導語：宣傳部在展覽講解員培訓班上的講話一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、關于展覽的有關情況

1、舉辦展覽的目的。

（1）展示“十五”成就?！笆濉笔情L沙歷史上發(fā)展最快的時期，也是市民最滿意、對外形象最好的時期之一，表現在：

經濟實力邁上新臺階。2005年實現國內生產總值1519億元，比2000年翻了一番，年均增長14.8%。2005年實現地方財政收入139.38億元，比2000年翻了兩番，年均增長31.53%。五年累計完成全社會固定資產投資2687億元，年均增長34.5%。

城市建設實現新跨越。2005年建成區(qū)面積153平方公里，比2000年新增35平方公里。2005年市區(qū)人口戶藉208.65萬，比2000年新增33.24萬人。2005年城市化率53.87%，比2000年提高9.24個百分點。五年共投入城市建設資金482億元，改造建設城市主次干道158條，新增城市道路325公里，“六橋三環(huán)”的城市格局基本形成。找材料到大秘書網網上服務最好的文秘資料站點

改革開放取得新突破。市屬國有企業(yè)改革基本完成，非公有制經濟占國內生產總值的比重由2000年的42.3%提高到56.0%。農村綜合配套改革、政府管理體制改革、要素市場改革積極推進。累計利用外資24.98億美元，比“九五”增長126.8%；進出口總額104.96億元，比“九五”增長58.1%。

人民生活達到新水平。2005年城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達12434元和4735元，分別比2000年增長4904元和1794元，年均增長10.6%和10.0%。

（2）展望“十一五”前景。市委、市政府制定的長沙市2006年至2010年經濟社會發(fā)展計劃中提出的奮斗目標令人興奮。這些主要指標包括：

經濟實力快速增強。地區(qū)生產總值年均增長13%左右，2010年經濟總量達2800億元，人均40000元左右；地方財政收入年均增長15%，2010年達261億元。

重大基礎設施不斷健全。黃花機場擴建成為具有區(qū)域性樞紐地位和現代化標準的國際航空港；建成我國重要的內河港口和內陸物流保稅區(qū)；武廣高速鐵路長沙段和新火車客站建成投入使用；啟動建設城市軌道交通項目，全面構建城市骨干路網；建成中部地區(qū)首個城市引水工程項目；建設湘江長沙綜合樞紐，“一江兩岸”開發(fā)建設取得標志性進展，建成安全可靠的城市防洪圈和高標準的城市生態(tài)圈；基本建成“數字長沙”信息平臺和“電子政府”。

人民生活持續(xù)快速改善。城市居民和農村居民人均可支配收入分別年均增長9%和8%，2010年分別達到18500元和6560元。基本解決城鄉(xiāng)水利防洪問題，基本建成從市到鄉(xiāng)、村的公路網絡，基本完成城鄉(xiāng)電網改造，基本實現農村丘陵山區(qū)沼氣化，基本解決城鄉(xiāng)無房戶問題。實現農村義務教育全免費，補助義務教育階段寄宿生生活費和城鄉(xiāng)困難家庭子女高等教育學雜費，健全公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療服務體系，建成公共安全保障和應急反應體系。

9月、10月，長沙市將召開第十一次黨員代表大會，動員全體黨員為實現十一五目標而奮斗，同時，為迎接第三屆中國公民道德論壇、首屆中部城市博覽會、全國農民運動會，市委、市政府決定舉辦“前進中的長沙”大型展覽，通過展覽，對外進一步向全國乃至全世界展示長沙的發(fā)展成就，樹立長沙的良好形象，對內通過充分展示過去五年長沙發(fā)展的輝煌成就，描繪未來長沙發(fā)展的宏偉藍圖，激勵廣大市民為實現“十一五”目標而努力奮斗。目的十分明確，就是通過成就展覽和未來展望，進一步樹立形象、凝聚力量、激發(fā)斗志。

2、展覽的主題。這次展覽的主題是“前進中的長沙”。所謂“前進”，就是“向前邁進”的意識。怎樣來理解它的深刻含義？第一，長沙在中部崛起戰(zhàn)略中扮演著十分重要的角色。第二，長沙在湖南發(fā)展進程中，起著龍頭的帶動作用。第三，長沙近幾年的發(fā)展變化有目共睹。為了表現這個主題，我們展覽的標志也采用了簡潔明快、帶有動感的一個標志。

