導(dǎo)語：縣人民醫(yī)院上半年的工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年上半年，在縣委、政府的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局正確指導(dǎo)和關(guān)心下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，我院以“*”重要思想和黨的“*”大精神為指導(dǎo)，堅持“以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的方針自力更生、開拓進取，按照縣衛(wèi)生局年度目標(biāo)責(zé)任書的要求及年初工作安排，各項工作進展順利，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、加強管理，深化改革、提高運行績效

我院全年的各項工作，都緊緊圍繞縣衛(wèi)生局與我院簽訂的《醫(yī)院衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書》中所規(guī)定的各項指標(biāo)、任務(wù)來開展。為進一步貫徹落實衛(wèi)生局與我院簽訂的《醫(yī)院衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書》，我院根據(jù)各科室具體情況，把“責(zé)任目標(biāo)”中各項內(nèi)容細化、責(zé)任化，落實到科室，與各科室簽訂了《質(zhì)量管理責(zé)任目標(biāo)書》，同時制定出《考核標(biāo)準(zhǔn)》，每月由醫(yī)務(wù)科組織考核，考核結(jié)果與當(dāng)月效益工資掛勾。實行醫(yī)院管理責(zé)任目標(biāo)制以來，醫(yī)院給科室充分的人事、分配、獎懲自主權(quán)，科室嚴(yán)格實行量化計額計分管理，權(quán)力下放到科室，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞不得的原則。同時醫(yī)務(wù)科加大檢查力度，強化監(jiān)督約束機制，定期不定期的針對科室醫(yī)療質(zhì)量、劃價收費、服務(wù)態(tài)度等各項工作進行督導(dǎo)檢查，對沒有履行職能或不能完成目標(biāo)任務(wù)者，層層追究責(zé)任，營造出人人有事做、事事有人管的良好氛圍，以確保全年的各項目標(biāo)工作任務(wù)能按時按質(zhì)超額完成。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，深入開展醫(yī)院管理年、質(zhì)量管理年及醫(yī)療平安創(chuàng)建活動

我院領(lǐng)導(dǎo)班子實行院長負總責(zé)、分管院長各盡其職、科室負責(zé)人各負其責(zé)的分級管理責(zé)任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫(yī)院”的總體工作思路，全面加強醫(yī)院質(zhì)量管理，深入開展了“醫(yī)院管理年”、“制度管理年”及醫(yī)療平安創(chuàng)建活動，以提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)意識為重點，通過采取以下措施，全面提高了我院醫(yī)療質(zhì)量。

第一、強化醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理常規(guī)，做到行為規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)；重新修訂了《醫(yī)院工作制度》和各科室的疾病診療規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程，特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，并將其執(zhí)行情況納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系；加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，全面提高醫(yī)療質(zhì)量；強化了“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核，加大繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，不斷引進新技術(shù)，提高人員素質(zhì)，帶動醫(yī)院治療水平的提高；完善醫(yī)院急救功能，提高應(yīng)急事件的處理能力，建全急診科各種搶救規(guī)程，完善各項登記制度及各項服務(wù)制度，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程，實現(xiàn)急診會診迅速到位，做到急診室、入院、手術(shù)“綠色通道”通暢，提高急危重癥患者搶救成功率；加強公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力建設(shè)，制定應(yīng)急預(yù)案，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生；持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平和質(zhì)量。

第二、加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)控工作。按照市、縣衛(wèi)生局《創(chuàng)建“醫(yī)療平安”活動實施方案》要求，扎實開了展“醫(yī)療平安”創(chuàng)建活動。建立健全了質(zhì)量安全管理組織，調(diào)整充實了院感、質(zhì)控力量，健全醫(yī)療安全質(zhì)控體系，強化了醫(yī)療安全核心制度的執(zhí)行和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)及工作存在的突出問題制定新的措施，并予落實；加強了病歷書寫管理，提高病歷質(zhì)量；強化醫(yī)療安全意識，加強醫(yī)療事故防范工作，從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，確保了醫(yī)療安全。

