事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā)

時間:2022-06-08 09:48:25

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事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā)

摘要事業(yè)單位是肩負(fù)著社會職能的組織,其人才隊伍的建設(shè)對國家的發(fā)展有著重要意義。培訓(xùn)與開發(fā)作為人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié),必須與國家關(guān)于人才培養(yǎng)的新要求相適應(yīng)。文章運用現(xiàn)代人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)理論,在分析當(dāng)前事業(yè)單位人才培訓(xùn)與開發(fā)存在不足的基礎(chǔ)上,提出了事業(yè)單位人才培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;專業(yè)技術(shù)人才;培訓(xùn)與開發(fā)

事業(yè)單位作為履行社會職能的組織,要抓好人才這個關(guān)鍵因素,培養(yǎng)造就一支穩(wěn)定、成長、專業(yè)化的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,才能為黨和國家事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。新時代賦予新使命,新形勢提出新要求。事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人才建設(shè)也要適應(yīng)新變化、瞄準(zhǔn)新方向,更好地履行所肩負(fù)的職責(zé)。專業(yè)技術(shù)人才的成長和發(fā)展離不開培養(yǎng),而培訓(xùn)與開發(fā)作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),是事業(yè)單位提高專業(yè)技術(shù)人才能力與素質(zhì)必須要解決好的重大課題。本文立足于知識與技術(shù)密集型事業(yè)單位的人才隊伍建設(shè)實踐,運用現(xiàn)代人力資源管理中關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)理論,分析現(xiàn)階段事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)開發(fā)工作存在的差距和不足,并有針對性地提出優(yōu)化建議。

1現(xiàn)代人力資源管理中的培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)與開發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的一個重要職能,是指一個組織為使員工具備完成現(xiàn)在或未來的工作所需要的知識、技能和能力,從而改善員工在當(dāng)前或未來職位上的工作績效而展開的一種有計劃連續(xù)性活動。完整的培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)一般包括需求分析與計劃制定、計劃實施、成果轉(zhuǎn)化和效果評估四個階段。培訓(xùn)和開發(fā)是聯(lián)系緊密、缺一不可的兩個部分,各自側(cè)重的方面有所不同。培訓(xùn)的主要目的是幫助員工更好地完成當(dāng)前的工作,關(guān)注的是滿足當(dāng)前的工作需要;而開發(fā)的目的主要是幫助員工做好滿足未來工作需要的準(zhǔn)備,關(guān)注的是組織和員工的未來發(fā)展需要。科學(xué)有效的培訓(xùn)與開發(fā),對于一個組織贏得競爭優(yōu)勢和保持長期可持續(xù)發(fā)展都至關(guān)重要,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是有助于改善工作績效,幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)與開發(fā)能夠使員工迅速學(xué)習(xí)工作崗位所需要的各種技術(shù)與技能,加深理解與認(rèn)同組織戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等。二是有助于塑造良好的組織文化。培訓(xùn)與開發(fā)能夠向員工不斷傳遞和強化組織的文化和價值觀,增強員工的歸屬感,同時也可以助力營造良好的工作氛圍。三是吸引、留住和激勵員工的一種重要手段。培訓(xùn)與開發(fā)是組織所提供的總報酬體系中的一部分,可以吸引更多優(yōu)秀的人才,也幫助組織內(nèi)的員工成長進步并做好適應(yīng)未來變化的準(zhǔn)備,因此能夠增強員工的工作滿意度,提高對組織的忠誠度。事業(yè)單位不是市場競爭主體,但卻同樣面對人才市場競爭的壓力,特別是對專業(yè)技術(shù)人才要求高的事業(yè)單位,面對人才市場競爭的壓力更大、更激烈。馬斯洛需求層次理論指出,得到尊重和自我實現(xiàn)是人的高層次需求。雖然事業(yè)單位很難通過有競爭力的高薪吸引人才、留住人才,但是,實踐表明,事業(yè)單位通過發(fā)揮自身獨特的事業(yè)平臺優(yōu)勢,并通過開展有效的培訓(xùn)與開發(fā),幫助專業(yè)技術(shù)人才提升自身能力水平,為其實現(xiàn)自身價值提供優(yōu)質(zhì)的平臺,從而使自己在激烈的人才競爭中贏得一席之地。

