新聞?dòng)浾咚季S方式與制作偏向

時(shí)間:2022-07-19 04:18:11

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當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)的研究表明,人類(lèi)在其思維及認(rèn)知能力上是存在著某些局限的。人類(lèi)在判斷問(wèn)題的時(shí)候大多會(huì)受到認(rèn)知偏向的干擾并犯習(xí)慣性錯(cuò)誤。新聞?dòng)浾?/a>從事的是“擬態(tài)環(huán)境”建構(gòu)的工作。在這一過(guò)程中,記者除了受自身文化背景、媒體立場(chǎng)的影響外,其自身的無(wú)意識(shí)因素,也會(huì)導(dǎo)致記者在新聞采制過(guò)程中出現(xiàn)難以避免的認(rèn)知偏向。這些認(rèn)知偏向,會(huì)影響記者對(duì)客觀公正的專(zhuān)業(yè)追求,使新聞作品存在不同程度的非客觀、非公正的傾向。

一、偏見(jiàn)與偏向

本文所指的偏向不同于我們一般所說(shuō)的偏見(jiàn)。偏見(jiàn)是指針對(duì)特定群體及其個(gè)體成員的不公正的、否定性的社會(huì)態(tài)度。[1]它是個(gè)體的認(rèn)知與社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)現(xiàn)實(shí)不符所產(chǎn)生的偏見(jiàn)。[2]這種認(rèn)知偏見(jiàn)多是源自其所處社會(huì)環(huán)境的要求。而偏向,不是在認(rèn)知、報(bào)道事實(shí)或觀點(diǎn)時(shí)故意的偏頗,它更多是一種無(wú)意識(shí)的,但卻經(jīng)常存在于人頭腦中、影響人們對(duì)客觀事物實(shí)然性判斷的一種幾乎是人本身固有的認(rèn)知傾向。傳播學(xué)者麥奎爾(McQuail)認(rèn)為,偏袒某一方或某種立場(chǎng)的媒體偏見(jiàn),有四種類(lèi)型:公開(kāi)但無(wú)意的“記者偏見(jiàn)”,如新聞?dòng)浾哌x擇消息題材無(wú)意間形成的偏見(jiàn);有意但隱藏的“宣傳偏見(jiàn)”,如利益集團(tuán)對(duì)新聞界的信息等;有意且公開(kāi)的“黨派偏見(jiàn)”,如政黨言論等;無(wú)意又隱藏的“意識(shí)形態(tài)偏見(jiàn)”,如在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位的某種世界觀等。[3]本文討論的主題非常類(lèi)似于麥奎爾所說(shuō)的第一種情況。為表示其與另三種情況的區(qū)別,本文稱(chēng)之為“偏向”。其實(shí),偏見(jiàn)與偏向都是一種歧視,我國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊宜音認(rèn)為,歧視可分為三種類(lèi)型:一是外顯的歧視;二是微妙、內(nèi)隱的歧視;三是隱蔽的歧視。[4]所以,“偏向”即是一種“微妙、內(nèi)隱的歧視”。這種歧視最具隱蔽性,它的存在幾乎連主體本人也很難覺(jué)察,所以,對(duì)它的認(rèn)識(shí)更顯重要。

二、記者思維方式與新聞制作中認(rèn)知偏向的幾種表現(xiàn)

1.先入為主的思維慣習(xí)會(huì)影響記者對(duì)新聞事件的解釋。美國(guó)學(xué)者梅爾文•門(mén)徹說(shuō):“我們一直帶著我們既有的態(tài)度、假設(shè)、偏見(jiàn)、恐懼、渴望、傾向和刻板印象在看問(wèn)題。我們一直在用我們的父母、朋友、學(xué)校、同一族裔、同一宗教社區(qū)在潛移默化中帶給我們的思維方式,來(lái)看待這個(gè)世界?!盵5]這種先入為主的認(rèn)知傾向在影響人們解釋和回憶自己所觀察到的內(nèi)容時(shí)會(huì)產(chǎn)生令人驚奇的效應(yīng)。記者對(duì)新聞的采訪報(bào)道,本質(zhì)上是一種認(rèn)知活動(dòng),受到認(rèn)知圖式的影響。個(gè)人所掌握的知識(shí)以及關(guān)于這些知識(shí)如何被運(yùn)用的信息都組成一定的單元,這種單元就是圖式。由于新聞報(bào)道需要對(duì)龐大復(fù)雜、變化不定的各種信息作出處理,很多情況超出了采訪對(duì)象直接的經(jīng)驗(yàn)范圍,超出了記者既有的圖式。盡管記者在認(rèn)識(shí)活動(dòng)中也會(huì)不斷修改原有的認(rèn)知圖式,但記者在處理外界信息時(shí)更傾向于運(yùn)用既有圖式對(duì)信息做出處理,已經(jīng)形成的社會(huì)刻板印象就會(huì)在認(rèn)識(shí)主體無(wú)意識(shí)、未察覺(jué)下影響對(duì)當(dāng)前信息的認(rèn)知和處理。[6]所以,對(duì)大多數(shù)記者來(lái)說(shuō),他們并不真正懂得如何去推論原因,也并不真正了解那些能夠并且常常干擾推論的心理誤區(qū),結(jié)果,記者在扮演“解釋者”時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤。

