頻道專業(yè)化對象管理論文
時間:2022-07-25 04:00:00
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對現(xiàn)有的頻道資源進行整合,設立專業(yè)化頻道,強調廣播向窄播轉變,突出頻道專業(yè)化、對象化和地方臺特色,最終還是為了體現(xiàn)電視節(jié)目的可視性、貼近性、時效性和互動性,適應不同層次的觀眾需求。同時,使得頻道資源得以最科學、最合理、最有效的利用,以準確的目標消費群體獲得最大的頻道收視效益。
現(xiàn)在,全國各地很多電視臺都已經或者正在進行頻道專業(yè)化的改革,浙江電視臺也率先實行了三臺合并。合并以后,浙江電視臺的六個頻道,有了明確的性質和專業(yè)化定位。半年以來,筆者通過對各專業(yè)頻道的觀察、體味和在錢江都市頻道的具體實踐,深刻感悟到頻道專業(yè)化只是手段,其最終目的還是要通過專業(yè)化達到觀眾的對象化,讓觀眾接受、喜愛才是真正追求的目標。因此,頻道專業(yè)化和對象化是兩個層面上的問題,要從專業(yè)化的層面切實躍上對象化的層面,是需要不懈的努力和不斷的探索的。
那么,如何實現(xiàn)從專業(yè)化到對象化的轉變呢?以下是筆者的拙見:
一、受眾注意力資源的集納
專業(yè)化是對傳播主體而言的,對象化是為受眾客體建立的,傳播主體發(fā)出的信息是否能全部或者大部分傳遞到受眾客體,還要取決于受眾的注意力究竟在哪兒。傳播的競爭實際上就是對受眾注意力競爭,著名傳播學者施拉姆認為,小至一條消息,大至一家傳媒,它被人們注意和選擇的可能性與它能給人們提供的報償程度成正比,與人們獲得它的代價程度成反比。而從現(xiàn)代傳媒市場運營的角度看,失去受眾就意味著失去一切,于是如何有效地吸納受眾的注意力,成為現(xiàn)代傳媒競爭的焦點所在。因此,專業(yè)頻道必須首先確立自己的目標觀眾,對其年齡、文化程度、注意力以及收視習慣作科學分析,有的放矢地進行節(jié)目設置,以提高對受眾的報償價值。對受眾注意力的集納應該是延續(xù)性的,專業(yè)頻道應該指定專業(yè)人員定期地對受眾注意力進行定量定性分析,及時調整有關細節(jié)。分析的方式及內容都必須帶有濃厚的專業(yè)色彩,而不是泛泛的"滿意"或者"不滿意"的問卷調查。這樣,才能培養(yǎng)頻道與觀眾雙方的專業(yè)素質、專業(yè)意識,逐步獲取受眾的一種"媒體忠誠度"。
二、保證專業(yè)頻道的純度
要劃分專業(yè)頻道并給之冠名很容易,經濟、影視、女性或是法制等等都可以,但是實際操作時,我們會發(fā)現(xiàn),節(jié)目的形態(tài)有限,一個城市、一個省份的題材似乎也有限,等到節(jié)目做出來一看,內容、形式又都差不多。還有些專業(yè)頻道考慮創(chuàng)收的問題,舍不得放棄電視劇,一到黃金時段,好多專業(yè)頻道都在播電視劇,結果專業(yè)頻道不專業(yè),觀眾的腦子里也是一筆糊涂賬,根本分不清誰是誰。所以,專業(yè)頻道必須從根本上"專"起來,要讓觀眾在他感興趣的頻道里找到大量有收視價值的內容。而各專業(yè)頻道也必須勇于取舍,該強化的強化,該放棄的放棄,只有保證了專業(yè)頻道的純度,才能使頻道富有生命力,否則反而會被觀眾淡忘。
三、充分利用頻道資源
專業(yè)頻道面臨的是差異競爭,每個頻道都希望以煥然一新、與眾不同的形象與觀眾見面。于是,有些頻道就會來一個"大換血",或者我們可以把它稱做"自殺式改版"。節(jié)目全然一新,主持人也都是或靚麗或聰敏的新面孔。但是通過實踐我們就會發(fā)現(xiàn),要讓觀眾馬上接受并且記住這些新節(jié)目、新面孔很難,而一旦喪失了那些原有的老觀眾則實在得不償失。因此,整合后的專業(yè)頻道對原有的頻道資源要盡可能充分地利用,包括人力、物力、原有的節(jié)目形態(tài)等等,以較少的投入謀取最大的收視效果,避免浪費。原錢江電視臺過去在老百姓的心目中是"浙江臺的二套",是個小綜合臺。這次合并后定位為錢江都市頻道,即面向城市生活,體現(xiàn)都市特征,適應城市收視習慣。它通過突出都市特色、目標城市觀眾,實現(xiàn)專業(yè)頻道的對象化。在進行專業(yè)化整合過程中,該頻道作了一番縝密的思考。因為原來三個主打欄目正處于良好的成長期:人物類的《大家》開辦6年,是省內的老牌精品欄目,至今在觀眾中有口皆碑,片中的《大家》歌也是老少傳唱;《談話》開辦一年有余,是省內唯一的大型談話類欄目,收視率一直穩(wěn)中有升;娛樂類的《真心接觸》寓教于樂,頗具特色,擁有大批固定觀眾。最后上上下下一致認為,頻道的專業(yè)化不僅在于形式,更在于內容。于是繼續(xù)保留了這三個主打欄目。在題材上選擇都市人感興趣的,符合都市人理念的內容。原有的主持人則在形象和主持風格上增加了時尚的色彩,節(jié)目的制作、包裝也更現(xiàn)代、更精良,符合都市人的審美心理。"隱性改版"后的這些欄目散發(fā)出一種新的氣息,"都市味"十足,播出后既留住了原先的老觀眾,又獲得了新的收視群,且與頻道專業(yè)化的定位非常吻合。
