導(dǎo)語：水務(wù)抗冰災(zāi)巾幗事跡一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

當(dāng)?shù)谝皇夯ㄇ嘻惖鼐`放在枝頭，我們又迎來了女同胞的節(jié)日－3.8婦女節(jié)，可今年城西營(yíng)業(yè)所的女同胞們卻沒有像往年一樣歡聚一堂慶祝自己的節(jié)日。

去年的冬天我們經(jīng)歷了一場(chǎng)五十年一遇的冰雪災(zāi)害，城西營(yíng)業(yè)所24名女職工一直和男同胞并肩戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)和災(zāi)后重建工作的一線，是三月八日這個(gè)特殊的日子讓我們記起女同胞的性別差異，抗冰救災(zāi)中女同胞們奔波在風(fēng)雪中的身影像放電影一般在我腦海中浮現(xiàn)出來。。。。。。

元月中旬一場(chǎng)百年不遇的冰雪災(zāi)害襲擊了中國(guó)南方地區(qū)，湖南省屬于重災(zāi)區(qū)，整個(gè)湘潭市的供水管網(wǎng)、水表設(shè)施都遭到冰雪的嚴(yán)重破壞，城西所的維修電話8288018鈴聲不停，接到的電話幾乎都是相同的內(nèi)容：水表凍壞、管道漏水、家中無水，平均每分鐘就要接聽2個(gè)報(bào)修電話，供水中斷給用戶的生活帶來極大的不便，用戶的用水困難牽動(dòng)著供水人的心。內(nèi)勤幾乎全都是女同志，她們?cè)谡J(rèn)真做好電話接聽記錄時(shí)總是不忘耐心地向用戶宣傳水表防凍的防護(hù)措施和用水常識(shí)，同時(shí)還要接待大量的用戶來訪，遇到情緒激動(dòng)的用戶更要耐心解釋。為了應(yīng)對(duì)突然猛增的報(bào)修報(bào)漏，節(jié)假日和中午的休息都取消了，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)的工作讓大家極度疲憊，可是工作難度增大要求我們的服務(wù)質(zhì)量更要優(yōu)質(zhì)，內(nèi)勤班的同志們?cè)谒I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下統(tǒng)一思想，面對(duì)冰災(zāi)，我們要和用戶心貼心，把他們當(dāng)成自己的親人一樣對(duì)待，鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)共同戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害。同志們充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，喉嚨嘶啞了就含著喉片輪流接聽電話，堅(jiān)決站好崗、執(zhí)好勤。

冰凍后的緊急災(zāi)情第一波就反映在內(nèi)勤的電話接聽和接待工作中，直到三月份，電話鈴聲才逐漸緩和，這期間共接聽報(bào)修電話一萬多次，接待用戶兩千多人，內(nèi)勤人員秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)，水暖人間的宗旨沒有發(fā)生一例與用戶爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象、也沒有一處信息遺漏記錄傳遞，很好地完成了抗冰救災(zāi)行動(dòng)接力的第一棒。

冰雪一次又一次的肆虐，災(zāi)情越來越嚴(yán)峻，用戶水表凍壞、管網(wǎng)爆漏的數(shù)量與日俱增，水廠供水系統(tǒng)超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)而城市供水的管網(wǎng)壓力仍迅速地在降低。冰雪災(zāi)害造成供水漏損嚴(yán)重，城市供水管網(wǎng)幾乎接近崩潰的邊沿，整個(gè)公司面臨巨大的壓力，而中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)也越來越近。

為確保全市人民能盡快正常用水，總經(jīng)理鄒俊良向全公司員工發(fā)起了號(hào)召，吹響了抗冰救災(zāi)保供水的沖鋒號(hào)。2月1日公司成立了31支抗冰救災(zāi)突擊小分隊(duì)奔赴全市大街小巷進(jìn)行搶修，城西營(yíng)業(yè)所的女抄表、收費(fèi)員們和男同胞們一起分布在河西15支搶修突擊隊(duì)伍中。

風(fēng)一直吹、雪依然飄，往日的江南似乎已成了滴水成冰的北國(guó)，踩著厚厚的積雪，女抄表員們和男同志一樣帶著抄本、防盜鑰匙，挨家挨戶地帶隊(duì)將凍壞的水表更換成直通管，很快鞋子就濕透了，手腳也凍僵了，還有的女同志正遇上每個(gè)月的那幾天，可是沒有一位女同志退縮，沒有一個(gè)人缺勤請(qǐng)假，冰天雪地里我們隱去了自己的性別，我們只有一個(gè)相同的名字：中環(huán)水務(wù)人。

為了完成年前將凍壞的水表全部更換成直通管的任務(wù)，下班后大家主動(dòng)加班，夜深了工人們還在奮戰(zhàn)，女同志們打著手電筒為他們照明，直到隊(duì)伍收隊(duì)時(shí)女抄表員們才拖著疲憊的身軀回到家中，第二天一早她們又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在崗位上。沒有人說辛苦，也沒有人道半句怨言，可是我們了解到大年二十九的夜晚十點(diǎn)多鐘，付賽珍同志帶隊(duì)換直通時(shí)摔破傷了頭、渾身都被雪水浸濕了還堅(jiān)持工作被同志們強(qiáng)行送回家休息、陳霞同志在一手把她帶大的外公去世后只匆匆參加了葬禮又回到崗位上繼續(xù)工作，這樣的事例還有許多。。。。。。

這就是我們城西營(yíng)業(yè)所的24名女同志，面對(duì)冰雪災(zāi)害她們挺身而出，巾幗不讓須眉奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了用戶至上、真情源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵，然而她們又是這樣一群普普通通、毫不顯眼的女同胞，她們從不計(jì)較個(gè)人得失，在各自的崗位上默默奉獻(xiàn)，就如同那樸實(shí)的迎春花一樣，堅(jiān)忍嚴(yán)寒守候春天的到來，從不爭(zhēng)俏、也不炫耀，只把春來報(bào)！