醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理問題研究

時間:2022-08-25 11:45:46

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醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理問題研究

摘要:醫(yī)美機構(gòu)作為當前市場與健康經(jīng)濟融合發(fā)展的重要產(chǎn)物,近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展,其業(yè)務內(nèi)容的高風險性及管理內(nèi)容的復雜性,決定了其財務管理存在很大的風險問題。因此,本文主張基于財務內(nèi)控的視角,對醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理的相關(guān)問題進行系統(tǒng)研究,希望能夠為相關(guān)機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞:醫(yī)美機構(gòu);財務內(nèi)控;全面預算

一、財務內(nèi)控視角下醫(yī)美機構(gòu)實施全面預算管理的必要性分析

(一)強化內(nèi)控機制建設(shè)的必然要求

財務內(nèi)控視角下醫(yī)美機構(gòu)實施全面預算管理可以全面了解機構(gòu)的財務情況,深刻剖析存在的主要問題,以制定具有針對性的處理對策,實現(xiàn)醫(yī)美機構(gòu)內(nèi)部控制機制的不斷健全,進一步提升財務管理整體效能。同時,醫(yī)美機構(gòu)可以進一步完善全面預算管理制度規(guī)范,科學規(guī)避財務風險問題,提升財務管理全過程的科學性、協(xié)調(diào)性,基于財務內(nèi)控的管理視角,強化全面預算管理工作的高效協(xié)調(diào)發(fā)展,推動內(nèi)部管理模式不斷創(chuàng)新,助推機構(gòu)綜合實力顯著增強。

(二)規(guī)范機構(gòu)內(nèi)部科學決策的重要路徑

財務內(nèi)控視角下,全面預算管理的有效實施,可以為醫(yī)美機構(gòu)收集所需的數(shù)據(jù)信息提供有效支撐,提升數(shù)據(jù)信息的準確性、科學性。同時,可以通過全面預算管理措施的深入推進,系統(tǒng)把握機構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展的基本目標,深入挖掘潛在的經(jīng)濟創(chuàng)造價值,為科學規(guī)范管理創(chuàng)造有利條件。

(三)強化內(nèi)部各科室協(xié)調(diào)配合的重要基礎(chǔ)

全面預算管理的有效實施,可以根據(jù)醫(yī)美機構(gòu)各科室的具體情況,有效細化和分解財務指標任務,并切實分配到位,明確相關(guān)負責人的具體職責,確保全面預算管理可以切實貫穿于財務內(nèi)控的各個環(huán)節(jié)。同時,可以強化內(nèi)部各科室的數(shù)據(jù)共享,密切部門間的溝通與交流,創(chuàng)造良好的內(nèi)控管理環(huán)境。

二、財務內(nèi)控視角下醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理存在的問題分析

(一)財務內(nèi)控形式化問題嚴重

現(xiàn)階段,國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)采取的是市場化的經(jīng)營管理模式,美容醫(yī)師是其實現(xiàn)價值創(chuàng)造的重要主體,通過新材料和新技術(shù)的引進、廣告宣傳、市場營銷及客戶關(guān)系的維穩(wěn)等方式進行運營管理效益的充分實現(xiàn),對于財務內(nèi)控認為是無關(guān)緊要的,機構(gòu)負責人在管理中經(jīng)常是一言堂。同時,大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)來自福建、廣東等私立醫(yī)院的外延,是從婦科、男科等專業(yè)項目發(fā)家的,運行是通過產(chǎn)業(yè)加盟或總部任命的方式進行,導致負責人“一手遮天”的問題日益突出。對于項目投資、設(shè)備采購、資產(chǎn)報廢、投融資等決策的制定也由負責人自己決定,內(nèi)部并未成立專門的財務部門,參與決策制定更不可能,只有一兩個財務人員開展記賬等簡單的財務工作,內(nèi)控職能發(fā)揮流于形式,難以遵循權(quán)責明確的管理要求,造成資金使用效能低下,資產(chǎn)購置重復、資源浪費問題嚴重,經(jīng)營決策主觀性突出,制度執(zhí)行隨意性較強,對于市場、財務等風險的防范管理不足,給機構(gòu)發(fā)展埋下隱患。

