導(dǎo)語：藥學(xué)組織論文：藥學(xué)類的學(xué)習(xí)型組織簡(jiǎn)述一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：吳琦磊馬世平李民勝喻強(qiáng)楊萍工作單位：中國(guó)藥科大學(xué)

目前，在我國(guó)大部分高校中，圖書館承擔(dān)著本校學(xué)生（尤其是本科生）的信息檢索教學(xué)工作。對(duì)于綜合性高校而言，信息檢索的教學(xué)工作比較容易開展。而對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的高校而言，傳統(tǒng)的信息檢索教學(xué)工作無法完全滿足學(xué)生的需求，必須結(jié)合本校自身的專業(yè)情況，有針對(duì)性地開展信息檢索教學(xué)工作。比如本文涉及的藥學(xué)類高校，就必須將信息檢索的基本知識(shí)與藥學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)結(jié)合，產(chǎn)生出新的教學(xué)課程———藥學(xué)信息檢索，才能滿足學(xué)生的需求。同時(shí)，圖書館內(nèi)的知識(shí)查新工作也需要具有兩方面專業(yè)知識(shí)的館員來提供服務(wù)。藥學(xué)類高校圖書館中的圖書館員，由兩方面的專業(yè)人員組成。一方面是具有圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的傳統(tǒng)圖書館員；另一方面是具有藥學(xué)背景知識(shí)但不具有圖書情報(bào)知識(shí)的圖書館員。在從事藥學(xué)信息檢索課程教學(xué)的工作中，這兩方面的館員需要互相學(xué)習(xí)、互相分享各自的專業(yè)知識(shí)才能從事好教學(xué)工作。雖然這兩方面館員之間有分享知識(shí)的意愿，但由于條件的限制，往往很難實(shí)現(xiàn)。這就需要在圖書館內(nèi)部建立一個(gè)基于知識(shí)分享的學(xué)習(xí)型組織。

知識(shí)分享的過程涉及4種知識(shí)形態(tài)：個(gè)人隱性知識(shí)、群體隱性知識(shí)、顯性知識(shí)、顯性知識(shí)庫(kù)。這4種知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化分為5個(gè)過程：個(gè)人隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)、個(gè)人隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化群體隱性知識(shí)、群體隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)、顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化到系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)、顯性知識(shí)庫(kù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)個(gè)人分享。想要建立知識(shí)分享的學(xué)習(xí)型組織，需要對(duì)知識(shí)分享過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行激勵(lì)。激勵(lì)機(jī)制包括隱性知識(shí)顯性化激勵(lì)、個(gè)體隱性化知識(shí)群體化激勵(lì)、群體知識(shí)顯性化激勵(lì)、顯性知識(shí)系統(tǒng)化激勵(lì)以及系統(tǒng)知識(shí)個(gè)人分享等［3］。隱性知識(shí)顯性化激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)和威脅激勵(lì)。設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，可以促使組織內(nèi)部隱性知識(shí)的顯性化。物質(zhì)報(bào)酬是激勵(lì)圖書館員知識(shí)共享的最基本的條件。同時(shí)，薪酬也是館員對(duì)組織價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的充分體現(xiàn)。即不僅僅著重于調(diào)整薪資、職位以及提供工作保障等方面，還應(yīng)該注重如何激勵(lì)館員內(nèi)在的榮譽(yù)感、成就感以及被同事肯定等方面，同時(shí)對(duì)知識(shí)分享不力的館員將不給予晉升職務(wù)。對(duì)于那些積極參與知識(shí)分享的館員要著重培養(yǎng)，幫助其發(fā)揮自身潛能、提高知識(shí)水平、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等［4］。建立館員知識(shí)分享考核機(jī)制，進(jìn)行威脅激勵(lì)也是一個(gè)重要的手段。對(duì)館員分享的知識(shí)按數(shù)量、價(jià)值量和引用次數(shù)進(jìn)行評(píng)分考核，增加館員的緊迫感。個(gè)體隱性知識(shí)群體化激勵(lì)實(shí)施授權(quán)，鼓勵(lì)參與圖書館教學(xué)工作的組織管理，在管理中實(shí)現(xiàn)館員之間的交流。