供電公司先進(jìn)集體典型事跡材料

時(shí)間:2022-07-15 11:26:00

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供電公司先進(jìn)集體典型事跡材料

××供電公司為國家中一型供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著××市8縣1市2區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和所有用戶的供電營業(yè)工作。供電區(qū)域面積25271平方千米,供電人口472萬。擁有固定資產(chǎn)12.11億元,員工1014名。主要設(shè)備有220千伏變電站2座,110千伏變電站18座,總?cè)萘?3.95萬千伏安;110、220千伏輸電線路33條,總長度1169.66千米。售電量2005年1-9月完成9.04063億千瓦時(shí)。供電電壓合格率、供電可靠率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全省地級(jí)供電公司中名列前茅。近3年來,公司先后榮獲江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,省第九屆文明單位,江西省××市“講誠信守承諾”先進(jìn)單位、××市文明單位,江西省電力公司雙文明單位,全國“模范職工之家”等榮獲稱號(hào)41個(gè)。

一、建設(shè)具有前瞻性的電網(wǎng)骨架

××地區(qū)是個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的中等發(fā)展中城市。隨著××經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的普遍提高對(duì)用電需求的增長要求,原創(chuàng):現(xiàn)有的電網(wǎng)骨架已不能滿足用電需求?!痢凉╇姽绢I(lǐng)導(dǎo)班子從戰(zhàn)略的角度出發(fā),按照國家電網(wǎng)公司提出的“建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)”的要求,本著“加強(qiáng)管理、精品工程、全國一流、國際接軌”的電網(wǎng)建設(shè)總體要求,規(guī)劃和建設(shè)具有前瞻性的電網(wǎng)骨架。繼2004年投運(yùn)220千伏葛山變電站以來,現(xiàn)又抓緊城南220千伏輸變電工程的建設(shè)。2005年,萬福110千伏輸變電工程建成投運(yùn),有力地解決了××東部地區(qū)電力過負(fù)荷問題。經(jīng)過3年的努力,全市已形成了以220千伏為骨干、110千伏為主的堅(jiān)強(qiáng)的輸送電骨干網(wǎng)架。為了電網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),500千伏××輸變電工程前期勘探準(zhǔn)備工作已經(jīng)結(jié)束,即將開工建設(shè)。上田110千伏變電站改擴(kuò)建工程已進(jìn)入收尾階段,110千伏螺子山和市中輸變電工程可行性研究報(bào)告,已上報(bào)省電力公司待批。在建設(shè)和改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),××供電公司不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平,加大科技含量,采用“備自投”技術(shù)手段,先后在110千伏井岡山、敦厚變電站加裝了110千伏線路備自投裝置,有效解決了該變電站在110千伏主電源線路故障跳閘的情況下自動(dòng)投入另一條備用主電源線路。輸變電項(xiàng)目的建設(shè)、改造與技術(shù)完善,將有力地改變××地區(qū)電源點(diǎn)的供電能力,保證電力安全可靠供應(yīng),支援老區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。為此,公司被江西省電力公司授予“城市電網(wǎng)建設(shè)與改造工作先進(jìn)單位”。

二、強(qiáng)化管理,全面提升管理水平

××供電公司成立33年來,由于長期不歸屬行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),各項(xiàng)工作的同比性不大。又加之人員多、電量少、歷史負(fù)擔(dān)重,1999年劃歸江西省電力公司以后,與同行業(yè)在管理等各方面工作中存在一定差距。盡快提升管理水平和提高企業(yè)績(jī)效,改變企業(yè)面貌,是全體職工的共識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹國家電網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神,本著“思想再解放,觀念再改變,思路再創(chuàng)新”發(fā)展方向,發(fā)揚(yáng)井岡山精神,艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。綜合剖析企業(yè)現(xiàn)狀、內(nèi)外部生存和發(fā)展環(huán)境,比較公司與其它單位的優(yōu)劣勢(shì),引入嶄新國內(nèi)外最前沿理念和管理實(shí)踐,深思熟慮后,提出了創(chuàng)新管理理念,實(shí)施質(zhì)量管理,提高管理水平,追求優(yōu)秀業(yè)績(jī),使公司發(fā)展再上新臺(tái)階的指導(dǎo)思想。通過近3年的實(shí)踐,取得了明顯的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。

