導語：國家信訪局局長王學軍：夯實和諧社會基礎一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在十七大報告中，同志從戰(zhàn)略高度指出，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會主義和諧社會。而和諧社會的構(gòu)建，離不開做好信訪工作。黨中央始終高度重視信訪工作，從全局和戰(zhàn)略的高度，對信訪工作作出了一系列重要決策部署。各級黨委、政府按照中央的要求，不斷創(chuàng)新思路、機制和方法，全面加強信訪工作，取得了明顯成效，呈現(xiàn)出信訪總量、集體上訪量、非正常上訪量和群體性事件發(fā)生量下降，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)的局面。

做好新時期信訪工作，必須解決好認識問題。十六大以來，中央關于信訪工作的一系列重要指示，系統(tǒng)回答了新時期信訪工作“怎么看、怎么干”等一系列重大問題，引領各地區(qū)各部門尤其是領導干部深化了對信訪工作的認識，進一步明確了在當前社會矛盾多發(fā)的情況下，信訪問題是回避不了的，必須長期不懈地抓下去，要牢記為民宗旨，發(fā)揚務實作風，堅持依法辦事，充分整合各種執(zhí)政資源，推動問題解決。信訪工作不是中心工作，但做不好會影響中心工作，每個地方、每個部門都是做好信訪工作的責任主體。

新時期信訪工作的核心是解決問題和化解矛盾，維護人民群眾的合法權(quán)益。各地區(qū)各部門以“事要解決”為目標，不斷加大工作力度、改進工作方法、完善工作機制，推動信訪工作實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)移”：由對“辦信接訪”情況的簡單反映，向綜合分析并提供決策建議轉(zhuǎn)移；由對信訪事項的轉(zhuǎn)辦交辦，向督導檢查并促進問題解決轉(zhuǎn)移；由被動受理群眾來信來訪，向預測、防范并及時協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移。五年來，各地區(qū)各部門妥善處理了大量信訪事項，妥善處置了一大批群體性事件，每年的信訪問題積累率不超過5％，切實維護了群眾的合法權(quán)益，維護了社會和諧穩(wěn)定。

加強法制化建設是做好新時期信訪工作的根本保證。黨中央、國務院對此高度重視，采取了一系列行之有效的措施：修訂頒布了《信訪條例》，暢通了信訪渠道、規(guī)范了信訪秩序、明確了責任主體；制定下發(fā)了《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導思想、目標任務、工作措施，成為建國以來第一個以黨中央、國務院名義對信訪工作全面安排部署的綱領性文件?！稐l例》和《意見》在推進信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設方面邁出了重要步伐，推動形成了“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作新格局。（記者張玉玲）