旅游業(yè)中政府職能定位透析

時(shí)間:2022-05-16 03:35:00

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旅游業(yè)中政府職能定位透析

[摘要]我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)改革開(kāi)放后的大發(fā)展,已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭?,F(xiàn)階段政府及其旅游主管部門(mén)應(yīng)轉(zhuǎn)變職能,協(xié)調(diào)好與市場(chǎng)的合理分工,進(jìn)行宏觀調(diào)控,依法治旅,加強(qiáng)行業(yè)管理,充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源方面的基礎(chǔ)性作用,保障旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速地發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]旅游業(yè)市場(chǎng)化政府職能定位四川省

我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展初期,像許多發(fā)展中國(guó)家一樣,采取了政府主導(dǎo)、超前、推進(jìn)型的發(fā)展模式??梢哉f(shuō),改革開(kāi)放以來(lái),旅游產(chǎn)業(yè)取得令世人矚目的成績(jī),此種發(fā)展戰(zhàn)略功不可沒(méi)。但在旅游業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程加快和加入WTO后的今天,政府在旅游業(yè)發(fā)展中究竟應(yīng)居于什么樣的地位,該行使何種職能,政府在旅游業(yè)發(fā)展中起何種作用成為人們爭(zhēng)論的焦點(diǎn),值得做深層次的探析。

一、旅游產(chǎn)業(yè)及其存在的問(wèn)題

旅游產(chǎn)業(yè)是旅游發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。目前,無(wú)論是學(xué)界還是業(yè)界,旅游業(yè)是否算作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)獨(dú)立部門(mén)以及由哪些部門(mén)組成還沒(méi)有明確定論。但在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,旅游業(yè)確實(shí)是一項(xiàng)實(shí)際存在著的產(chǎn)業(yè),它是以旅游者為對(duì)象,為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供所需產(chǎn)品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和加入WTO,由政府包辦的旅游資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的局面將逐漸被打破,景區(qū)(點(diǎn))的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)將通過(guò)經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄋ拇ㄑ虐驳谋谭鍗{開(kāi)發(fā)模式就是一個(gè)成功的范例)或拍賣(mài)進(jìn)入外商和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,景區(qū)(點(diǎn))將成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),即“景點(diǎn)業(yè)”。它與旅行社業(yè)和住宿業(yè)一起構(gòu)成旅游業(yè)的“新的三大支柱”。

旅游是牽連性極大、關(guān)聯(lián)度頗高、全民參與的文化性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。旅游活動(dòng)的六大要素“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”對(duì)餐飲業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)等部門(mén)和行業(yè)有著巨大的推動(dòng)力,加之旅游乘數(shù)效應(yīng),可以極大地刺激和促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中日益彰顯其重要性的地位和作用。我國(guó)旅游業(yè)在政府主導(dǎo)下取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),也暴露出許多問(wèn)題,政府在旅游業(yè)市場(chǎng)化過(guò)程中的某些不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為,表明政府的職能定位還存在一些不當(dāng)之處。就四川省而言,在旅游業(yè)市場(chǎng)化過(guò)程中政府職能定位不合理而導(dǎo)致的主要問(wèn)題是:旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;旅游精品打造不夠,旅游產(chǎn)業(yè)要素整合不力;旅游投入不足,宣傳促銷(xiāo)手段單一,力度??;旅游市場(chǎng)秩序混亂,旅游消費(fèi)者權(quán)益遭受?chē)?yán)重?fù)p害等。這些問(wèn)題已成為我省在由旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變中的巨大障礙。