(二)風險管理意識不足

信息時代的不斷發(fā)展,為醫(yī)美機構(gòu)宣傳推廣、客戶定位、采購管理、客戶跟蹤與反饋等工作的全面優(yōu)化提供了新的方向。但是,由于人才、資金等資源有限,許多中小醫(yī)美機構(gòu)還是沿用傳統(tǒng)的會計核算管理模式,對于信息技術(shù)的應用推廣不足,難以結(jié)合業(yè)務發(fā)展情況進行信息技術(shù)的有效滲透,業(yè)務網(wǎng)絡化管理滯后,只是局限于單一重復的會計信息輸入,更多精力還是花費在“會計計量與確認”方面,難以有效挖掘會計監(jiān)督在資產(chǎn)管控方面的潛在價值,信息技術(shù)對資產(chǎn)安全完整性的保障作用不足,容易產(chǎn)生資產(chǎn)流失、資源浪費的問題。一些醫(yī)美機構(gòu)缺乏創(chuàng)新管理的意識,內(nèi)控管理方面還是依賴傳統(tǒng)模式,只是強調(diào)對事后核算的監(jiān)督管理,對于事前預算編制與事中動態(tài)監(jiān)控較少,難以適應流程及業(yè)務的優(yōu)化需求。事后核算的資產(chǎn)管控方式,存在一定的運行風險,難以及時采取針對性的管控措施,量化標準缺乏統(tǒng)一性、科學性,風險防范應對意識較為薄弱,人為干擾因素較多,難以切實規(guī)范業(yè)務管理。

(三)信息共享與溝通有待加強

現(xiàn)階段,大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)是非上市企業(yè),財務報表及經(jīng)營管理情況的信息披露不及時,難以幫助投資者及債權(quán)人充分了解機構(gòu)的財務情況,對于未來發(fā)展的前景不能進行科學研判。內(nèi)部層級管理較為嚴格,缺乏常設(shè)的公司會議與反饋機制,造成互動交流欠缺,內(nèi)控管理效能不足,跨部門業(yè)務對接不暢,在遇到問題時難以及時進行協(xié)調(diào)溝通,容易錯失最佳的處理時機。同時,由于信息不對稱及溝通渠道閉塞,醫(yī)美機構(gòu)負責人會通過隨意調(diào)整出診費、美容藥劑費等費用項目的方式增加收益,卻忽略了對市場規(guī)律的科學把握,給機構(gòu)經(jīng)營管理增加風險隱患。

(四)預算管理觀念落后

現(xiàn)階段,國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營管理的主要模式是按照“以收定支”的方式進行成本的管控,本質(zhì)上也是財務內(nèi)控的基本要求,但是,不能結(jié)合機構(gòu)的具體情況進行全面預算,增加了經(jīng)費管理的風險。一方面,內(nèi)部對于過往款項缺乏系統(tǒng)的預算規(guī)劃,忽視了醫(yī)美機構(gòu)運營管理流程的煩瑣復雜,不論是預付費、采購、結(jié)算還是以往款項、房屋建筑等內(nèi)容的管控,數(shù)量太大可能會超出九位數(shù),資金數(shù)額較大。另一方面,未結(jié)合采購項目及時構(gòu)建配套的預算管理體系,導致藥物、耗材等的倉庫管控不善。藥物項目的開支大概能占到總支出的35%,但是大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)不會像企業(yè)一樣實施限額庫存管理,對于采購物料的管控更是滯后。同時,預算責任的落實不到位,只是由財務部門組織進行預算成本的編制工作,不能結(jié)合科室的具體情況進行指標任務的分解,導致績效考核、責任落實等都缺乏規(guī)范的制度管理,難以確保預算收付的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

(五)全面預算管理制度有待健全和完善

全面預算管理需要立足醫(yī)美機構(gòu)的具體情況進行相應制度體系的不斷完善,要及時組建專門的預算管理部門進行科學統(tǒng)籌。但是,現(xiàn)階段大多數(shù)醫(yī)美機構(gòu)的預算管理工作只是由財務人員進行兼職,根本不會涉及與財務內(nèi)控工作的有效融合,導致醫(yī)美機構(gòu)在進行財務決策的制定過程中缺乏全面科學的數(shù)據(jù)信息支撐,內(nèi)部各部門溝通交流欠缺,需要強化制度體系的全面建設(shè)。

