醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)半年總結(jié)
時(shí)間:2022-05-22 05:12:00
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一、20*年上半年工作總結(jié)
今年1-6月份,我院門(mén)急診達(dá)304199人次,比20*年上半年增加25192人次,同比增長(zhǎng)9%;出院病人16129人次,比20*年上半年增加3727人次,同比增長(zhǎng)30.1%;床位使用率為115%;同比增長(zhǎng)4.4個(gè)百分點(diǎn);病床周轉(zhuǎn)19.1次,同比加快1.5次,平均住院日10.8天,比20*年上半年縮短0.5天;藥品比例占總收入的38.94%,醫(yī)藥收入1.203億元,比20*年上半年增加3786萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)45.94%。中央電視臺(tái)、健康報(bào)、新安晚報(bào)、*二臺(tái)二報(bào)正面報(bào)道293篇(條)。醫(yī)院被命名為我市唯一的安徽省“辦事公開(kāi)示范點(diǎn)”,同時(shí)被授予安徽省第八屆文明單位;市委、市政府命名我院為平安醫(yī)院;首批被省衛(wèi)生廳評(píng)定為省十家醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員“臨床實(shí)踐基地”。上半年我們主要抓了以下幾方面工作:
1.全面強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。在全方位的醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查中,重點(diǎn)檢查了診療常規(guī)的執(zhí)行情況、臨床管理制度的落實(shí)、病案文書(shū)的書(shū)寫(xiě),合理檢查、合理治療、合理用藥和合理輸血等。加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,對(duì)全院16129例住院病人進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控率為100%,醫(yī)院感染發(fā)病率為1.31%(三甲醫(yī)院≤10%),有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。加強(qiáng)處方規(guī)范化管理工作,加大了醫(yī)療督察的力度,啟動(dòng)了*市貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,為500余例貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)。舉辦全院護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)講座,選派了一批業(yè)務(wù)骨干赴北京阜外醫(yī)院、上海中山醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。為慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)和《護(hù)士條例》的實(shí)施,舉辦了護(hù)理操作技能比賽,組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2.以安醫(yī)大附屬醫(yī)院為平臺(tái),加強(qiáng)醫(yī)教研工作。
上半年,醫(yī)院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目13項(xiàng),如:心血管內(nèi)科的先天性心臟病動(dòng)脈導(dǎo)管封堵術(shù)、房缺室缺封堵術(shù)、射頻消融治療頑固性心率失常、骨科椎體成形術(shù)、泌尿外科半腎切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡手術(shù)、腫瘤外科乳腺癌保乳術(shù)、眼科表面麻醉下透明角膜切口白內(nèi)障超聲乳化聯(lián)合折疊式人工晶體植入術(shù)、耳鼻咽喉科人工聽(tīng)小骨植入治療慢性中耳炎、耳硬化癥手術(shù)治療等。許多新技術(shù)正在由依靠外援變?yōu)楸驹邯?dú)立完成,如體外循環(huán)心臟手術(shù)、心臟介入手術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)等。在腦外科、血液內(nèi)科、腫瘤外科,護(hù)理部成功開(kāi)展了PICC置管技術(shù)。普外科、神經(jīng)內(nèi)科、急診科、護(hù)理部各有一項(xiàng)繼續(xù)教育項(xiàng)目獲省級(jí)繼教項(xiàng)目立項(xiàng),皮膚科一項(xiàng)科研成果鑒定為省內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn),舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座10余次,完成全院350余名醫(yī)生的定期考核工作,和同濟(jì)醫(yī)科大合辦的碩士研究生班繼續(xù)開(kāi)課。開(kāi)設(shè)了高壓氧治療中心和風(fēng)濕病、腫瘤內(nèi)科兩個(gè)專(zhuān)科門(mén)診。醫(yī)院大手術(shù)、危重病人明顯增多,向外轉(zhuǎn)診病人明顯減少,醫(yī)院的技術(shù)水平明顯提高。積極開(kāi)展了碩士生導(dǎo)師的遴選工作,有9人被聘為碩導(dǎo)。圓滿(mǎn)完成了有1739人參加的醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試考務(wù)工作。