3、展出的內容。為了突出重點、突出亮點、突出特色、提高視覺沖擊力，這次展覽共分為七大板塊，分別是：“數字長沙”、“經濟長沙”、“魅力長沙”、“和諧長沙”、“感動長沙”、“未來長沙”和區(qū)縣市成就。“數字長沙”突出介紹長沙“十五”發(fā)展綜述性指標；“經濟長沙”突出介紹長沙工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)發(fā)展成就；“魅力長沙”重點介紹長沙城市建設和城市管理成就；“和諧長沙”介紹長沙“十五”社會事業(yè)和平安長沙、黨的建設成就；“感動長沙”主要刊出“前進中的長沙”攝影、書法、市民感言和DV作品征集活動中評出的優(yōu)秀作品，從市民的角度反映長沙的輝煌成就；“未來長沙”主要表現長沙“十一五”規(guī)劃藍圖；區(qū)縣市板塊主要反映芙蓉、天心、岳麓、開福、雨花五區(qū)和長沙縣、望城縣、瀏陽市、寧鄉(xiāng)縣的發(fā)展變化。

4、展覽的方式。此次展覽采取傳統(tǒng)手段與現代手段相結合的方式。以傳統(tǒng)的文字、圖片、實物、模型為主。同時，結合聲、光、電、動畫等現代的展示手段。其中，有這么幾個亮點將會吸引人們的眼光。一是對未來進行非常直觀描述的規(guī)劃模型，包括：序廳的未來長沙城市規(guī)劃模型，高開區(qū)、經開區(qū)規(guī)劃模型，橘子洲規(guī)劃模型，這些與長沙老百姓的未來生活息息相關，肯定會引起關注。二是對未來進行形象描述的動畫演示宣傳片，觀眾身臨其境，肯定難以忘懷。三是攝影、DV、感言、書法作品展示，這些作品都是長沙市民用自己的方式記載、反映長沙變化，描繪未來長沙遠景，肯定會引起老百姓的眼球。四是一些互動性的展覽，包括觸摸屏、宣傳片、各種演示等，會吸引人們的興趣。五是各行各業(yè)和各區(qū)縣市的成就展將會吸引不少的眼光。

這次展覽展出時間，8月份開展，至明年上半年結束，歷時半年以上。屆時，將會有上百萬人次參觀。參展人員中，既有中央領導，也有普通市民；既有本地群眾，也有外地嘉賓；既有七、八十歲的老干部、老黨員，也有小朋友、大中小學生。影響大、關注面廣，因此，市委、市政府高度重視，要求高質量、高水平辦好展覽，確保展覽效果。為了辦好展覽，梅克保、譚仲池先后多次聽取匯報，花費大量人力物力收集相關資料、對博物館進行改造，聘請了很多專業(yè)人員參與動畫片、設計方案的設計創(chuàng)作，對展覽設計方案反復討論修改。現在，展覽已經進入全面布展階段。8月5日布展全部完成。8月6日起，接收領導的檢查驗收。

二、突出重點，把握培訓的關鍵環(huán)節(jié)

在座的各位，有的是經過公開選拔挑選出來的；有的是區(qū)縣市推薦出來的。層次、起點都不一樣。有的有過講解員工作經歷，有的剛剛邁出大學校門。雖然大家已經具備了講解員的基本條件，例如嗓音、形象等。但是，要在短短的十多天時間內，通過老師和同志們的共同努力，把大家培養(yǎng)成為一名合格的講解員，難度可想而知。在這短短的十幾天時間內如何全面熟悉展覽的整體情況、全面掌握展覽的主要內容、如何把握講解的技巧，等等。在講解的技巧、形體訓練、儀表氣質等方面，將會有專門的老師給大家上課，我這里重點強調一下在學習培訓中應該注意的幾個關鍵環(huán)節(jié)。