二、旅游業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程中政府職能的轉(zhuǎn)變

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在給旅游目的地帶來(lái)諸如擴(kuò)大就業(yè)、增加外匯收入、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮等正面效應(yīng)的同時(shí),也給旅游目的地帶來(lái)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的污染,引起物價(jià)上漲等不利影響。所以政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要任務(wù)是遏制旅游業(yè)發(fā)展給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化帶來(lái)的負(fù)面影響,積極利用其正面效應(yīng),以服務(wù)于社會(huì),促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所處階段不同,政府職能的側(cè)重點(diǎn)各異。世界旅游組織第十一屆大會(huì)曾就國(guó)家旅游組織的作用達(dá)成一致——國(guó)家旅游組織的職能經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期,肩負(fù)開(kāi)拓者的職能;在旅游產(chǎn)業(yè)逐步興起和蓬勃發(fā)展時(shí)期,承擔(dān)規(guī)范者的職能;在旅游產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟時(shí)期,肩負(fù)協(xié)調(diào)者的職能。

在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)階段,政府所承擔(dān)的主要是市場(chǎng)規(guī)范者的職能。因此,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)在旅游經(jīng)濟(jì)中的作用,利用市場(chǎng)機(jī)制在配置旅游產(chǎn)業(yè)要素中的基礎(chǔ)性作用,轉(zhuǎn)變政府職能,積極利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律領(lǐng)引旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.在行使職能的范圍上,由微觀管理為主轉(zhuǎn)向以宏觀調(diào)控為主

旅游業(yè)是一種涉及面極廣、關(guān)聯(lián)度極高的綜合性產(chǎn)業(yè),需要社會(huì)各方面的配合和政府的大力支持,政府在旅游業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。但“政府主導(dǎo)”不是“政府主干”、“政府主財(cái)”,也不是“政府主宰”,更不是事無(wú)巨細(xì),任何事情全由政府來(lái)進(jìn)行管理。因此,必須準(zhǔn)確界定“主導(dǎo)”的內(nèi)涵。所謂“主導(dǎo)”,應(yīng)體現(xiàn)在制定政策、完善旅游法制、搞好旅游發(fā)展規(guī)劃、確定投資方向、為旅游發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境等宏觀方面。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的推動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),但政府不能直接參與企業(yè)微觀的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)和投資決策權(quán)交給企業(yè)。要抓大放小,有所為有所不為,把主要精力集中于宏觀調(diào)控,作好引導(dǎo)工作,促使旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展。

2.在行使職能的性質(zhì)上,由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由人治行政到法治行政的變革

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,政府管理企業(yè)的“長(zhǎng)官意志”色彩濃厚,不是政府服務(wù)企業(yè),而是企業(yè)服從于政府,以致旅游企業(yè)在市場(chǎng)面前,往往茫然不知所措,不但沒(méi)有抓住良好的發(fā)展機(jī)遇,反而失去了許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。面對(duì)中國(guó)日益成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入WTO對(duì)旅游業(yè)的沖擊,政府部門(mén)尤其是各級(jí)旅游行政主管部門(mén)要協(xié)調(diào)社會(huì)各方面力量,創(chuàng)造一個(gè)有利于旅游發(fā)展的大環(huán)境,服務(wù)于旅游業(yè)。在職能行使的手段上,應(yīng)由以行政手段為主轉(zhuǎn)向以法律手段為主,用法律法規(guī)而不是“長(zhǎng)官意志”管理規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè),以避免旅游管理的隨意性和旅游發(fā)展的不確定性,使旅游產(chǎn)業(yè)在法律法規(guī)的規(guī)制下獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。例如,中央政府先后頒布了《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等行政規(guī)章。為了加強(qiáng)執(zhí)法工作,使旅游法規(guī)得以貫徹實(shí)施,國(guó)家旅游局于1995年7月成立旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,為行業(yè)執(zhí)法提供了保障。為防止不當(dāng)執(zhí)法和保護(hù)游客的權(quán)益,依據(jù)《行政復(fù)議法》,成立了國(guó)家旅游局行政復(fù)議委員會(huì)。依法治旅不僅需要中央出臺(tái)法律法規(guī),而各級(jí)地方政府也要出臺(tái)與中央法規(guī)相配套的地方性法規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)行,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究?!?/p>