3.深化了醫(yī)院改革,抓改革、引人才、強(qiáng)管理。根據(jù)事業(yè)單位干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的有關(guān)規(guī)定,為進(jìn)一步拓寬用人、選人視野,醫(yī)院決定對(duì)病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)聘上崗,全院62名符合條件的護(hù)理人員成為競(jìng)聘者,經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講、組織考核等程序聘用了4名副護(hù)士長(zhǎng)。為加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),我們引進(jìn)了廣東佛山第二人民醫(yī)院擅長(zhǎng)各種心臟介入手術(shù)的碩士研究生、副主任醫(yī)師辜和平擔(dān)任心血管內(nèi)科常務(wù)副主任,他獨(dú)立完成了多例心臟介入手術(shù),改寫(xiě)了我市心臟介入手術(shù)長(zhǎng)期依賴(lài)外援的歷史。為加快心胸外科發(fā)展,引進(jìn)江蘇鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院心胸外科副主任醫(yī)師劉建擔(dān)任心胸外科主任,積極開(kāi)展心臟手術(shù)。引進(jìn)安醫(yī)附院的王恩群博士擔(dān)任口腔科主任,拓展口腔科發(fā)展的新空間。擇優(yōu)招聘了18名醫(yī)學(xué)碩士生,首次組織開(kāi)展安醫(yī)大校園招聘本科生、專(zhuān)科生工作,吸納了8名優(yōu)秀醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備了一批人才。為激勵(lì)臨床科主任經(jīng)營(yíng)、管理好科室,制定了《*市立醫(yī)院科主任基金管理規(guī)定》,加強(qiáng)了對(duì)科主任基金的管理。與全院184名合同護(hù)、藥、技等各類(lèi)人員簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》,規(guī)范了勞動(dòng)用工制度,維護(hù)了用工單位與勞動(dòng)者的利益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,后勤服務(wù)繼續(xù)全面推行了社會(huì)化管理。
4.加快了醫(yī)院硬件建設(shè)步伐。外科病房大樓改、擴(kuò)建工作正在按施工計(jì)劃進(jìn)行中,外科大樓1至4層已搬空,新門(mén)診大樓7至15層已改建成病房,心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等8個(gè)病區(qū)搬到了新門(mén)診大樓,病房條件得到改善。門(mén)診一臺(tái)醫(yī)用電梯已投入使用,完成了血透室、64層CT機(jī)房、高壓氧中心、食堂、后勤綜合樓2至6層等的改造工程。醫(yī)院新購(gòu)置的64層螺旋CT已投入使用。招標(biāo)采購(gòu)了通用型平板探測(cè)器數(shù)字成影血管造型系統(tǒng)、DR、彩超等一批醫(yī)療設(shè)備,使DR達(dá)到2臺(tái),彩超達(dá)到5臺(tái)套,改善更新了我院手術(shù)室基礎(chǔ)手術(shù)器械。完成了醫(yī)院東院區(qū)的合同簽定、土地初審、規(guī)劃選址、環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告等前期工作,完成了向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貸款5000萬(wàn)元的前期申報(bào)事宜。
5.完善了突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理機(jī)制。元月份*地區(qū)遭受了幾十年不遇的低溫強(qiáng)降雪天氣,醫(yī)院成立了抗雪救災(zāi)醫(yī)療防病領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)降溫降雪天氣臨床醫(yī)療救治和救災(zāi)防病的緊急通知》,組建了抗雪救災(zāi)醫(yī)療防病救災(zāi)小分隊(duì),加強(qiáng)了人員培訓(xùn)、藥品、搶救設(shè)備的儲(chǔ)備,加強(qiáng)因雪災(zāi)傷病員的救治,特別是凍傷、摔傷及非職業(yè)性一氧化碳中毒病員的救治,共治療病員270多例。加強(qiáng)了對(duì)120急救中心的值班和出診管理,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)雪災(zāi)就診病人的救治能力,暢通了綠色生命通道,克服了道路不暢等諸多困難,120急救中心在原來(lái)兩個(gè)班次的基礎(chǔ)上增加了兩個(gè)班次的醫(yī)務(wù)人員,保證24小時(shí)4輛救護(hù)車(chē)隨時(shí)待命,共救治病員330多例,樹(shù)立了120急救中心的良好社會(huì)形象,得到社會(huì)的廣泛好評(píng)。作為市區(qū)唯一的手足口病定點(diǎn)醫(yī)院,醫(yī)院積極做好手足口病的防治工作,成立了防治領(lǐng)導(dǎo)小組、救治專(zhuān)家組和疫情應(yīng)急小分隊(duì),啟動(dòng)了應(yīng)急處理預(yù)案,建立了手足口病留觀室,分批對(duì)全院職工、保潔公司人員總計(jì)1320人次進(jìn)行了手足口病防治知識(shí)培訓(xùn),加大了疫情監(jiān)測(cè)力度,做好了手足口病每日?qǐng)?bào)告和病例診治日?qǐng)?bào)制度,截至6月30日,上報(bào)手足口病例112人次,收治留觀病人85人次。在醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)繁忙的情況下,醫(yī)院還派呼吸內(nèi)科何實(shí)醫(yī)師去亳州支援手足口病救治工作。5月12日,四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震,我院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師毛以成、手術(shù)室護(hù)師祖麗成為市首批救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員奔赴地震災(zāi)區(qū)參加救治工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。我院對(duì)突發(fā)公共事件的救治能力得到提高。
