導(dǎo)語(yǔ)：農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型新局面簡(jiǎn)述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、高效增加存款總量，增強(qiáng)發(fā)展信心

按照資本約束、財(cái)務(wù)約束和風(fēng)險(xiǎn)約束的要求，全力以赴地從客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)和細(xì)分市場(chǎng)等方面加大工作力度，切實(shí)提高存款業(yè)務(wù)的發(fā)展水平和質(zhì)量。首先，盡快扭轉(zhuǎn)對(duì)公存款疲態(tài)。一是實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。在發(fā)展領(lǐng)域方面，由過(guò)去偏重資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到資產(chǎn)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)并重，更加重視各類客戶的整體營(yíng)銷；在優(yōu)勢(shì)培育上，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)有效聯(lián)動(dòng)、批零有效聯(lián)動(dòng)和客戶、渠道、產(chǎn)品有效聯(lián)動(dòng)；在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特征，實(shí)施分類指導(dǎo)。二是健全對(duì)公業(yè)務(wù)管理的體制和機(jī)制。強(qiáng)化市分行前臺(tái)部門直接營(yíng)銷意識(shí)，提高直營(yíng)客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)利回報(bào)目標(biāo)在部門績(jī)效考核中的比重。積極推行對(duì)公客戶“包戶包效”機(jī)制，充分利用CRM系統(tǒng)厘定、落實(shí)分層營(yíng)銷維護(hù)責(zé)任。三是加快營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變。積極推廣應(yīng)用上下游一體化供應(yīng)鏈的營(yíng)銷模式、項(xiàng)目渠道帶動(dòng)的營(yíng)銷模式、產(chǎn)品捆綁式營(yíng)銷模式、聯(lián)動(dòng)交叉營(yíng)銷模式、聯(lián)盟營(yíng)銷模式、大存款營(yíng)銷模式。四是突出抓好機(jī)構(gòu)類存款增長(zhǎng)。全面建立與市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)財(cái)政的合作關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)與財(cái)政系統(tǒng)合作的緊密度。加強(qiáng)重點(diǎn)法人信貸客戶銀企合作情況的監(jiān)測(cè)，突出抓好信貸客戶存款歸行率考核，全面提升與重點(diǎn)法人信貸客戶銀企合作的緊密度。其次，繼續(xù)鞏固個(gè)人資金優(yōu)勢(shì)。一是做好包戶管理。以現(xiàn)有的PCRM、CFE、日日清、EPAS等客戶關(guān)系管理系統(tǒng)群為依托，加強(qiáng)對(duì)貴賓客戶的有效維護(hù)，完善個(gè)人高價(jià)值客戶管理體系。二是發(fā)揮“贏在大堂”優(yōu)勢(shì)。按照分流低端客戶，提升中端客戶的要求，做優(yōu)客戶品質(zhì)。三是提高產(chǎn)品滲透率。進(jìn)一步挖掘潛力客戶需求，通過(guò)產(chǎn)品交叉銷售、產(chǎn)品及交易渠道綁定、強(qiáng)化客戶營(yíng)銷與維護(hù)的過(guò)程管控和常態(tài)化聯(lián)系，有效提升潛力客戶。四是提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)項(xiàng)目落地推廣，加大服務(wù)品牌宣傳，全行力爭(zhēng)創(chuàng)建3家千佳示范網(wǎng)點(diǎn)。五是實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)PK賽。從8家支行中抽取12家財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)精品網(wǎng)點(diǎn)分6組進(jìn)行PK，每日公布PK進(jìn)度，按月進(jìn)行通報(bào)點(diǎn)評(píng)，按季召開(kāi)分析會(huì)，對(duì)獲勝網(wǎng)點(diǎn)按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、全面優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升發(fā)展質(zhì)量