2事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā)存在的不足

面對世界科技和產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢,面對國際競爭的不斷升級,事業(yè)單位作為肩負(fù)著重要社會責(zé)任的服務(wù)組織,必須增強憂患意識,更加重視人才的自主培養(yǎng),加快建立自身的人才資源競爭優(yōu)勢。專業(yè)技術(shù)人才作為事業(yè)單位履行職責(zé)的核心條件,其培養(yǎng)更是有著自身的必要性與緊迫性。專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng),不僅要加強其在專業(yè)領(lǐng)域的知識水平與能力,而且也要對其政治素質(zhì)、實操技能、心理素質(zhì)等方面進行綜合培養(yǎng)。事業(yè)單位必須堅持守正創(chuàng)新,聚焦國家發(fā)展需求,以專業(yè)技能為重點,在充分考慮事業(yè)發(fā)展需求和人才成長成才需求的基礎(chǔ)上,提出創(chuàng)新性、適應(yīng)性、可操作性強的培訓(xùn)與開發(fā)舉措。對照新形勢對人才培養(yǎng)提出的新要求,當(dāng)前事業(yè)單位在專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā)方面還有差距,共性問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃性不夠。一些單位往往是臨時、隨機安排培訓(xùn)與開發(fā)工作,或者僅是簡單列出培訓(xùn)與開發(fā)計劃,沒有真正從需求的角度來進行整體分析,從而導(dǎo)致培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的針對性系統(tǒng)性不足[1]。二是培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不夠全面。當(dāng)前對于專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與開發(fā),其內(nèi)容主要側(cè)重于專業(yè)知識方面,而對于實操技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,內(nèi)容的全面性有待完善。三是培訓(xùn)與開發(fā)的形式單一。目前大多采取請老師授課的單向方式,未能根據(jù)具體培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容來選擇不同的形式,形式的多樣性有待提高。四是培訓(xùn)與開發(fā)的評估缺失。一些單位往往只重視計劃和實施階段,效果評估階段很簡單或是根本沒有,沒有形成培訓(xùn)與開發(fā)的完整體系,未能形成有效閉環(huán)。綜合以上情況,不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)工作的有效性和科學(xué)性,是很多事業(yè)單位共同面對而亟待解決的重要課題。

3新時代事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā)

基于以上分析,為了有效組織和開展培訓(xùn)與開發(fā)工作,提高培訓(xùn)與開發(fā)的質(zhì)量,努力為事業(yè)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生動力,筆者從需求分析、內(nèi)容設(shè)計、形式安排和效果評估四個方面,對事業(yè)單位特別是知識與技術(shù)密集型事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)與開發(fā),提出以下優(yōu)化建議。

3.1系統(tǒng)分析培訓(xùn)和開發(fā)的需求

需求分析作為培訓(xùn)與開發(fā)的第一個環(huán)節(jié),是影響其能否取得良好效果的關(guān)鍵。只有對培訓(xùn)與開發(fā)進行系統(tǒng)的需求分析,才能形成目的明確、目標(biāo)可衡量的系統(tǒng)性的實施計劃,同時也能夠作為后期進行效果評估的重要依據(jù),從而不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)的效果和質(zhì)量。培訓(xùn)與開發(fā)的主要需求是工作能力、績效與崗位標(biāo)準(zhǔn)要求之間存在的差距。事業(yè)單位基于其特殊的社會職能,更要將專業(yè)技術(shù)人才的個體層次需求和單位整體的發(fā)展層次需求結(jié)合起來進行分析。需求分析具體可以從三個層面來進行:一是組織層面,要考慮單位的發(fā)展戰(zhàn)略及其在長期和中期所要達(dá)到的目標(biāo),從而明確單位發(fā)展方面的需求;二是崗位層面,要分析不同部門、不同工作崗位對專業(yè)技術(shù)人才應(yīng)具備的知識、技能以及其他方面綜合素質(zhì)的要求,立足于實際工作中專業(yè)技術(shù)人才與這些要求的差距,從而明確崗位要求方面的需求;三是個人層面,在堅持“以人為本”理念的基礎(chǔ)上,充分了解專業(yè)技術(shù)人才對自身職業(yè)發(fā)展和自我價值實現(xiàn)方面的規(guī)劃和愿望,從而明確個人發(fā)展方面的需求。人事部門可以采用觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法等多種方法來了解,為以上三個層面的需求分析提供真實可靠的依據(jù)。

3.2科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容

內(nèi)容安排始終是培訓(xùn)與開發(fā)的重點,這直接關(guān)系到專業(yè)技術(shù)人才是否能夠從中有所收獲,從而更好地完成實際工作以及面對未來的變化和發(fā)展??茖W(xué)設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,既要與實際工作聯(lián)系,也要與人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢相適應(yīng)[2]。作為事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),應(yīng)該包含崗位能力、實操技能、心理素質(zhì)等多個方面,全面提高其履行崗位職責(zé)的能力和綜合素質(zhì),培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容設(shè)計可以包括以下幾個方面。一是單位發(fā)展戰(zhàn)略和文化價值觀方面的內(nèi)容。讓專業(yè)技術(shù)人才清晰地了解單位的職能定位、發(fā)展方向及主責(zé)主業(yè),能夠明白自己的工作與單位發(fā)展之間的關(guān)系,提高與組織價值觀念的契合度,以期獲得價值認(rèn)同。二是崗位要求的各項專業(yè)知識、技能和其他能力。切實提高人才的專業(yè)技術(shù)水平,以及更好履職的綜合能力,可以增強其工作的自我實現(xiàn)感,以期獲得自身價值發(fā)展和提高工作績效的融合[3]。對于知識與技術(shù)密集型、業(yè)務(wù)工作國際化程度高的事業(yè)單位,還要特別注意相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢、國際動態(tài)等方面的內(nèi)容安排,確保培訓(xùn)與開發(fā)的前瞻性。三是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和路徑的內(nèi)容。讓專業(yè)技術(shù)人才有清晰的階段性目標(biāo)和自我發(fā)展方向,明確自身發(fā)展規(guī)劃,以期獲得自身價值實現(xiàn)。只有將多方面的內(nèi)容豐富起來,才能使專業(yè)技術(shù)人才在滿足崗位需求的同時,增加工作滿意度和與同事之間的凝聚力,增加對單位的認(rèn)可度,更好地推動實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略。