創(chuàng)新管理理念,解決公司發(fā)展方向,發(fā)展思路、發(fā)展途徑、發(fā)展環(huán)境問題。這就是打造一流指揮機(jī)關(guān),明確工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。每年年初公司職代會(huì),公司都要提出全年工作的奮斗目標(biāo)。這一工作思路和管理觀念在年初就深深融入全公司職工的思想和工作實(shí)踐之中。

創(chuàng)新安全管理方法,保證電力供應(yīng)安全可靠。公司在安全生產(chǎn)方面創(chuàng)新推行“無違章企業(yè)、無違章班組、無違章職工”、“四不傷害”和危險(xiǎn)點(diǎn)控制活動(dòng),成立了反違章糾察隊(duì),加大對(duì)安全防護(hù)設(shè)施的投入,實(shí)行了檢查責(zé)任追究制。2005年上半年,公司領(lǐng)導(dǎo)分成9個(gè)小組分赴基層單位以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查隱患、查現(xiàn)場(chǎng)、查違章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落實(shí)為主要內(nèi)容,開展安全生產(chǎn)大檢查。各單位按照“邊檢查、邊整改、邊完善、邊健全”的原則對(duì)各類問題進(jìn)行了整改。深入開展安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理工作,通過每次的安全性評(píng)價(jià),重大問題整改率達(dá)100%,一般性問題的整改率達(dá)90%以上。在全局開展標(biāo)桿變電站、標(biāo)桿輸配電線路、標(biāo)桿配電臺(tái)區(qū)和提高供電可靠率、電壓合格率活動(dòng),為創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)考核條件奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。220千伏葛山變電站為標(biāo)桿變電站,該站首創(chuàng)的半軍事化管理經(jīng)驗(yàn)已在江西省電力系統(tǒng)全面推廣。變電站被評(píng)為省電力公司青年文明號(hào),省公司黨組行文號(hào)召全省電力系統(tǒng)向220千伏葛山變電站學(xué)習(xí)。截止2005年10月31日,公司安全生產(chǎn)運(yùn)行1985天。

規(guī)范工作制度。公司先后制訂、建立了15大類46分類管理制度。規(guī)范每一項(xiàng)工作流程和細(xì)小環(huán)節(jié),提高了工作效率,夯實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ)。

推動(dòng)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開展。客觀公正與國家電網(wǎng)公司、省電力公司進(jìn)行同業(yè)對(duì)標(biāo)。在安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、資產(chǎn)經(jīng)營等五個(gè)分類評(píng)價(jià)指標(biāo)中,深刻剖析本公司存在的問題和原因,提出了切實(shí)有效的解決措施。

深入開展“管理效益年”活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,制定了公司2005年財(cái)務(wù)預(yù)算方案,尤其加強(qiáng)了對(duì)可控費(fèi)用的過程管理。完善了財(cái)務(wù)管理制度體系,明確了固定資產(chǎn)的管理職責(zé),加強(qiáng)用電營業(yè)管理和物資效能監(jiān)察。全力以赴超額完成電費(fèi)資金上繳任務(wù)。

