導(dǎo)語：廣電媒體業(yè)務(wù)機(jī)制的建立分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年初，為了進(jìn)一步增強培訓(xùn)工作的針對性，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部向集團(tuán)所屬各單位（部門）發(fā)出了通知，要求報送培訓(xùn)需求，主要了解各個部門對于培訓(xùn)對象，培訓(xùn)重點內(nèi)容，培訓(xùn)形式，希望達(dá)到什么樣的效果的意見和建議。這次的調(diào)查摸底得到了各個部門的積極響應(yīng)，根據(jù)各個部門報送的情況，人力資源部進(jìn)行了匯總，林林總總，共有數(shù)百條的培訓(xùn)需求和建議。比較集中的一條建議是希望能夠邀請更多的業(yè)內(nèi)知名人士來講授一些實際工作經(jīng)驗，人力資源部把這條建議認(rèn)真吸納到培訓(xùn)計劃中來，并根據(jù)各部門的推薦，優(yōu)中選優(yōu)，精心挑選了幾位國內(nèi)有較高知名度的業(yè)內(nèi)人士。2012年先后邀請了浙江衛(wèi)視節(jié)目中心副主任、《中國夢想秀》總編導(dǎo)陶燕，天津電視臺《先行一步》制片人張翼，中央電視臺新聞評論部特別節(jié)目負(fù)責(zé)人、《新聞?wù){(diào)查》制片人王猛，央視一套副總監(jiān)、《大國崛起》總編導(dǎo)任學(xué)安，南京廣播電視臺副巡視員，原南京人民廣播電臺臺長陳小平等專家前來講課，受到了集團(tuán)員工的歡迎，今年來聽課的人員比去年多了20%以上。福建省廣播影視集團(tuán)2011年媒體管理研修班主要的舉辦目的在于完善集團(tuán)中層管理人員的知識結(jié)構(gòu)，增加員工的知識儲備，因此，人力資源部在選擇授課內(nèi)容方面進(jìn)行了充分調(diào)查和醞釀，在征求集團(tuán)中層管理人員的意見后，三天授課的主題分別確定為媒體管理、產(chǎn)業(yè)運營、新媒體與三網(wǎng)融合。同時，考慮到集團(tuán)其他員工對專業(yè)知識的興趣和愛好，人力資源部在選擇專家時盡量選擇知識面廣、專業(yè)素養(yǎng)深厚、表達(dá)能力強的專家。培訓(xùn)班邀請了6位國內(nèi)權(quán)威專家，他們分別來自國家廣電總局、中國傳媒大學(xué)、四川大學(xué)和華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。培訓(xùn)的內(nèi)容包括廣電行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、政策法規(guī)、媒體管理、產(chǎn)業(yè)運營、三網(wǎng)融合、新媒體等。培訓(xùn)工作的開展涉及多個部門，涉及會場布置、接待、博客、郵箱開通、錄像、刻光盤、海報設(shè)計等方面。人力資源部對培訓(xùn)活動進(jìn)行了精心組織、周密安排，各有關(guān)部門積極配合，使得培訓(xùn)工作得以順利開展。2011年媒體管理研修班培訓(xùn)班授課效果良好、聽眾積極踴躍。據(jù)人力資源部的簽到記錄，共有2000多人次參加了培訓(xùn)。其中第一天會議中心更是座無虛席，連過道上都站滿了人。在參加聽課的員工中有相當(dāng)一大部分為集團(tuán)的中層管理人員，不少部門、單位的負(fù)責(zé)人在工作之余，會議間隙擠時間到場聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神給員工起了很好的表率作用，也在整個媒體單位內(nèi)部營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。人力資源部對授課內(nèi)容進(jìn)行錄制，未能參加現(xiàn)場聽課的人員錄制后的第二周以觀看錄像的形式進(jìn)行培訓(xùn)；與此同時還開通了專用博客和郵箱，學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)對培訓(xùn)提出意見建議，交流學(xué)習(xí)心得，并在博客論壇上開展了推薦一本好書的活動。

培訓(xùn)應(yīng)注重與本廣電媒體的現(xiàn)實問題和目標(biāo)相結(jié)合

媒體培訓(xùn)必須提高其計劃性和前瞻性，既要立足現(xiàn)實，以服務(wù)于本單位當(dāng)前短期經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)；又要著眼長遠(yuǎn)，為本單位未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及早謀劃，積蓄軟實力。培訓(xùn)教育應(yīng)與廣電媒體每一個階段面臨的困難和問題結(jié)合起來，以更好地服務(wù)于實際工作，才能得到更廣泛的支持，發(fā)揮更大的作用。福建廣播影視集團(tuán)的培訓(xùn)工作力求貼近本單位發(fā)展的方向，結(jié)合實際，凸顯特色，收到了較好的效果。2011年媒體管理研修班期間，新聞頻道領(lǐng)導(dǎo)班子在聽了四川大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任蔡尚偉教授關(guān)于《媒體發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來空間》的講課之后，覺得很受啟發(fā)。第二天，新聞頻道班子與蔡教授座談，就發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問題向蔡教授請教，并就聘請蔡教授為某產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目達(dá)成初步意向。兩年以來，多位部門負(fù)責(zé)人通過培訓(xùn)這個平臺，與前來講課的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士建立聯(lián)系，得到了專家的指導(dǎo)和智力支持。常有部門負(fù)責(zé)人找到人力資源部，要求刻錄講課錄像，拷貝講義和課件，他們表示部門內(nèi)部還要學(xué)習(xí)，大家一起來更新知識儲備和發(fā)展觀念。