3.在行使職能的方式上,由傳統(tǒng)“管企業(yè)”向“管行業(yè)”的體制轉(zhuǎn)變

有些人認(rèn)為“政府主導(dǎo)”就是“政府主宰”。政府這支“看得見(jiàn)的手”完全操縱旅游市場(chǎng)的運(yùn)行,政府不但管理市場(chǎng),還直接投資旅游業(yè),景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理更是由政府來(lái)“包辦”。而政府直接投資辦旅游企業(yè)、開(kāi)發(fā)景區(qū)(點(diǎn)),往往產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)管理不善、經(jīng)濟(jì)效益低下的通病。政府部門(mén)把主要精力集中于企業(yè)微觀管理上,導(dǎo)致該由政府部門(mén)管的旅游業(yè)發(fā)展的宏觀方面卻管理缺位或不到位。加上經(jīng)營(yíng)機(jī)制的落后,旅游企業(yè)應(yīng)有的效率和活力沒(méi)有得到充分體現(xiàn)和展示。為了有效地發(fā)揮政府管理旅游業(yè)的職能和構(gòu)建更有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理體制,要求政府基本上退出微觀領(lǐng)域?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)的參與和干涉。因此,旅游行政管理部門(mén)不應(yīng)再直接干預(yù)企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從管企業(yè)轉(zhuǎn)變到管行業(yè)上來(lái)。作為旅游產(chǎn)業(yè)的主管部門(mén),應(yīng)在各級(jí)人民政府指導(dǎo)下制定本地的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,完善行業(yè)法律法規(guī),使行業(yè)發(fā)展有法可依、有章可循;加強(qiáng)行業(yè)的宣傳和促銷(xiāo),搞好旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),抓好旅游資源的調(diào)研和保護(hù)工作,協(xié)調(diào)好內(nèi)部及與其他行業(yè)的關(guān)系。采取規(guī)范、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和審批等管理手段,確保旅游行業(yè)的健康、規(guī)范化發(fā)展。

三、四川省政府部門(mén)旅游管理職能的定位分析

根據(jù)上面的論述,結(jié)合四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,四川省政府旅游管理職能應(yīng)定位在如下六個(gè)方面:

1.法規(guī)政策制定和完善

政府在一個(gè)自由企業(yè)系統(tǒng)里最大的作用就是鼓勵(lì)商業(yè)自由和為整個(gè)社會(huì)提供基本的規(guī)則和條例。目前四川省旅游行業(yè)法規(guī)主要有《四川省旅游管理?xiàng)l例》、《四川省旅游服務(wù)質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《四川省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》、《四川省旅游投訴暫行規(guī)定》等。旅游發(fā)展的政策主要有《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)的通知》和《四川省人民政府關(guān)于加快四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。雖說(shuō)四川在旅游產(chǎn)業(yè)方面的法規(guī)和政策制定取得了一定的進(jìn)展,但面對(duì)日益蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和2010年建成全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的要求,支撐和保障四川旅游發(fā)展的政策和法律法規(guī)還不夠完善,有些旅游活動(dòng)領(lǐng)域還存在無(wú)法可依、無(wú)政策可循的現(xiàn)象。例如較突出的“黑社”、“黑導(dǎo)”等問(wèn)題長(zhǎng)期得不到徹底解決,與法規(guī)不完善無(wú)不關(guān)系。因此,應(yīng)出臺(tái)相關(guān)管理?xiàng)l例,嚴(yán)格規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和導(dǎo)游人員的行為。在法規(guī)建立和健全方面,應(yīng)形成地方性法規(guī)、行政規(guī)章和規(guī)范性文件等層次分明、內(nèi)容豐富的旅游法律法規(guī)體系。由政府牽頭,組織旅游、工商、物價(jià)、交通、林業(yè)、計(jì)劃、環(huán)保等部門(mén),研究和制定四川省旅游發(fā)展的有關(guān)政策,實(shí)行政策上適度的傾斜與支持。同時(shí)加大執(zhí)法力度,聯(lián)合工商、公安、交通、物價(jià)等政府職能部門(mén),組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,進(jìn)行綜合執(zhí)法,鏟除“黑社”、“黑導(dǎo)”,杜絕欺客宰客、質(zhì)量欺詐等現(xiàn)象,徹底扭轉(zhuǎn)四川旅游市場(chǎng)混亂局面,樹(shù)立良好的旅游形象,為游客營(yíng)造清潔、舒適、健康、安全、優(yōu)美的旅游環(huán)境,促進(jìn)四川旅游的跨越式發(fā)展。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

