葡萄酒企業(yè)營(yíng)銷策略分析

時(shí)間:2022-05-04 09:44:19

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葡萄酒企業(yè)營(yíng)銷策略分析

葡萄酒是歷史悠久的國(guó)際知名酒類飲品,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上享負(fù)盛名。伴隨著我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放,葡萄酒貿(mào)易規(guī)模不斷提升,國(guó)內(nèi)一些葡萄酒企業(yè)加快了與外部市場(chǎng)的聯(lián)系,加深了境內(nèi)外葡萄酒市場(chǎng)的融合程度。一批葡萄酒進(jìn)口專營(yíng)企業(yè)運(yùn)用諸如渠道營(yíng)銷模式,將國(guó)外高品質(zhì)的葡萄酒產(chǎn)品引進(jìn)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在豐富國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)和消費(fèi)者選擇的同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)了國(guó)內(nèi)葡萄酒經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),帶動(dòng)國(guó)內(nèi)整體葡萄酒產(chǎn)品質(zhì)量的提升?;诖?,本文從我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷策略選擇出發(fā),選取永裕酒業(yè)作為代表,考察該葡萄酒企業(yè)在銷售葡萄酒產(chǎn)品時(shí)所采用的差異化營(yíng)銷理念,分析差異化營(yíng)銷策略的特征,進(jìn)而為提高中國(guó)葡萄酒企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、完善營(yíng)銷方略和推動(dòng)國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)有序發(fā)展提供參考。

一、我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析

(一)我國(guó)葡萄酒行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1.葡萄酒產(chǎn)量逐年提升。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1979年我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量為2.8萬(wàn)噸。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)葡萄酒產(chǎn)量年均增速達(dá)到10%-15%。2014年我國(guó)葡萄酒年產(chǎn)量為116.1萬(wàn)千升,實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主營(yíng)收入420.57億元。但同時(shí)也應(yīng)看到,葡萄酒產(chǎn)量的相對(duì)比重仍然較低。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量占啤酒、白酒的比重僅為2.3%和9.2%。表1中相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2016年7月中國(guó)葡萄酒產(chǎn)量為8.1萬(wàn)千升。2016年1-7月中國(guó)葡萄酒產(chǎn)量累計(jì)59萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)4.1%。2016年1-7月全國(guó)葡萄酒產(chǎn)量如表1所示。2.主要原材料與國(guó)際接軌。從世界范圍來(lái)看,葡萄酒的品種有幾千種,但能夠進(jìn)行釀制生產(chǎn)的葡萄種類卻寥寥無(wú)幾,僅為50余種。國(guó)內(nèi)所采用的釀酒原材料基本上以進(jìn)口為主,自產(chǎn)原料甚少。隨著我國(guó)與外界的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系程度日益加深,國(guó)外一些優(yōu)良的栽培技術(shù)和葡萄品質(zhì)引進(jìn)至國(guó)內(nèi),并在主要葡萄酒產(chǎn)區(qū)表現(xiàn)出良好的生產(chǎn)和釀制效果。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2008年國(guó)內(nèi)釀酒葡萄的種植栽培面積占全國(guó)葡萄種植總面積的12.7%,達(dá)到80多萬(wàn)畝。其中,紅葡萄和白葡萄等釀酒葡萄的種植栽培比重約為80%和20%。赤霞珠成為我國(guó)第一主栽品種,種植面積已超過(guò)30萬(wàn)畝。其它諸如蛇龍珠、美樂(lè)、霞多麗、貴人香、品麗珠、西拉、黑比諾等海外釀酒原材料也在我國(guó)部分產(chǎn)區(qū)展開(kāi)種植和栽培,在葡萄酒釀制方面與國(guó)際接軌和融合的步伐不斷加快。

(二)我國(guó)進(jìn)口葡萄酒貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r

自“入世”以來(lái),與海外國(guó)家的葡萄酒貿(mào)易規(guī)模呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。根據(jù)在WTO中的相關(guān)承諾,我國(guó)在2006年降低了進(jìn)口瓶裝葡萄酒的關(guān)稅水平,由43%降至14%,綜合關(guān)稅率由85.9%降低至48.2%。同時(shí),進(jìn)口散裝葡萄酒的關(guān)稅和綜合稅率分別調(diào)整至20%和56%。進(jìn)口關(guān)稅率的下降一定程度上豐富了國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)產(chǎn)品品種和消費(fèi)者選擇,激活了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。海外葡萄酒產(chǎn)品的進(jìn)入,帶來(lái)了較為先進(jìn)的生產(chǎn)、釀制理念和精湛的制作工藝、悠久的葡萄酒文化,加快了我國(guó)與國(guó)際葡萄酒市場(chǎng)的融合程度,促進(jìn)國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰和質(zhì)量提升。伴隨著國(guó)內(nèi)開(kāi)放水平和程度的不斷提升,我國(guó)葡萄酒貿(mào)易規(guī)模呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)。2015年我國(guó)進(jìn)口葡萄酒規(guī)模達(dá)5.55億升,半數(shù)以上源自法國(guó)、澳大利亞、意大利、西班牙以及美國(guó)等地,貿(mào)易地域結(jié)構(gòu)日趨多元化。表2相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)葡萄酒進(jìn)口數(shù)量為312,446千升,同比增長(zhǎng)20.6%;2016年1-6月中國(guó)葡萄酒進(jìn)口金額為1,448,743千美元,同比增長(zhǎng)18.3%。2016年1-6月中國(guó)葡萄酒進(jìn)口量如表2所示。

