PDCA循環(huán)管理在藥學(xué)實習(xí)教學(xué)的應(yīng)用
時間:2022-02-20 08:34:59
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1計劃(Plan)
我院藥學(xué)部下設(shè)制劑室、藥庫、門診藥房、病區(qū)藥房、臨床藥學(xué)室五個部門,傳統(tǒng)的實習(xí)模式是在門診藥房輪轉(zhuǎn)2個月,其余部門各輪轉(zhuǎn)1個月,主要目的是熟悉常用藥品的擺放位置、藥品的調(diào)劑與發(fā)放,在此基礎(chǔ)上了解藥品的調(diào)劑、采購、養(yǎng)護及臨床藥學(xué)的日常工作。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,以及患者和公眾對于藥物治療有效性及安全性需求的不斷增加,臨床藥學(xué)成為了醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的主流方向。在以往的教學(xué)模式下,實習(xí)教學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生只能勝任日常的藥品調(diào)劑工作,由于缺乏實踐機會,學(xué)生在醫(yī)院實習(xí)期間并無機會接觸臨床的實際病例,不了解如何開展以臨床藥學(xué)為核心的臨床服務(wù)。因此,我們根據(jù)社會需求制定了新的實習(xí)帶教計劃:(1)將帶教實習(xí)工作重心轉(zhuǎn)移到臨床藥學(xué)服務(wù),實習(xí)時間安排進行調(diào)整,制劑室、藥庫、門診藥房、病區(qū)藥房輪轉(zhuǎn)3個月,臨床藥學(xué)室實習(xí)3個月。(2)實行帶教老師責(zé)任制,參照臨床藥師培訓(xùn)模式,實習(xí)生有專門的責(zé)任帶教老師,答疑解惑、統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)時間。(3)教學(xué)內(nèi)容多樣化,包括主要藥事法律法規(guī)、科室管理制度、三基培訓(xùn)、理論知識授課、藥學(xué)教學(xué)查房、疑難危重病例討論及學(xué)術(shù)講座等。
2帶教(Do)
實習(xí)生進入科室后有臨床藥學(xué)室組長將實習(xí)生分到責(zé)任帶教老師,統(tǒng)一安排實習(xí)崗前培訓(xùn)、藥事法規(guī)及前3個月的部門輪轉(zhuǎn),輪轉(zhuǎn)期間責(zé)任帶教老師負(fù)責(zé)督促。前期輪轉(zhuǎn)實習(xí):主要了解兒科常用的藥品,掌握藥品調(diào)劑“四查十對”過程,熟悉藥品的養(yǎng)護與供應(yīng)。學(xué)習(xí)處方調(diào)劑過程中的用法用量、注意事項、用藥咨詢等藥事服務(wù)內(nèi)容。臨床藥學(xué)的實習(xí):責(zé)任帶教老師負(fù)責(zé)臨床藥學(xué)的帶教工作,學(xué)生參與藥學(xué)查房、查房記錄書寫、用藥審核、病例討論、藥物不良反應(yīng)收集與上報等過程。同時每周四下午,由一名主管及以上職稱的藥師對學(xué)生進行三基培訓(xùn)、藥學(xué)理論知識的培訓(xùn),同時參加藥學(xué)部科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)講座。臨床藥學(xué)的實習(xí)帶教時,將PBL教學(xué)法貫穿于實習(xí)的整個過程[9]。PBL教學(xué)法的具體實施步驟:(1)帶教老師結(jié)合臨床??频奶攸c,找出經(jīng)典病例進行討論;(2)學(xué)生根據(jù)命題查閱相關(guān)病例與文獻,找出解決方案;(3)在帶教老師的指導(dǎo)下,學(xué)生針對病例的用藥問題進行分組討論;(4)由帶教老師根據(jù)學(xué)生討論的結(jié)果進行歸納總結(jié)。PBL教學(xué)法的整體教學(xué)思路:老師提出問題———學(xué)生查找資料———分組討論———教師總結(jié),整體過程相當(dāng)于將pdca應(yīng)用于具體教學(xué)內(nèi)容。
3教學(xué)檢查(Check)
調(diào)劑部門輪轉(zhuǎn)實習(xí)考核涉及專業(yè)理論和實習(xí)調(diào)配操作:專業(yè)理論知識考核參照藥劑人員三基培訓(xùn)考核,實際調(diào)配操作考核由各部門帶教老師進行考評。臨床藥學(xué)的實習(xí)考核以藥歷書寫、處方點評、病例討論的結(jié)果等為依據(jù)給出評分,評分標(biāo)準(zhǔn)與PBL教學(xué)法相對應(yīng),有利于調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,更貼近實際工作,鍛煉了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與技能。實習(xí)結(jié)束后,給所有的實習(xí)生發(fā)放調(diào)查問卷,以匿名的方式對帶教質(zhì)量作出評價,指出帶教工作中的問題與不足,有利于分析帶教工作中存在的問題,總結(jié)帶教經(jīng)驗。
4總結(jié)處理(Action)
責(zé)任帶教老師組織實習(xí)生進行實習(xí)小結(jié),改進出現(xiàn)的問題,調(diào)整教學(xué)計劃,不斷改進,帶教老師根據(jù)反饋的信息,以學(xué)生評價作為改進臨床教學(xué)質(zhì)量的切入點,定期修正計劃,經(jīng)過改進,使教學(xué)計劃標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化,不斷提高實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。整個實習(xí)教學(xué)過程中建立有效的組織管理體系,形成良好的教學(xué)管理體系。教學(xué)管理體系中設(shè)總的帶教組長,負(fù)責(zé)帶教計劃的制定、帶教計劃的實施及實習(xí)帶教全過程監(jiān)管,檢查帶教老師帶教情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況至關(guān)重要。帶教組長最后總結(jié)、評估、將出現(xiàn)的問題帶到下一個PDCA循環(huán)去解決。
5討論
在新的醫(yī)改形勢下,如何進行醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)教學(xué)對帶教老師提出了更高的要求,參照其他醫(yī)院將PDCA循環(huán)管理應(yīng)用于藥學(xué)臨床實習(xí)帶教經(jīng)驗[10],將PDCA循環(huán)管理應(yīng)用于醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)教學(xué)中,使我院醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)帶教工作系統(tǒng)化、條理化,提高了醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。PDCA循環(huán)管理模式是完善的指導(dǎo)模式,改進了帶教教師的教學(xué)方式,提高了實習(xí)帶教質(zhì)量;PDCA循環(huán)管理模式為學(xué)生實習(xí)提供了解決問題的方法。在醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)教學(xué)中,將PDCA應(yīng)用于教學(xué)的每個環(huán)節(jié),整體教學(xué)過程按照PDCA執(zhí)行,具體臨床藥學(xué)教學(xué)內(nèi)容時對于每個遇到的問題,將PDCA應(yīng)用于以臨床藥學(xué)為核心的具體教學(xué)。PDCA循環(huán)管理使得醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)帶教過程不再是填鴨式的教學(xué),而是主動的解決問題的教學(xué)。帶教老師要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,不斷更新教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容,與時俱進。PDCA循環(huán)管理的應(yīng)用提高了醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,藥學(xué)部將把PDCA循環(huán)管理繼續(xù)應(yīng)用下去,不斷更新方法、方式,培養(yǎng)出更多具有扎實理論知識與豐富臨床經(jīng)驗的藥學(xué)專業(yè)的人才。
作者:韓兆歡 劉育青 趙興輝 單位:徐州醫(yī)科大學(xué)