經(jīng)過(guò)多年的努力,四川旅游基礎(chǔ)設(shè)施大為改善,建設(shè)取得驕人成績(jī),已形成公路、水路、航空立體交通網(wǎng)絡(luò)。境內(nèi)建成了1500多公里的高速公路,三州通縣油路也已全部完成,旅游景區(qū)公路不斷完善。航空方面,九黃機(jī)場(chǎng)已通航,雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)吞吐能力大為增強(qiáng),建成了瀘州、宜賓、西昌、廣元、綿陽(yáng)等二級(jí)機(jī)場(chǎng)。旅游目的地排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)較為完善。為了跟上旅游業(yè)快速發(fā)展的腳步,四川在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還應(yīng)集中在如下方面著力:(1)交通。建設(shè)通往主要景區(qū)的以高速公路、航空為主體的快速旅游通道,積極發(fā)展鐵路和水運(yùn)交通,形成安全、高效的旅游交通網(wǎng)絡(luò),建設(shè)與周邊景區(qū)(點(diǎn))和相鄰省區(qū)市的出入通道,形成旅游干支線交通網(wǎng)絡(luò),并適時(shí)開(kāi)通成都至美洲、歐洲等西方主要客源國(guó)的國(guó)際航線。(2)通訊?,F(xiàn)階段主要指導(dǎo)通訊部門(mén)建設(shè)和完善各旅游景區(qū)的通訊設(shè)施和設(shè)備,逐步實(shí)現(xiàn)主要景區(qū)和黃金旅游沿線無(wú)障礙通訊和通訊無(wú)盲區(qū),確保旅游景區(qū)信息暢通、快速。筆者今年暑假去九寨溝考察,發(fā)現(xiàn)無(wú)線通信服務(wù)及設(shè)施就不甚完善。(3)指導(dǎo)、幫助水、電部門(mén)完善旅游景區(qū)的供電、供水系統(tǒng),滿(mǎn)足旅游發(fā)展對(duì)水、電的更高需求。

3.投資決策導(dǎo)向

政府在投資方面的主導(dǎo)作用主要有三:一是引導(dǎo)投資方向;二是投資基礎(chǔ)設(shè)施;三是指導(dǎo)開(kāi)發(fā)新的景點(diǎn)。雖然新景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)主要是利用市場(chǎng)機(jī)制去解決,但政府需要在開(kāi)辟渠道、總體規(guī)劃、建設(shè)原則這些方面加強(qiáng)投資引導(dǎo)和管理。因此,政府應(yīng)由投資主體變?yōu)橥顿Y顧問(wèn),指導(dǎo)與幫助國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)投資旅游業(yè)。在這方面,四川省政府部門(mén)可以發(fā)揮自己強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),搞好旅游資源調(diào)查、評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告和旅游市場(chǎng)的調(diào)查,為旅游企業(yè)尤其民營(yíng)旅游企業(yè)提供投資咨詢(xún),幫助其作出正確的投資決策,由管制型政府轉(zhuǎn)為服務(wù)型政府,扮演好為旅游企業(yè)服務(wù)的角色。

4.旅游資源保護(hù)

旅游資源是旅游業(yè)的生存之本和發(fā)展之源。四川旅游資源賦存豐富,稟性高,世界自然、文化遺產(chǎn)數(shù)量?jī)H次于北京。由于旅游資源的脆弱性和不可再生性,所以旅游資源開(kāi)發(fā)必須堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù)、合理開(kāi)發(fā)、永續(xù)利用的原則,確保四川旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”,必然要追求自身利益的最大化,甚至在對(duì)短期利益的追逐中造成對(duì)資源的惡意毀損,保護(hù)旅游資源的積極性與自覺(jué)性低。在這方面,政府特別是四川省旅游行政管理部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化旅游資源保護(hù)的職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)旅游企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)的旅游資源開(kāi)發(fā)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保護(hù)彌足珍貴的旅游資源。

