醫(yī)院主管上半年工作總結(jié)
時間:2022-05-22 04:09:00
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20*年上半年,在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)院面貌發(fā)生了巨大的變化,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,醫(yī)院兩個效益同步增長。1至6月,門急診量達8284人次,同比增長3.32%,收治住院病人6183人,同比增長15%,開展手術(shù)2395例。
一、以活動為契機,夯實黨建基礎(chǔ),文明創(chuàng)建取得新的成效
今年年初,醫(yī)院通過職代會和職工大會對全年的工作進行量化和部署,明確提出以十七大精神學(xué)習(xí)、“五規(guī)范、兩爭創(chuàng)”、“醫(yī)院管理年”、CHA患者安全目標(biāo)、效能建設(shè)年等活動為契機,狠抓醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)作風(fēng)、促行風(fēng)、樹新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)院。院黨委從自身建設(shè)抓起,成立了各項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮中心學(xué)習(xí)組的帶頭作用,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,做到學(xué)以致用。一是“五規(guī)范、兩爭創(chuàng)”等工作得到加強,各支部把黨建工作放在重要位置,并將其融入業(yè)務(wù)工作之中,各項工作計劃得到落實,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得預(yù)期效果。上半年,醫(yī)院黨建工作通過市委組織部及市衛(wèi)生局黨委檢查,我院各項活動開展情況較好。二是團建工作受到市級表彰。三是院務(wù)公開、四個一活動等工作受到市政府及市衛(wèi)生局肯定。四是文明創(chuàng)建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級最佳文明單位的創(chuàng)建方案,各科室成立領(lǐng)導(dǎo)小組再次啟動文明創(chuàng)建的“細胞工程”,醫(yī)院的社會形象日趨優(yōu)化完美。
二、立足當(dāng)前,著眼長遠,醫(yī)療條件明顯改善
20*年,我院以醫(yī)技住院綜合大樓開工建設(shè)為契機,對醫(yī)院的硬件設(shè)施全面提檔升級,以嶄新面貌實施品牌醫(yī)院戰(zhàn)略,構(gòu)建和諧醫(yī)院。目前,總造價逾2000萬元的醫(yī)技住院綜合大樓已經(jīng)順利開工,醫(yī)技部分的基礎(chǔ)已經(jīng)完工,住院部分的基礎(chǔ)目前正在開挖,預(yù)計在七月中旬可以完工。
為改善醫(yī)療條件,增強醫(yī)院綜合競爭實力,我院按照“環(huán)境一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、診療一流”的總體思路,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對原有科室及專業(yè)進行了適當(dāng)調(diào)整,專業(yè)調(diào)整科室分別涉及內(nèi)、外等大專業(yè)臨床科室,在住院部增設(shè)了神經(jīng)科,充分滿足患者需求。完成了總投資約600多萬元,擬更新及購置的全自動生化分析儀、CT機等完成了設(shè)備論證工作。同時,為配合手足口病的防治,醫(yī)院緊急采購了部分急需醫(yī)療設(shè)備,滿足了隔離病區(qū)的防治工作要求。
與此同時,醫(yī)院繼續(xù)加大人才培養(yǎng)的力度,通過舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進修深造等途徑快出人才,出好人才。我院堅持擇優(yōu)用人制度,對2007年召錄26人了進行試用期滿考核,其中有1人延長試用期二個月,期滿考核不合格予于了辭退;20*年醫(yī)院主動到大專院校參加招聘會及從來院求職人員中按程序擇優(yōu)選拔錄用35人已簽就業(yè)協(xié)議。全年有25人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)、參加短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流;組織各種考試考核9次,參考860余人次。共接受鄉(xiāng)縝進修人員4人,實習(xí)生7人。全院職工學(xué)習(xí)氛圍日趨濃厚,人才隊伍迅速擴大,人才質(zhì)量明顯提高,人才結(jié)構(gòu)更趨合理,涌現(xiàn)了一批中青年業(yè)務(wù)骨干。
三、科技興院,質(zhì)量立院,服務(wù)水平明顯提高
醫(yī)院以積極引進、開發(fā)和應(yīng)用先進的成熟技術(shù)為重點學(xué)科建設(shè)目標(biāo)及科研方向,今年初積極組織各科申報,組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,可行性論證立項三新項目計劃19項。積極支持鼓勵專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文共30篇;配合宜都市舉辦科技興市、自我創(chuàng)新成果展相關(guān)工作,很好地展示宣傳了醫(yī)院;配合衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展推薦學(xué)科帶頭人共上報19名;組織全院各科申報科技進步項目和軟科學(xué)項目共23項,組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會立項論證22項。同時,醫(yī)院加強學(xué)術(shù)論文的管理,制定了《市一醫(yī)院論文管理規(guī)定》,進一步規(guī)范和明確了論文版面費用的報銷范圍和比例,以及獎勵標(biāo)準(zhǔn),半年全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。其中國家級1篇,省級2篇。積極組織宜昌市優(yōu)秀論文獎評審申報工作,醫(yī)院獲宜都市集體技術(shù)創(chuàng)新集體二等獎。推薦申報宜昌市重點???個,即:骨科、心血管內(nèi)科。