6.以病人為中心,改善了服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)了服務(wù)流程
上半年,院客戶(hù)服務(wù)中心接待投訴53起,妥善處理了3起“醫(yī)鬧”,完成出院病人滿(mǎn)意度調(diào)查1280例,建立健全了出院病人隨訪制度,做到患者出院后定期電話(huà)隨訪,減少患者因服務(wù)問(wèn)題造成的醫(yī)療糾紛的發(fā)生,營(yíng)造讓患者安全、放心的良好就醫(yī)環(huán)境。在門(mén)診大廳推行“一站式服務(wù)”,導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢(xún)、價(jià)格查詢(xún)、投訴、便民服務(wù)、健康教育、發(fā)放各種檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)項(xiàng)目,方便患者咨詢(xún),堅(jiān)持“服務(wù)在先,優(yōu)質(zhì)為本”的服務(wù)宗旨,為確保門(mén)、急診醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持門(mén)、急診由主治醫(yī)師和主任、副主任醫(yī)師以上坐診把關(guān)的應(yīng)診制度。加強(qiáng)并完善專(zhuān)家門(mén)診管理,強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制。為方便醫(yī)保病人住院時(shí)可以刷卡支付住院時(shí)由個(gè)人支付的那部分費(fèi)用,在住院部安裝了POS機(jī),方便了醫(yī)保病人刷卡支付醫(yī)療費(fèi)。認(rèn)真準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)民工潮,為滿(mǎn)足患者需要,門(mén)診增加接診醫(yī)護(hù)人員,開(kāi)設(shè)普內(nèi)科病區(qū),應(yīng)對(duì)民工的返流住院高峰,今年第一季度實(shí)現(xiàn)了單日門(mén)診量突破3000人次,單日住院病人高達(dá)1157人,創(chuàng)造了歷史的新高。醫(yī)院在開(kāi)發(fā)區(qū)新設(shè)立了口腔門(mén)診,方便病人就近診治。
7.積極開(kāi)展院際交流。
對(duì)宿松縣醫(yī)院開(kāi)展對(duì)口支援工作,宿松縣醫(yī)院派出三批共30名科主任來(lái)我院對(duì)應(yīng)科室學(xué)習(xí)交流兩周,大家共謀發(fā)展,互惠雙贏,取得良好的效果。接待了岳西縣醫(yī)院、太湖縣醫(yī)院、池州人民醫(yī)院等兄弟醫(yī)院來(lái)我院參觀學(xué)習(xí)。組織部分職能科長(zhǎng)、臨床科主任去阜陽(yáng)、六安市第一人民開(kāi)展院際交流,就醫(yī)療集團(tuán)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)及手足口病等重大公共事件的應(yīng)集救治進(jìn)行了交流。
8.行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作常抓不懈。
始終保持行風(fēng)建設(shè)和抵制商業(yè)賄賂工作的高壓態(tài)勢(shì),做到警鐘長(zhǎng)鳴。組織黨員干部、醫(yī)護(hù)人員160余人去市科技館參觀市紀(jì)委舉辦的“*市反腐倡廉和預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育展覽”。召開(kāi)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì),征求他們對(duì)醫(yī)院工作的建議。制定了高值耗材的管理辦法和審批制度,加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)用高值耗材的監(jiān)控,出臺(tái)了《市立醫(yī)院藥品使用監(jiān)控實(shí)施方案》,將監(jiān)控品種由原來(lái)的前20位改為西藥前50位,中成藥前10位,有效地控制了藥品比例。6月7日是院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示日”,醫(yī)院邀請(qǐng)市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處方處長(zhǎng)給部分醫(yī)生上了一堂法制教育課,收到良好的效果。醫(yī)院在去年對(duì)大輸液等60余種藥品進(jìn)行二從次招標(biāo)降價(jià)達(dá)20%的基礎(chǔ)上,4月底又對(duì)74種臨床常用中、西藥品再降價(jià),平均降幅達(dá)10%,其中降價(jià)的54種西藥為每次用量超過(guò)20元以上臨床常用抗菌藥物,20種中成藥為醫(yī)院年使用量前20位的品種,六月份又對(duì)全院700個(gè)品種的高值、低值耗材進(jìn)行了第二輪招標(biāo),高值耗材比20*年價(jià)格下降20%-50%,如鈦合金脊柱、人工關(guān)節(jié)、國(guó)產(chǎn)普通CR鋼板均降價(jià)50%以上,降低了病人費(fèi)用,真正讓利于患者。
9.開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)和送溫暖活動(dòng)。
