導(dǎo)語(yǔ)：民俗文化對(duì)跨文化營(yíng)銷(xiāo)的影響一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著一帶一路倡議的提出,各國(guó)之間的溝通和交流與日俱增。隨著中國(guó)企業(yè)的“走出去”戰(zhàn)略的推動(dòng),中國(guó)企業(yè)加快了海外“走出去”的步伐。根據(jù)貴州省對(duì)外貿(mào)易的情況,貴州企業(yè)“走出去”面臨跨文化問(wèn)題主要涉及:宗教信仰差異;價(jià)值觀;名族個(gè)性差異;思維方式上的差異等等。在國(guó)際企業(yè)的跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，這些跨文化問(wèn)題都有所反映。文化因素是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素，因此，貴州企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員在制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)該具備一些跨文化知識(shí)以便于克服文化障礙。

關(guān)鍵詞:貴州民俗文化;跨文化營(yíng)銷(xiāo)

貴州是一個(gè)多民族的省份。由于地處中國(guó)西南部,東鄰湖南,北鄰重慶,南鄰廣西。因此,這里聚集了漢族、仡佬族、苗族、布依族、侗族、土家族、水族等49個(gè)民族,其中苗族分布最廣。由于各少數(shù)民族的歷史文化背景不同,在生活習(xí)慣、飲食方面、習(xí)俗節(jié)祭、文化藝術(shù)、思想文化等多方面都有著不同的風(fēng)格。但這也為貴州現(xiàn)在所傳承的多姿多彩的文化提供了相當(dāng)豐富的資源。

一、貴州民俗文化及其特點(diǎn)