第三，創(chuàng)新服務(wù)機制，實施服務(wù)新舉措。我院結(jié)合政府《關(guān)于關(guān)于進一步推進行政問責(zé)辦法等四項制度有關(guān)工作的通知》要求，結(jié)合本院工作實際，醫(yī)療服務(wù)做到迎賓導(dǎo)診熱情到位，服務(wù)不脫節(jié)；當(dāng)日檢查當(dāng)日完成，回報不間斷；首問首診認(rèn)真負責(zé)，出診不敷衍；改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，對門診布局及周圍環(huán)境進行了調(diào)整和改造，使醫(yī)療流程有了較大改進，部分緩解了病人就診、采血、劃價、取藥等候時間長及就診環(huán)境擁擠的狀況；采取了多項“人性化”的便民服務(wù)措施，減少了患者等候就診的時間。這些措施的實施，在一定程度上緩解了廣大患者看病難的問題，受到患者好評和上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的肯定。

通過以上各項管理措施的實施，全院職工的服務(wù)意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，醫(yī)護人員的服務(wù)意識不斷增強，醫(yī)療質(zhì)量大有好轉(zhuǎn)，基礎(chǔ)醫(yī)療指標(biāo)不斷提高，醫(yī)療糾紛逐步減少，患者滿意率不斷提高。

三、扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，完善醫(yī)院安全防范體系，保證醫(yī)院內(nèi)部管理有序

首先，突出重點，有效防范并處理好醫(yī)療事故。加大監(jiān)控力度，要求各部門認(rèn)真查找事故隱患，進行自查自糾，還專門成立了院醫(yī)療質(zhì)量安全檢查小組，對外產(chǎn)科、手術(shù)室等高危科室進行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專項檢查，認(rèn)真排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。建立醫(yī)療質(zhì)量考核評價制度，充實醫(yī)療技術(shù)人員，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，進一步加強醫(yī)療事故防范工作，文明行醫(yī)，從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛、事故，嚴(yán)防醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。其次，按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，建立醫(yī)療事故防范預(yù)案、醫(yī)療事故內(nèi)部報告制度和醫(yī)療糾紛登記制度，設(shè)立了醫(yī)療糾紛接待室，依法妥善處置醫(yī)患糾紛；第三、加強內(nèi)部治安管理，維護正常醫(yī)療持續(xù)。認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，加強內(nèi)部治安，落實各項保衛(wèi)措施，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。加強與基層社區(qū)組織、公安機關(guān)的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。加強管理，快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對，建立院內(nèi)重大危險源、事故隱患整改措施，使全院安全生產(chǎn)管理規(guī)范化、制度化。

四、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作運行良好

我院作為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，自07年1月份開展工作以來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，及時成立了合作醫(yī)療辦公室，由一名業(yè)務(wù)副院長具體負責(zé)，職能明確，職責(zé)落實。強化內(nèi)部質(zhì)量管理，建立健全了合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度，診療項目、服務(wù)設(shè)施項目、用藥范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)三公開。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和省級物價部門的物價政策，按標(biāo)準(zhǔn)收費，并按有關(guān)結(jié)算規(guī)定進行結(jié)算。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。自開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，在我們積極的工作、熱心的服務(wù)、嚴(yán)格細致的管理下，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展得較好，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

五、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

1、基本情況:醫(yī)院核定編制病床數(shù)100張，實際開放100張，上級核編125人。現(xiàn)有編員96人，同比上升1人。

2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：1—5月門診人次數(shù)15268人，同比上市15％，其中急診人次數(shù)：6476人，同比增長4.4％；入院人次數(shù)722人，同比增長38%；出院人次數(shù)：677人，同比增長37%；治愈率：59.38％，同比上升5.03％；好轉(zhuǎn)率：36.04％，40.34％，同比下降4.3％；死亡率：1.33％，同比下降1.64％；病床使率41.17，同比上升13.3%；危重病人搶救成功率：89％，同比上升1%；門診斷與入院診斷符合90.89％，同比下降0.56%；入院與出院診斷符合率：99.64％，99.80％,同比增長0.7%；處方合格率：98％，同比相等；病歷合格率：98％，同比增長1%；護理技術(shù)操作合格率：91％，同比增長2%；基礎(chǔ)護理操作合格率：93％，同比上升1%；特護、一級護理操作合格率：91％,同比增長1%；護理計劃完成率：100％，同比相等；褥瘡發(fā)率：0；一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100％，同比相等；五種表格書寫合格率：91％，同比下降1％。

