奧運(yùn)期間事件營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文
時(shí)間:2022-03-02 03:59:00
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一、研究對(duì)象與方法
(一)研究對(duì)象。
本文以奧運(yùn)會(huì)期間的事件營(yíng)銷(xiāo)案例為研究對(duì)象。
(二)研究方法。
1、文獻(xiàn)資料法。查閱有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多學(xué)科的科學(xué)理論書(shū)刊及網(wǎng)上資料,對(duì)已有研究成果進(jìn)行分析,為本文提供充足的理論依據(jù)。
2、數(shù)據(jù)分析法。對(duì)查閱所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析論證。
3、邏輯分析法。運(yùn)用歸納、類(lèi)比、演繹、綜合等邏輯分析法,對(duì)各種信息進(jìn)行全面分析與研究,論證有關(guān)結(jié)論并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
2、結(jié)果與分析
(一)事件營(yíng)銷(xiāo)概念與特征。
1、事件營(yíng)銷(xiāo)的涵義。事件營(yíng)銷(xiāo)就是以具備影響力的新聞為內(nèi)在形式、以合適的營(yíng)銷(xiāo)方式為表現(xiàn)形式的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的手法可歸結(jié)為兩類(lèi):企業(yè)借用已有的社會(huì)熱門(mén)事件或話(huà)題結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在銷(xiāo)售或傳播上的目的而展開(kāi)的一系列活動(dòng),稱(chēng)為“借勢(shì)”;企業(yè)通過(guò)策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件,整合自身資源,以吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體及消費(fèi)者的興趣和關(guān)注,稱(chēng)為“造勢(shì)”。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)的特征。(1)對(duì)外部事件的依托性。事件營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是事件,無(wú)論是企業(yè)自行策劃事件還是借用已有的社會(huì)熱點(diǎn),事件營(yíng)銷(xiāo)始終圍繞著一個(gè)主題以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo),建立企業(yè)的良好形象;(2)雙重目的性事件營(yíng)銷(xiāo)的目的有兩個(gè),一是提高產(chǎn)品銷(xiāo)售,二是塑造品牌形象。(3)第三方公正性。各種廣告、信息鋪天蓋地,其真實(shí)性卻無(wú)從考究。因而企業(yè)實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)則通過(guò)借助第三方公正組織或權(quán)威個(gè)人,將其產(chǎn)品、服務(wù)、理念較真實(shí)地傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)群體,提升其關(guān)注度。(4)一定的風(fēng)險(xiǎn)性。由于事件發(fā)展的不確定性和信息接收者對(duì)信息接收程度的不同,事件營(yíng)銷(xiāo)具有不可避免的風(fēng)險(xiǎn)性,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免但可以控制,因此企業(yè)應(yīng)該予以重視。(5)信息接收干擾小。信息大量堆積大大影響了企業(yè)希望傳播給大眾的信息。然而,事件營(yíng)銷(xiāo)由于借助或制造了能迅速吸引消費(fèi)者眼球的事件,牢牢抓住了大眾的注意力,排除了大量垃圾信息的干擾,提升了傳播的有效性。(6)宣傳成本較低。事件營(yíng)銷(xiāo)避免了其他營(yíng)銷(xiāo)方式的高額宣傳費(fèi)用,可以產(chǎn)生低投入高回報(bào)的宣傳效果,甚至讓企業(yè)一夜成名。
3、奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)運(yùn)而生。四年一屆的奧運(yùn)會(huì)是全世界最大型的體育盛會(huì),雖然真正參與其中的只是各國(guó)的運(yùn)動(dòng)健兒代表,但世界的任何一個(gè)角落在那十五天都為之沸騰。由于注意力資源的相對(duì)集中,奧運(yùn)會(huì)給贊助企業(yè)、合作伙伴等帶來(lái)了巨大的商機(jī),在這樣的時(shí)機(jī)下,奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)順勢(shì)產(chǎn)生了。
奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)作為以?shī)W運(yùn)會(huì)為事件的一種特殊的事件營(yíng)銷(xiāo),指的是奧運(yùn)會(huì)前期、中期及后期一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)通過(guò)贊助商、合作伙伴等方式,借助奧運(yùn)的高知名度和關(guān)注度進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo),是事件營(yíng)銷(xiāo)的特殊表現(xiàn)。
企業(yè)實(shí)施奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)一般有兩種方式,其一是贊助商、合作伙伴,這種方式要求企業(yè)有強(qiáng)大的資金基礎(chǔ),另一是打奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的擦邊球,也就是所謂的非奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),是資金不夠的中小企業(yè)可采用的方法。
(二)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的原理探究。
