導(dǎo)語：衛(wèi)生工作暨新農(nóng)合專題會致辭一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同志們縣衛(wèi)生事業(yè)正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生工作的責(zé)任感和使命感，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，不辱使命，為保證全縣人民群眾身體健康、推動衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展、促進(jìn)全縣社會經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展而努力奮斗！

縣委、縣政府組織召開全縣衛(wèi)生工作會議，今天。主要目的為了貫徹落實(shí)地區(qū)衛(wèi)生工作暨新型農(nóng)村合作醫(yī)療會議精神，總結(jié)我縣過去一年的衛(wèi)生工作，安排安排2011年主要衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)。剛才諶茂業(yè)局長作了衛(wèi)生工作演講，縣2010年衛(wèi)生工作所取得的成果，與在座各位的共同努力是分不開的對目前全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在矛盾和問題，也需要我及時(shí)去加以研究和解決。接下來，郭縣長還要就如何抓好衛(wèi)生工作作重要講話，人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)也要作工作要求，希望同志們會后認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面我就如何做好今年的衛(wèi)生工作講幾點(diǎn)意見：

一、正確認(rèn)識我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中面臨的矛盾和問題。

分析出現(xiàn)這些問題的原因，當(dāng)前我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨許多困難和存在一些問題。一是對社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì)和社會保證作用認(rèn)識缺乏，由于監(jiān)管不力，投入缺乏，導(dǎo)致公共醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)被淡化，使人民群眾對衛(wèi)生事業(yè)福利性的認(rèn)識呈現(xiàn)了一定的偏差。二是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展不協(xié)調(diào)，村級衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后，不能就近為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┽t(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)，群眾就醫(yī)難的問題仍沒有得到根本解決。三是公共衛(wèi)生工作任務(wù)重，基礎(chǔ)差、投入缺乏、加上有的醫(yī)務(wù)人員趨利性，重醫(yī)輕防思想嚴(yán)重，導(dǎo)致公共衛(wèi)生工作滑坡。四是衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏，從1998年至2010年，縣總?cè)丝谠黾恿私?5萬人，而縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)卻減少了22人，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏和技術(shù)水平不高，已無法滿足群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

有利于和諧社會建設(shè)。但這些問題的呈現(xiàn)是改革與發(fā)展過程中逐漸形成的不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)問題就認(rèn)為我工作困難重重，以上這些問題都集中體現(xiàn)在群眾反應(yīng)的看病難、看病貴”醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度差”等問題上。這些問題影響了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。工作沒有進(jìn)展，而應(yīng)該在今后的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中，要正確地看待和認(rèn)識這些不時(shí)呈現(xiàn)的新問題，知難而上，以積極的工作態(tài)度去加以研究和解決。

二、增強(qiáng)做好衛(wèi)生工作的緊迫感和使命感，掌握當(dāng)前衛(wèi)生發(fā)展機(jī)遇。

衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨著難得的機(jī)遇：從中央到地方，當(dāng)前。各級黨委、政府對衛(wèi)生工作的重視水平前所未有。經(jīng)費(fèi)投入方面，財(cái)政衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入力度不時(shí)加大，2011年中央財(cái)政將安排832億元用于衛(wèi)生事業(yè)，比上年增加了167億元。省政府將拿出2個(gè)億，用于全省村衛(wèi)生室的建設(shè)。政策支持方面，各級黨委、政府切實(shí)把加強(qiáng)衛(wèi)生工作作為關(guān)注民生的重點(diǎn)工作來抓，出臺了一系列的有利于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的措施和政策。今年，國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案又將出臺并逐步實(shí)施。群眾需求方面，隨著生活水平的提高，群眾對身體健康的期盼和需求也不斷提高，群眾看病難、看病貴問題成為人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，衛(wèi)生工作已經(jīng)成為全社會的焦點(diǎn)。