3、經(jīng)濟效益：1-5月總收入：3906046.91元，同比上升19.6％，其中業(yè)務(wù)收入：1792121.23元，同比上升40％；財政補助：1397361.50元；總支出：3548047.33元，同比增長18％，其中業(yè)務(wù)支出：2300685.83元，同比增長50％；庫存藥品、材料：1661601.81元，同比增長85%；專項基金支出：5475.10元。

六、狠抓職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)，增強服務(wù)意識，塑造醫(yī)院良好形象

在行風(fēng)建設(shè)中，我院領(lǐng)導(dǎo)站在醫(yī)院生存與長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，結(jié)合黨和國家對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及“醫(yī)院管理年”活動的要求，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線，強化“治病救人、救死扶傷”的宗旨，圍繞群眾就醫(yī)中的“熱點”、“難點”開展工作。切實開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想和職業(yè)道德教育，從主觀上教育職工關(guān)心、愛護病人，讓職工真正意識到病人是我們的衣食父母；進一步健全完善了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲措施”、“藥品、醫(yī)療器械、一次性材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。認(rèn)真開展“病人選擇醫(yī)生”和“住院費用一日清單制”，讓病人清清楚楚花錢，明明白白看病。積極參與藥品集中招標(biāo)采購，努力降低藥品價格，真正讓病人得到實惠。加強對藥品采購工作的管理，推行藥品公開招標(biāo)，最大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)。認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，建立防控商業(yè)賄賂長效機制，認(rèn)真開展了自查自糾，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違規(guī)、違紀(jì)、違法行為。加強監(jiān)督，認(rèn)真自查自糾，落實整改，端正了行風(fēng)，樹立了形象。

七、以解放思想大討論活動為動力，推動醫(yī)院工作不斷進步

我院解放思想大討論活動教育活動從5月上旬開始，按照縣委和衛(wèi)生局黨總支的有關(guān)工作部署，我院積極響應(yīng)上級的工作號召，部署了本次關(guān)于“解放思想”的大型學(xué)習(xí)討論活動。目前已順利完成第一階段任務(wù)，進入查擺階段。這項活動開展以來，全院上下給予高度重視，周密部署，廣泛發(fā)動，各級領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格要求，身體力行，率先垂范，使我們的大討論活動贏得了一個良好的開局。經(jīng)過學(xué)習(xí)宣傳，也達到了預(yù)期目的，進一步形成了解放思想、加快發(fā)展的濃厚氛圍。一是支部中黨員、干部，以至一線醫(yī)護人員思想認(rèn)識有了新的提高。通過第一階段的學(xué)習(xí)，各人對開展活動的目的、意義有了更加明確的認(rèn)識.。二是精神面貌有了新的改變。大討論活動開展以來，全體醫(yī)護人員作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，更多地把心思放在工作上，放在發(fā)展上，放在千方百計為患者搞好服務(wù)上。與此同時，各人推進發(fā)展的熱情進一步高漲，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性進一步增強。三是工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變。服務(wù)意識、創(chuàng)新意識進一步增強。我們在下一步工作中將總結(jié)第一階段的工作經(jīng)驗，發(fā)揚成績，查找不足，有針對性地制定措施，加以改進，確保大討論活動不流于形式，取得實實在在的成效。