1、事件營(yíng)銷(xiāo)的原始動(dòng)機(jī)——注意力的稀缺。“注意力是對(duì)于某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進(jìn)入人體的的意識(shí)范圍,人將關(guān)注其中特定的一條信息,然后決定是否采取行動(dòng)。”注意力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的資源,把握住大眾的注意力,也就有了事件營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)橋梁——大眾媒介議程設(shè)置。所謂的大眾媒介議程設(shè)置簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是大眾傳播媒介具有一種為公眾設(shè)置議事日程的功能,傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式,影響著人們對(duì)周?chē)澜绲摹按笫隆奔捌渲匾缘呐袛唷?/p>
因此,如果企業(yè)想成功的實(shí)施一次事件營(yíng)銷(xiāo),必須善于利用大眾媒介,只有憑借傳媒開(kāi)展的新聞傳播、廣告?zhèn)鞑サ却蟊妭鞑セ顒?dòng),營(yíng)造出有利于企業(yè)的社會(huì)輿論環(huán)境,才能幫助企業(yè)達(dá)到借勢(shì)或造勢(shì)的目的,引起大范圍的公眾重視。所以,大眾媒介議程設(shè)置是事件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)橋梁。
3、事件營(yíng)銷(xiāo)的必要途徑——整合營(yíng)銷(xiāo)資源。營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認(rèn)為整合營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作.它有兩層涵義,其一是不同營(yíng)銷(xiāo)手段共同工作,其二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)共同工作。
企業(yè)整合的資源表現(xiàn)在整合多種媒體渠道、整合多種媒體渠道傳播的信息、整合多種營(yíng)銷(xiāo)工具。
4、事件營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)——增加品牌資產(chǎn)。前面提到事件營(yíng)銷(xiāo)具有雙重目的性,其一是提高產(chǎn)銷(xiāo)量,二是塑造品牌形象。產(chǎn)銷(xiāo)量的提高是事件營(yíng)銷(xiāo)的直接效果,而品牌形象的塑造和強(qiáng)化則是其間接效果,最終實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的累積。
(三)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的模型構(gòu)建。
1、事件營(yíng)銷(xiāo)的方式策略。(1)體育贊助策略。主要是借助贊助、冠名等手段,通過(guò)相應(yīng)的體育活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),如奧運(yùn)會(huì)、世界杯、NBA等等。例如2008北京奧運(yùn)會(huì)在內(nèi)的第六期TOP計(jì)劃中共有12家企業(yè),分別是聯(lián)想、可口可樂(lè)、柯達(dá)、歐米茄、源訊、宏利人壽、三星、通用、麥當(dāng)勞、松下電器、強(qiáng)生和VISA;(2)新聞?shì)浾摬呗?。企業(yè)利用社會(huì)上有價(jià)值、影響面廣的新聞,不失時(shí)宜地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起,來(lái)達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。在這一點(diǎn)上,海爾做法堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)典范。在“7·13”申奧成功的第一時(shí)間,海爾在中央臺(tái)投入5000萬(wàn)元的祝賀廣告隨后播出,資料表明,當(dāng)夜,海爾集團(tuán)的熱線電話(huà)被消費(fèi)者打爆,相信國(guó)人在多年后再回味這一歷史喜悅時(shí),肯定會(huì)同時(shí)想起曾經(jīng)與他們一同分享成功的民族品牌就是海爾;(3)明星效應(yīng)策略。明星是社會(huì)發(fā)展的需要與大眾主觀愿望相交合而產(chǎn)生的客觀存在。從馬斯洛分析人的心理需求學(xué)的角度說(shuō):當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者不再把價(jià)格、質(zhì)量當(dāng)做購(gòu)買(mǎi)顧慮時(shí),利用明星的知名度去加重產(chǎn)品的附加值,可以借此培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的感情、聯(lián)想,來(lái)贏得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追捧。例如牙買(mǎi)加選手尤塞恩·博爾特在奧運(yùn)會(huì)男子100米決賽中奪得金牌并打破世界紀(jì)錄后,興奮地脫下金色彪馬跑鞋向人們展示,無(wú)疑為彪馬作了有力的宣傳。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)的事件選擇策略。事件有很多種類(lèi),并不是任何一個(gè)事件都能成為企業(yè)用來(lái)實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)的“事件”。借助一個(gè)適合自己的事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就是成功的事件營(yíng)銷(xiāo)的一半。如果一個(gè)事件的核心點(diǎn)與企業(yè)的訴求點(diǎn)及公眾的關(guān)注點(diǎn)能夠重合,形成三點(diǎn)一線,那么這樣的事件才是企業(yè)能用來(lái)實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)的“事件”。
3、事件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)策略。企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)非借勢(shì)即造勢(shì),因此一定要抓住“勢(shì)”,若“勢(shì)”未到或大“勢(shì)”已去,都沒(méi)有進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)的必要。把握住時(shí)機(jī),事件營(yíng)銷(xiāo)的效果則事半功倍。
企業(yè)通常有兩類(lèi)時(shí)機(jī)用于事件營(yíng)銷(xiāo),一類(lèi)是企業(yè)內(nèi)部自己創(chuàng)造的時(shí)機(jī),另一類(lèi)是企業(yè)外部環(huán)境如社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境提供的時(shí)機(jī)。內(nèi)部時(shí)機(jī)包括企業(yè)開(kāi)業(yè)、周年慶典、新產(chǎn)品上市、獲得大型榮譽(yù)、發(fā)生其他重大事件。而外部時(shí)機(jī)包括重要節(jié)日、大型盛會(huì)、國(guó)內(nèi)外重大事件、行業(yè)新規(guī)定出臺(tái)、市場(chǎng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)出現(xiàn)。