1、帶著感情學，培養(yǎng)良好的思想品德。首先要熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)，只有帶著真感情，才能身臨其境、才能感動自己、打動觀眾；其二要本著對觀眾負責的精神，培養(yǎng)觀眾至上的服務理念，能主動、熱情、耐心、細致服務觀眾；其三，要培養(yǎng)敬業(yè)奉獻的精神及強烈的事業(yè)心和高度的責任感。

2、帶著虛心的態(tài)度學，掌握好講解員必備的專業(yè)知識和技能。不管曾經是否從事講解員工作，或者是擔任過主持、播音員工作，都要虛心向老師學、向同學們學。一是要加強語言的訓練。發(fā)音要標準，語言要規(guī)范；語言組織、表達能力較強，觀點鮮明，內容準確，言簡意賅；要因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。二要加強儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規(guī)范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。

3、下苦功夫學，把應知應會的知識牢牢掌握住。這次的展覽不同于一般的展覽，對講解員的要求也不同一般，我們面對的觀眾是一個知識層次、年齡層次等不相同的群體，情況千差萬別，需要我們在講解過程中靈活掌握，要求我們不但要把講解詞爛熟于心，同時還要需要掌握各方面的知識，尤其是長沙的歷史、地理、人文、環(huán)境等方面的知識。光講解詞就有1萬字，還有其他方面的知識，要在短時間內消化、吸收，變成自己的知識，不下一番苦功夫是不可能做到的。必須認真的聽、認真的記、反復的背。要利用一切時間刻苦訓練。除此之外，別無他法。

三、把握機會，努力鍛煉提高自己

通過培訓，如果能夠擔任這次展覽的講解員工作，對于我們在座的每個人來講，無疑是一次難得的機會。

首先，是鍛煉自我、提高自身素質和能力的機會。我們不少同志是剛剛大學畢業(yè)，我們跨出校門、走進社會的第一站就選擇講解員崗位，這既是對自身能力素質的一種挑戰(zhàn)，同時，我們有機會在這里全方位的了解長沙的過去、現在和將來，這樣的機會可以說可遇不可求。當然，我們中間也有一些在長沙土生土長，在長沙工作多年的同志，雖然能夠直接感受長沙的變化，但都是從一個側面、一個角度、某一段時間來感受，象這樣全面的了解熟悉長沙的情況，機會也不會太多。因此，希望大家把握好這樣難得的機會，努力的鍛煉提高自己。

其次，這次展覽為大家施展才華提供了舞臺。講解員在展覽中的作用是不言而喻的。一個成功的展覽，往往離不開優(yōu)秀的講解。第一，講解員在展覽中處于一個特殊關鍵的崗位，既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，講解員是溝通展覽主辦單位與觀眾的橋梁和紐帶，講解服務的質量和水平如何，直接影響著觀眾的參觀質量。第二，講解員是展覽的形象代言人，既代表展覽的形象，甚至也代表長沙乃至湖南的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，是我們工作的重中之重。這些年來，我們通過展覽，選拔了一批優(yōu)秀講解員，在博物館、展覽館等單位的管理和講解員崗位上工作。這次培訓班中有幾位老師就是通過舉辦展覽選拔出來的優(yōu)秀講解員。據了解，我們的講解員力量十分薄弱，需要吸收一批講解人才，希望在我們中間產生一批優(yōu)秀講解員。

為了把這次培訓搞好，我在這里提幾點要求。

一要端正學習態(tài)度。要抱著虛心學習的態(tài)度來學，不要以為自己是確定的講解員就以為高枕無憂，或者自認為基礎好就應付了事。在這里，我要明確的告訴大家，我們這次培訓，將實行淘汰制度，經過培訓考核驗收不合格的將予以淘汰。希望大家要有緊迫感、危機感。

二要注意學習方法。一是要擠時間學。二是要理解記憶，不懂的就要問，不要死記硬背，要把知識消化吸收以后變成自己的知識，不然觀眾一提問，我們的思路就打斷了，或者來個一問三不知。三是要相互交流學習，相互提醒、相互提高。

三要嚴守學習紀律。要加強考核，培訓的過程就是考察了解的過程，我們將會把培訓考核的情況納入最終的成績。講解員隊伍將實行統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理，請大家嚴格遵守博物館的各項規(guī)章制度。

最后，預祝這次培訓班取得圓滿成功，祝同志們學有所成、學有所獲！