開創(chuàng)農(nóng)電管理工作新局面。確定了縣供電公司創(chuàng)一流規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,召開了建設(shè)縣一流供電企業(yè)動(dòng)員大會(huì)和創(chuàng)建一流供電所、變電站現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。組織了縣供電公司“站、所、線路競(jìng)賽”活動(dòng)的檢查評(píng)比。制定了縣供電公司“兩票專項(xiàng)整治活動(dòng)”和“供電所安全管理年”方案并組織開展。完成了××等6縣縣調(diào)自動(dòng)化初步驗(yàn)查和××、安福、吉水縣辦公自動(dòng)化建設(shè)。農(nóng)網(wǎng)改造工作進(jìn)展順利,農(nóng)網(wǎng)建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐年好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人工成本管理,完善內(nèi)部分配結(jié)構(gòu)辦法。職工收入逐年提高,公司效益逐年好轉(zhuǎn)。2003年,公司減虧800萬元,2005年1-9月實(shí)現(xiàn)利潤1608萬元。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率由2003年的10.3361萬元/年·人增長到2005年1-9月的49.3309元/人·年。

三、以人為本,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

努力營造和諧“謀事、干事、干成事”的氛圍,整體提高職工安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì),企業(yè)發(fā)展才有保證。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和人才戰(zhàn)略的實(shí)施,職工群眾自覺塑造和維護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

凸顯文化建設(shè),建設(shè)學(xué)習(xí)型公司。結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),適時(shí)提出了實(shí)施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作計(jì)劃和“鑄魂塑形”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)框架,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)新“拆墻強(qiáng)柱”理念,其主要涵義是拆除員工“懷才不遇”的“堵心墻”;員工之間不和諧的“隔心墻”;部門之間、單位之間、部門與單位之間缺乏協(xié)調(diào)的“離心墻”;公司員工對(duì)客戶缺乏良好服務(wù)的“老大墻”;整合優(yōu)化公司資源,形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制,增強(qiáng)公司整體素質(zhì)這個(gè)“柱”,支撐起公司這座摩天大廈。

加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)和工作能力建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視建設(shè)政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。公司連續(xù)5年在春節(jié)期間邀請(qǐng)江西財(cái)經(jīng)學(xué)院的mba院長、中山大學(xué)博士生導(dǎo)師等專家學(xué)者結(jié)合企業(yè)實(shí)際,講授“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等課程,提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、科學(xué)決策、民主決策,政令暢通,令行禁止的決策水平,充實(shí)了各級(jí)管理人員的理論知識(shí)。

建立有效的教育培訓(xùn)體系,使職工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,制度化。2005年上半年共舉辦培訓(xùn)班10期,培訓(xùn)員工778人次。通過簽訂師徒合同、自學(xué)成才、多崗位交流、開展技術(shù)比武、選拔骨干送院校短期培訓(xùn)等方法,加強(qiáng)外向型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng),培養(yǎng)高水平的企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍、管理人才、技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍。

全面開展職工能力資源調(diào)查和素質(zhì)評(píng)價(jià),積極引導(dǎo)職工“做一流職工、練一流技能、創(chuàng)一流效率、干一流業(yè)績(jī)”。在職工中形成“四種氛圍”(團(tuán)結(jié)互助的干事氛圍、卓越進(jìn)取的成才氛圍、嚴(yán)謹(jǐn)維權(quán)的法律氛圍、寬容篤厚的相處氛圍);開展“七文明”活動(dòng)(文明分公司、文明部室、文明窗口、文明班組、文明樓院、文明家庭、文明職工),創(chuàng)造“四種環(huán)境”(相知相融的共事環(huán)境、共濟(jì)共贏的發(fā)展環(huán)境、用心誠心的服務(wù)環(huán)境、安謐安全的居住環(huán)境)。

全面構(gòu)筑以引導(dǎo)、激勵(lì)和約束機(jī)制的人才戰(zhàn)略,激發(fā)廣大職工的積極性.推行企業(yè)績(jī)效考核制度,使之與職工薪酬調(diào)整、職工發(fā)展機(jī)會(huì)、人事任免直接掛鉤,促使職工注重工作質(zhì)量和效率。有序?qū)嵤┞殬I(yè)生涯規(guī)劃,為職工發(fā)展設(shè)置合理、有效、可行、順暢的職業(yè)通道與晉級(jí)階梯。收入憑貢獻(xiàn),上崗有動(dòng)力,培訓(xùn)有壓力,分流更努力的人人向上的人事管理新機(jī)制,在全局營造了即有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),即有壓力又有動(dòng)力,企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氛圍。