企業(yè)適時(shí)地把握住這兩類(lèi)時(shí)機(jī),趁熱打鐵,定能取得很好的效果。
(四)我國(guó)企業(yè)如何搭上奧運(yùn)的快車(chē)。
1、參與奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的商機(jī)。三星:從“丑小鴨”到“白天鵝”。1988年三星成為漢城奧運(yùn)會(huì)的當(dāng)?shù)刭澲虝r(shí)負(fù)債已高達(dá)170億美元,奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)改變了三星的命運(yùn),讓三星從“丑小鴨”成長(zhǎng)為“白天鵝”。1998年三星成為奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴。經(jīng)過(guò)2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)和2002年鹽湖城奧運(yùn)會(huì)的成功營(yíng)銷(xiāo)后,三星繼續(xù)簽約成為2006年都靈冬奧會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)的全球合作伙伴。在2004年《美國(guó)商業(yè)周刊》全球最有價(jià)值的品牌排名中,三星品牌價(jià)值達(dá)到125.5億美金,排名世界第21,成為全球品牌價(jià)值上升最快的公司之一。
金六福:為奧運(yùn)添“福”。金六福對(duì)奧運(yùn)精神進(jìn)行了不同以往的詮釋?zhuān)簹g聚是福、參與是福、和平是福、進(jìn)取是福、友誼是福、分享是福。“奧運(yùn)?!闭蟼鞑ナ菇鹆5摹案N幕碧嵘搅艘粋€(gè)更高的層次。在“奧運(yùn)?!崩砟畹膸?dòng)下,金六福的終端銷(xiāo)售以15%的速度快速增長(zhǎng)。
2、參與奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。既然奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種事件營(yíng)銷(xiāo),必然也是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。企業(yè)在看到巨大商機(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看清它可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),并且加以高度重視。
美國(guó)某體育咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)人杰姆•安德魯斯曾表示,贊助奧運(yùn)會(huì)可以算得上這個(gè)世界上最昂貴的贊助,如果無(wú)視自身現(xiàn)實(shí)情況,很可能使企業(yè)的商業(yè)行為成為一場(chǎng)得不償失的“燒錢(qián)運(yùn)動(dòng)”。例如1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì),獲得贊助權(quán)的200多家企業(yè)大約只有25%有所回報(bào),大部分企業(yè)由于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不當(dāng)只獲得了很少的短期效益。
四、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論。
事件營(yíng)銷(xiāo)作為信息爆炸時(shí)代的必然產(chǎn)物,目前在我國(guó)已經(jīng)處于高速發(fā)展的階段。由于其凝聚了多種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的精華,同時(shí)避免了高額的宣傳成本,讓眾多企業(yè)趨之若騖。本文對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施原理和策略的探究,讓企業(yè)走出認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),讓企業(yè)知道如何有效實(shí)施奧運(yùn)期間的事件營(yíng)銷(xiāo)策略,以及國(guó)內(nèi)企業(yè)在今后如何把握奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的巨大商機(jī)。
(二)建議。
1、找到企業(yè)與奧運(yùn)精神契合的要素。
2、標(biāo)志營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)手段結(jié)合。
3、關(guān)注投資回報(bào)率。
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摘要:隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的迅速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外企業(yè)為了更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),紛紛尋找新的營(yíng)銷(xiāo)模式。近年來(lái),事件營(yíng)銷(xiāo)成為越來(lái)越受到企業(yè)家們關(guān)注的一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方法。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、數(shù)據(jù)分析法、邏輯分析法等研究方法,從事件營(yíng)銷(xiāo)的涵義及特征入手,對(duì)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的原理進(jìn)行探究,構(gòu)建了企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的模型。通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,提出了解決方案,最后給欲借助奧運(yùn)事件營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)一些積極建議。
關(guān)鍵詞:奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo);事件營(yíng)銷(xiāo);策略;實(shí)施