導(dǎo)語：科技型企業(yè)營銷人員管理策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:本文從科技型企業(yè)營銷人員管理的重要性入手，分析了科技型企業(yè)營銷人員管理過程中存在著營銷人員專業(yè)素質(zhì)過于單一、營銷人員的工作積極性不足、營銷部門人員分工不明確以及營銷人員營銷理念滯后等問題，并針對這些問題提出了科技型企業(yè)營銷人員管理改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞:科技型企業(yè);營銷人員;管理策略

科技型企業(yè)使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品擁有極高技術(shù)含量和科技價(jià)值，并以此作為企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力，能不斷更新企業(yè)科技，生產(chǎn)更多適合時(shí)展的新型產(chǎn)品，不斷開拓產(chǎn)品發(fā)展市場。一般來說，在科技型企業(yè)中，科技人員所占的比例比其他企業(yè)高很多，他們一般從事新產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，同時(shí)，企業(yè)在尋求新技術(shù)，并利用新技術(shù)生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)消耗的經(jīng)費(fèi)占企業(yè)總利潤的比例也很高。同時(shí)，科技型企業(yè)的主要營運(yùn)方向是科技領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。科技型企業(yè)可以用新型的科技手段改變以往的營銷方式，創(chuàng)造高科技產(chǎn)品的新型市場。在科技型企業(yè)運(yùn)營的過程中，主要以新產(chǎn)品的研發(fā)營銷以及客戶關(guān)系的培養(yǎng)與維護(hù)作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，一些企業(yè)或者將項(xiàng)目外包，或者利用代工廠進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，從而使企業(yè)的總體積變小，但運(yùn)營能力增強(qiáng)。另外，科技型企業(yè)由于生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很高的科技價(jià)值，因此更容易得到消費(fèi)者的青睞。

1科技型企業(yè)管理營銷人員的重要性

1．1營銷人員是科技型企業(yè)營銷活動的執(zhí)行者

無論科技型企業(yè)還是其他類型企業(yè)，只有成功將產(chǎn)品營銷出去才能給企業(yè)帶來利益回報(bào)，沒有營銷和營銷人員，科技型企業(yè)的運(yùn)營鏈條無法形成，也不可能在競爭激烈的市場中生存下去。而科技型企業(yè)的宗旨是將科技帶入人們的日常生活，由于知識產(chǎn)權(quán)的價(jià)值與價(jià)格日益增高，人們對科技型產(chǎn)品的認(rèn)可度與接受度并不高，因此，科技型企業(yè)營銷人員必須擴(kuò)大營銷活動執(zhí)行的范圍，豐富營銷活動內(nèi)容，以保證更多的消費(fèi)者從思想上能夠認(rèn)識與接受科技型產(chǎn)品。

1．2營銷人員是科技型企業(yè)與客戶溝通的紐帶

營銷人員應(yīng)該擁有良好的交際能力，以便其拓展銷售范圍，提升企業(yè)和各大經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，并以此招攬更多的客戶。在科技型企業(yè)中，初期客戶往往對企業(yè)高科技產(chǎn)品不甚了解，或只知其然不知其所以然，在客戶進(jìn)行后續(xù)市場營銷時(shí)，經(jīng)常會遇到產(chǎn)品不適合消費(fèi)者的情況，因此，良好的溝通是保證企業(yè)和客戶雙方共同獲利的根本。而且，營銷人員長期奮戰(zhàn)在產(chǎn)品營銷的第一戰(zhàn)線，因此，營銷人員有更多的機(jī)會和產(chǎn)品銷售情況以及市場的變動信息接觸，市場一旦有細(xì)微的變化，營銷人員你都應(yīng)該以此作為改變企業(yè)營銷方式的契機(jī)。同時(shí)，企業(yè)的營銷人員還應(yīng)該通過企業(yè)和客戶之間的交流和反饋分析客戶的心理情感變化，以便為今后企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)尋求依據(jù)。

1．3營銷人員是將科技產(chǎn)品推向市場的推進(jìn)者

在科技型企業(yè)中，產(chǎn)品的誕生往往具有跨時(shí)代的意義，其生產(chǎn)的產(chǎn)品會對人們的生活造成極大影響。但在產(chǎn)品剛剛上市時(shí)，由于人們的認(rèn)知不足，因此不會意識到產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，在此過程中，企業(yè)營銷人員的作用必須有所體現(xiàn)。他們要將科技的重要性展現(xiàn)出來，使人們看到科技型產(chǎn)品對于提高生活水平和質(zhì)量的幫助作用，讓科技型產(chǎn)品走向市場并深入市場，改變市場中科技型產(chǎn)品低迷的情況，提高科技型產(chǎn)品在市場中的競爭力和占有率，為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會。

