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摘要：對于金融專業(yè)的學生來說，《商業(yè)銀行經營與管理》課程是非常重要的，通過學習該門課程可以了解銀行的相關業(yè)務、經營管理方面的知識，但是光學習了書本知識，很多同學對于銀行業(yè)務還只能是一知半解。通過筆者過去銀行的工作經驗，結合近年來帶學生參加銀行業(yè)務綜合技能競賽的實踐發(fā)現(xiàn)通過比賽的實訓，學生的實踐能力得到顯著提高，并且對于銀行各類業(yè)務的認知也更加深入。因此，對“以賽促學”教學模式進行探討，首先對《商業(yè)銀行經營與管理》課程教學中面臨的困境進行分析；其次分析“以賽促學”教學模式的積極影響；最后為《商業(yè)銀行經營與管理》課程嘗試“以賽促學”教學模式提出相應實施建議。

關鍵詞：商業(yè)銀行經營與管理；以賽促學；銀行業(yè)務綜合技能競賽

1引言

2013年阿里巴巴推出“余額寶”業(yè)務，之后各家互聯(lián)網科技企業(yè)紛紛加入金融領域，來與銀行爭奪客戶資源。而在銀行體系內部，各家銀行也在不斷地爭奪客戶資源，時不時就爆發(fā)“攬儲大戰(zhàn)”、“理財之爭”。在內外部競爭日益加劇的背景之下，我國商業(yè)銀行需要不斷進行金融創(chuàng)新，既致力于改革傳統(tǒng)業(yè)務的服務渠道，又在金融產品和工具上不斷推陳出新，所涉及業(yè)務操作的技術性和復雜程度都遠遠超過以前。《商業(yè)銀行經營與管理》課程是高職類金融專業(yè)的一門應用性較強的專業(yè)課程，近年來隨著商業(yè)銀行業(yè)務的快速發(fā)展和日益迭代，這門課程所囊括的基本理論與業(yè)務發(fā)展非常迅速。然而，在授課過程中因為課時量的限制和缺乏輔助教學手段的情況下，學生對于很多知識只能停留在一知半解的階段，特別是操作性、實務性強的銀行業(yè)務，學生缺乏直觀感受，這與高職院校培養(yǎng)高能力、高素質、應用型人才的要求不相適應。

2《商業(yè)銀行經營與管理》課程教學中面臨的困境

現(xiàn)在教學過程中，許多教師開始利用信息化手段，與學生加強課上與課后的互動，取得了一定的效果，但是在《商業(yè)銀行經營與管理》課程教學中仍然存在一些問題。

2．1學生基礎薄弱，學習熱情不高金融專業(yè)的學生來自于全國各地，文理科兼具。因為各地教育質量不同，所以使得學生的基礎也不相同，不過大部分學生基礎都比較薄弱。另外很多高職學生學習熱情不高，有些同學甚至主觀上放棄學習，導致在上課時低頭玩手機或者曠課現(xiàn)象時有發(fā)生。有時教師在講臺上講得熱火朝天的，但是與之互動的學生寥寥無幾。一學期下來，導致教師上課缺乏激情，只能靠布置作業(yè)、點名等方式來檢驗學生，學生更是被動地應付了事，對于課程內容，很多學生考完就忘，學習效果差強人意。

2．2教材內容陳舊，與實際相脫節(jié)目前，各種《商業(yè)銀行經營與管理》課程的教材琳瑯滿目。但是實際深究內容時發(fā)現(xiàn)，不管是從2014年編的教材，甚至到2018年出版的教材，目錄都大同小異，內容也幾乎沒有太大的變化，都還是在講銀行傳統(tǒng)的存款、貸款和中間類業(yè)務，有些教學案例都已經非常陳舊。對于當今互聯(lián)網環(huán)境下的銀行在產品和服務渠道上的創(chuàng)新，很少有教材提到。教材內容與現(xiàn)實的銀行經營環(huán)境與內容嚴重脫節(jié)，使得很多學生學完課程后，對于銀行業(yè)務的認知還是停留在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務，對于直銷銀行、供應鏈金融等金融創(chuàng)新產品，根本聞所未聞，無法體現(xiàn)職業(yè)教育的實踐性。