都給衛(wèi)生工作的開展發(fā)明了極其良好的氛圍，以上這些機(jī)遇?？梢哉f，政府領(lǐng)導(dǎo)下，多部門配合，全社會參與的大衛(wèi)生工作格局正在形成。面對當(dāng)前衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分認(rèn)識到衛(wèi)生事業(yè)在保證群眾健康、維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、解決以民生為重點(diǎn)等工作中的重要地位，切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生工作的緊迫感和使命感。農(nóng)村工作千頭萬緒，許多具體工作都需要我去落實(shí)，但各級領(lǐng)導(dǎo)干部要站在統(tǒng)覽全局的高度、以持續(xù)發(fā)展的眼光，深入貫徹落實(shí)黨的十七大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解新時(shí)期各項(xiàng)衛(wèi)生方針政策，掌握衛(wèi)生改革與發(fā)展的正確方向，將衛(wèi)生工作與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的其它工作統(tǒng)籌兼顧起來，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

三、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展，扎實(shí)做好2011年的各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)。

各項(xiàng)衛(wèi)生工作都在經(jīng)歷極其艱難的轉(zhuǎn)型和完善時(shí)期，2010年是縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展極不平凡的一年。都在面臨不時(shí)呈現(xiàn)的新困難和新問題。這些困難和問題，正是檢驗(yàn)了醫(yī)療救治體系和公共衛(wèi)生服務(wù)體系是否完善、檢驗(yàn)我工作能力和服務(wù)水平是否提高的標(biāo)尺，也是對我衛(wèi)生局的衛(wèi)生應(yīng)急指揮能力和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的協(xié)調(diào)配合能力的一次考驗(yàn)?，F(xiàn)在2011年已經(jīng)過去了快三個(gè)月，如何在余下9個(gè)月的時(shí)間里全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、積極采取有效措施、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、科學(xué)完善，全面完成省、地2011年各項(xiàng)衛(wèi)生工作目標(biāo)，把我縣衛(wèi)生推上一個(gè)新臺階，座各位所應(yīng)肩負(fù)的任務(wù)。今年我需要重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作。

（一）全力做好免疫規(guī)劃工作

公共衛(wèi)生最基礎(chǔ)的工作，兒童計(jì)劃免疫工作是維護(hù)廣大兒童身體健康、控制相關(guān)污染病發(fā)生和流行、消滅脊髓灰質(zhì)炎最具經(jīng)濟(jì)效益的手段。各級政府在公共衛(wèi)生工作職能中的體現(xiàn)。去年全省兒童免疫規(guī)劃評審中，縣免疫規(guī)劃工作被列為全省限期整改縣，說明了兒童免疫規(guī)劃工作上還存在許多缺乏。雖然在評審工作中有主觀的也有客觀的原因，但結(jié)果都是很不令人滿意的今年11月份，縣將完成限期整改，再次通過省、地兒童免疫規(guī)劃復(fù)評審，因此工作壓力大、時(shí)間緊、任務(wù)重。

要確保此項(xiàng)工作順利通過省、地復(fù)評審，免疫規(guī)劃工作不只僅是一個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)就能做好的事。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門都必須在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下行動起來，密切協(xié)作、充分履行部門職責(zé)。衛(wèi)生部門要嚴(yán)格依照縣委、縣政府要求，認(rèn)真分析當(dāng)前工作中存在問題和導(dǎo)致的原因，結(jié)合實(shí)際制定本年度免疫規(guī)劃工作計(jì)劃，要有計(jì)劃、有針對性地開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。目前國家擴(kuò)大了計(jì)劃免疫接種范圍，工作量更大了縣衛(wèi)生局要及時(shí)組織疾控中心技術(shù)人員加強(qiáng)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，要確保各級各類衛(wèi)生人員都能正確掌握計(jì)劃免疫接種的操作適宜技術(shù)，要在保證接種質(zhì)量、完善資料收集、強(qiáng)化監(jiān)督檢查上下功夫。要在當(dāng)前我縣工作情況下，積極探索計(jì)劃免疫工作的有效管理機(jī)制?？h疾控中心要進(jìn)一步加強(qiáng)冷鏈和預(yù)防用生物制品管理，新的業(yè)務(wù)用房還在建設(shè)的情況下，要確保各類疫苗運(yùn)輸貯存平安。

