導(dǎo)語：行政服務(wù)中心科學(xué)發(fā)展觀大討論總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

行政服務(wù)中心認(rèn)真按照市委大討論領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，認(rèn)真組織了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論四個分步階段的學(xué)習(xí)教育討論及整改工作。中心從2月中旬開始學(xué)習(xí)教育以來，至8月下旬四個階段的學(xué)習(xí)教育及整改總結(jié)工作基本結(jié)束。在中心落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，現(xiàn)已較好地完成了計(jì)劃安排的任務(wù)。在四個階段的教育學(xué)習(xí)整改中，中心著重做好了“學(xué)習(xí)動員討論、剖析查找問題、制定整改措施落實(shí)整改、鞏固成果，總結(jié)提高”四個階段的工作?，F(xiàn)就學(xué)體情況及主要做法做如下總結(jié)：

一、基本做法

1、深入進(jìn)行宣傳發(fā)動，廣泛開展學(xué)習(xí)討論。本階段中心以宣傳動員、學(xué)習(xí)文件、領(lǐng)會精神為主。各科室、窗口工作人員在自學(xué)的基礎(chǔ)上，以部門窗口為單位用2個周五學(xué)習(xí)日時間組織集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高對這次大討論工作的思想認(rèn)識，引導(dǎo)全體人員積極參與到大討論中來。中心以中心網(wǎng)站，服務(wù)大廳觸摸屏、LED顯示屏、服務(wù)公示欄為載體，對學(xué)習(xí)討論活動進(jìn)行了全方面造勢，營造大討論的濃厚氛圍。

2、深刻剖析，認(rèn)真查找問題。在認(rèn)真學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心工作實(shí)際，中心采取召開座談會，開展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找不符合科學(xué)發(fā)展觀的思維方式、工作思路、工作方式、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面存在的問題，認(rèn)真剖析思想、工作能力和作風(fēng)等方面存在的問題，努力提高行政服務(wù)水平，切實(shí)做到用科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進(jìn)方法、推動工作。

3、制定了整改措施和整改方案。在認(rèn)真剖析、深入查找問題的基礎(chǔ)上，科室和窗口工作人員針對查找出來的問題，認(rèn)真制定了整改措施并提出了努力方向；中心領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部針對查擺出來的突出問題，制定了整改方案，抓好整改落實(shí)。

4、公示了整改措施和整改方案。整改措施和整改方案全部在中心網(wǎng)站和服務(wù)大廳的公示欄中進(jìn)行了公示；與此同時還廣泛征求了工作人員、辦事群眾的意見，為整改工作提供實(shí)際依據(jù)，使整改工作真正反映中心為民服務(wù)和科學(xué)發(fā)展的實(shí)際。

5、上下聯(lián)動全面開展了“整改行動”。堅(jiān)持了“原因兩頭查、問題兩頭找、上下聯(lián)動改”的原則，全面開展了窗口工作作風(fēng)和思維方式、創(chuàng)新能力落后的整頓，切實(shí)解決了中心在工作作風(fēng)和思路方法等方面存在的突出問題。

6、初步構(gòu)建了中心堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展”的長效機(jī)制。中心首先加強(qiáng)了制度建設(shè)，建立健全了教育培訓(xùn)制度、監(jiān)督檢查制度、工作責(zé)任制度，從而防止了整改問題的再度發(fā)生，確保整改的徹底性和根治性。其次，強(qiáng)化了責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，以意識求發(fā)展，以觀念求生存。再次，優(yōu)化了內(nèi)部管理，完善了考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了窗口服務(wù)行為，構(gòu)建了審批服務(wù)的新格局，確保了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀成效的整體發(fā)揮。

7、及時通報了整改結(jié)果。中心在全體人員大會上通報了整改情況和整改結(jié)果，在中心網(wǎng)站和服務(wù)大廳的公示欄中公布了整改結(jié)果。同時還聽取了科室窗口工作人員和辦事群眾的意見，接受了群眾的監(jiān)督。

8、進(jìn)行了群眾滿意度測評。就解決問題的情況、整改提高的成效等方面發(fā)放征求意見表接受群眾的滿意度測評，為學(xué)習(xí)教育活動及進(jìn)校正整改方向，改進(jìn)整改措施，完善整改績效機(jī)制。

二、主要成效

1、工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。通過四個階段的掌心教育活動，中心全體人員的思想認(rèn)識有了明顯提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng)，發(fā)展意識和服務(wù)觀念有了顯著提升，學(xué)習(xí)理論從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的自覺性日趨增強(qiáng)，中心工作人員進(jìn)一步明確了窗口服務(wù)工作的發(fā)展方向，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識更加牢固。

2、組織建設(shè)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。通過四個階段的教育活動，進(jìn)一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，拓寬了中心領(lǐng)導(dǎo)層與窗口人員的聯(lián)系互動。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的組織能力和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng)。

3、制度建設(shè)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)中心建立健全了一系列的理論學(xué)習(xí)制度：堅(jiān)持和完善每月兩次的理論學(xué)習(xí)制度，修改完善了窗口工作人員考核考評辦法；完善了政務(wù)公開制度，規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查制度及征求群眾意見的制度等等。

4、創(chuàng)新服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)，想發(fā)展謀發(fā)展的思維理念進(jìn)一步鞏固。通過學(xué)習(xí)整改，中心全體人員以“群眾滿意不滿意、群眾方便不方便”為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，立足本職，著眼明光發(fā)展全局“想發(fā)展謀發(fā)展”大局意識和思維理念顯著提高。

三、努力方向

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長期而艱巨的政治任務(wù)，絲毫不能滿足，絲毫不能懈怠。建立健全落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制，是確保大討論教育活動真正取得實(shí)效，踐行我市“發(fā)展為大、發(fā)展為重、發(fā)展為先、發(fā)展壓倒一切”思想的重大舉措。為此，在以后的工作中，中心將從三個方面建立健全落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論的長效機(jī)制：一是以提高科學(xué)發(fā)展意識為重點(diǎn)，健全人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制；二是以查擺整改問題為重點(diǎn)，健全人員教育管理機(jī)制；三是以牢記為民服務(wù)宗旨，促進(jìn)中心發(fā)展為重點(diǎn)，健全和完善群眾監(jiān)督和投訴機(jī)制。確保教育活動不放松，確保整改力度不減弱，確保已經(jīng)解決的問題不反彈，努力創(chuàng)造便民、高效、廉潔、規(guī)范的一流服務(wù)。

綜上所述，我們認(rèn)為中心在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動中，經(jīng)過學(xué)習(xí)動員教育，查找問題，落實(shí)整改、總結(jié)提高四個階段的分段學(xué)習(xí)工作，組織比較嚴(yán)密、活動開展扎實(shí)有序、學(xué)習(xí)成效較為明顯，中心全體人員的發(fā)展意識和服務(wù)能力都得到了明顯提高，群眾反映比較良好，達(dá)到了市委大討論領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求。在以后的工作中，中心將緊緊以科學(xué)發(fā)展觀

為抓手，始終堅(jiān)持中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，加快中心自身建設(shè)，為服務(wù)明光經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。