采取院科二級培訓(xùn)方式,制定了《職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進修培訓(xùn)計劃》并認真組織實施,半年共上報培訓(xùn)課題570項,培訓(xùn)目標(biāo)每人每年80學(xué)時,其中院級10學(xué)時以上。堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動,堅持了對新上崗人員的崗前培訓(xùn)制度,積極收集印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料自學(xué),內(nèi)容包括:手足口病防治知識問答,人粒細胞無形體病診療方案,編輯《市一醫(yī)院臨床醫(yī)療核心制度》培訓(xùn)手冊,醫(yī)師人手一冊自學(xué),并組織考試。組織全院近三年醫(yī)療專業(yè)人員進行急救知識與三基技能大練兵及技能考試活動,邀請三峽大學(xué)專家教授來院講學(xué)和組織教學(xué)查房和病案討論會等。半年共開展全院性各種培訓(xùn)學(xué)術(shù)講座活動計7場次14個專題,參學(xué)799人次,組織各種考試考核9次,參考860余人次。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,是醫(yī)院工作的重中之重,也是一項系統(tǒng)工程,離不開各部門的配合。質(zhì)控部門重點加強了對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管。一是對于急危重病人處理,主要抓各科協(xié)調(diào)與搶救環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量,以提高搶救成功率,消除醫(yī)療安全隱患。二是對于病歷書寫和歸檔不及時問題,給予重點監(jiān)控,以保證病歷書寫和歸檔的真實性和及時性。三是進一步加強核心制度落實力度,繼續(xù)實行科主任二線查房、三級醫(yī)生查房制度、護士長夜查房制度、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護士全程負責(zé)制、住院醫(yī)生24小時責(zé)任制等落實力度。今年頒布實施了《宜都市第一人民醫(yī)院醫(yī)患溝通實施細則》,在運行初期,部分科室落實不到位,醫(yī)務(wù)部加大了重點督察的力度,督促部分問題科室迅速整改到位。四是對于抗生素合理應(yīng)用管理,實行每月對各科室高中檔、聯(lián)合應(yīng)用抗生素進行統(tǒng)計、分析,臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強門診工作管理,今年加強門診處方和病歷的管理,必須使用通用名,杜絕使用商品名及大處方。實行門診病歷的規(guī)范管理,同時,加強對病人入院到離院全過程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
臨床科室加強運行病歷的監(jiān)控和管理,持續(xù)提高診斷治療質(zhì)量,努力做到診斷及時、準(zhǔn)確,檢查合理、適當(dāng),治療規(guī)范、恰當(dāng),用藥合理、安全。醫(yī)技科室重點突出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,各種檢查報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。醫(yī)院逐漸完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”,急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫(yī)療意外、重大院內(nèi)感染等醫(yī)療風(fēng)險的預(yù)警機制,制定了相關(guān)各類應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī),定期開展傳染病防治知識和技能培訓(xùn),有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。調(diào)整藥事管理組織,嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購的規(guī)定,加強對毒、麻、劇、限藥品的管理,藥品供應(yīng)滿足臨床需要。認真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,全院無非法擅自采血現(xiàn)象發(fā)生。上半年入出院診斷符合率>90%,甲級病案率>90%,門診處方書寫合格率≥95%,急危重癥搶救成功率≥80%,無菌手術(shù)切口感染率<0.5%,常規(guī)器械消毒合格率100%,藥品不良反應(yīng)報告率100%,傳染病漏報率為0,醫(yī)療事故為0,病人滿意率>90%。