一是高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)有效投放。明確全行投放優(yōu)先級(jí)，做大做優(yōu)個(gè)貸業(yè)務(wù)，大力發(fā)展高價(jià)值信貸業(yè)務(wù)，擇優(yōu)支持政府類重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域重大項(xiàng)目，積極發(fā)展科技信貸。全面對(duì)接區(qū)域有效需求，把握揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型機(jī)遇，切實(shí)挖掘區(qū)域有效信貸需求。結(jié)合今年企業(yè)評(píng)級(jí)分類授信，全面開(kāi)展區(qū)域內(nèi)企業(yè)用信需求調(diào)查，制定一攬子服務(wù)方案，滿足企業(yè)合理用信需求。二是高質(zhì)量發(fā)展中間業(yè)務(wù)。在確保中間業(yè)務(wù)總量計(jì)劃完成的基礎(chǔ)上，加大結(jié)構(gòu)優(yōu)化力度，大力開(kāi)拓新興市場(chǎng)，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額提高。從做強(qiáng)產(chǎn)品、加快創(chuàng)新、拉長(zhǎng)短腿、優(yōu)化配置、強(qiáng)化督導(dǎo)五個(gè)方面，對(duì)中間業(yè)務(wù)收入進(jìn)行全面細(xì)分，制訂落實(shí)中間業(yè)務(wù)加快發(fā)展的明確路徑和方法，有效提升中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是高度重視NIM管理。積極探求利率市場(chǎng)化背景下資金成本和資金應(yīng)用效益的最大化，大力拓展活期、短期存款和結(jié)算性同業(yè)存款等低成本核心存款，根據(jù)穩(wěn)定核心客戶的要求適度吸收中長(zhǎng)期存款。積極實(shí)施“資產(chǎn)長(zhǎng)久期，負(fù)債短久期”的策略，加強(qiáng)貸款定價(jià)管理。發(fā)揮資源配置對(duì)利率定價(jià)的推動(dòng)作用，信貸計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)資本等重要資源優(yōu)先向貸款收息率和存貸利差高的支行、向利率執(zhí)行水平高的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品傾斜。強(qiáng)化資金流量、流向分析，合理擺布資金頭寸，進(jìn)一步拓展資金運(yùn)用渠道，增強(qiáng)資金面向市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)能力。四是高效挖掘內(nèi)部管理紅利。節(jié)約經(jīng)濟(jì)資本占用，建立經(jīng)濟(jì)資本配置與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值貢獻(xiàn)度之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，強(qiáng)化資本約束，確保經(jīng)濟(jì)資本占用控制在限額以內(nèi)。提高信貸計(jì)劃使用效率，按照“做大月中流量、控好月末計(jì)劃”的總體思路管理信貸計(jì)劃，確?？偭坑?jì)劃不超，序時(shí)投放均衡，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，價(jià)值創(chuàng)造水平持續(xù)提升。優(yōu)化費(fèi)用資源配置，壓縮無(wú)效低效費(fèi)用開(kāi)支，優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)，將資源向基層、向創(chuàng)收多效益高的領(lǐng)域傾斜。

三、深入強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，筑牢發(fā)展保障

揚(yáng)州分行將以“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)為抓手，始終把控制風(fēng)險(xiǎn)作為第一責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè)。實(shí)施“文化治心”，強(qiáng)化“制度管人”，加大合規(guī)文化宣傳和“學(xué)制度”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的合規(guī)氛圍，使制度真正入耳、入腦、入心。二是強(qiáng)化“五個(gè)三”創(chuàng)建。加強(qiáng)信貸“三化三無(wú)”、運(yùn)營(yíng)管理“三化三鐵”、安全保衛(wèi)“三化三達(dá)標(biāo)”、科技“網(wǎng)絡(luò)三高”、服務(wù)“三優(yōu)”創(chuàng)建，強(qiáng)化全員創(chuàng)建意識(shí)，細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)與措施，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，強(qiáng)化創(chuàng)建督查，確保創(chuàng)建成效。三是強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)管理。建立信用風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制，從業(yè)務(wù)源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。深入推進(jìn)大額貸款客戶監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，建立用信企業(yè)分層次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。從3月至9月在全行范圍內(nèi)開(kāi)展信貸經(jīng)營(yíng)管理薄弱環(huán)節(jié)集中整治活動(dòng)。加大不良貸款清收力度，逐戶完善清收方案，明確清收措施，落實(shí)好清收責(zé)任人和清收時(shí)間。四是強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。把防欺詐、防挪用、防截留、防盜竊作為重點(diǎn)，加強(qiáng)部門配合，制定和落實(shí)好方案和措施。突出抓好員工行為、信貸、財(cái)會(huì)、運(yùn)營(yíng)和科技等五大領(lǐng)域的精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)，著力推動(dòng)形成基礎(chǔ)管理精細(xì)化、常態(tài)化、持續(xù)優(yōu)化的良性工作機(jī)制，不斷強(qiáng)化制度約束力和執(zhí)行力。五是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理制約手段。深化和完善市分行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系支行、部門掛鉤聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)和支行班子成員包干網(wǎng)點(diǎn)的工作制度，進(jìn)一步下沉管理重心?？s減管理層次，提高執(zhí)行力。加強(qiáng)員工積分系統(tǒng)和內(nèi)控合規(guī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，充分發(fā)揮系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)考核作用，推進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)整改。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)管理部作用，強(qiáng)化員工思想、合規(guī)、廉政教育與管理，突出抓好網(wǎng)點(diǎn)班子日常行為管理、檢查網(wǎng)點(diǎn)班子日常議事、報(bào)告、出勤、請(qǐng)休假等制度執(zhí)行，抓好網(wǎng)點(diǎn)員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查和內(nèi)部管理考核。做好盡職監(jiān)督管理工作的計(jì)劃管理，合理安排檢查時(shí)間、頻次，統(tǒng)籌配置檢查資源，提高檢查工作質(zhì)量和效率，建立高效的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、整改及處理機(jī)制。