館員從事創(chuàng)造性工作，注重獨(dú)立性、自主性的特點(diǎn)，讓館員參與管理，授予他們一定的自主權(quán)和決策權(quán)，讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任，可以充分表達(dá)組織對(duì)他們的信任和尊重。在工作中讓他們進(jìn)行充分的交流，促進(jìn)高水平館員自身隱性知識(shí)向組織其他館員的傳遞。學(xué)習(xí)型組織要倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)組織中的每一個(gè)人彼此相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作，使新知識(shí)能不斷引進(jìn)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，注意引導(dǎo)館員把個(gè)人目標(biāo)與組織的集體目標(biāo)結(jié)合起來，使館員樹立正確的人生觀、道德觀和價(jià)值觀。和諧的環(huán)境和機(jī)制會(huì)促進(jìn)員工間的交流與溝通，最大程度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞。重視非正式渠道的交流。高校圖書館中既存在正式組織結(jié)構(gòu)，也存在著非正式組織結(jié)構(gòu)。非正式組織結(jié)構(gòu)和正式組織結(jié)構(gòu)同時(shí)存在，互相影響，甚至彼此依附。非正式組織結(jié)構(gòu)有著頑強(qiáng)的生命力，并具有不容管理者忽視的影響力，所以要想做到知識(shí)分享，必須很好地引導(dǎo)非正式組織，使得知識(shí)特別是隱性知識(shí)在非正式組織渠道中分享［5］。群體知識(shí)顯性化激勵(lì)組織結(jié)構(gòu)扁平化變革。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)層次過多，不利于員工溝通、信息流動(dòng)和知識(shí)共享，有必要對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)改造，使組織結(jié)構(gòu)更趨于扁平化。在學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)上設(shè)立知識(shí)主管一職，以專門負(fù)責(zé)制定知識(shí)收集、知識(shí)轉(zhuǎn)化、幫助組織員工進(jìn)行知識(shí)共享。知識(shí)主管要來自于組織內(nèi)部的館員，要具有較好的群眾基礎(chǔ)，隨時(shí)掌握館員動(dòng)態(tài)。知識(shí)主管肩負(fù)著把組織當(dāng)中的大量隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性的責(zé)任［6］。顯性知識(shí)系統(tǒng)化激勵(lì)建立知識(shí)分享系統(tǒng)。促進(jìn)組織顯性知識(shí)分享是組織學(xué)習(xí)的重要組成部分。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織來說，要想使得組織能夠良好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享，就必須借助于信息技術(shù)建立知識(shí)分享系統(tǒng)。知識(shí)分享系統(tǒng)為組織提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，館員借助于它實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流、虛擬討論等，從而促進(jìn)知識(shí)分享。知識(shí)分享系統(tǒng)不僅能夠促使顯性知識(shí)的流動(dòng)分享，同時(shí)有利于隱性知識(shí)的分享［7］。系統(tǒng)知識(shí)個(gè)人分享促進(jìn)知識(shí)由隱性轉(zhuǎn)化為顯性。建立文檔積累制度和知識(shí)分發(fā)制度，使得文檔積累工作制度化、規(guī)范化。使得組織內(nèi)的館員可以充分交流和分享知識(shí)，將組織中個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、授課技巧、上課經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)整理成文字材料或其他信息傳達(dá)媒介，供所有館員分享。另外，要根據(jù)館員對(duì)知識(shí)分享的不同貢獻(xiàn)水平，對(duì)館員賦予不同的權(quán)限級(jí)別。根據(jù)不同的級(jí)別享有不同的信息查閱權(quán)限。通過權(quán)限管理，促進(jìn)館員積極參與知識(shí)分享［8］。文化機(jī)制組織文化對(duì)組織成員起到價(jià)值導(dǎo)向的作用，能促進(jìn)組織成員之間的知識(shí)交流。只有樹立優(yōu)勢(shì)的組織文化，才能從根本上對(duì)組織成員進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)。培養(yǎng)一種知識(shí)共享的組織文化，要著重從以下兩個(gè)方面著手：創(chuàng)造一種信任、合作的組織氛圍組織文化的形成是以組織成員間的相互信任為基礎(chǔ)的。