2科技型企業(yè)營銷人員管理中存在的問題

科技型企業(yè)在近幾年我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有重要的作用，在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流過程中，高科技產(chǎn)品的出口就代表著中國市場能夠開拓到海外市場，并搶占更多的先機(jī)。但與此同時(shí)，我國科技型企業(yè)在發(fā)展過程中也遇到了許多問題，首當(dāng)其沖的就是科技型企業(yè)營銷人員管理的問題。

2．1營銷人員專業(yè)素質(zhì)過于單一

科技型企業(yè)所配備的人員應(yīng)該是綜合性人員，營銷人員不僅應(yīng)該懂得如何進(jìn)行市場營銷，還應(yīng)該懂得自己企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本原理等，以便他們向有意向和企業(yè)合作的客戶講解時(shí)客戶能夠理解他們所講解的內(nèi)容。但是由于營銷人員在學(xué)?；蛘呱鐣ぷ鲿r(shí)，他們從事的工作和他們的專業(yè)都有非常強(qiáng)的針對性和關(guān)聯(lián)性，因此，這類同時(shí)具備兩種專業(yè)素養(yǎng)的綜合性人才十分少見，尤其是科技型企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品具有極高的科技含量，但幾乎沒有人會在學(xué)校期間同時(shí)選擇市場營銷和科技相關(guān)專業(yè)，所以這類人才更是少之又少。

2．2營銷人員的工作積極性不足

在科技型企業(yè)中，為了保證營銷部門的整體工作效率，營銷部門人員分配一般具有層次性，所以營銷部門人員并不是全部在營銷一線工作，而營銷活動最終盈利的階段是由營銷部門一線人員完成的，因此，有些企業(yè)認(rèn)為，只有一線員工對企業(yè)營銷業(yè)績的影響才最大，而其他員工則沒有那么重要，正是在這種錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)下，企業(yè)在福利分配和資源分配上就會只偏向于一線營銷人員，而非一線的營銷人員就沒有強(qiáng)烈的工作積極性，長此以往，企業(yè)非一線營銷人員的工作熱情會顯著降低，給企業(yè)發(fā)展帶來許多負(fù)面影響。

2．3營銷部門人員分工不明確

企業(yè)組織各部門成員之間只有做好分工工作，才能盡最大可能相互配合完成任務(wù)。但現(xiàn)在的科技型企業(yè)，由于科技型營銷人才的緊缺，所以同一個(gè)營銷人員有時(shí)必須身兼數(shù)職才能滿足企業(yè)的正常運(yùn)營，以至于大多數(shù)時(shí)候每一項(xiàng)工作任務(wù)都只能達(dá)到預(yù)期的最低數(shù)值，而不能超額完成，這種情況已嚴(yán)重制約了企業(yè)營銷部門的整體業(yè)績，科技型企業(yè)的發(fā)展空間也因此而縮小?？梢哉f，科技型企業(yè)營銷部門員工之間無法得到良好的分工合作是科技型企業(yè)營銷不夠成熟的原因之一。

2．4營銷人員營銷理念滯后

科技型企業(yè)不同于其他類型的企業(yè)，它的本質(zhì)就與我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷纳唐酚兴煌τ诖蠖鄶?shù)人而言，企業(yè)產(chǎn)品的營銷基本理念應(yīng)該是一致的，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品的制作工藝也在不斷更新，許多日用品因?yàn)楣に嚮喍祪r(jià)，因此，盡管高科技產(chǎn)品為人們的生活帶來諸多便利，但低價(jià)商品依舊沖擊著市場，所以，秉承舊有營銷理念和方式，甚至以普通日用品的營銷方式進(jìn)行高科技產(chǎn)品的營銷，結(jié)果當(dāng)然不理想。

3科技型企業(yè)營銷人員管理策略

企業(yè)的營銷是企業(yè)運(yùn)營中的重要一環(huán)，因此，科技型企業(yè)營銷人員的管理就更不能馬虎。科技型企業(yè)的許多新產(chǎn)品剛剛上市時(shí)并未受到消費(fèi)者們的追捧與認(rèn)可，而是直接進(jìn)入低迷狀態(tài)，產(chǎn)品本身在消費(fèi)者群體中的認(rèn)可程度是一部分，而另一部分原因是企業(yè)營銷人員管理中存在問題。

3．1提升企業(yè)營銷人員的綜合型素質(zhì)