5.形象策劃和市場(chǎng)推廣

現(xiàn)在已進(jìn)入形象至勝的時(shí)代。旅游目的地形象開(kāi)始成為其旅游發(fā)展的顯因素。從旅游需求方式來(lái)看,旅游者在選擇目的地時(shí),除了考慮時(shí)間、距離等旅行成本外,越來(lái)越重視旅游目的地形象。因此,旅游目的地要特別能夠增強(qiáng)與其他旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和自身吸引力的形象因素,即重視旅游形象的策劃(imageproject-ion)、塑造(image-building)與推廣(image-promoting)。除了加強(qiáng)國(guó)內(nèi)形象策劃和市場(chǎng)推廣工作外,更要向海外進(jìn)行全方位、多層次的宣傳促銷(xiāo)。四川在這方面還有很長(zhǎng)一段路要走。例如,在國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)和收入方面,四川名列西部各省區(qū)第一,卻在接待入境旅游方面落后其他省區(qū)。

從上面兩個(gè)表中可以看出,四川無(wú)論在接待入境旅游人次數(shù)還是國(guó)際旅游外匯收入方面都比云南、陜西、廣西差,這和自然風(fēng)光旖旎、歷史文化深厚的旅游資源大省極不匹配,重要原因之一是宣傳投資少、推廣力度小、手段單一、宣傳效果差。而云南省本著“好酒還要勤吆喝”的意識(shí),借助1999世博會(huì)、昆明國(guó)際旅游節(jié)、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)和各種民族節(jié)慶及會(huì)展活動(dòng),樹(shù)立起自己良好的旅游形象,采取有效的旅游宣傳促銷(xiāo)方式,吸引了眾多的海外內(nèi)游客?!端拇ㄊ∪嗣裾P(guān)于加快四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》著重強(qiáng)調(diào)了四川的國(guó)際旅游市場(chǎng):旅游市場(chǎng)由國(guó)內(nèi)游為主向國(guó)內(nèi)游與入境游并重轉(zhuǎn)變。為了改變這種落后狀況,四川要在繼續(xù)穩(wěn)定與擴(kuò)大傳統(tǒng)旅游客源的同時(shí),增加投入,開(kāi)展對(duì)西歐、北美、澳大利亞、俄羅斯等新興客源市場(chǎng)的宣傳,爭(zhēng)取更多的客源,把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)四川涉外旅游上新臺(tái)階。例如,可以在傳統(tǒng)主要客源國(guó)和新興市場(chǎng)設(shè)立旅游辦事機(jī)構(gòu)和旅行社分社,舉行大型的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),邀請(qǐng)旅游中間商考察,宣傳與展示四川秀麗的自然風(fēng)光和厚重的歷史文化。

6.旅游環(huán)境培育

旅游環(huán)境是旅游目的地可進(jìn)入性之一,良好的旅游環(huán)境能增加目的地的吸引力。因此,四川省政府應(yīng)協(xié)調(diào)和加強(qiáng)旅游和公安、工商、計(jì)劃、物價(jià)、園林、交通等眾多部門(mén)之間的聯(lián)系,爭(zhēng)取它們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的支持與配合,營(yíng)造一種良好、健康、安全的旅游發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)四川旅游業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)四川旅游經(jīng)濟(jì)的騰飛。

總之,四川省旅游產(chǎn)業(yè)獲要得到跨越式發(fā)展,政府及其職能部門(mén)應(yīng)在市場(chǎng)化進(jìn)程中找尋到與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和自身職能相匹配的位置,轉(zhuǎn)變職能,依法治旅,搞好全省旅游發(fā)展規(guī)劃,營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使四川由旅游資源大省變?yōu)槁糜谓?jīng)濟(jì)強(qiáng)省的目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。