自動化管理企業(yè)營銷論文
時間:2022-01-20 04:38:08
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1抄核收自動管理系統(tǒng)
1抄核收自動化管理系統(tǒng)的思想。現(xiàn)階段較為普遍的抄核收管理,主要是集中抄表管理,科學(xué)的融合了移動終端技術(shù),將電表與無線統(tǒng)計終端進(jìn)行連接,可以更加快捷的將區(qū)域范圍內(nèi)的用電數(shù)據(jù)采集集中起來,并能夠通過配電終端實(shí)現(xiàn)抄表信息的網(wǎng)絡(luò)化共享。以這樣的思想可以對抄核收系統(tǒng)進(jìn)行層次化專業(yè)設(shè)計。首先,由各抄表人員進(jìn)行人工抄表,將這些數(shù)據(jù)錄入到接入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)服務(wù)器。其次,數(shù)據(jù)服務(wù)器能夠?qū)⒓械臄?shù)據(jù)送往各個部門。比如,送到電量分析部門,對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,審核后的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行共享,確保了數(shù)據(jù)可靠性。還可以將電量發(fā)票送到銀行部門和電費(fèi)統(tǒng)計部門,這樣的層次設(shè)計有效提高了整個抄表系統(tǒng)的工作效率。其中,關(guān)于人工抄表的工作,主要可以利用電表識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)更為直接的數(shù)據(jù)采集。每個電表的編碼可以作為記錄數(shù)據(jù)的憑證,數(shù)據(jù)在進(jìn)入數(shù)據(jù)庫時能夠有所識別。同時,人工抄表工作的自動化還體現(xiàn)在掃描時數(shù)據(jù)集中同步,對于抄表時間的記錄將更有效。2抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能。實(shí)現(xiàn)抄核收自動化管理加速企業(yè)營銷管理趙月梅國網(wǎng)寧陽縣供電公司山東寧陽271400營銷抄核收自動化管理系統(tǒng)是按層次化功能設(shè)計的,所以管理系統(tǒng)中的每個功能模塊分管不同的功能。抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能模塊主要可以分為兩種,一種是抄表終端識別模塊,另一種是抄表數(shù)據(jù)集中模塊。抄表終端識別模塊,能夠通過電表編碼掃描對電量和抄表時間進(jìn)行記錄,并同時通過無線通訊上傳到數(shù)據(jù)服務(wù)器,該模塊讓日常人工抄表工作難度大大降低,最大程度上保證抄表信息的及時有效。抄表人員還可以通過抄表識別模塊的手動修改功能,對出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和修改,并能和集中服務(wù)器實(shí)現(xiàn)同步存儲,能夠很好的避免重復(fù)抄表和遺漏抄表問題。抄表數(shù)據(jù)集中模塊由抄表人信息數(shù)據(jù)庫,歷史抄表記錄數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)庫組成,具備數(shù)據(jù)查詢,數(shù)據(jù)聯(lián)通,報表生成等功能。抄表人信息與歷史抄表記錄用來存放待處理抄表信息和已處理抄表信息,并能夠和用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生聯(lián)系,在查找和瀏覽時通過關(guān)系試圖更好的進(jìn)行分析計算。整個系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)后,通過自動化數(shù)據(jù)處理,將審核處理過的抄表信息存入歷史信息數(shù)據(jù)庫,方便日后的調(diào)用。另外,根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行報表生成,能夠通過圖表或曲線直觀反映用電情況,還可以將信息統(tǒng)計打印出來,進(jìn)行文檔副本的保存。3抄核收自動化管理系統(tǒng)的作用。(1)抄表效率更高,抄表周期更短。企業(yè)營銷工作中抄表也是一個重要的環(huán)節(jié),與企業(yè)利益密切相關(guān)。傳統(tǒng)的人工手動記錄抄表,速度慢,易出錯,很難保證企業(yè)營銷效果。在抄核收自動化管理系統(tǒng)中,采用區(qū)域集中抄表模式,大大節(jié)約了抄表人工數(shù)量,不僅節(jié)約了抄表時間,數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確度和時效性也大大提高。