2．3教學考核單一，重結果輕過程雖然現(xiàn)在教學的信息化手段越來越多，但是要真正靈活應用信息化的教學平臺還需要一定時間的摸索。比如本校如今大力推行信息化教學，讓每位教師利用“學習通”平臺授課，在“學習通”上可以進行學生簽到、布置作業(yè)、討論互動及隨堂測驗等。但是部分教師只是將“學習通”作為簽到和布置作業(yè)的工具，教學模式只是形式上的轉變，教學考核也還是沿用傳統(tǒng)的模式，并沒有利用“學習通”拓展教學在空間與時間上的外延，在教學中只注重結果考核，不關注過程考核。

3“以賽促學”教學模式的積極影響

技能競賽能推進專業(yè)“教、學、考、做、賽”五位一體的教學改革，推進職業(yè)教育“工學結合、學做合一”，是持續(xù)提高職業(yè)教育教學質量的重要舉措。對學校而言，參加技能競賽能促進學校、行業(yè)和企業(yè)間的信息交流，提升對技能訓練的認識，推進技能訓練方法的改進，全面提升高職職業(yè)人才的培養(yǎng)質量，增強學生的就業(yè)競爭力。對指導教師而言，參加技能競賽能為師生之間提供交流的平臺，提供其展示教學成果的舞臺，通過與其他院校的教師相互交流與學習，能改善相關課程的實踐教學內容，提升職業(yè)教學水平。對參賽學生而言，技能競賽的內容基本是對接行業(yè)企業(yè)的最新需求，通過參加技能競賽能了解行業(yè)的用人標準，增強其職業(yè)能力。筆者以銀行業(yè)務綜合技能競賽為例，闡述實踐比賽對《商業(yè)銀行經營與管理》課程教學的積極影響。

3．1銀行業(yè)務綜合技能競賽能激發(fā)學生學習興趣銀行業(yè)務綜合技能競賽高度仿真銀行職業(yè)情境，通過仿真銀行軟件將銀行職業(yè)規(guī)范、銀行業(yè)務和銀行流程等要素融于一身。學生通過參賽能仿真處理完整和真實的對私銀行業(yè)務、對公銀行業(yè)務、類銀行業(yè)務及理財類銀行業(yè)務等處理程序。這些業(yè)務基本涵蓋了《商業(yè)銀行經營與管理》課程中大部分的內容。這使得學生對于銀行業(yè)務的理解不只是停留在書本上的理論知識，而是能通過參加比賽真正理解這些業(yè)務的實質內涵，從而大大激發(fā)了學生學習《商業(yè)銀行經營與管理》課程的興趣。

3．2銀行業(yè)務綜合技能競賽能訓練學生熟練運用銀行業(yè)務的相關軟件銀行業(yè)務綜合技能競賽包括“銀行從業(yè)知識”競賽、“銀行基本技能”競賽、“銀行業(yè)務能力”競賽、銀行服務情景展示等項目，其中“銀行業(yè)務能力”競賽就高度仿真銀行柜臺業(yè)務，學生通過參賽能熟練運用銀行業(yè)務的相關軟件，“銀行基本技能”競賽是考驗學生在點鈔、小鍵盤錄入等手工方面的銀行基本功，學生通過參賽既能熟練運用銀行業(yè)務的相關軟件，又能成為“手工高手”，這為他們以后去銀行就業(yè)增加了競爭力。

3．3銀行業(yè)務綜合技能競賽能提升學生的綜合素質銀行業(yè)務綜合技能競賽是以銀行業(yè)為背景，基于銀行對私柜員、對公柜員、產品經理、理財經理、客戶經理等核心崗位工作內容設計。通過四個分賽項，主要考核學生的銀行基本業(yè)務處理能力、綜合理財規(guī)劃能力、銀行基本技能以及銀行產品營銷和溝通技巧等，這些能力都是在銀行業(yè)工作所必不可少的能力。因此，參加銀行業(yè)務綜合技能競賽，不僅能提高學生的專業(yè)知識，更能提高學生的綜合素質。