二、葡萄酒業(yè)營(yíng)銷策略比較

(一)概念營(yíng)銷

一般地說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品概念,塑造企業(yè)產(chǎn)品的新特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)吸引顧客群的最終目標(biāo),同時(shí)也能夠?yàn)橄M(fèi)者留下深刻的產(chǎn)品印象,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望與決策。我國(guó)葡萄酒進(jìn)口企業(yè)也采用類似的營(yíng)銷戰(zhàn)略,通過(guò)引進(jìn)葡萄酒產(chǎn)品或消費(fèi)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)葡萄酒文化在國(guó)內(nèi)的推廣和創(chuàng)新,促進(jìn)葡萄酒行業(yè)的有序發(fā)展,為葡萄酒經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和機(jī)遇。

(二)口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷被市場(chǎng)營(yíng)銷界稱為“零號(hào)媒介”。在展開(kāi)口碑營(yíng)銷的過(guò)程中,我國(guó)進(jìn)口葡萄酒企業(yè)通過(guò)有意識(shí)地尋找和培養(yǎng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”客體來(lái)推廣葡萄酒銷售。在現(xiàn)階段我國(guó)高端葡萄酒消費(fèi)領(lǐng)域中商界成功人士被鎖定為重要顧客群體,他們具備擔(dān)當(dāng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的特征,能夠在一定程度和范圍內(nèi)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)葡萄酒消費(fèi)的導(dǎo)向,起到風(fēng)向標(biāo)的作用。因此,我國(guó)的葡萄酒進(jìn)口專營(yíng)企業(yè)通過(guò)商務(wù)合作活動(dòng)吸引國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的目光和購(gòu)買點(diǎn),不斷擴(kuò)大葡萄酒進(jìn)口專營(yíng)企業(yè)以及所屬葡萄酒產(chǎn)品的口碑、業(yè)內(nèi)影響力度和市場(chǎng)范圍,借以提升本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)品牌營(yíng)銷

品牌決定企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。從現(xiàn)階段我國(guó)葡萄酒行業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境,以及業(yè)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)力、行業(yè)規(guī)模等方面存在明顯差異這一階段性特征來(lái)看,采取副品牌戰(zhàn)略對(duì)于葡萄酒企業(yè)比較適宜。多數(shù)葡萄酒企業(yè)樹(shù)立一個(gè)時(shí)尚、尊貴、悠久的品牌形象,同時(shí)在葡萄酒市場(chǎng)不斷細(xì)分的背景下采用副品牌戰(zhàn)略參與國(guó)內(nèi)外葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能夠有助于葡萄酒企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展,更好地滿足消費(fèi)者的差異化需求,以此來(lái)樹(shù)立良好的葡萄酒品牌形象。

三、差異化營(yíng)銷案例:永裕酒業(yè)模式

(一)“直銷模式”與“境內(nèi)關(guān)外”進(jìn)口平臺(tái)模式在永裕酒業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用