關(guān)于貴州民俗文化,上世紀(jì)90年代以前基本無(wú)人提及,同時(shí)也有人認(rèn)為貴州沒(méi)有自己的文化,因?yàn)橘F州民俗文化一直以來(lái)都展現(xiàn)的是所謂中原文化,沒(méi)有如同新疆內(nèi)蒙以及其他少數(shù)民族聚居地那樣展現(xiàn)出自己文化特點(diǎn)。真正讓人們關(guān)注貴州民俗文化,還是上個(gè)世紀(jì)80年代,當(dāng)多聲部伴奏合唱“侗族大歌”在法國(guó)巴黎亮相，引起人們對(duì)貴州文化的關(guān)注。(一)原始性。由于特殊的地貌背景,貴州處于相對(duì)封閉的環(huán)境中。落后的工業(yè)化使傳統(tǒng)農(nóng)村民間文化的原有風(fēng)格保持完整。特定的自然環(huán)境和人文環(huán)境孕育了民間文化的獨(dú)創(chuàng)性、獨(dú)特性、獨(dú)特性和神秘性。由于貴州少數(shù)民族一般居住山區(qū),且貴州地處西南不發(fā)達(dá)地區(qū),生產(chǎn)力等不發(fā)達(dá)的情況下,與北上廣等地區(qū)的直接對(duì)外接觸不一樣,所以貴州在傳統(tǒng)的、保守的、較落后的文化上還保留的較多。在鬼神等觀念上都還尚存,很多人目前都還有出門(mén)察看“黃道吉日”等,這些都是舊的傳統(tǒng)、落后的思想沒(méi)有完全褪去的標(biāo)志。(二)包容性。在秦漢階段，夜郎文化帶有濃重的原始宗教色彩?！度A陽(yáng)國(guó)志》記載夜郎是“好鬼巫，多禁忌”，這時(shí)期宗教在夜郎人精神生活中是占主導(dǎo)地位的。發(fā)展至嘉靖時(shí)期，隨著漢族的遷入貴州已蛻變?yōu)椤俺缛逍g(shù)，重氣節(jié)”，“民務(wù)稼穡而鮮貿(mào)易，士敦詩(shī)書(shū)而多彬雅”。更是達(dá)到“詩(shī)書(shū)禮樂(lè)，不減中華”的地步。這一時(shí)期的貴州少數(shù)民族，在不斷與外來(lái)文化的融合發(fā)展中，已經(jīng)逐漸將外來(lái)文化吸收并加以發(fā)展本民族文化。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)，救國(guó)思潮涌現(xiàn)在祖國(guó)大江南北，特別是后來(lái)的馬克思主義的傳入，給了貴州傳統(tǒng)文化一個(gè)有力的沖擊。這時(shí)的《貴州官報(bào)》等報(bào)紙也極大豐富了人民的精神世界，貴州人民開(kāi)始學(xué)會(huì)用馬克思列寧主義的唯物史觀來(lái)觀察和改造世界。在這樣一種基礎(chǔ)之上，新中國(guó)成立之后,共產(chǎn)主義信仰深深扎根于貴州少數(shù)民族心中。在這一時(shí)期,人們的價(jià)值觀念、思維方式和審美趣味發(fā)生了巨大的變化。人們?cè)谶@一時(shí)期追求人與自然和諧共生，強(qiáng)調(diào)民主與法治、公平與正義、誠(chéng)信與友善等價(jià)值觀。(三)儒家文化。貴州少數(shù)民族在鄰里及人與人之間的交往等方面，都與儒家有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。有許多文字記載反映了那時(shí)候的人們互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的思想。比如侗族諺語(yǔ)談到：“遠(yuǎn)相憐，近相嫌”。苗族諺語(yǔ)說(shuō)：“做人要象螢火蟲(chóng)發(fā)光，處事要像蜘蛛常結(jié)網(wǎng)”。布依族諺語(yǔ)：“人敬人才尊敬，人整人就低劣”。貴州現(xiàn)在有文字流傳下來(lái)的鄉(xiāng)規(guī)中，侗族張氏的《孝義傳家訓(xùn)語(yǔ)》中說(shuō)：“鄰里無(wú)忿戾，泛愛(ài)眾人”，就是鄰里之間互相關(guān)愛(ài)。儒學(xué)以倫理為基礎(chǔ)的，其中包括仁、義、禮、智、信這所謂“五常”。其中，“仁”則是核心，孔子常說(shuō)：“仁者，愛(ài)人”。強(qiáng)調(diào)仁義的人,必須讓別人先通達(dá)事理。這些觀點(diǎn)與貴州少數(shù)民族的主張相似。也就是說(shuō),儒家文化對(duì)貴州少數(shù)民族文化的影響是極其深遠(yuǎn)的。再如清嘉慶至同治年間，貴州黔西南者沖地方布依族《鄉(xiāng)規(guī)碑》中可以看到：“君臣、父子、夫婦、朋友、昆弟、各守?zé)o倫，各盡人道。君盡道，臣盡忠，子盡孝，婦敬夫，弟敬兄，各盡其誠(chéng)……”這種最開(kāi)始只有中原才會(huì)有的三綱五常觀念，足以看出儒家思想在貴州的影響。也從側(cè)面可以看出，貴州吸收中原文化之快。(四)集體主義與權(quán)力距離。由于貴州民族從古至今多處于艱苦的自然條件下，為了生存與發(fā)展，在原始公社時(shí)期,他們開(kāi)始成群結(jié)隊(duì)地在山上打獵,在河里釣魚(yú),一起工作,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享。因此,貴州少數(shù)民族始終把個(gè)人的命運(yùn)與全民族的集體利益聯(lián)系在一起,認(rèn)為集體利益比自己的生命更加寶貴。每個(gè)人都有意識(shí)地保護(hù)高于個(gè)人利益的集體利益。個(gè)人利益服從集體利益原則在苗族《議榔詞》得到體現(xiàn)：“我們走一條路，我們過(guò)一座橋，頭靠在一起，手甩在一邊，腳步整齊才能跳舞，手指一致才能吹蘆笙?！庇绕涫堑搅嗽诮?，為了和地主作斗爭(zhēng),貴州人民更多的認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性。布依族民歌這樣寫(xiě)：“只要大家團(tuán)結(jié)緊、只要大家擰成繩，窮人才有好日子過(guò)，窮人才能得翻身?！辟F州民俗文化受夜郎文化、土司文化、屯堡文化的影響，加之儒家文化的傳入，“忠君”等思想更顯突出，反映出較高權(quán)利距離。(五)重視人際關(guān)系。貴州少數(shù)民族在將外來(lái)文化的吸收和豐富本民族思想文化后，它已經(jīng)形成了重視人際關(guān)系,崇尚道德和團(tuán)結(jié)和諧的觀念。貴州人民相信,為了進(jìn)入死后的幸福世界,他們必須關(guān)心他人,拯救生命。在這樣的觀念影響之下，能夠約束自己，同時(shí)影響他人，并將這種觀念與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合。從而使得貴州少數(shù)民族人與人之間，村與村之間關(guān)系十分融洽。