舉辦了首次碩、博士座談會(huì)等一系列迎新春活動(dòng)。組織部分職工參加了“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”長(zhǎng)跑比賽和慶“三八”女子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),舉辦了職工卡拉ok大獎(jiǎng)賽,豐富職工文化生活。為讓職工在繁忙的工作之余得到放松和身心調(diào)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)院科兩級(jí)文化建設(shè),醫(yī)院采取補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),各科室利用雙休日時(shí)間組織職工郊游。護(hù)理部精心編排小品《情緣》參加全省5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理文化匯演并榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全院職工向困難職工送溫暖活動(dòng),捐款71560元,秋冬衣被1997件。向?qū)诜鲐殕挝辉牢骺h來(lái)榜鎮(zhèn)橫河村送去慰問(wèn)金10000元,并就下一步的幫扶工作達(dá)成了具體意向。連續(xù)25年組織專(zhuān)家去市社會(huì)福利院送醫(yī)送藥送溫暖,為大觀區(qū)??谥行膶W(xué)?!傲羰貎和摇本杩?000元。四川汶川地震發(fā)生后,醫(yī)院職工以不同方式多次為災(zāi)區(qū)捐款累計(jì)達(dá)38.74萬(wàn)元,特殊黨費(fèi)3800元,其中醫(yī)院捐款5萬(wàn)元。
10.召開(kāi)職代會(huì),強(qiáng)化民主管理,積極開(kāi)展“解放思想科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。
4月25日,醫(yī)院召開(kāi)二屆八次職代會(huì),職工代表、列席代表110多人參加了會(huì)議,會(huì)議通過(guò)了《醫(yī)院工作報(bào)告》、《20*年度財(cái)務(wù)決算和20*年度財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告》以及《獎(jiǎng)懲條例》修改稿,強(qiáng)化了醫(yī)院民主管理。醫(yī)院積極開(kāi)展“解放思想科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng),制定了實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),將主題實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)、治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂、安醫(yī)大附屬醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展、特色醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,抓好人才建設(shè)工程、技術(shù)裝備提升工程、門(mén)診大樓改造工程、外科病房大樓改擴(kuò)建工作、東院區(qū)建設(shè)工程、老五樓文物保護(hù)工程等工作。在《振風(fēng)醫(yī)報(bào)》上開(kāi)辟專(zhuān)欄,刊載臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人就“如何解放思想加快學(xué)科發(fā)展”的想法、體會(huì)和舉措。在全院開(kāi)展“四比”活動(dòng),比誰(shuí)的學(xué)科發(fā)展快,比誰(shuí)的“三新”項(xiàng)目開(kāi)展多,比誰(shuí)的服務(wù)環(huán)境優(yōu),比誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)措施多。通過(guò)多種形式切實(shí)做到醫(yī)療工作和醫(yī)院建設(shè)兩不誤、兩促進(jìn),以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)檢驗(yàn)主題實(shí)踐活動(dòng)的效果。
二.下半年工作打算
1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
2、繼續(xù)深入開(kāi)展“解放思想、科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展醫(yī)院管理年和誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)活動(dòng),提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
3、堅(jiān)持人才立院,強(qiáng)化人事管理,建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
4、堅(jiān)持技術(shù)強(qiáng)院,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)與教學(xué)管理,積極開(kāi)展“三新”項(xiàng)目,努力提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)水平,努力做到讓病人少花錢(qián)、少跑路,解決自身健康問(wèn)題。
5、以病人為中心,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)流程。
6、加強(qiáng)核心制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理。
7、大力開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
8、強(qiáng)化民主管理,搭建和諧平臺(tái),繼續(xù)做好院務(wù)公開(kāi)工作。