2008年后進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化,消費(fèi)氛圍明顯趨好,市場(chǎng)關(guān)注度、認(rèn)可度大大提高,行業(yè)外資本紛紛涌入,競(jìng)爭(zhēng)加劇亦生機(jī)盎然。永裕酒業(yè)進(jìn)入寧波保稅區(qū)伊始即提出了“扁平化、透明化—源頭直銷”的營(yíng)銷概念,確立“寧波保稅區(qū)永裕進(jìn)口葡萄酒直銷中心”的新渠道模式。借助保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)初創(chuàng)期的宣傳聲勢(shì),打造“永裕是源頭”的亮點(diǎn),不斷強(qiáng)化葡萄酒從國(guó)外酒莊進(jìn)口不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)直接面向消費(fèi)者銷售的營(yíng)銷策略。永裕酒業(yè)2009年12月在寧波保稅區(qū)內(nèi)設(shè)立的第一家直銷門店。2010-2012年間,永裕直銷模式體系網(wǎng)絡(luò)不斷完善。在寧波市區(qū)、下轄縣市及周邊地區(qū)開(kāi)建了12家寧波保稅區(qū)永裕進(jìn)口葡萄酒直銷中心,平均單店年?duì)I銷收入1100萬(wàn)元,每家門店都實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。永裕貿(mào)易作為首批入駐寧波保稅區(qū)的進(jìn)口葡萄酒集成運(yùn)營(yíng)商,除了獨(dú)具特色的“永裕直銷中心”之外,憑借保稅區(qū)“境內(nèi)關(guān)外”的保稅倉(cāng)儲(chǔ)、展示功能,創(chuàng)新性地開(kāi)辟了“現(xiàn)貨進(jìn)口”業(yè)務(wù)模式。該模式打破傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中間環(huán)節(jié)資金占用成本的約束,在降低企業(yè)交易費(fèi)用的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的顯著增強(qiáng)。永裕酒業(yè)選擇進(jìn)駐寧波保稅區(qū)的一個(gè)重要原因是要開(kāi)創(chuàng)新型的進(jìn)口商和經(jīng)銷商的合作關(guān)系,建立進(jìn)口葡萄酒進(jìn)口平臺(tái)。永裕酒業(yè)為世界各地酒商設(shè)立365天免費(fèi)展示窗口,所有供應(yīng)商(酒莊)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)永裕專業(yè)品酒師團(tuán)隊(duì)的品嘗鑒定、價(jià)格評(píng)估,合格者才能與永裕進(jìn)口平臺(tái)簽訂合作協(xié)議。供應(yīng)商(酒莊)先將貨物運(yùn)送到永裕保稅倉(cāng)存儲(chǔ),永裕負(fù)責(zé)在國(guó)內(nèi)找到產(chǎn)品商和經(jīng)銷商,買家直接將貨款支付給供應(yīng)商。永裕以第三方服務(wù)商的身份從買賣完成的交易總額中收取約定傭金,實(shí)現(xiàn)模式盈利。少批量、多批次、現(xiàn)貨交易、快捷通關(guān),效率優(yōu)勢(shì)明顯。所有買家在永裕進(jìn)口平臺(tái)上都成為進(jìn)口商,所有賣家好比在中國(guó)口岸設(shè)立了出口站點(diǎn),進(jìn)口葡萄酒源頭完成了向中國(guó)境內(nèi)內(nèi)移,實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易的簡(jiǎn)單化、便利化、透明化。

(二)差異化影響策略在永裕酒業(yè)營(yíng)銷模式中的運(yùn)用

1.產(chǎn)品差異化。既然不遠(yuǎn)萬(wàn)里把產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó),一定要選最好的產(chǎn)品,選出最能體現(xiàn)生產(chǎn)國(guó)風(fēng)土地貌、人文特征的美酒。如法國(guó)酒只賣AOC。永裕的產(chǎn)品線會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)區(qū)、不同等級(jí)、不同年份進(jìn)行專業(yè)化配置,每一款酒都會(huì)充當(dāng)特定的角色,從產(chǎn)品的角度給消費(fèi)者以最直接、最有效的文化普及。由于以選品見(jiàn)長(zhǎng)成為價(jià)值的傳遞者,所以永裕進(jìn)口葡萄酒直銷中心的客戶都是經(jīng)過(guò)口碑傳播主動(dòng)找上門來(lái),大多屬于主動(dòng)消費(fèi)、持續(xù)消費(fèi)。2.理念差異化。永裕酒業(yè)的營(yíng)銷定位是以文化為切入口,強(qiáng)調(diào)永裕酒業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷、品牌互動(dòng)。堅(jiān)持以專業(yè)葡萄酒文化的挖掘和傳播為核心,以文化先行、品牌先行。我們每年都有幾次帶客戶去國(guó)外酒莊體驗(yàn)源頭文化計(jì)劃的安排,還可以源頭選酒,把客戶資源推送到真正源頭。一方面,加強(qiáng)客戶對(duì)葡萄酒的真實(shí)了解,另一方面拓展客戶對(duì)永裕的信任與忠誠(chéng)。永裕酒業(yè)也在概念營(yíng)銷方面下足了功夫,除了搜集整理出20個(gè)葡萄酒與健康的案例大范圍普及外,還積極提倡送紅酒就是送健康的理念,積極引領(lǐng)消費(fèi)潮流。3.品牌差異化。永裕酒業(yè)是進(jìn)口葡萄酒專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司,自始至終堅(jiān)持做好渠道品牌。這是永裕酒業(yè)有別于同行的差異化品牌建設(shè)。永裕的品牌內(nèi)涵在于抓住源頭,專注專業(yè)渠道,贏得消費(fèi)者信賴。在寧波,看到是永裕商標(biāo),就意味著來(lái)自正規(guī)渠道的貨真價(jià)實(shí)的行貨。永裕酒業(yè)的理想是要把永裕酒業(yè)打造成為小而美、極具個(gè)性化的進(jìn)口葡萄酒專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司。通過(guò)前述分析,可以發(fā)現(xiàn)在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,永裕酒業(yè)不但借助寧波保稅區(qū)“境內(nèi)關(guān)外”的特殊優(yōu)勢(shì)建立了良好的經(jīng)營(yíng)渠道,其在產(chǎn)品差異化、理念差異化、品牌差異化等方面付出的努力也充分體現(xiàn)了4C營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視,獲得了良好經(jīng)濟(jì)效益。本研究認(rèn)為,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日漸成熟與我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)改善的背景下,尊重市場(chǎng)規(guī)律、調(diào)整營(yíng)銷策略,既有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,也有利于滿足居民消費(fèi)需求、提高消費(fèi)者福利。

作者:謝建江 單位:寧波永裕進(jìn)口葡萄酒有限公司