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四、給觀眾一個鮮明的頻道形象
專業(yè)頻道的形象是個整體概念,它包括極豐富的內涵,比如頻道的臺標、色彩、音樂、問候語、欄目、節(jié)目編排方式、主持人風格、廣告品質等等,這些元素直接影響到頻道是否有親和力、感染力或者沖擊力。觀眾在面對一個專業(yè)頻道時,很大程度上會以這些直觀元素作為判斷依據(jù)。因此,專業(yè)頻道在整體形象上需要經過精密的專業(yè)設計。比如,浙江的體育健康頻道,采用綠色作為主基調,體操名將劉璇作為形象大使;影視文化頻道著力推出優(yōu)秀的影視劇,并精辦文化類欄目;經濟生活頻道抓住老百姓的經濟生活大做文章,對股票節(jié)目"加量加料",增加了許多直播節(jié)目,深受百姓歡迎;教育科技頻道則設置開辦了《青春無限》、《青春攻略》、《青春榜樣》、《青春實驗室》等系列節(jié)目群,吸引了大批的學生和家長觀眾。各專業(yè)頻道各有風格,形象鮮明。
對于專業(yè)頻道而言,最重要的仍然是欄目本身。有時候我們會發(fā)現(xiàn),觀眾看了一本好看的電影、一個動人的故事或者一個有趣的人物,往往并不能準確地說出是在什么頻道看的,但恰恰記住了欄目。因此,頻道要實現(xiàn)對象化歸根結底還是要搞好欄目,辦出精品,創(chuàng)出品牌,固定和拉動收視群。
五、從業(yè)人員要專業(yè)化
在專業(yè)頻道中,從業(yè)人員是否具有相匹配的專業(yè)素質直接影響到頻道是否能實現(xiàn)對象化。主持人要"專",這個"專"不僅指主持人要對節(jié)目所涉及的專業(yè)范疇有充分的了解和掌握,同時還指主持人對欄目要專一。專業(yè)頻道的主持人最好不要去跨欄目,否則反而會降低目標觀眾對主持人權威度和可信度的認可。在頻道方面,也盡量避免頻頻更換主持人,觀眾很可能會因此而搞混欄目甚至淡忘欄目。專業(yè)頻道的主持人就應該成為某一個欄目甚至是某一個專業(yè)的唯一代言人,非他莫屬,由此確立在觀眾心目中的固定地位。編輯、記者、攝像同樣要"專",不是行家至少也應該是"準行家",因為他們的思想、行為會直接滲透并反映到節(jié)目中去,決定節(jié)目的專業(yè)水準。除此,廣告業(yè)務人員、受眾分析人員、頻道包裝人員、制作播出人員乃至行政人員,每一個環(huán)節(jié)的工作人員都應該有良好的專業(yè)素質,唱好每一個聲部,才能完成一曲完美的大合唱。
六、適時策劃推出相關活動
經整合后的專業(yè)頻道在一個時期內恐怕還很難給觀眾一個深刻的印象,這時,推出一些大型的或者系列的與專業(yè)相關的活動就能起到事半功倍的效果。活動涉及面廣、影響力大,又常常能調動觀眾的積極性和參與性,實在是一個吸引收視群的好辦法。如浙江臺的影視文化頻道在整合之初,先是搞了六個城市的廣場文化巡演活動,繼而又是"雷鋒塔地宮挖掘現(xiàn)場直播",文化氣息撲面而來,牽動了千萬觀眾的目光。教育科技頻道把"五月的鮮花"這一傳統(tǒng)校園歌詠活動與教育部合辦,聯(lián)合20所高校,盡顯校園風采。經濟生活頻道推出"飛躍浙江"系列報道活動,全方位俯瞰正在騰飛的浙江經濟建設,令人矚目。實踐證明,與專業(yè)相關的活動有助于加深觀眾對專業(yè)頻道特色的認識,對提升專業(yè)頻道的形象有很好的效果。活動最好能適時推出,要有精心的策劃和成功的運作。一定的活動既可以推廣頻道的形象,又能在活動的輻射影響中,拉動新的收視群,起到一種良好的互動。
專業(yè)化是大勢所趨,而且專業(yè)的區(qū)分會越來越細,我們可以根據(jù)自己的興趣選擇比如足球頻道、寵物頻道、服飾頻道、股票頻道等等一系列的頻道。但是不管我們即將擁有的是50個頻道或者是500個頻道,頻道是否能真正實現(xiàn)對象化將會是專業(yè)化頻道能否存活的一個重要評判標準。這就需要我們這些電視工作者從現(xiàn)在做起,在實踐中摸索從頻道專業(yè)化到對象化的規(guī)律,積累從頻道專業(yè)化到對象化的經驗,讓電視事業(yè)走向一個輝煌的時代。
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