綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系思考

時(shí)間:2022-01-21 03:17:00

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綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系思考

(一)可持續(xù)發(fā)展要求開展綠色營(yíng)銷

1.可持續(xù)發(fā)展理論是綠色營(yíng)銷理論的基石。可持續(xù)發(fā)展思想正在影響全人類的生產(chǎn)和消費(fèi)行為,其結(jié)果自然影響到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場(chǎng)需求的變化,綠色營(yíng)銷便是在國(guó)際社會(huì)提出可持續(xù)發(fā)展的大背景下興起的,一個(gè)日益擴(kuò)大的“綠色市場(chǎng)”正在形成。謀求與大自然的協(xié)調(diào)發(fā)展,重視環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為國(guó)際先導(dǎo)企業(yè)的共識(shí),許多先進(jìn)企業(yè)都在大力開發(fā)低污染、低能耗、無(wú)公害的生產(chǎn)工藝與最終產(chǎn)品。

2.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提出了綠色消費(fèi)方式。綠色消費(fèi)方式是指人們?yōu)榱藵M足生態(tài)需要而消費(fèi)符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)資料和勞務(wù)的方式。提倡綠色消費(fèi),重視文化生活,將是建立可持續(xù)發(fā)展要求的消費(fèi)模式的主要內(nèi)容。

3.可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了綠色生產(chǎn)方式?,F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)是在保護(hù)環(huán)境和自然資源的前提下,通過合理開發(fā)自然創(chuàng)造物質(zhì)資源的過程。經(jīng)過幾十年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),環(huán)境不斷惡化,能源和資源越來(lái)越短缺,生產(chǎn)末端污染的治理壓力不堪承受,人類已別無(wú)選擇,只能選擇預(yù)防污染,在為了生存和發(fā)展尋求可持續(xù)發(fā)展模式的背景下提出了綠色生產(chǎn)方式。

(二)綠色消費(fèi)需要開展綠色營(yíng)銷

1.綠色消費(fèi)本身包含了對(duì)綠色的直接需求。綠色消費(fèi)作為一種現(xiàn)代消費(fèi)模式,蘊(yùn)含了使人類得以持續(xù)生存與發(fā)展的倫理價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.綠色消費(fèi)促進(jìn)了企業(yè)綠文化的建立。企業(yè)認(rèn)識(shí)到綠色消費(fèi)模式的戰(zhàn)略意義與現(xiàn)實(shí)意義,才能樹立正確的決策目標(biāo)與準(zhǔn)則,改變?cè)械囊岳麧?rùn)最大化與盜用最大化為約束的決策模式。可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)應(yīng)用生態(tài)的觀念重審過去以人為中心的行為,重新確立企業(yè)與自然的正確關(guān)系,真正建立起和諧共處的新的文化觀念。

(一)我國(guó)消費(fèi)者綠色需求處于初級(jí)階段

根據(jù)ROPER調(diào)查公司的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,消費(fèi)者按照對(duì)綠色產(chǎn)品的態(tài)度可以劃分為五類,如表。

可以發(fā)現(xiàn),我國(guó)消費(fèi)者的綠色意識(shí)還處于“初級(jí)階段”。

(二)我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷觀念不是很強(qiáng)

同國(guó)際綠色企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相比,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)“綠色”理解在廣度和深度上還存在很大差距,在廣度上,國(guó)外對(duì)“綠色”這一要領(lǐng)幾乎播及到社會(huì)生活的各個(gè)方面,每一行業(yè)都有自己“綠色”發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃。而國(guó)內(nèi)則相對(duì)集中于食品、電器等少數(shù)幾個(gè)行業(yè)。在深度上,國(guó)外對(duì)“綠色”的理解己不再只是產(chǎn)品的理解,而是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上融入可持續(xù)發(fā)展理念,進(jìn)而把它上升為一種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。而在國(guó)內(nèi),生產(chǎn)者對(duì)“綠色”的理解普遍還停留在產(chǎn)品階段,綠色價(jià)值觀還只是表現(xiàn)在綠色產(chǎn)品所能帶來(lái)的利潤(rùn)上,并沒有深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念中去。

(三)我國(guó)綠色營(yíng)銷中環(huán)保NGO

1994年以前,中國(guó)沒有環(huán)境NGO。1996年前后,“北京地球村”、“綠家園”先后成立,與“自然之友”一并成為中國(guó)環(huán)境NGO的領(lǐng)軍者?,F(xiàn)在中國(guó)環(huán)境NGO已超過二千個(gè),參與者數(shù)百萬(wàn)人。然而,伴隨著中國(guó)環(huán)境NGO的成長(zhǎng),它所面臨的困難和尷尬也接踵而至。首先是民間環(huán)保組織注冊(cè)難,身份的明確是各類民間環(huán)保組織所面臨的共同困難。其次,資金緊張是環(huán)境NGO面臨的又一難題,由于缺乏完善的稅制,民間環(huán)保組織在國(guó)內(nèi)籌資非常困難。種種原因?qū)е轮袊?guó)環(huán)境NGO勢(shì)力十分薄弱,自身生存發(fā)展尚且成問題,因此很難對(duì)企業(yè)和政府施加壓力,促進(jìn)綠色營(yíng)銷的開展,這是綠色營(yíng)銷在中國(guó)發(fā)展一直比較緩慢的原因。