四、全力塑造供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

近幾年,××供電公司為了提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出“誠信”主題,深化“品牌”內(nèi)涵,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動(dòng)營銷創(chuàng)新,用規(guī)范管理提升服務(wù)形象,推出了一系列方便客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。

大力宣傳誠信服務(wù)宗旨。2005上半年在××市人民廣場(chǎng)開展了構(gòu)建和諧平安江西誠信服務(wù)供電活動(dòng),散發(fā)了《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民措施》等內(nèi)容的宣傳冊(cè)、宣傳單。還將國家電網(wǎng)公司員工“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、報(bào)裝接電程序等規(guī)定公之于眾,自覺接受群眾的監(jiān)督。在職工中堅(jiān)持“二必須二具備”(必須熟悉掌握和執(zhí)行政策和標(biāo)準(zhǔn);必須原則性和靈活性相統(tǒng)一。具備政治敏感性和敏銳的分析洞察能力;具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感)。

提高供電可靠性。采用新的可靠性管理軟件,認(rèn)真開展電力需求側(cè)管理,做好電力有序供應(yīng)工作。在全國部分地區(qū)限電拉閘的情況下,××地區(qū)沒有拉過一次閘,沒有限過一條線。

客戶服務(wù)中心實(shí)施“四三三”服務(wù)品牌?!八闹啤?首問負(fù)責(zé)制、客戶代表制、辦事時(shí)限制、責(zé)任追究制);“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一車型、統(tǒng)一標(biāo)識(shí));“三規(guī)范”(規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)人員達(dá)到四個(gè)明確:(工作職責(zé)明確、工作范圍明確、工作程序明確、工作技藝明確)。服務(wù)事故檢查考核辦法達(dá)到四個(gè)要求(分工明確、工序合理、流程順暢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)),樹立良好的××供電形象。

實(shí)施“服務(wù)鏈再造”理念,創(chuàng)新實(shí)施電力誠信工程。“服務(wù)鏈”一端是客戶需求,另一端是客戶滿意。消除服務(wù)流程中梗阻現(xiàn)象,革除不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)和組織,通過“樹立開放性觀念、推行扁平化管理、實(shí)施無縫過渡、實(shí)現(xiàn)信息資源共享”,建立快速服務(wù)機(jī)制,13輛電力服務(wù)車日夜為客戶提供供電服務(wù),塑造供電服務(wù)品牌。

加強(qiáng)外部環(huán)境建設(shè)。公司工作主動(dòng)融入××經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大環(huán)境來考慮,供電服務(wù)主動(dòng)貼近×ד三新”目標(biāo)來實(shí)施。及時(shí)向地方黨委、人民政府報(bào)告工作和取得聯(lián)系,走訪客戶,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題,到青原區(qū)新工業(yè)園區(qū)了解進(jìn)展情況時(shí),現(xiàn)場(chǎng)為青原區(qū)人民政府解決供電問題16個(gè),政府很滿意。使得公司發(fā)展的外部環(huán)境得到明顯改觀,各項(xiàng)工作得到了××市各級(jí)黨委、政府及相關(guān)部門的關(guān)心和支持。公司信譽(yù)度日益提升,公司的形象測(cè)評(píng)由原來的倒數(shù)第一,上升到2004年50家被測(cè)評(píng)單位中前10名。