八、加強醫(yī)院文化建設(shè)，展現(xiàn)醫(yī)院良好風(fēng)貌

搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。在醫(yī)院文化建設(shè)中，我院首先通過“加強作風(fēng)建設(shè)、促進廉潔從政”、解放思想大討論等各種學(xué)習(xí)教育活動，使全院職工的服務(wù)態(tài)度、遵紀(jì)守法和工作效率等方面都得到了明顯的改善，進一步規(guī)范了內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變了單位作風(fēng)。第二，加強外宣力度，加強宣傳力度，我院利用墻報、宣傳欄等宣傳工具宣傳我院各項工作情況及良好風(fēng)貌，讓社會群眾了解和支持我院工作；第三，廣泛營造文化氛圍，陶冶情趣情操，激勵士氣斗志，培養(yǎng)醫(yī)護人員的良好職業(yè)道德，努力形成“救死扶傷”的奉獻精神、恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實的科學(xué)精神、與時俱進的創(chuàng)新精神、爭創(chuàng)一流的拼搏精神、眾志成城的團隊精神、愛院如家的主人翁精神。第四，積極開展各種文體活動，活躍職工文體生活。我院在今年在元旦期間舉辦了“迎奧運、賀新春”職工籃球運動會、三八節(jié)舉辦環(huán)城跑步比賽，登山比賽，特別是在“5.12護士節(jié)開展了紀(jì)念活動。第五關(guān)心災(zāi)區(qū)群眾，汶川災(zāi)區(qū)人民的安危深深牽動著我院廣大干部職工的心，于6月份參加了由政府、縣委組織的捐贈活動，廣大干部職工紛紛為災(zāi)區(qū)群眾捐款、捐物，獻出自己的一片愛心。

九、存在的困難和問題

上半年，醫(yī)院職工人心穩(wěn)定，各項工作開展井然有序，在取得了一定成績的同時，我們也清醒地看到了一些不足，主要體現(xiàn)在：一是人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢，目前，醫(yī)院人才斷層，專業(yè)技術(shù)人員不足，因此，在職醫(yī)護人員只忙于應(yīng)付日常醫(yī)療工作，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫(yī)院技術(shù)發(fā)展滯后，部份學(xué)科建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院作為全縣醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心實為不利。二是醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風(fēng)險大，束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風(fēng)險增大，應(yīng)結(jié)合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學(xué)習(xí)，思想覺悟低，責(zé)任心不強，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理力度，促進行風(fēng)建設(shè)工作。四是沒有很好地響應(yīng)政府倡導(dǎo)的節(jié)約與循環(huán)利用號召，這些問題必須引起我們的高度重視，并采用切實可行的措施加以解決。

十、下半年工作計劃

1、加強思想道德教育，強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育，加強糾風(fēng)工作，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制。

2、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術(shù)骨干外出進修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。

3、鞏固醫(yī)院管理年活動，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的常效機制。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；提高服務(wù)水平，改善就醫(yī)環(huán)境；降低醫(yī)藥費用；狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。有計劃、有步驟地開展全面檢查，循序漸進地把醫(yī)院管理水平提升到一個新的檔次。

4、加強內(nèi)涵建設(shè)，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。要強化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。

5、響應(yīng)政府節(jié)能號召，走循環(huán)經(jīng)濟與節(jié)能的新路子。下半年，我院將按照科學(xué)發(fā)展觀，制定相關(guān)措施，節(jié)約各項能源，減少不必要的浪費，壓縮不必要的成本，使每位職工都能入腦及心地自覺把各項能耗降至最低。

6、加強基本建設(shè)，努力改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。認(rèn)真完成醫(yī)院住院樓建設(shè)籌建工作，爭取10月前開工建設(shè)從而緩解醫(yī)院發(fā)展空間不足，改善病人就診和住院條件起到積極的作用。

7、加強財務(wù)和經(jīng)濟運行管理，保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。加強醫(yī)院財務(wù)和經(jīng)濟運行管理，強化醫(yī)院經(jīng)濟運行管理，加強成本核算和“增收節(jié)支”工作深化分配制度改革，力爭通過合理的分配政策，調(diào)動廣大職工的積極性，促進醫(yī)院長期穩(wěn)定的發(fā)展。