3．4銀行業(yè)務綜合技能競賽能提高教師的應用型教學能力銀行業(yè)務綜合技能競賽既包括理論性較強的“銀行從業(yè)知識”競賽，又包括實踐性較強的“銀行業(yè)務能力”競賽。這就需要指導教師既有專業(yè)理論知識，又有行業(yè)實踐操作經驗。在帶比賽的過程中，一方面，筆者結合過去在銀行工作的經驗及課程專業(yè)知識來指導學生參賽，把要教的內容巧妙融合到競賽中，讓學生學以致用；另一方面，筆者通過鉆研賽題，了解銀行的新業(yè)務、新動向，然后將這些知識反饋到課堂教學中，讓學生知道銀行業(yè)對人才的最新需求，使得更多的學生受益。在這個過程中，指導教師也提高了應用型教學能力，真正做到“以賽促教”。

4“以賽促學”教學模式的實施建議

“以賽促學”教學模式，不但激發(fā)了學生的學習興趣，還能提升學生的綜合素質，并能提高教師的應用型教學能力。特別是在近年來國務院取消了多項職業(yè)資格許可和認定事項，取消的證書中與金融專業(yè)相關的職業(yè)資格證書包括金融理財師、國際金融理財師、保代表人資格、保險公司精算專業(yè)人員資格、保險銷售（含保險）、保險經紀從業(yè)人員資格考試。在職業(yè)資格證書縮減背景下，通過“以賽促學”教學模式，可以保證學生在不考證的情況下，也能大幅提升高職類金融專業(yè)學生的職業(yè)能力。筆者以銀行業(yè)務綜合技能競賽為例，闡述“以賽促學”教學模式對《商業(yè)銀行經營與管理》課程教學的具體實施建議。

4．1技能競賽常態(tài)化，吸引更多學生參加比賽首先，教師在《商業(yè)銀行經營與管理》課程的第一次課中介紹銀行業(yè)務綜合技能競賽的參賽說明、選拔方式、獲獎級別，鼓勵學生積極參加比賽。同時，根據獲獎級別給予學生適當加分，在省、市、校三好學生、優(yōu)秀學生干部和國家（勵志）獎學金等評選及入黨推優(yōu)中予以優(yōu)先考慮，優(yōu)先推薦升學就業(yè)。這些獎勵政策能極大地激發(fā)學生參與技能競賽的積極性和主動性。其次，積極開展院級、校級的校內選拔賽，使全體學生都有競爭意識，積極參與競賽，激勵全體學生的學習興趣，選拔優(yōu)秀種子選手進入集訓隊訓練，備戰(zhàn)省賽。同時，對接銀行業(yè)務綜合技能競賽，建立金融基本技能的學生社團，每社團設兩名學生負責人，吸納來自不同年級的學生，形成梯隊式組合，形成傳幫帶的學習氛圍，收到事半功倍的教學效果。

4．2指導競賽團隊化，吸引更多教師參與備賽指導技能競賽的教師應形成指導團隊，吸納更多的教師參與備賽，不僅能使得大家都能通過指導競賽了解銀行的新業(yè)務、新動向，提高提高應用型教學能力，然后將這些知識反饋到課堂教學中，讓學生知道銀行業(yè)對人才的最新需求，使得更多的學生受益；而且也能有效地減輕單個教師的整體工作量，大家進行有效分工，提高團隊指導效果。

4．3校企合作協(xié)同化，吸引更多專家指導比賽通過技能比賽，積極搭建學校與銀行的合作平臺。首先，邀請銀行業(yè)專家作為校內選拔賽或省賽的評委，讓行內專家了解到高職學生在銀行基本技能、業(yè)務處理、銀行產品營銷等的能力，提高學校的知名度，并且能提升參賽學生的就業(yè)機會。其次，在平時備賽過程中，邀請行業(yè)專家進行指導，將銀行業(yè)的實戰(zhàn)經驗和用人需求傳遞給學生和指導教師團隊，提升學生和教師的技能水平和實踐能力。

作者:趙瑾婷 單位:無錫商業(yè)職業(yè)技術學院