2.“信念固著”及確證偏向可能引導(dǎo)記者趨向證明自己的已有觀念。心理學(xué)研究表明,人們往往會(huì)去尋找那些支持自己信念的信息,這是一種驗(yàn)證性偏見(jiàn),是一種無(wú)意識(shí)的確證偏向。事實(shí)上,當(dāng)人們開(kāi)始思考為什么一個(gè)觀點(diǎn)可能是正確的時(shí)候,該觀點(diǎn)就開(kāi)始看起來(lái)是正確的了。[7]因?yàn)?,引起我們注意或讓我們記住的東西總是那些讓我們個(gè)人感興趣的東西,或者與我們相信的東西正好吻合的事物。[8]這種心理會(huì)影響記者對(duì)信息的選取,而記者對(duì)信息的選取會(huì)影響受眾對(duì)信息的使用,從而影響到他們的日常態(tài)度與行為。比如,由于記者懷疑事件甲是導(dǎo)致事件乙的結(jié)果,他可能就會(huì)在潛意識(shí)當(dāng)中希望報(bào)道這樣的新聞故事。于是,他可能去采訪某個(gè)同意這一觀點(diǎn)的專(zhuān)家,并且接著采訪由這一專(zhuān)家推薦的其他人。所以,一旦你形成了某種信念,它就會(huì)影響你對(duì)其他所有相關(guān)信息的知覺(jué)。一旦人們?yōu)殄e(cuò)誤的信息建立了理論基礎(chǔ),那么就很難再讓他們否定這條錯(cuò)誤的信息,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為“信念固著”,它是我們?cè)诿鎸?duì)與自己信念相反的證據(jù)時(shí),仍然要固執(zhí)己見(jiàn)的一種傾向。[9]我們可以這樣來(lái)理解這種偏向:當(dāng)人們遇到他們喜歡的假設(shè)時(shí),他們會(huì)去尋找對(duì)這個(gè)假設(shè)有利的證據(jù),而忽視那些對(duì)這個(gè)假設(shè)不利的證據(jù)。[10]也就是說(shuō),當(dāng)人們?cè)谡f(shuō)話或行動(dòng)時(shí),他們是帶著一些相關(guān)的觀念或事物,并在評(píng)價(jià)的等級(jí)上給出它的位置。[11]而這一切活動(dòng)往往是下意識(shí)進(jìn)行的,記者也許真誠(chéng)地相信他們是在客觀地考慮一個(gè)問(wèn)題的所有方面,然而事實(shí)上他們不過(guò)是以證實(shí)所期望或所相信的方式來(lái)處理信息罷了。

3.基本歸因錯(cuò)誤會(huì)使記者在采寫(xiě)人物報(bào)道時(shí)高估個(gè)人的影響。歸因理論的研究者發(fā)現(xiàn):人們?cè)跉w因時(shí)存在一個(gè)普遍性的問(wèn)題,即當(dāng)我們解釋他人的行為時(shí),會(huì)低估環(huán)境造成的影響,而高估個(gè)人的特質(zhì)和態(tài)度所造成的影響。這種個(gè)體在歸因時(shí)低估情境因素作用的傾向,被李•羅斯稱(chēng)為基本歸因錯(cuò)誤。[13]即我們通常認(rèn)為他人的行為就是其內(nèi)在性格意圖等內(nèi)部特點(diǎn)的直接反映,這是一種被稱(chēng)為是個(gè)人傾向歸因的現(xiàn)象。而對(duì)于我們自己的行為,卻通常用情境因素來(lái)解釋?zhuān)环Q(chēng)為情境歸因。之所以會(huì)出現(xiàn)這兩種不同的歸因錯(cuò)誤,是因?yàn)楫?dāng)我們成為行為的執(zhí)行者時(shí),環(huán)境會(huì)支配我們的注意;而當(dāng)我們觀察別人的行為時(shí),作為行為載體的人則會(huì)成為我們注意的中心,而環(huán)境則變得相對(duì)模糊。[14]記者在報(bào)道人物時(shí),這種基本歸因錯(cuò)誤的潛在,可能會(huì)使他們偏離客觀視角,將人物的所作所為過(guò)多地歸于個(gè)人因素,而忽視環(huán)境等的客觀因素。例如在報(bào)道某一先進(jìn)人物時(shí),記者往往把大量筆墨放在其個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)意志和主觀能動(dòng)性上,卻往往會(huì)忽略他的生活環(huán)境以及周?chē)藢?duì)他的影響。