總務(wù)科、設(shè)備科、供應(yīng)室等支持部門想臨床所想、急臨床所急,做到三下(下收、下送、下修),保證三通(水通、電通、氣通),防止三漏(漏水、漏電、漏氣),后勤保障滿足臨床工作需要。財務(wù)、審計等科室,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī),加強資產(chǎn)管理,促進增收節(jié)支,為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。對醫(yī)保、商保、工傷保險、合作醫(yī)療病人進行科學(xué)規(guī)范化管理,堅持日查房,規(guī)范五合理制度的落實,嚴(yán)格控制不合理的醫(yī)療消費,并經(jīng)常與上級部門溝通工作,實現(xiàn)了統(tǒng)籌報銷部分零扣減。1-5月醫(yī)保、合醫(yī)病人在較同期增長的基礎(chǔ)上確保了各項管理指標(biāo)的達標(biāo),得到了各上級部門的好評,實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益的雙豐收。防保部門著力做好高考學(xué)生、社會招工、單位職工等的健康體檢工作,為體檢對象逐一建立健康檔案,隨時為體檢對象提供通俗易懂的健康咨詢服務(wù)。
四、以人為本,外樹形象,品牌意識明顯增強
20*年上半年,醫(yī)院在進行一系列美化、凈化、亮化措施,優(yōu)化人們對醫(yī)院第一印象的同時,著力開展誠信行醫(yī)、文明服務(wù),不斷規(guī)范醫(yī)護人員的工作行為,融洽醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院,打造宜都一醫(yī)新形象。
一是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,禁止紅包、回扣、大處方等不良現(xiàn)象發(fā)生,從根本上杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為,在患者心中樹立廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的惠民服務(wù)形象。二是公開醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),暢通投訴渠道,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,堅持每日清單到床頭,在患者心中樹立起明白消費、放心就診的透明服務(wù)形象。三是加強內(nèi)部管理,通過彈性收費窗口設(shè)置、加強導(dǎo)醫(yī)等工作,簡化就診流程,縮短候診、看病、取藥的時間,在患者心中樹立起方便、快捷的便民服務(wù)形象。四是積極參與社會活動,組織抗震救災(zāi)及“特殊黨費”交納,通過紅十字會及市委組織部門向災(zāi)區(qū)捐款6萬余元;派出120急救中心司機余震同志及救護車一臺到災(zāi)區(qū)參加醫(yī)療救助活動;組織向省衛(wèi)生廳申報赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療志愿者申報;我院手足口病隔離病區(qū)共收治確診及疑似患兒140人次,目前已康復(fù)出院126人,在院治療14人,無一例手足口病患兒死亡。今年組織醫(yī)療專家103人次下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥6次,義診人次1493人,發(fā)放宣傳資料3550份,免費發(fā)放藥品6600元,免費為農(nóng)民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗756人次,累計為農(nóng)民免費送醫(yī)送藥34355.90元。同時,與市歌舞團合作,為農(nóng)民送文藝節(jié)目4臺,積極向農(nóng)民宣傳醫(yī)院合作醫(yī)療優(yōu)惠政策。這些活動的開展,展示了宜都一醫(yī)人的風(fēng)采,在患者心中樹立起甘于奉獻、樂于助人的親民愛民形象。20*年上半年,為大型活動及會議提供保障服務(wù)7次,組隊有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽,組織參加市內(nèi)籃球比賽8次并取得優(yōu)異成績,編排大型文藝節(jié)目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出,獲得好評;組織無償獻血35人次。五是認真落實黨的各項方針、政策,上下聯(lián)動,齊抓共管,各項工作指標(biāo)提前或超額完成,計生、綜治、老干等工作達到上級要求,對內(nèi)對外宣傳取得新的突破,半年來,上級新聞單位用稿17件,編輯出版《宜都醫(yī)報》3期,宜都市一醫(yī)院形象更加完美。
總結(jié)上半年的工作,醫(yī)院取得了一定的成績。在總結(jié)和發(fā)揚成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些亟待解決的問題。一是核心競爭力不強,新技術(shù)新設(shè)備的潛力發(fā)揮不夠,抵御和防范市場風(fēng)險的能力還有待進一步提高;二是宜昌市級重點??平ㄔO(shè),創(chuàng)建力度還有待進一步加大;三是部分職工醫(yī)療安全防范意識、與患者溝通意識比較淡薄,主動服務(wù)意識差,以病人多、工作忙為借口,缺少與病人溝通;四是還有少數(shù)同志的業(yè)務(wù)操作能力和工作應(yīng)變能力有待進一步提高。五是醫(yī)院管理評審工作還沒有實質(zhì)性的起步,醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo)還沒有實現(xiàn)。下半年,醫(yī)院將緊扣《醫(yī)院工作要點》及與市衛(wèi)生局簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容開展工作,我們要通過抓管理和謀發(fā)展的途徑,促進醫(yī)院效益和業(yè)績增長。通過醫(yī)院一、二責(zé)任人、全院干部職工第三責(zé)任人的努力,達到并超額完成我們預(yù)期的全年目標(biāo)任務(wù)。