縣兒童查驗(yàn)接種證工作被扣了很多分。今年的工作中，去年的免疫規(guī)劃評審。教育部門、衛(wèi)生部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府必需加強(qiáng)協(xié)作，嚴(yán)格依照要求，落實(shí)兒童入學(xué)入托查驗(yàn)接種證工作。一是各中心校要負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)各小學(xué)，嚴(yán)格依照要求查驗(yàn)入學(xué)兒童是否持有接種證。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對學(xué)校查出無接種證的適齡兒童，要及時(shí)作好相關(guān)疫苗補(bǔ)種工作。三是縣疾控中心要作好疫苗提供和接種相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)工作，確保接種平安有效。第四就是要做好相關(guān)資料的收集整理和歸檔工作，嚴(yán)格依照工作要求落實(shí)各級有關(guān)人員責(zé)任，對工作不力不到位的一律追究責(zé)任。不能再在這項(xiàng)工作上被扣分。

充分履行政府職責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在計(jì)劃免疫工作中要切實(shí)采取措施。做好兒童計(jì)劃免疫的宣傳動員和組織協(xié)調(diào)工作，要將查驗(yàn)兒童接種證與“兩基”普實(shí)”工作有機(jī)結(jié)合起來，按要求組織各村組干部積極配合衛(wèi)生人員完成每次接種任務(wù)。同時(shí)要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，加強(qiáng)對流動人口中適齡兒童的管理預(yù)防接種工作。

需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，即將在全縣組織開展的乙腦強(qiáng)化免疫工作。工作中加以組織和協(xié)調(diào)，以確保此項(xiàng)工作的順利完成，有效防治乙型腦炎的發(fā)生。

（二）切實(shí)加強(qiáng)各類污染病防治工作

縣人口多、貧困面大、交通不方便，污染病防治是一項(xiàng)臨時(shí)而繁雜的工作。多年來所取得的污染病防治效果可以說是來之不易?？h目前的污染病中，結(jié)核病、艾滋病、乙型肝炎、狂犬病等急慢性污染病有逐年上升趨勢，全縣污染病防治工作形勢十分嚴(yán)峻。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在污染病防治工作上決不能掉以輕心，要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展和保證人民身心健康的高度動身，全面加強(qiáng)污染病防治工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把疾病預(yù)防控制工作作為全面建設(shè)小康社會的重要工作來抓。當(dāng)前，要以結(jié)核病、艾滋病等污染病防治為重點(diǎn)，建立起一套行之有效的工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)好國家確定的各項(xiàng)重大疾病防治的政策措施，控制嚴(yán)重危害人民群眾身體健康的污染病蔓延，努力降低各種污染病的發(fā)病率。

必需嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病歸口由疾控中心管理。結(jié)核病之所以難治，結(jié)核病防治工作上。就是因?yàn)榛颊叩貌坏揭?guī)則的治療而導(dǎo)致結(jié)核病菌產(chǎn)生耐藥，不時(shí)變異。近年來，國家不時(shí)加大力度，多渠道投入經(jīng)費(fèi)實(shí)施結(jié)核病控制項(xiàng)目，2010年全縣就有500余名符合減免的結(jié)核病患者在縣疾控中心享受到國家免費(fèi)的藥物治療。要讓患者得到規(guī)則的治療，就必需加強(qiáng)對結(jié)核病人的管理。衛(wèi)生監(jiān)督部門要加強(qiáng)對醫(yī)療市場的整頓和各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，打擊游醫(yī)騙子和杜絕醫(yī)院擅自截留單純性肺結(jié)核患者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對轄區(qū)范圍內(nèi)報(bào)告的肺結(jié)核患者進(jìn)行追蹤，最大限度地提高肺結(jié)核患者的發(fā)現(xiàn)率和治愈率。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要依法做好結(jié)核病疫情的監(jiān)測、演講和病人的篩查、轉(zhuǎn)診及歸口管理工作，疾控部門要切實(shí)履行實(shí)施結(jié)核病預(yù)防控制規(guī)劃職責(zé)，認(rèn)真做好肺結(jié)核患者的登記、演講、確診、治療和管理工作。