發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制作用,加強(qiáng)糾風(fēng)工作。內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,促使公司的行風(fēng)建設(shè)年年有進(jìn)步,年年邁出一大步??偨?jīng)理工作部留有各變電站、供電所的大門鑰匙,領(lǐng)導(dǎo)成員隨時(shí)不定期抽查各基層單位的工作狀況和行業(yè)作風(fēng),有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制極大地調(diào)動(dòng)了基層單位做好各項(xiàng)工作的積極性和主動(dòng)性。年年召開行風(fēng)監(jiān)督員暨客戶代表座談會(huì),認(rèn)真受理各類投訴舉報(bào),做到了“件件有回音,事事有落實(shí)”。重新聘任50名黨風(fēng)廉政監(jiān)督員。公司被授予××市第二屆職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、××市文明行業(yè),客戶服務(wù)中心營業(yè)大廳被共青團(tuán)中央授予2004年度“全國青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。

五、做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),提升多種產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒地認(rèn)識(shí)到,對(duì)于有著一千多名員工、售電量卻只有10多億千瓦時(shí)的電網(wǎng)企業(yè),單靠主業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略和改善員工生活是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,公司必須在多種產(chǎn)業(yè)方面實(shí)施體制、機(jī)制創(chuàng)新,做強(qiáng)做大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。按照省電力公司“三退出、兩規(guī)范、一分開、年內(nèi)到位”的要求,對(duì)多種產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)管理,規(guī)范行為。公司成立多經(jīng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體兩個(gè),其中明珠集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司實(shí)施全民營化,對(duì)萬吉電力設(shè)備制造公司、明珠旅行社成功地實(shí)行對(duì)外承包的經(jīng)營模式,對(duì)××明珠房地產(chǎn)公司實(shí)行單項(xiàng)考核責(zé)任制。建立起對(duì)經(jīng)營者激勵(lì)與約束相結(jié)合的有效機(jī)制,原創(chuàng):逐漸打破了簡(jiǎn)單套用主業(yè)分配形式的格局,適應(yīng)多種產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn),與經(jīng)濟(jì)效益真正掛鉤的獎(jiǎng)金分配體系,以達(dá)到貢獻(xiàn)與收入、收入與效益雙掛鉤的效果,最大限度地調(diào)動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營者、員工的積極性,真正體現(xiàn)了經(jīng)營者的責(zé)權(quán)利相結(jié)合。

繼續(xù)打造“明珠”品牌。為樹立企業(yè)良好形象,加大宣傳力度,完善了該公司網(wǎng)站的宣傳和對(duì)外宣傳媒體的統(tǒng)一規(guī)劃與更換,凸顯了企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大了企業(yè)知名度。控、參股在建的12座水電站正在抓緊建設(shè),2005年上半年完成上網(wǎng)電量5226.88萬千瓦時(shí),較去年同期增長了34.5%。明珠建筑工程公司完成了iso9001質(zhì)量管理體系論證初審工作,取得了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。其它企業(yè)完成了資質(zhì)等級(jí)升級(jí)材料上報(bào)工作。多種產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和利潤逐年上升,從2002年起,年均產(chǎn)值增長22.9%,利潤增長23.64%。

在生機(jī)盎然的電力施工現(xiàn)場(chǎng),在充滿親情的客戶服務(wù)中心,在秩序井然的公司機(jī)關(guān),在空曠野外的變電站,××供電人發(fā)揚(yáng)井岡山精神,頑強(qiáng)拼搏,不斷創(chuàng)新,敢為人先,不甘落后,求真務(wù)實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作面貌和精神狀態(tài),是公司不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉。坐落于贛江東岸在當(dāng)?shù)仡H具規(guī)模的23層公司生產(chǎn)調(diào)度大樓即將竣工,而在辦公樓的后邊,一座座高層職工住宅也將在明年拔地而起。一個(gè)電網(wǎng)骨架布置合理,安全生產(chǎn)不斷刷新,企業(yè)管理再上臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng)佳績(jī),企業(yè)績(jī)效全省一流,職工面貌煥然一新,整體工作和諧發(fā)展,××供電再鑄輝煌的可喜局面已經(jīng)形成?!痢凉╇姷拿魈鞂⒏用篮?!