4.生動(dòng)的軼聞趣事比統(tǒng)計(jì)數(shù)字有更多被選擇的機(jī)會(huì)。心理學(xué)原理告訴我們,人們最關(guān)心的是與他們自己有關(guān)的事。心理學(xué)上有種理論叫“自我參照效應(yīng)”:當(dāng)信息與我們的自我概念有關(guān)時(shí),我們會(huì)對(duì)它進(jìn)行快速的加工和很好的回憶,因此,記憶的構(gòu)成離不開(kāi)我們的興趣。[15]哈米爾、威爾遜和尼斯比特也曾在1980年做過(guò)實(shí)驗(yàn),結(jié)論證明:歷史個(gè)案比起較為可靠的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加令人信服。[16]在生活中,僅憑直觀我們也不難發(fā)現(xiàn),人們更注意看軼聞趣事或生活個(gè)案,而不大喜歡統(tǒng)計(jì)類(lèi)型的信息,這或許是由于軼聞趣事更生動(dòng),而且看起來(lái)好像與實(shí)際關(guān)聯(lián)度更大。而客觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)枯燥又無(wú)趣,我們很難產(chǎn)生真切的生活感受。與一般讀者一樣,記者也會(huì)更容易被新鮮、生動(dòng)的故事而非客觀真實(shí)的研究打動(dòng)。這使得他們?cè)谶x取寫(xiě)作素材時(shí)下意識(shí)地偏向生動(dòng)的事例,比如他們可能更容易被新的治療方法治愈了某個(gè)患者的個(gè)案而非該療法成功率的統(tǒng)計(jì)信息吸引。在一場(chǎng)空難后,他們可能描述“現(xiàn)代空中旅行存在著令人恐懼的危險(xiǎn)因素”,而不去關(guān)注它實(shí)際的安全記錄。但是,作為以反映真實(shí)生活為天職的記者,如果過(guò)于沉溺于生動(dòng)的趣聞信息而忽視死板但是可靠的統(tǒng)計(jì)資料,那么他們對(duì)生活的反映必將被扭曲,受眾也極可能被誤導(dǎo)。

5.實(shí)際上并不相關(guān)的事件可能在記者看來(lái)具有相關(guān)性。心理學(xué)發(fā)現(xiàn),人們經(jīng)常會(huì)大大高估兩個(gè)人或兩件事之間的相關(guān)性,甚至臆想出根本不存在的關(guān)系,這種現(xiàn)象以“虛幻關(guān)聯(lián)”為人所知,它在許多情況下都表現(xiàn)出來(lái),不過(guò)當(dāng)兩個(gè)事物在意義上恰好相互關(guān)聯(lián)的時(shí)候,表現(xiàn)得尤為明顯?,F(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的種種事件之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,描述和揭示它們之間的關(guān)系,正是新聞報(bào)道的重要任務(wù)之一。而記者頭腦中的認(rèn)知偏向會(huì)引導(dǎo)他被事件之間的表面或者說(shuō)假象聯(lián)系迷惑,把本來(lái)不具有必然聯(lián)系,或者說(shuō)只是偶然關(guān)聯(lián)的兩個(gè)事件牽扯到一起,將因果關(guān)系簡(jiǎn)單化,或者干脆把偶然聯(lián)系判定為因果關(guān)系。而事實(shí)上我們知道,一個(gè)結(jié)果通常由多個(gè)而不是一個(gè)原因?qū)е拢壿媽W(xué)上有所謂“后此謬誤”,指把先后出現(xiàn)的兩個(gè)事物之間的關(guān)系,簡(jiǎn)單地?cái)喽橐蚬P(guān)系;還有“同時(shí)謬誤”,指把同時(shí)出現(xiàn)的兩個(gè)事物之間的關(guān)系,簡(jiǎn)單地?cái)喽橐蚬P(guān)系。這些都是記者在采寫(xiě)新聞的時(shí)候必須謹(jǐn)慎避免的又一種思維陷阱,它是一種錯(cuò)誤的關(guān)聯(lián)。比如,在運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng)上,如果有兩三位非洲田徑選手存在服用興奮劑的問(wèn)題,便可能會(huì)引導(dǎo)很多記者在種族和藥物使用之間建立聯(lián)系。而實(shí)際上,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,是否服用興奮劑只與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的道德水平有關(guān),與運(yùn)動(dòng)員的膚色無(wú)關(guān)。