全縣已累計(jì)發(fā)現(xiàn)HIV感染者56例，艾滋病防治工作上。死亡6例，艾滋病流行形勢比較嚴(yán)峻。縣艾滋病疫情呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：一是男性比例大，吸毒人員占了95％以上；二是年輕化，感染年齡段集中在2040歲；三是感染者外地戶口居多。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及醫(yī)療衛(wèi)生單位要以求真務(wù)實(shí)精神，把防治艾滋病作為重要工作來抓，做到經(jīng)常性教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合，落實(shí)好預(yù)防艾滋病的各項(xiàng)規(guī)劃和方案。要以對人民、對國家高度負(fù)責(zé)的精神，把艾滋病防治目標(biāo)、政策措施、職責(zé)任務(wù)全面落實(shí)到位。動員全社會力量，把禁毒工作、防治艾滋病工作一起抓，堅(jiān)決遏制我縣艾滋病增長和流行的勢頭。同時(shí)，要加強(qiáng)血液的監(jiān)督管理，盡最大努力阻斷艾滋病經(jīng)血液途徑傳達(dá)蔓延。

落實(shí)各項(xiàng)防控措施，要加強(qiáng)傷寒、霍亂、甲型肝炎及流行性乙型腦炎等傳染病的疫情監(jiān)測工作。嚴(yán)防疫情的傳入和流行。結(jié)合開展衛(wèi)生監(jiān)督、維護(hù)國家利益衛(wèi)生運(yùn)動和衛(wèi)生知識普及工作，改善城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境，消滅或控制污染源，切斷傳達(dá)途徑。

（三)全面完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)

農(nóng)民參合率從47.49%上升到92.86%參合住院患者年度受益人數(shù)從最初的3144人次上升到46462人次；2010年，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作經(jīng)過了四年多的試點(diǎn)。還依照國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作要求，對本年度參合住院患者進(jìn)行了二次補(bǔ)償，使住院費(fèi)用較高的參合患者累計(jì)彌補(bǔ)額達(dá)到5.06萬元，參合患者受益面逐年擴(kuò)大，有效緩解了農(nóng)村居民看病難、看病貴的現(xiàn)象。2011年，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度將全面進(jìn)入總結(jié)完善階段，許多管理問題和管理方法必需進(jìn)一步加以研究、解決和科學(xué)完善。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管組織及衛(wèi)生部門全力抓好四項(xiàng)建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦也按照“管辦分離”原則從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獨(dú)立進(jìn)去。許多工作需要我縣鄉(xiāng)合管辦人員盡快熟悉和掌握，一是全力抓好管理建設(shè)。2010年11縣合管辦工作人員通過公開招考已全部到位。為此縣衛(wèi)生局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力抓好縣鄉(xiāng)合管辦的能力建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦辦公地點(diǎn)、工作人員要保證固定?？h衛(wèi)生局要加強(qiáng)對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理等的培訓(xùn)，組織縣鄉(xiāng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員及各級領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦的管理上要積極探索簡便高效的管理機(jī)制，盡快進(jìn)入工作角色。2011年參合人員的辦證發(fā)放工作還沒有完成的要盡快結(jié)束，網(wǎng)絡(luò)裝置的信息錄入要想方法加快進(jìn)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在衛(wèi)生院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦間發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作的正常開展。

已經(jīng)積累了許多的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，二是全力抓好制度建設(shè)。經(jīng)過幾年的試點(diǎn)。值得我去認(rèn)真總結(jié)。對目前已經(jīng)建立了管理制度，要充分調(diào)研，結(jié)合本縣實(shí)際科學(xué)的加以完善。對還沒有建立的制度，應(yīng)針對管理過程中的單薄環(huán)節(jié)及時(shí)建立健全。對已不適應(yīng)當(dāng)前工作需要的管理制度，要及時(shí)的加以修訂或廢止，防止給參合患者造成誤導(dǎo)，給我管理帶來難度。制度建設(shè)中必需保證制度執(zhí)行的連續(xù)性和嚴(yán)肅性，盡可能杜絕朝令夕改，堅(jiān)決防止執(zhí)行隨意等現(xiàn)象。

要建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，三是全力抓好監(jiān)督體制建設(shè)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部。確?；疬\(yùn)行平安。部門之間，要在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門督查制度，有效預(yù)防職務(wù)犯罪。社會上，要加強(qiáng)公示，探索建立群眾監(jiān)督制度，增加工作透明度。