(一)充分發(fā)揮政府決策作用

1.加強(qiáng)政府調(diào)控。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷需要政府通過經(jīng)濟(jì)的、法律的手段來(lái)調(diào)控。國(guó)家及有關(guān)部門應(yīng)對(duì)綠色營(yíng)銷方式給予一定的支持,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷過程的管理,通過完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策,促使和鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷。

2.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就應(yīng)該花大力氣發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)符合“環(huán)境標(biāo)志”的產(chǎn)品。隨著人們的“綠色”意識(shí)的增強(qiáng),貼有“環(huán)境標(biāo)志”的產(chǎn)品較沒有此標(biāo)志的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在國(guó)際市場(chǎng)上。

3.建立綠色組織。如設(shè)立綠色食品協(xié)會(huì),確定綠色食品環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),制定并頒布執(zhí)行綠色食品標(biāo)志管理辦法和規(guī)章,實(shí)行全社會(huì)監(jiān)督,如發(fā)起保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境的“地球日”活動(dòng),通過各種方式動(dòng)員并監(jiān)督人們不購(gòu)買、不使用破壞生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)品。

(二)規(guī)范企業(yè)行為,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

1.企業(yè)建立有效的綠色情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)捕捉大量的綠色信息,信息意味著市場(chǎng),綠色信息除具有一般市場(chǎng)營(yíng)銷信息外,還具有鮮明的環(huán)保性。

2制訂綠色產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。首先,企業(yè)應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)研的信息基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后選取好本企業(yè)的綠色產(chǎn)品組合包括綠色產(chǎn)品的廣度、寬度及深度。其次,企業(yè)應(yīng)為綠色產(chǎn)品爭(zhēng)取綠色標(biāo)志,它已成為產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,走出國(guó)門的通行證。

3.強(qiáng)化產(chǎn)品的綠色包裝。目前世界上很多國(guó)家已開始用法律及其他形式來(lái)保證此項(xiàng)工作的實(shí)施。這就要求企業(yè)必須積極推行綠色包裝。一方面要開展和使用無(wú)公害性包裝材料,另一方面要研制和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝。

4.制定綠色價(jià)格。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)要樹立“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”和“能源節(jié)約使用”等觀念,把企業(yè)用于環(huán)境方面的支出計(jì)人成本,成為綠色價(jià)格構(gòu)成中的一部分。綜合分析產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價(jià)格偏高但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。

5.選擇綠色銷售渠道。企業(yè)應(yīng)精心挑選有信譽(yù)、有良好公眾形象、對(duì)綠色產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)的商、批發(fā)商和零售商,利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò),迅速將綠色產(chǎn)品推廣,合理配置供應(yīng)配送中心和配送環(huán)節(jié)。

(三)綠色營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

1.順應(yīng)時(shí)代潮流?!熬G色”已深入社會(huì)每個(gè)角落。社會(huì)公眾的壓力、政府的政策、國(guó)際組織的協(xié)定、立法機(jī)構(gòu)相應(yīng)法制規(guī)定,這一切都使企業(yè)須重新考慮自身與社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系。綠色營(yíng)銷作為一種積極的方式,它使企業(yè)從被動(dòng)的狀態(tài)下解放出來(lái),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),以一種新的姿態(tài)順應(yīng)時(shí)代潮流,從中獲得可持續(xù)發(fā)展。

2.規(guī)范企業(yè)行為。綠色營(yíng)銷要求企業(yè)不僅需滿足消費(fèi)者的需求,而且要符合環(huán)保的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,將企業(yè)利益、消費(fèi)需求和環(huán)保合理、科學(xué)地統(tǒng)一起來(lái);要求企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素,采取新的、符合環(huán)保要求的綠色策略。綠色營(yíng)銷可規(guī)范企業(yè)行為,增強(qiáng)企業(yè)合理利用資源,提高環(huán)保意識(shí),促使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。

3.提升企業(yè)形象。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和觀念的改變,消費(fèi)者開始關(guān)心生活品質(zhì),如環(huán)境質(zhì)量、綠色產(chǎn)品等,而在這方面積極響應(yīng)的企業(yè),必然會(huì)贏得公眾的好感,提升其在公眾心目中的形象。實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)以和諧的整體行為和形象向公眾承諾,會(huì)贏得公眾的信任和關(guān)注。由此帶來(lái)形象提升,將是企業(yè)取之不盡的無(wú)形資產(chǎn),并為企業(yè)能擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客源打開方便之門。

4.減少環(huán)境污染。眾所周知,環(huán)境污染問題主要集中于工業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè),其污染在中國(guó)占總污染的70010以上。減少工業(yè)和交通運(yùn)輸生產(chǎn)及消費(fèi)全過程中的污染產(chǎn)生和排放,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)通過開發(fā)綠色產(chǎn)品,減少污染,開展綠色營(yíng)銷,并引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的消費(fèi)模式,可大幅度降低環(huán)境污染,緩解環(huán)境生態(tài)壓力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

發(fā)展經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的綠色營(yíng)銷,將成為21世紀(jì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新戰(zhàn)略。順應(yīng)時(shí)代潮流,利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“綠色”已深入社會(huì)每個(gè)角落。社會(huì)公眾的壓力、政府的政策、國(guó)際組織的協(xié)定、立法機(jī)構(gòu)相應(yīng)法制規(guī)定,這一切都使企業(yè)須重新考慮自身與社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系。

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