6.“智力自負(fù)”會(huì)使記者對(duì)事件的事后分析或評(píng)論變得直接而簡(jiǎn)單。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),我們往往容易做導(dǎo)致錯(cuò)誤的事后聰明判斷,即當(dāng)事情發(fā)生后,會(huì)覺(jué)得自己早就預(yù)料到它會(huì)如此。這是一種“智力自負(fù)”現(xiàn)象(“我早就知道了”),這種傾向會(huì)影響對(duì)目前狀況的評(píng)價(jià)和對(duì)未來(lái)行為的預(yù)測(cè)。[17]這種認(rèn)知偏向在新聞報(bào)道中同樣經(jīng)常存在。由于新聞報(bào)道是對(duì)社會(huì)中發(fā)生發(fā)展的事件的報(bào)道,而很多事件的發(fā)展不在一朝一夕之間,它往往需要一段時(shí)間和一個(gè)過(guò)程,這其中,記者對(duì)事物發(fā)展的任何預(yù)期相對(duì)于最后結(jié)果來(lái)說(shuō),都是可能的,但這也只是眾多可能性之一,并不一定就能證明記者當(dāng)時(shí)就有多么聰明。而當(dāng)事物的發(fā)展告一段落時(shí),記者應(yīng)靜下心來(lái),認(rèn)真回顧這一事件的來(lái)龍去脈,思考造成如今結(jié)果的前因后果及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。而不應(yīng)當(dāng)因自己當(dāng)初猜測(cè)的被驗(yàn)證而沾沾自喜,忽略對(duì)事件發(fā)展的深層次思考。同時(shí),也會(huì)有這樣的情況,當(dāng)記者對(duì)某一個(gè)人物或某一社會(huì)現(xiàn)象并不看好時(shí),出于當(dāng)時(shí)輿論,他可能會(huì)暫不表態(tài),但當(dāng)這個(gè)人物的某種行為失敗,或事件的實(shí)施并不順利、事態(tài)發(fā)展不很樂(lè)觀時(shí),記者便會(huì)表現(xiàn)出“早知如此”的自豪感。那么他在這一階段的報(bào)道也必將有失客觀。

三、認(rèn)知偏向的消減對(duì)策

新聞?dòng)浾咭员O(jiān)測(cè)環(huán)境為己任,他對(duì)社會(huì)事件的報(bào)道會(huì)直接影響人們對(duì)周?chē)h(huán)境的認(rèn)知,影響人們?cè)陬^腦中對(duì)社會(huì)環(huán)境的建構(gòu),由此看來(lái),新聞報(bào)道最終影響的是人們的思維方式和行為方式,這一重大責(zé)任使我們不得不認(rèn)真對(duì)待我們的每一篇報(bào)道,而報(bào)道的質(zhì)量,直接來(lái)源于我們的認(rèn)知與思維。所以,在實(shí)際新聞工作中,我們只能針對(duì)認(rèn)知偏向的種種表現(xiàn),有意識(shí)地提醒自己減少這種偏向產(chǎn)生的可能性,時(shí)時(shí)注意修正自己的認(rèn)知行為。比如我們可以有意識(shí)地檢測(cè)自己對(duì)事件的認(rèn)知是否受到了先入為主思維的影響;是否存在“信念固著”和確證偏向,從而影響自己對(duì)信息的選擇;在采寫(xiě)人物報(bào)道時(shí),是否過(guò)高地估計(jì)了他本人的主觀因素,而忽略了對(duì)他成長(zhǎng)有極大作用的客觀環(huán)境等。這種認(rèn)知偏向的消減難以用規(guī)章的形式強(qiáng)制執(zhí)行,因?yàn)樗侨诵运季S固有的弱點(diǎn),只能靠記者用自己強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,通過(guò)日常工作中經(jīng)常性的提醒和反省去減輕或克服。當(dāng)然,首先認(rèn)識(shí)到這種認(rèn)知偏向的表現(xiàn)形式是極為重要的。