要深入開展以質(zhì)量管理為主的醫(yī)院管理年活動?？h衛(wèi)生局要以根據(jù)國家即將出臺的醫(yī)改方案，四是全力抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)?？h鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量要進(jìn)一步提升。對我縣已經(jīng)成熟的一些工作進(jìn)行改革，全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。村衛(wèi)生室的建設(shè)要積極爭取，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在建設(shè)用地的征撥上要優(yōu)先考慮。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作

衛(wèi)生監(jiān)督要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作。一是進(jìn)一步集中開展打擊非法行醫(yī)的專項(xiàng)治理，今年。加強(qiáng)醫(yī)療市場專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)歷打擊游醫(yī)、巫醫(yī)活動；嚴(yán)肅查處個(gè)體診所、村衛(wèi)生室超范圍執(zhí)業(yè)活動，堅(jiān)決取締無證行醫(yī)和非法接生；要加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的準(zhǔn)入管理和服務(wù)規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廣告清理工作，打擊非法廣告，虛假廣告坑騙患者的行為，凈化醫(yī)療市場。二是加強(qiáng)對《污染病防治法》疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》宣傳和貫徹情況的監(jiān)督檢查；三是加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管工作。深入開展“食品放心工程”和食品專項(xiàng)整治，繼續(xù)推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、消費(fèi)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生許可和衛(wèi)生監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊用非食用物品加工食品的違法行為。同時(shí)，要抓好用血平安，加強(qiáng)對采供血漿機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血的監(jiān)管。

（五）加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。

而且關(guān)系到人民群眾的切身利益。近年來，衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)不只事關(guān)衛(wèi)生事業(yè)的整體形象。群眾所能看到對衛(wèi)生行風(fēng)的不良投訴報(bào)道遠(yuǎn)遠(yuǎn)逾越衛(wèi)生先進(jìn)事跡報(bào)道。醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一的確是由于人口在不時(shí)增加、人群對衛(wèi)生服務(wù)的需求和健康意識也在相應(yīng)增加，而衛(wèi)生技術(shù)人員總量及服務(wù)技術(shù)水平?jīng)]有得到及時(shí)的補(bǔ)充，造成了醫(yī)生服務(wù)和群眾需要之間的不平衡。但我也應(yīng)該看到衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部，確實(shí)也有一些缺乏職業(yè)道德、違犯法律法規(guī)，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不法分子，對這類人一定要堅(jiān)決查辦。

各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要深入開展多種形式的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，2011年。不時(shí)提高單位職工思想道德素質(zhì)，增強(qiáng)道德觀念和服務(wù)責(zé)任意識。要在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德考評工作，將醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為和醫(yī)療收費(fèi)行為要進(jìn)一步規(guī)范，嚴(yán)格收費(fèi)管理，堅(jiān)決防止醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象。對醫(yī)療衛(wèi)生單位存在嚴(yán)重亂收費(fèi)的問題，縣衛(wèi)生局要會同有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起。良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)療服務(wù)宗旨的體現(xiàn)，群眾觀念的體現(xiàn)，也是從醫(yī)職業(yè)道德的內(nèi)在要求。各級醫(yī)務(wù)人員在工作中要切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說明，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定。就鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，衛(wèi)生工作是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾健康服務(wù)的必需自覺服務(wù)于構(gòu)建和諧社會的要求。最重要的就是充分履行政府在公共衛(wèi)生工作的職責(zé)，強(qiáng)化政府行為，加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制。針對基層衛(wèi)生工作的單薄環(huán)節(jié)，采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高衛(wèi)生管理能力。衛(wèi)生行政部門最重要的轉(zhuǎn)變職能，提高依法行政水平，注重強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，加強(qiáng)衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管。醫(yī)療衛(wèi)生單位最重要的樹立以人為本的服務(wù)理念，找準(zhǔn)自己的功能定位，不時(shí)推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，改善服務(wù)態(tài)度，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓老百姓看得上病，看得起病，看得好病。同時(shí)還要抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，完善基本醫(yī)療服務(wù)體系。