(六)缺乏科學合理的預算編制方法

長期以來,醫(yī)美機構(gòu)主要是采取基數(shù)法的方式組織預算編制,即按照基期的相關(guān)數(shù)據(jù)及機構(gòu)的業(yè)務管理情況進行預算收付相關(guān)指標的設(shè)計。但是該方法下預算彈性有限,缺乏足夠的靈活性,不論是在收入還是開支方面,基數(shù)都在不斷增加,但是忽略了機構(gòu)面臨的經(jīng)營管理環(huán)境是動態(tài)變化的,醫(yī)美機構(gòu)的收入、開支、投入等項目指標自然也要有所調(diào)整,因此不能一味局限于單一基數(shù)預算編制法,要進行不斷的創(chuàng)新管理,結(jié)合實際情況選擇最佳的預算編制方法。

三、財務內(nèi)控視角下醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理問題的對策

(一)建立健全預算編制管理體系

醫(yī)美機構(gòu)要想實現(xiàn)全面預算管理工作的切實落地,就需要對預算編制環(huán)節(jié)進行科學強化。一方面,要在專門的預算管理部門的統(tǒng)一管理下,立足醫(yī)美機構(gòu)的戰(zhàn)略目標進行年度方案的科學設(shè)計,系統(tǒng)規(guī)劃預算編制的具體規(guī)模、歸口管理、各部門的具體責任落實等工作,協(xié)調(diào)開展統(tǒng)一規(guī)范的預算編制工作,確保具體責任能夠及時分解到具體的部門及崗位。另一方面,要基于可持續(xù)發(fā)展的管理視角,全面開展預算管理并進行科學決策,有針對性地進行財務風險的有效防范,并結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢及自身的經(jīng)營管理需求,構(gòu)建對應的全面預算管理體系。

(二)深化對全面預算管理工作的科學認識

在經(jīng)營管理中,醫(yī)美機構(gòu)的相關(guān)負責人需要基于多視角、多維度的理念,深刻剖析財務內(nèi)控工作存在的主要問題,系統(tǒng)把握財務內(nèi)控與全面預算管理工作的基本關(guān)系,提升對全面預算管理工作在機構(gòu)經(jīng)濟價值創(chuàng)造中重要意義的科學認識,樹立創(chuàng)新思維,提升全員預算管理意識,全面優(yōu)化管理流程,確保財務內(nèi)控能夠與預算工作相融合,實現(xiàn)財務內(nèi)控管理環(huán)境的科學營造。在此過程中,醫(yī)美機構(gòu)還要依托公眾號、論壇、廣告等宣傳媒介,加強對全面預算管理工作的有效宣傳,科學引導財務人員系統(tǒng)轉(zhuǎn)變工作思維,靈活掌握工作技巧,切實發(fā)揮全面預算管理工作的基本作用,促進醫(yī)美機構(gòu)財務內(nèi)控水平得以全面提升。

(三)全面完善醫(yī)美機構(gòu)的內(nèi)部組織管理體系

專業(yè)、協(xié)調(diào)的全面預算管理部門是保障醫(yī)美機構(gòu)全面預算管理工作得以有效開展的重要前提,因此,醫(yī)美機構(gòu)需要系統(tǒng)梳理財務內(nèi)控數(shù)據(jù)信息,強化對比分析,以明確下一步的管控重點內(nèi)容。結(jié)合全面預算的管理理念,細化預算工作的一、二級部門設(shè)置,并盡快完善崗位分配。一級機構(gòu)主要負責進行醫(yī)美機構(gòu)各項決策的商討、研究,科學規(guī)劃并嚴格審批各部門的預算計劃,結(jié)合以往的預算收付情況,進行具體指標的調(diào)整優(yōu)化,并進一步結(jié)合下一級預算的工作任務進行信息梳理,準確把握存在的主要不足和問題。同時,醫(yī)美機構(gòu)要進一步提升對預算控制與執(zhí)行工作的重視,合理分配全面預算管理部門的職位,確保常規(guī)報批、調(diào)整及優(yōu)化等各項工作能夠得以有序開展。在此過程中,還要結(jié)合具體實際做好預算制度及指標內(nèi)容的進一步完善,結(jié)合一級機構(gòu)給出的預算管控方案,進行預算指標的制定,并切實分配到具體的部門,以動態(tài)監(jiān)管實際的執(zhí)行情況,科學分析預算管控信息,全面匯總呈交給一級機構(gòu)。此外,醫(yī)美機構(gòu)的員工也要按照機構(gòu)財務內(nèi)控的各項管理要求,明確并區(qū)分一、二級組織機構(gòu)的具體職責,細化年度預算管控標準,及時更新預算執(zhí)行數(shù)據(jù),規(guī)避崗位交叉問題,確保各項工作任務能夠高效完成。