二、貴州民俗文化對(duì)跨文化營(yíng)銷(xiāo)的影響

(一)風(fēng)俗習(xí)慣不合時(shí)宜。貴州民俗文化中的集體主義強(qiáng)調(diào)了互相關(guān)心、互相幫助、熱情的傳統(tǒng)美德，但也造成了貴州人隱私觀念較為薄弱。在跨文化營(yíng)銷(xiāo)中,熱情可能被認(rèn)為是缺乏對(duì)個(gè)人隱私的尊重,管理效率低下,這可能會(huì)影響人際關(guān)系的建立和跨文化營(yíng)銷(xiāo)的控制；貴州人民崇尚禮儀，常常以寬容態(tài)度待人接物的價(jià)值觀在宗法家族交織的關(guān)系網(wǎng)中得到體現(xiàn)的其價(jià)值，使人們特別重視親緣、物緣、業(yè)緣等感情。促使人們追求人際感情融洽，社會(huì)和諧的境界。這一特點(diǎn)對(duì)跨文化營(yíng)銷(xiāo)的影響據(jù)有兩重性：一方面，儒家文化和集體主義在人際交往中營(yíng)造了強(qiáng)調(diào)情感因素的良好社會(huì)氛圍。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者重視人際關(guān)系在跨文化營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用,利用良好的公共關(guān)系開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)；另一方面，又使一些企業(yè)的管理者庸俗化地處理人際關(guān)系，甚至在營(yíng)銷(xiāo)管理上講究“人制”而非“法制”，造成許多不道德的營(yíng)銷(xiāo)行為，影響公司國(guó)際聲譽(yù)。(二)權(quán)力距離影響決策時(shí)效。中國(guó)屬于權(quán)利距離較大的國(guó)家，貴州人民之前受夜郎文化、吐司文化及屯堡文化“忠君”影響且處于中國(guó)這個(gè)上下級(jí)在權(quán)利與等級(jí)相距甚遠(yuǎn)的大環(huán)境中,人們尊重前輩,尊重權(quán)威,重視資歷，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間距離仍然客觀存在。國(guó)際企業(yè)在制定跨文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，往往由管理層做出決策，基層參與意見(jiàn)討論較少，行事作風(fēng)依賴上級(jí)命令，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在這樣的情況下，職工在貫徹與實(shí)施各種跨文化營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，習(xí)慣于“申請(qǐng)上報(bào)”“請(qǐng)示上級(jí)”，當(dāng)出現(xiàn)戰(zhàn)略偏差時(shí)候，往往無(wú)法及時(shí)下決策，處理問(wèn)題的應(yīng)付能力不足；其次是由于國(guó)際企業(yè)決策權(quán)的上交，主管領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，必須重視在消費(fèi)者的市場(chǎng)反應(yīng)，文化適應(yīng)情況或者本土化程度，但領(lǐng)導(dǎo)層常常無(wú)法與最終客戶直接響應(yīng)，最終決策延遲耽誤時(shí)機(jī)或者直接忽視了消費(fèi)者需求變化，最終導(dǎo)致“跨文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”。(三)不確定性回避影響產(chǎn)品決策。由于貴州民俗文化的原始性；傳統(tǒng)，保守等特性及長(zhǎng)期受儒家思想的熏陶，還有地理區(qū)位等因素的協(xié)同作用，因此貴州民俗文化不確定性回避較低，也就意味著接受新鮮事物過(guò)程緩慢。相較于這一文化維度對(duì)跨文化營(yíng)銷(xiāo)的具體影響在，首先生產(chǎn)者創(chuàng)新意識(shí)薄弱，我國(guó)產(chǎn)品的生命周期較長(zhǎng)，相較于發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的3-5年的更新?lián)Q代周期要長(zhǎng)7年左右，國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云變化，人們比較容易接受改變及新事物，大家喜歡潮流單品覺(jué)得象征著新潮與改變，而產(chǎn)品無(wú)法較快適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求勢(shì)必對(duì)國(guó)際企業(yè)影響較大。其次，像瑞典、丹麥、美國(guó)、愛(ài)爾蘭、芬蘭、挪威、和荷蘭等國(guó)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)回避高，比較相信自己而非專(zhuān)家意見(jiàn)。相反，貴州民俗文化傳統(tǒng)思維的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)，相較于理性分析更重視經(jīng)驗(yàn)，使得企業(yè)決策建立在經(jīng)驗(yàn)以及傳統(tǒng)之上，缺乏科學(xué)實(shí)證精神。

作者:梁力凡 葉增林 張明燕 單位:貴州商學(xué)院