導(dǎo)語(yǔ)：街道婦聯(lián)學(xué)習(xí)材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

老山街道社會(huì)保障事務(wù)所成立于*年12月，五年來(lái)，在街道工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和全國(guó)勞動(dòng)保障會(huì)議精神，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，把依法行政，全程代辦，政務(wù)公開(kāi)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以勞動(dòng)政策為依據(jù)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦好每一件事。五年來(lái)曾連續(xù)三年被評(píng)為石景山區(qū)再就業(yè)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口，*年被石景山區(qū)評(píng)為十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口標(biāo)兵單位。

一、基本情況

老山社保所現(xiàn)有工作人員11名，對(duì)外服務(wù)窗口11個(gè)，擔(dān)負(fù)著本地區(qū)1800多名失業(yè)人員，200多名社會(huì)化退休人員，600名享受城鎮(zhèn)低保人員，近4000多名居住地退休、退養(yǎng)人員醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理、退休人員社會(huì)化管理、最低生活保障、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等服務(wù)工作，五年來(lái)，為失業(yè)人員累計(jì)開(kāi)發(fā)崗位2041個(gè)，安置失業(yè)人員就業(yè)1745人，對(duì)1221名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)、插花、庫(kù)管、中醫(yī)按摩、商品銷(xiāo)售等10余種專(zhuān)業(yè)的免費(fèi)技能培訓(xùn)，共有2526名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為本地區(qū)穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制完善，職責(zé)明確是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。

社保所是街道政府對(duì)外服務(wù)窗口，負(fù)責(zé)本地區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作，體現(xiàn)著政府形象，并對(duì)地區(qū)穩(wěn)定、和諧起至關(guān)重要作用，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視；首先是成立了以街道黨工委書(shū)記、辦事處主任為組長(zhǎng)的再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把再就業(yè)工作納入辦事處重要工作議事日程，加強(qiáng)了對(duì)再就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。其次是建立規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)工作；按區(qū)、街爭(zhēng)創(chuàng)“雙優(yōu)”工作要求，我們把區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七項(xiàng)內(nèi)容和24條標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和分解，使其更具有操作性，結(jié)合工作實(shí)際我們制定了社保所《工作人員紀(jì)律》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核制度》、《常用文明用語(yǔ)》和全程辦事制的八項(xiàng)工作職責(zé)要求等，并將這些制度印發(fā)人手一份，要求每個(gè)工作人員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；同時(shí)組建了社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)站，搭建了勞動(dòng)保障平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)、四級(jí)管理”的服務(wù)模式，就業(yè)服務(wù)站和協(xié)管員的作用得到了充分的發(fā)揮。第三成立了街道就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)站黨組織，把對(duì)失業(yè)黨員的政治關(guān)心與就業(yè)服務(wù)緊密地結(jié)合一起，進(jìn)一步深化失業(yè)黨員帶頭再就業(yè)、黨員帶領(lǐng)失業(yè)人員再就業(yè)的黨員“雙帶”活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。各種的機(jī)制建立，形成了上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、點(diǎn)面結(jié)合、信息暢通的齊抓共管工作局面，為確保各項(xiàng)任務(wù)的完成提供保證。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，提高自身建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

在工作中我們提出了“一言一行樹(shù)政府形象，一心一意為群眾服務(wù)”的口號(hào)，并開(kāi)展了“四多一少三滿(mǎn)意”活動(dòng)，使全體工作人員樹(shù)立了群眾利益無(wú)小事思想和“一流的效率、一流的服務(wù)、一流的形象”的“三個(gè)一”工作的標(biāo)準(zhǔn)，形成了黨員帶群眾，人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，主動(dòng)為群眾辦好事、解難事的良好氛圍，并且明確了自身建設(shè)的制度要求。我們首先抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，吃透上級(jí)精神，掌握政策法規(guī)。二是以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和考核評(píng)議為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高全所工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷提高全體同志的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。三是加強(qiáng)依法行政。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)依法行政精神，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的法制意識(shí)，提高依法行政的能力。四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”的活動(dòng)，牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，并開(kāi)展了“四多一少三滿(mǎn)意”活動(dòng)，即：多一份耐心、關(guān)心、熱心和責(zé)任心；少一份煩心，在服務(wù)水平、工作作風(fēng)、延伸服務(wù)上讓群眾滿(mǎn)意，從保護(hù)群眾利益出發(fā)，為群眾提供熱情、高效、快捷的服務(wù)。五是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。樹(shù)立大局意識(shí)，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，互相支持，主動(dòng)配合，共同做好勞動(dòng)保障工作。六是加強(qiáng)廉潔自律。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開(kāi)展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、集體主義教育、職業(yè)道德教育和文明誠(chéng)信教育，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。通過(guò)以上六個(gè)加強(qiáng)，有效地提高了全體工作人員的素質(zhì)，為地區(qū)老百姓辦了一些實(shí)事、好事，把為民、務(wù)實(shí)、清廉落到了實(shí)處。