在知識(shí)分享中，信任是知識(shí)交換的核心。組織成員不愿與其他人分享自己的知識(shí)，很大的原因是由于參與共享雙方的相互不信任。因此要培養(yǎng)相互信任、合作的文化，使組織成員信任組織，信任伙伴，看到知識(shí)分享帶來的益處，這樣他們才會(huì)樂于與組織其他成員合作，與其分享自己的知識(shí)［9］。建立開放的共享環(huán)境組織要以人為本，建立有利于知識(shí)共享的環(huán)境。在實(shí)際工作中，館員會(huì)由于自我保護(hù)而對(duì)知識(shí)分享產(chǎn)生抵制，而開放的共享環(huán)境則要求打破這種抵制，消除思想顧慮，營(yíng)造輕松、愉快的知識(shí)共享氛圍，鼓勵(lì)館員之間進(jìn)行直接的自由的溝通與交流。如可以不定期地召開小范圍的非正式的組織成員交流會(huì)、周末沙龍等，創(chuàng)造一個(gè)輕松、開放、靈活的環(huán)境，讓館員在輕松愉快的環(huán)境中解決問題和分享知識(shí)。平臺(tái)機(jī)制學(xué)習(xí)型組織需要一個(gè)完善的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)館員之間的知識(shí)分享。主要從軟件和硬件上來支撐。硬件方面，需要建立一個(gè)虛擬的館內(nèi)交流信息網(wǎng)絡(luò)，讓館員可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方便、快捷的交流；組織內(nèi)部需要有一個(gè)固定的交流場(chǎng)所，來長(zhǎng)期開展一些講座、研討會(huì)、交流會(huì)等；要備有計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備。軟件方面，需要建立一個(gè)高效的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，形成知識(shí)圖譜，并做到實(shí)時(shí)更新。一些應(yīng)用軟件，諸如電子會(huì)議軟件、文檔信息系統(tǒng)以及知識(shí)地圖等都對(duì)組織知識(shí)分享有著很好的基礎(chǔ)輔助、促進(jìn)作用［10］。

通過以上知識(shí)分享機(jī)制的研究，筆者構(gòu)造出藥學(xué)類高校圖書館學(xué)習(xí)型組織的知識(shí)分享模型（圖1）。建立組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)交流途徑通過建立學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，館員之間具有方便、快捷的交流途徑。不論館員是在單位還是在家里都可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)方便地進(jìn)行交流，同時(shí)將新的知識(shí)分享至組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。舉辦定期講座組織內(nèi)定期邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者開展的講座，讓組織中的館員直接獲取自己需要的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)工作能力。同時(shí)，館員可以將講座獲取的新知識(shí)編輯轉(zhuǎn)化后分享至組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。不定期開展組織內(nèi)部交流組織內(nèi)的館員之間通過不定期的內(nèi)部交流研討，間接地獲取新知識(shí)。同時(shí)也可將獲得的知識(shí)加工整理后，分享至組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的知識(shí)獲取針對(duì)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，給組織內(nèi)的每位館員建立一個(gè)登錄賬號(hào)，設(shè)定一定的權(quán)限（圖2）。組織內(nèi)的館員通過每一次的上傳知識(shí)內(nèi)容，并由系統(tǒng)管理員審核通過后，獲得相應(yīng)的權(quán)限積分，達(dá)到一定的積分后，可以查看對(duì)應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容。這樣，可以促進(jìn)組織內(nèi)的每位館員都積極進(jìn)行知識(shí)分享。鑒于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下知識(shí)共享對(duì)組織進(jìn)步的巨大效用，應(yīng)當(dāng)深入研究圖書館以及知識(shí)分享的特點(diǎn)，建立科學(xué)的有利于館員發(fā)展的激勵(lì)體系和組織文化，促使圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享，向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。在藥學(xué)類高校圖書館建立一支具有知識(shí)分享能力的學(xué)習(xí)型組織，對(duì)于加強(qiáng)藥學(xué)類高校圖書館自身的建設(shè)具有非常重要的意義。