另外,抄表終端掃描技術(shù)和無線通訊技術(shù),實(shí)現(xiàn)了抄表數(shù)據(jù)自動上傳和實(shí)時動態(tài)存取,很好的避免了漏抄錯抄對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的影響。(2)時效性更高,失誤率更低。傳統(tǒng)的人工抄表工作步驟繁瑣,反復(fù)工作抄表員難免出現(xiàn)記錄疏漏,漏抄重抄錯抄時有發(fā)生。抄核收自動化管理系統(tǒng)的集中式抄表模式,通過無線通訊將抄表信息進(jìn)行匯總,并能夠給抄表員以相關(guān)的提示,實(shí)時化信息管理讓計算機(jī)分擔(dān)一部分抄表復(fù)雜度。同時,采用無線通訊網(wǎng)絡(luò)和局域通訊網(wǎng)絡(luò)并行的模式,即是在廣域網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下,也能夠通過局域通訊網(wǎng)絡(luò)對抄表數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)暫存,這讓抄表數(shù)據(jù)得到了良好的集中(。3)數(shù)據(jù)處理自動化。自動化系統(tǒng)的核心將抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來,通過自動計算和實(shí)時監(jiān)控,對于繳費(fèi)和欠費(fèi)都能夠進(jìn)行及時的上報。集中式抄表數(shù)據(jù)處理,能縮短數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期,計費(fèi)信息也能實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)動,不僅如此,對于管理區(qū)域內(nèi)電力設(shè)施的監(jiān)控更能簡化管理人力,實(shí)時真正的自動化管理。(4)有效降低損失。抄表事務(wù)和統(tǒng)計事務(wù)出現(xiàn)的誤差,對企業(yè)運(yùn)行成本計算有嚴(yán)重的影響,所以自動化系統(tǒng)要能夠針對降低誤差提供相關(guān)的支持。集中抄表和實(shí)時上傳,從數(shù)據(jù)收集層面降低數(shù)據(jù)誤差,其次采用更加科學(xué)的統(tǒng)計算法和分析軟件,盡可能降低數(shù)據(jù)計算中的誤差。
2營業(yè)抄核收自動化管理的要點(diǎn)
1電費(fèi)審核強(qiáng)化。在新的自動化管理系統(tǒng)中,電表數(shù)據(jù)和電費(fèi)計算都是由數(shù)據(jù)中心服務(wù)器進(jìn)行計算的,但核算工作還是需要專業(yè)的核算員,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行重復(fù)核對,結(jié)果準(zhǔn)確服務(wù)無誤才能。在這樣一個環(huán)節(jié)中,計算機(jī)電費(fèi)計算已經(jīng)很大程度上降低了計算誤差,關(guān)鍵就在于審核員的審核工作,這就需要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的審核工作,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行數(shù)據(jù)核對,并進(jìn)行符合實(shí)際情況的審核流程,這不僅需要工作人員的專業(yè)技術(shù),還需要工作人員有充足的工作審核經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際電量參照審核,特殊項目獨(dú)立審核,變更深度審核都是有效的保證審核質(zhì)量的措施。2核算制度深化。就核算準(zhǔn)確信而言,核算工作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行歷史記錄。周期性的核算工作,在記錄的同時還要及時吸取經(jīng)驗(yàn),積極總結(jié),不斷深化核算制度,以建立更加完善的核算制度為目標(biāo)。核算制度的深化,從核算方法和核算理論兩個方面進(jìn)行優(yōu)化,有效促進(jìn)核算工作的進(jìn)步,規(guī)避風(fēng)險從而提升工作質(zhì)量。
3結(jié)語
營業(yè)抄核收自動化管理系統(tǒng)的使用,對電力企業(yè)來說是有指導(dǎo)意義的,對于電力營銷質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有很好的提高。在電力企業(yè)抄核收自動化管理的實(shí)現(xiàn)過程中,要進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)規(guī)范,使系統(tǒng)工作更加專業(yè)化,在確保了抄核收工作的自動化集中化運(yùn)行后,才能形成更加高效的營銷管理工作體系,才能讓企業(yè)的營銷水平不斷提高。
作者:趙月梅單位:國網(wǎng)寧陽縣供電公司
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