四、牢固樹(shù)立“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好每一件事。

社保所面對(duì)是失業(yè)人員、退休人員、低保戶(hù)、殘疾人員等特殊群體，工作牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶(hù)，地區(qū)的和諧、穩(wěn)定靠我們?nèi)ゾS系，因此，一是在貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想中，樹(shù)立了社區(qū)建設(shè)重在為社區(qū)居民服務(wù)的觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出大廳和勞動(dòng)協(xié)管員一起到社區(qū)居委會(huì)，為本地區(qū)有特殊困難的退休職工、失業(yè)人員、殘疾人等發(fā)放養(yǎng)老金，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，為他們宣傳有關(guān)勞動(dòng)政策，真正地想下崗失業(yè)人員困難，千方百計(jì)為他們解決問(wèn)題；想政府機(jī)關(guān)形象，認(rèn)真為老百姓辦實(shí)事。為抓好就業(yè)和再就業(yè)工作，我們首先抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，吃透上級(jí)精神，掌握政策法規(guī)，摸清失業(yè)人員各方面的情況，重點(diǎn)抓四個(gè)方面工作，一是“4050”就業(yè)困難人員是我們關(guān)心的重點(diǎn)，二是家庭困難的失業(yè)人員是我們幫助的重點(diǎn)，三是缺乏勞動(dòng)技能的是我們培訓(xùn)的重點(diǎn)，四是自強(qiáng)不息自謀職業(yè)是我們扶植的重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作我們采取了一系列援助措施。如“三大服務(wù)”（對(duì)失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)、對(duì)“4050”就業(yè)困難人員的跟蹤服務(wù)、對(duì)生活困難人員的幫扶服務(wù)）、“三進(jìn)社區(qū)”（再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)政策宣傳、招聘洽談進(jìn)社區(qū)）、“五送”（送經(jīng)驗(yàn)、送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)）等，為失業(yè)人員就業(yè)開(kāi)辟了綠色通道，確實(shí)解決特困群體的實(shí)際問(wèn)題。在退休社會(huì)化管理與服務(wù)中開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)，切實(shí)解決了退休人員看病難，報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)更難的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)孤寡老人和建國(guó)前老工人開(kāi)展了送溫暖、送服務(wù)等專(zhuān)題活動(dòng)，使他們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)。在低保和殘疾人就業(yè)中開(kāi)展了以“真情關(guān)愛(ài)、真心幫助”為主題的活動(dòng)，扶殘助殘，關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體。為他們就業(yè)積極想辦法、出思路，開(kāi)展適合他們特點(diǎn)的培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、洽談會(huì)，并把首拓濾清器廠(chǎng)引到老山投資建廠(chǎng)，為殘疾人再就業(yè)搭建了服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)為老山街道“手拉手”職業(yè)康復(fù)勞動(dòng)基地落成奠定了良好的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，提高辦事效率；為方便群眾、方便辦事，提高服務(wù)質(zhì)量，我們采取自我約束，自我加壓相互配套工作機(jī)制。一是積極探索業(yè)務(wù)辦理適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的要求，達(dá)到有序、方便、快捷高效的目的，依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、將重要項(xiàng)目全部公開(kāi)上墻，讓辦事群眾心中有數(shù)。二是對(duì)政務(wù)公開(kāi)評(píng)議考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配套；將社保所職權(quán)范圍的審批、審核、核準(zhǔn)的對(duì)??一的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，做到審批、審核、核準(zhǔn)權(quán)限恰當(dāng)，不越軌，對(duì)辦事群眾態(tài)度熱情，又要把握政策界限，嚴(yán)格把關(guān)，程序規(guī)范，行為透明，結(jié)果公開(kāi)，避免隨意性，三是政務(wù)公開(kāi)與監(jiān)督責(zé)任追究相一致；建立外部監(jiān)督制約機(jī)制，隨時(shí)聽(tīng)取或接受群眾意見(jiàn)和建議，定期召開(kāi)失業(yè)、待業(yè)人員座談會(huì)，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題。建立內(nèi)部的檢查機(jī)制，依據(jù)政策、法規(guī)要求每周所委會(huì)上進(jìn)行自查、互查，并及時(shí)聽(tīng)取本單位紀(jì)檢、財(cái)政、行政辦等有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查，通過(guò)多種形式監(jiān)督檢查，使工作人員自覺(jué)準(zhǔn)守規(guī)定，廉潔從政，通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、接受內(nèi)部監(jiān)督制約，強(qiáng)化內(nèi)部管理，牢固樹(shù)立了公仆意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

社保所工作是平凡的，在平凡崗位上和服務(wù)中我們以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、恪盡職守的態(tài)度，贏得了百姓的稱(chēng)贊。