3.3合理選擇培訓(xùn)與開發(fā)的形式

再好的內(nèi)容也需要通過一定的形式來實現(xiàn)。培訓(xùn)與開發(fā)的形式作為實施階段的工具和途徑,對最終的效果和質(zhì)量都有著重要的影響。為了保證培訓(xùn)與開發(fā)對實際工作真正起到支持與指導(dǎo)效果,并且讓專業(yè)技術(shù)人才主動參與、積極配合,培訓(xùn)與開發(fā)的形式就要選擇適當(dāng)、多樣的形式,從而營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使培訓(xùn)與開發(fā)達(dá)成預(yù)期效果。除了傳統(tǒng)的由人事或相關(guān)部門組織的集體授課形式,還可以加入以下幾種形式。一是部門內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)。這種形式對工作的實際指導(dǎo)意義更加有針對性,且可以與日常的工作同步進行,不僅有利于在部門內(nèi)形成良好的合作交流環(huán)境,也有利于人才梯隊的發(fā)展。二是在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與開發(fā)。這種形式可以讓員工根據(jù)自己的時間來安排學(xué)習(xí),突破時間、空間的局限,具有更大的靈活度和易操作性,可以減少因工作任務(wù)繁重時又不得不參加培訓(xùn)的抵觸情緒。三是專項培訓(xùn)與開發(fā)。這種形式更加有針對性,可以分批、分期地組織不同專業(yè)以及不同崗位的人才進行培訓(xùn)與開發(fā),達(dá)到因人而異、事半功倍的效果。四是分享式培訓(xùn)與開發(fā)。這種形式往往是建立在實踐經(jīng)驗或發(fā)揮集體智慧的基礎(chǔ)上,可以讓專業(yè)人才走出自身對工作的局限性,相互討論并給予啟發(fā)和思考,有利于之后工作的創(chuàng)新發(fā)展和提升。

3.4重視培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估

只有形成閉環(huán)的良性循環(huán),才有可能持續(xù)保證培訓(xùn)和開發(fā)的高質(zhì)量。培訓(xùn)與開發(fā)的評估階段必不可少,在完成培訓(xùn)與開發(fā)工作之后,應(yīng)該對其效果進行全面評估,包括知識、技能、情感、對工作的支持與指導(dǎo)效果等多個方面。通過完善效果評估手段,可以及時總結(jié)問題、做出科學(xué)的評價,為后期改進完善提供有效的依據(jù)和指導(dǎo),有助于持續(xù)提升培訓(xùn)與開發(fā)的質(zhì)量,更有助于建立健全培訓(xùn)和開發(fā)體系。為了能夠使培訓(xùn)與開發(fā)達(dá)到事先預(yù)期的效果,并根據(jù)實際情況適時進行改進和完善,可以針對不同類型的培訓(xùn)與開發(fā)分類采取相應(yīng)的評估手段,具體可采用以下幾種方式。一是現(xiàn)場測試。即在結(jié)束后可以由老師或者人事部門出題進行測試,這是對培訓(xùn)與開發(fā)的效果最直接和快捷的檢驗方式,可以通過對測試結(jié)果進行分析及時了解到是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的反饋。二是填寫調(diào)查問卷。這種方式可以通過調(diào)查問卷的形式讓受訓(xùn)者對培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容、形式、授課者、提升建議等從多個角度來反饋,使評估結(jié)果比較全面,從而有助于整體評估和對之后的培訓(xùn)與開發(fā)做出改進。三是效果追蹤。這種方式往往是通過實踐檢驗的方式進行效果反饋,需要較長的時間,可以從受訓(xùn)者行為、績效提升、管理者訪談等方面來評估,對評估培訓(xùn)與開發(fā)對實際工作的指導(dǎo)效果比較有效。

4結(jié)束語

事業(yè)單位要服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展,歸根結(jié)底離不開人才。只有將引進來的人才培訓(xùn)好、發(fā)展好,才能用得好、留得住,從而推動事業(yè)發(fā)展,更好地履行社會職能。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與開發(fā)作為實現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),必須予以足夠重視,建立一套完整科學(xué)的全流程管理體系。只有堅持科學(xué)管理的理念,合理設(shè)計每個階段并形成有效的評估機制,才能形成有效閉環(huán),從而不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)的質(zhì)量和效果,促進人才成長和事業(yè)發(fā)展之間的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)

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[3]蘇昭艷,健全事業(yè)單位培訓(xùn)體系保障人才隊伍建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2022,43(03):59-61.

作者:崔佳榮 李詢 楊琳 單位:國家無線電監(jiān)測中心 北京東方波泰無線電頻譜技術(shù)研究所有限公司