四、大力加強(qiáng)黨建和員工隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)發(fā)展活力

緊密結(jié)合新時(shí)期農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作管理和企業(yè)文化建設(shè)，為全行改革與發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和人力支持。一是堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。注重企業(yè)文化精神引領(lǐng)的作用，積極推進(jìn)企業(yè)文化改造，按照一流銀行標(biāo)桿要求，積極培植“負(fù)重奮進(jìn)，勇于擔(dān)當(dāng)，實(shí)干興行”的企業(yè)精神。突出“雙先”宣傳，著力挖掘和培育與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致的先進(jìn)人物和先進(jìn)集體的先進(jìn)事跡，突出展示高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任的農(nóng)行人形象。關(guān)注員工心理需求，積極開(kāi)展員工文體活動(dòng)，抓好“五小”建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展員工人文關(guān)懷。二是優(yōu)化薪酬資源的配置。嚴(yán)格科級(jí)干部工資的考核分配，合理控制機(jī)關(guān)人員工資增長(zhǎng)水平。扎口管理、統(tǒng)一兌現(xiàn)各類工資性獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。加大工資分配向基層網(wǎng)點(diǎn)傾斜力度，實(shí)行柜員最低工資保障、榮譽(yù)薪金獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)等級(jí)薪金獎(jiǎng)勵(lì)、工齡薪金獎(jiǎng)勵(lì)等制度，鼓勵(lì)柜員安心柜面工作，確保網(wǎng)點(diǎn)柜員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)客戶經(jīng)理和柜員進(jìn)行等級(jí)管理，與工資進(jìn)行掛鉤。穩(wěn)步推進(jìn)薪酬制度改革工作。三是開(kāi)創(chuàng)隊(duì)伍建設(shè)新局面。規(guī)范干部隊(duì)伍管理，堅(jiān)持以公開(kāi)競(jìng)聘為主渠道，全面推進(jìn)公開(kāi)競(jìng)聘和公推公選的干部選拔方式，做好后備干部的推薦選拔工作。加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的班子建設(shè)，形成由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)主管組成的相互制約的領(lǐng)導(dǎo)班子。積極實(shí)施助理崗位成長(zhǎng)計(jì)劃，關(guān)注基層網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)助理崗位上的高學(xué)歷、高素質(zhì)人員，實(shí)行任期目標(biāo)管理，嚴(yán)格履職考核，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。全面落實(shí)干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避“四項(xiàng)制度”，各級(jí)行關(guān)鍵崗位交流輪崗率必須保持在100%。加強(qiáng)干部黨性修養(yǎng)和素質(zhì)能力提升，對(duì)中層干部進(jìn)行嚴(yán)格管理與監(jiān)督，形成能者上、庸者下的制度與機(jī)制，保持干事業(yè)、謀發(fā)展的良好氛圍。四是全面提高黨建科學(xué)化水平。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，積極開(kāi)展基層黨支部活動(dòng)陣地示范點(diǎn)建設(shè)，大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持反腐倡廉建設(shè)、基層黨支部建設(shè)與基層經(jīng)營(yíng)管理同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“六條規(guī)定”，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和各級(jí)黨組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺(jué)性。

本文作者：朱曄工作單位：農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州分行