導語：行政服務(wù)中心踐行科學發(fā)展觀自檢報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署和要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心按照科學發(fā)展觀的要求，圍繞中央要求、落實省委精神、緊扣區(qū)委主題、明確中心思路、聯(lián)系工作實際，認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動回頭看，進行自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、貫徹落實科學發(fā)展觀取得的成效

政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持以“公正、透明、廉潔、高效”為宗旨，緊密圍繞行政提速、方便群眾、服務(wù)窗口、規(guī)范管理等方面，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，取得了一定成效。

1、深化科學發(fā)展，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

為進一步深化和延展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步鞏固和拓展學習實踐活動的成果，中心積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。中心領(lǐng)導班子及全體黨員簽訂公開承諾書，亮明身份，模范帶頭。組織“二立三聲一雙手、全面規(guī)范行政許可行為”主題活動，通過活動增強了黨員干部、工作人員規(guī)范行政、態(tài)度友善、服務(wù)周到的意識。中心還結(jié)合學習型機關(guān)建設(shè)活動開展了窗口單位“崗位技能比武”活動，爭做崗位能手?；顒訌墓ぷ鞯膶嶋H要求出發(fā)，進行電腦操作比賽，普通話演講比賽等，強化電腦水平、規(guī)范服務(wù)用語、改進服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水準。

2、強化班子建設(shè)，積極參與政治理論學習

中心始終把思想理論學習和行政能力提高當作班子成員建設(shè)的重要內(nèi)容。參加區(qū)委黨校開展的培訓課，進一步了解了中國國情；參加專家學者輔導講座，進一步提高行政能力和技巧；參加“長沙大講堂”，進一步增強了突發(fā)事件處理能力和靈活應(yīng)對媒體能力。通過參加區(qū)里和中心組織開展的形式多樣的思想教育活動，中心全體領(lǐng)導班子成員政治素質(zhì)得到了增強，思想覺悟得到了提高，綜合素質(zhì)得到了提升，為出色完成各項工作任務(wù)鋪平了道路。

3、精簡審批流程，積極夯實機關(guān)效能基礎(chǔ)

為響應(yīng)中央、省、市、區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)活動的號召，中心按照依法、高效、便民的要求，圍繞程序能簡則簡，時間能短則短，方式能活則活，收費能低則低的目標，全面梳理和優(yōu)化審批流程，精簡審批項目，提升政務(wù)服務(wù)。對行政審批工作積極推行“兩集中兩到位”政策，確保部門行政審批職能、行政審批內(nèi)設(shè)機構(gòu)向政務(wù)中心集中，所有行政審批項目、行政審批職能授權(quán)到位。對各項行政審批時間，進行一次全面審核，在法定期限內(nèi)壓縮30%，承諾辦結(jié)時限。各部門行政許可在線辦理工作也上了一個臺階，基本實現(xiàn)100%在線辦理要求，同時還啟用了電子監(jiān)察系統(tǒng)。

4、施行陽光政務(wù)，積極加大政務(wù)公開力度

中心堅持把規(guī)范行政權(quán)力公開透明運行當作政務(wù)公開工作的核心和重要內(nèi)容，堅持以打造“陽光政務(wù)”為出發(fā)點，依法定期清理審批、收費項目，完善審批收費項目目錄管理制度，并在中心網(wǎng)站、觸摸屏予以公布。進入大廳辦理的事項編制服務(wù)指南，實行辦理事項、辦理依據(jù)、辦理條件、申報資料、辦理程序、辦理時限六公開，營造公共透明的辦事環(huán)境，促進辦事公開落到實處，更方便服務(wù)對象進行查詢和監(jiān)督。

5、狠抓作風建設(shè)，積極落實黨風廉政責任

中心認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定和制度，落實黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“四費”公開，落實“小金庫”自查自糾工作，厲行節(jié)約，廉潔從政，杜絕違紀違法行為的發(fā)生。加強黨風廉政教育，開展廉政主題教育活動，組織觀看警示教育片，參觀監(jiān)獄，聽犯人現(xiàn)身說法，觀看廉政電教片，開展正反典型教育等，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，組織參加《廉政準則》知識測試，增強黨員干部廉政榮辱意識，推動中心廉潔從政良好風氣的形成。

二、貫徹落實科學發(fā)展觀存在的差距及改進措施

通過認真回頭自查，廣泛征求意見，我中心在貫徹落實科學發(fā)展觀時仍存在一些差距，主要有以下幾點：

1、部門進廳、業(yè)務(wù)進廳有待拓展

區(qū)委、區(qū)政府高度重視部門、業(yè)務(wù)進廳工作，中心也作了積極的努力，也取得了一定的成果。但是仍有部分部門存在應(yīng)進而未進的現(xiàn)象。未進廳的原因主要是這些部門的業(yè)務(wù)量少，加之人手緊，派駐工作人員長期在政務(wù)中心坐班有困難。面對這種情況，政務(wù)中心按照科學發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新方式，采取聯(lián)合窗口形式整合部門進廳，聯(lián)合窗口部門采取按周期輪流坐班形式，不僅拓展部門、業(yè)務(wù)進廳，還能充分利用資源，緩解服務(wù)與需求矛盾。

2、窗口人員的管理有待優(yōu)化

隨著部門的進廳，中心窗口工作人員也不斷增加，到目前為止，政務(wù)中心窗口工作人員達40多人，但由于部分窗口工作人員流動性較大，新上崗工作人員自覺性不強等給中心文明創(chuàng)建等管理工作帶來不利因素。為進一步提高窗口工作人員綜合素質(zhì)，中心將嚴把窗口人員入口關(guān)，確保窗口單位把“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的人員選派到窗口工作。同時加強服務(wù)群眾觀念、職業(yè)道德教育，強化服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、操作技能培訓，進一步提高工作人員的綜合服務(wù)能力。以制度化加人性化等現(xiàn)代化管理手段凝心聚力，創(chuàng)造績效。

3、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政務(wù)中心建設(shè)有待升級

全區(qū)15個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)中心都已建立并進入了正常運行階段，但基層中心在業(yè)務(wù)辦理、管理模式都還不夠成熟，黨務(wù)、政務(wù)公開不夠完善，便民服務(wù)的深度和廣度有待進一步延展。中心高度重視基層政務(wù)公開工作，指定一名副主任分管街、鄉(xiāng)政務(wù)中心建設(shè)。分管領(lǐng)導多次下基層走訪調(diào)研，到基層一線了解情況，與群眾面對面溝通，征求群眾意見和建議，針對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，對癥下藥，為基層中心政務(wù)公開、政務(wù)大廳建設(shè)提供實質(zhì)性指導和幫助。鼓勵各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）中心不斷完善服務(wù)功能，拓展服務(wù)內(nèi)容，積極豐富公開形式，為基層服務(wù)辦實事，辦好事，快辦事。

按照創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的目標，我中心將切實轉(zhuǎn)變與科學發(fā)展觀不相符合的思想觀念，切實解決與科學發(fā)展觀不相符合的突出問題，認真落實符合科學發(fā)展要求的新思路、新舉措，進一步優(yōu)化服務(wù)，提高效能,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。