(四)優(yōu)化預算編制流程,科學把握要點工作

科學的預算編制是強化全面預算管理、提升財務內(nèi)控管理效能的關(guān)鍵所在。醫(yī)美機構(gòu)需要結(jié)合機構(gòu)的經(jīng)營規(guī)模、就診數(shù)量等相關(guān)信息,及時組織相關(guān)人員制訂中長期控制計劃,基于全面預算管理的基本理念,科學選擇預算編制方法,合理安排預算編制,將現(xiàn)金流管理納入部門預算編制體系中,進一步規(guī)范預算開支項目管理,促進全面預算管理與財務內(nèi)控的有效銜接。相關(guān)部門還要在全面預算管理的指導下,科學把握部門預算管理的要點,重點從資金、項目收益、資金流量等具體指標的科學評估著手,全面完善預算管理,提升財務管控效能。同時,要進一步優(yōu)化預算執(zhí)行的管理流程,認真審核各部門的預算編制情況,一旦發(fā)現(xiàn)與實際情況有所出入的指標內(nèi)容,要在明確主要原因的基礎(chǔ)上進行靈活調(diào)整,保障員工認真執(zhí)行全面預算管理相關(guān)工作要求的同時,從預算執(zhí)行流程著眼進行相關(guān)工作的進一步優(yōu)化,確保及時洞悉應用過程中的主要短板,提升財務內(nèi)控管理成效。

(五)強化財務內(nèi)部控制的信息化動態(tài)監(jiān)管

在信息時代的主流發(fā)展背景下,財務內(nèi)控相關(guān)工作的開展,需要依托先進的技術(shù)手段的輔助,及時搭建高效便捷的信息化管理平臺。因此,在全面預算管理工作的開展中,需要動態(tài)把控財務內(nèi)控的各個環(huán)節(jié),及時識別潛在的風險因素,科學評估相應的風險系數(shù),指導醫(yī)美機構(gòu)財務管理工作的科學規(guī)劃。在此過程中,管理層也要注重對收到的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行全面把握,明確全面預算管理的進度,以針對性地進行實施計劃的及時調(diào)整,系統(tǒng)把握財務收付情況。同時,醫(yī)美機構(gòu)要重視內(nèi)部專業(yè)預算管理人才的系統(tǒng)培養(yǎng),科學引導其樹立先進的預算管理理念,學習相關(guān)法律法規(guī)知識,優(yōu)化自身的知識儲備結(jié)構(gòu)。此外,還要通過業(yè)務競賽、專題講座、實踐模擬等多元化的管理模式,鼓勵財務工作者積極參與預算管理工作的學習,系統(tǒng)掌握當前行業(yè)內(nèi)的典型案例,確??梢曰趦?nèi)控管理的視角進行全面預算管理的科學應用。

(六)進一步完善全面預算管理的配套制度內(nèi)容

醫(yī)美機構(gòu)基于財務內(nèi)控的視角進行全面預算管理工作的有效應用,需要重視對配套制度體系的系統(tǒng)完善,將預算管理覆蓋財務內(nèi)控工作的全過程,使全面預算管理工作得以充分落實。要明確醫(yī)美機構(gòu)業(yè)務的復雜性、風險性、技術(shù)性,決定了其在管理中需要構(gòu)建以人為本、安全第一的機構(gòu)管理文化,立足戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,進行內(nèi)部資源的有效整合,科學規(guī)避人員、資金、資源的過度浪費,從思想理念、物資投入、制度保障等多方面發(fā)力,全面優(yōu)化制度管理體系,科學規(guī)避風險問題,為業(yè)務管理工作及預算管理的有機融合奠定堅實的制度基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

總之,現(xiàn)階段國內(nèi)醫(yī)美機構(gòu)魚龍混雜,市場競爭日益激烈,在此背景下,要想實現(xiàn)醫(yī)美機構(gòu)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,相關(guān)管理者就需要從財務內(nèi)控的研究視角著眼,科學樹立全面預算管理意識,完善內(nèi)部組織管理體系,加快專業(yè)人才隊伍建設(shè),確保全面預算管理工作可以切實貫穿于財務內(nèi)控的全過程,進一步提升內(nèi)控管理水平,強化醫(yī)美機構(gòu)的市場競爭優(yōu)勢,助力其實現(xiàn)更大的突破。

作者:羅娟