與一般經(jīng)營日用品的企業(yè)不同，科技型企業(yè)從生產(chǎn)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)都具有很高的科技含量，為了應(yīng)對消費(fèi)者不能理解科技型企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高或者難操作的問題，企業(yè)的營銷人員應(yīng)該具有更多的專業(yè)素養(yǎng)。對此，可以設(shè)立相應(yīng)的營銷人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)營銷人員所面臨的工作和人群進(jìn)行分類培訓(xùn)，而且要在營銷人員進(jìn)入企業(yè)的初期就進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使他們能夠更快的熟悉企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)則和意識，從而讓營銷人員有更多關(guān)于企業(yè)的認(rèn)識，以便他們能為企業(yè)提出更多的營銷意見。當(dāng)營銷人員擁有足夠有關(guān)企業(yè)的知識儲備時(shí)，營銷人員就能夠同時(shí)具備兩種專業(yè)知識，營銷人員就可以將營銷的基本原理和產(chǎn)品的實(shí)際功用結(jié)合在一起進(jìn)行產(chǎn)品營銷，有助于企業(yè)提升其產(chǎn)品的銷量。

3．2激發(fā)營銷人員的工作積極性

提升營銷人員工作積極性能有效提升員工的工作效率，使其能夠幫助企業(yè)出謀劃策，提供更多可行性的有效建議。所以，激發(fā)營銷人員的工作積極性要開放營銷人員的競爭機(jī)制，讓營銷人員用自己的業(yè)績說話。具體做法可以是在物質(zhì)獎勵的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)對員工的精神激勵，以提升營銷人員之間的競爭心理。例如企業(yè)可根據(jù)每個(gè)月營銷人員的業(yè)績情況在月末設(shè)立一次評比競賽，對業(yè)績突出的員工不僅要予以物質(zhì)獎勵還要給予全公司的通報(bào)表揚(yáng)，并在年終時(shí)將每人每月的業(yè)績情況做出匯總，讓一年中業(yè)績最突出者為其他營銷人員登臺講解業(yè)績上升的訣竅，既便于所有營銷人員共同提高，又能最大程度的調(diào)動企業(yè)營銷人員的工作積極性。

3．3改進(jìn)營銷部門人員的分工合作方式

由于科技型企業(yè)資源有限，因此，科技型企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)營銷部門人員能力利用的最大化，但不應(yīng)讓營銷人員的工作過分疊加，增加營銷人員的自身負(fù)擔(dān)，造成本末倒置的情況。例如，營銷部門人員進(jìn)行市場調(diào)查過程中可以順便進(jìn)行輕度的市場宣傳，而在此過程中，宣傳只是市場調(diào)查的附加產(chǎn)品，不是其主要目的，產(chǎn)品宣傳還應(yīng)由專門負(fù)責(zé)宣傳的營銷人員進(jìn)行;同時(shí)，負(fù)責(zé)與客戶溝通的營銷人員應(yīng)該是單獨(dú)設(shè)置的，他們應(yīng)該掌握科技型企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)知識，對于這部分人員，兼任其他職務(wù)就會得不償失，造成人才的浪費(fèi)。因此，在科技型企業(yè)中必須改進(jìn)營銷人員的分工合作方式。

3．4變革營銷人員的營銷思維

科技型企業(yè)的營銷人員應(yīng)深入市場，統(tǒng)計(jì)近些年來科技型產(chǎn)品的發(fā)展情況，并通過市場的供需情況分析科技型產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中處于什么樣的地位，如何吸引消費(fèi)者的目光。我國仍處于科技型產(chǎn)品的發(fā)展初期，許多營銷理念都不夠完善，對此，我國的科技型企業(yè)可以借鑒發(fā)達(dá)國家中科技型企業(yè)的初期發(fā)展方式，學(xué)習(xí)他們的營銷方法，利用成熟的例子改進(jìn)我國科技型企業(yè)營銷人員的思想，使他們能夠思想進(jìn)步，走出傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場營銷路線，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

4結(jié)論

科技型企業(yè)營銷人員管理是一個(gè)綜合性的工作，科技型企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)營銷人員管理的成功，需要從營銷人員招收開始就做出改變，并在招收新員工時(shí)提升企業(yè)門檻，讓精英人才進(jìn)入企業(yè)，對于老員工，企業(yè)應(yīng)該對他們進(jìn)行集中或者有針對性的培訓(xùn)，同時(shí)，科技型企業(yè)也應(yīng)該利用合理的獎勵制度激勵員工，使員工能有更強(qiáng)烈的工作欲望，使企業(yè)能通過內(nèi)部環(huán)境的改變提升自身的競爭力，以應(yīng)對企業(yè)未來會面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

作者:劉洋 李凱旭 單位:佳木斯大學(xué)

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