導(dǎo)語：人保局學(xué)雷鋒標(biāo)兵事跡材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

，女，38歲，2002年6月加入中國共產(chǎn)黨，2001年5月參加工作，曾任區(qū)人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)所科員，現(xiàn)任區(qū)人力資源市場(chǎng)主任。多年來，她始終以一名基層干部的平凡工作，以一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)用實(shí)際行動(dòng)踐行著入黨誓言，自覺踐行雷鋒精神、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立起一名共產(chǎn)黨員的良好形象。

一、政治堅(jiān)定、刻苦學(xué)習(xí)

首先，她具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，能與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)黨的基本理論，深入研究黨的大政方針，廣泛學(xué)習(xí)哲學(xué)、歷史等知識(shí)，用最新的社會(huì)主義理論成果武裝頭腦，緊跟形勢(shì)與黨的政策保持高度一致，自覺踐行黨的根本宗旨和社會(huì)主義核心價(jià)值體系；其次，她能熟練掌握工作所需的各類業(yè)務(wù)知識(shí)，就業(yè)服務(wù)工作涉及面非常廣，不熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，工作開展起來就異常艱難，在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的諸如檔案管理、職工養(yǎng)老、工齡計(jì)算、企業(yè)招工、待遇計(jì)發(fā)等業(yè)務(wù),她都能掌握政策，爛熟于心，能達(dá)到事倍功半的效果；第三，她能快速了解服務(wù)對(duì)像的心理訴求，掌握失業(yè)職工的所期所盼，用換位思考的方法近距離接近群眾并被群眾所接受，在具體工作中逐步掌握知識(shí)、增長(zhǎng)閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。

二、規(guī)范管理、創(chuàng)造業(yè)績(jī)

就業(yè)服務(wù)局是黨和政府惠及民生的重要窗口，直接面對(duì)廣大職工群眾，辦事人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力的好壞直接影響黨和政府在人民群眾心目中的形象。為此她堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，從根本上杜絕庸、懶、散、慢、拖，倡導(dǎo)德、能、勤、績(jī)、廉，不斷強(qiáng)化服務(wù)窗口建設(shè)。一是在全體工作人員中實(shí)行掛牌上崗，自覺接受監(jiān)督，努力為群眾提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求每名工作人員牢固樹立窗口意識(shí)，人人爭(zhēng)先，事事規(guī)范，處處自覺，切實(shí)做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”。二是科學(xué)設(shè)置辦事程序,建立業(yè)務(wù)工作流程圖,明確工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),將管理職能和服務(wù)分解到崗、落實(shí)到人,防止工作隨意性,方便群眾知情辦事。三是明確各窗口崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范，制定了工作人員的行為規(guī)范和文明服務(wù)承諾，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制、服務(wù)承諾制等制度,對(duì)符合政策、手續(xù)齊全的即時(shí)受理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),對(duì)受政策法規(guī)限制不能盡快解決的問題,當(dāng)場(chǎng)向服務(wù)對(duì)象明示并做好解釋工作。全年辦理靈活就業(yè)人員退休1038人，每年為近4500名退休職工調(diào)整工資待遇，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,努力提升服務(wù)品牌。

三、以身作則、清正廉潔

她立足本職，勤奮進(jìn)取，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和中央“八項(xiàng)規(guī)定”，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求和約束自己，反對(duì)“四風(fēng)”、潔身自好，摸實(shí)情，干實(shí)事，求實(shí)效，爭(zhēng)做勤政廉政表率。面對(duì)任務(wù)重，交費(fèi)人員集中的時(shí)間，克服自身困難帶領(lǐng)科室人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，經(jīng)常工作在第一線，既是頂崗補(bǔ)缺的機(jī)動(dòng)人員又是解決疑難雜癥的多面手，盡量減少辦事人員等待時(shí)間，努力為群眾提供方便快捷的服務(wù)。當(dāng)看到群眾因?yàn)椴欢呤肿銦o措時(shí)，她都會(huì)說，有什么問題找我，有什么困難和我說，因此她也成了具體工作中解難題的高手，在解決問題中化解矛盾，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。

四、熱心服務(wù)、群眾擁戴

她深知，服務(wù)群眾不能僅僅寫在文件上，掛在口頭上，要實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到行動(dòng)上，用實(shí)際行動(dòng)羸得群眾的認(rèn)可。為防止群眾因政策不了解而盲目繳費(fèi)，她在做好社區(qū)宣傳、電視宣傳，公交廣告宣傳、張貼宣傳海報(bào)等宣傳的基礎(chǔ)上，還專門開辟了政策咨詢臺(tái)，因?yàn)槿耸植粔蛴?，她就親自擔(dān)任咨詢員，同樣的話一天要說上幾百遍甚至上千遍，說的口干舌燥，卻不敢多喝水，因?yàn)樗伦约荷蠋⒄`群眾的時(shí)間，面對(duì)一些不明事理群眾的惡意刁難，甚至謾罵、污辱、恐嚇、威脅，她都一笑而過，冷靜對(duì)待；針對(duì)辦事群眾繳費(fèi)程序不熟悉，繳費(fèi)金額記不清，繳費(fèi)地點(diǎn)不認(rèn)識(shí)的問題，她在印發(fā)宣傳資料的基礎(chǔ)上，又針對(duì)不同人設(shè)計(jì)制作了便民條，每人一張小紙條，一目了然，大大提高了工作效率，得到了廣大群眾的認(rèn)可。

在取得驕人業(yè)績(jī)的同時(shí)，她也付出了大量心血，在群眾面前笑到面部肌肉僵硬的她也有自己的委屈，實(shí)在忍不住了，她只能偷偷抹把眼淚，然后又投入到緊張的工作中。當(dāng)局黨委研究對(duì)她進(jìn)行表彰時(shí)，她只淡淡地說了句：要上這個(gè)班兒，就要干好這點(diǎn)活兒，我也只是做了我應(yīng)該做的。一句樸素的語言道出了一名共產(chǎn)黨員的無悔選擇，她是一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，一名名副其實(shí)的崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！