培訓(xùn)工作應(yīng)建立系統(tǒng)的工作機(jī)制

系統(tǒng)的培訓(xùn)制度包括培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)開發(fā)管理，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，培訓(xùn)經(jīng)費，培訓(xùn)激勵約束機(jī)制，培訓(xùn)效果檢驗等。系統(tǒng)的培訓(xùn)制度需要一步步地逐步完善，在實踐中完善各種形式和培訓(xùn)工作的流程，逐步建立培訓(xùn)的激勵約束機(jī)制和評估機(jī)制等。福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部著力建立學(xué)習(xí)的激勵約束機(jī)制，把聽課學(xué)習(xí)和登記繼續(xù)教育學(xué)時與職稱評審結(jié)合起來，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。員工通過聽課學(xué)習(xí)可以累積繼續(xù)教育學(xué)分，足夠的繼續(xù)教育學(xué)分是參評更高一級專業(yè)技術(shù)職稱的一項必備條件。培訓(xùn)方式包括新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、請專家來講課、派員外出學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)歷教育等方式。為了“經(jīng)濟(jì)，實用”，福建省廣播影視集團(tuán)較少派員參加高校、培訓(xùn)公司組織的收費性培訓(xùn)，一般只選派員工參加、廣電總局、省委黨校、信息產(chǎn)業(yè)廳等組織的培訓(xùn)，每年加起來也有數(shù)百人次。人力資源部還與產(chǎn)業(yè)科技部聯(lián)合在福州舉辦了中國傳媒大學(xué)工程碩士班/研修班，共有數(shù)十名技術(shù)人員參加了學(xué)習(xí)。2011年2月，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部成功組織了2010年畢業(yè)生崗前培訓(xùn)，共邀請了幾位部門負(fù)責(zé)人為新員工授課，授課內(nèi)容包括國內(nèi)外廣播電視節(jié)目發(fā)展趨勢、集團(tuán)規(guī)章制度、宣傳紀(jì)律、職業(yè)守則、產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展趨勢等，受到了新員工的歡迎。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要是為了進(jìn)一步推動用人機(jī)制改革，建立人力資源動態(tài)管理體系，增強集團(tuán)活力，充分調(diào)動員工的積極性，合理配置人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部勞動力合理流動，形成雙向選擇、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的用工機(jī)制。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班主要面向有一定基礎(chǔ)，且有志于從事新崗位工作的集團(tuán)員工。根據(jù)各中心、頻率、頻道反饋的人員需求情況，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班擬開設(shè)三個需求較多，且對經(jīng)驗、技巧要求較高的技能型崗位。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要采取老師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合的方式，基礎(chǔ)性內(nèi)容及理論知識以學(xué)員自學(xué)為主。授課老師由人力資源部和相關(guān)部門挑選若干名經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力突出的一線集團(tuán)員工，以“師傅帶徒弟”這種“傳幫帶”的方式，傳授技巧和經(jīng)驗，在日常工作實踐中學(xué)習(xí)，以練代學(xué)，以學(xué)促練。培訓(xùn)結(jié)束后，由授課老師和所在部門分別對其培訓(xùn)期間的考勤、技能等出具書面鑒定。經(jīng)人力資源部考核后，對培訓(xùn)合格的員工，由人力資源部向各部門（包括送培部門）推薦上崗，也可由受訓(xùn)員工自主聯(lián)系部門上崗。各部門需新增員工時，應(yīng)優(yōu)先在經(jīng)過集團(tuán)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工中選錄。通過新員工培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部擬建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師隊伍，并建立對內(nèi)訓(xùn)講師的激勵機(jī)制。集團(tuán)人力資源部認(rèn)識到由于要面對方方面面、紛繁復(fù)雜的培訓(xùn)需求，開展的培訓(xùn)課程不可能做到非常有針對性，要真正落實到切切實實提高每個員工的素質(zhì)，必須大力提高部門內(nèi)部培訓(xùn)的效率和水平，考慮將對各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們有能力把部門內(nèi)部培訓(xùn)做細(xì)做實。每一個部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人首先就得搞清楚每一個員工開展工作需要什么樣的能力？需要的能力要達(dá)到什么程度？員工實際能力與目標(biāo)能力水平的差距是什么？通過員工及其直接領(lǐng)導(dǎo)的面談溝通，明確能力差距。根據(jù)搜集到的情況，再根據(jù)員工現(xiàn)有能力與適應(yīng)工作和個人發(fā)展需求之間的差距，制定小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)計劃。派員工到兄弟單位實地參觀，可使員工對其他單位節(jié)目的優(yōu)點和先進(jìn)的機(jī)制有更直觀的認(rèn)識和體會，從而更好地推動機(jī)制創(chuàng)新和節(jié)目創(chuàng)新，這種培訓(xùn)方式因費用較為昂貴，這一兩年來福建省廣播影視集團(tuán)還比較少組織，但將進(jìn)一步研究其可行性，以進(jìn)一步豐富培訓(xùn)方式，完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系?！敖?jīng)濟(jì)、實用、高效”的培訓(xùn)工作更注重請進(jìn)來，而非走出去，因為請專家來講課，通過聽課得到收益者相對來說更多。但也不盡然如此。讓員工走出去，可以讓他們學(xué)成歸來后，把他們學(xué)到的知識通過講座的方式和大家分享。2012年5月，集團(tuán)人力資源部就請電視綜合頻道的洪亮講了他在日本公派留學(xué)一年所了解到的《日本電視欄目制作特點》，受到了大家的歡迎，大家感到受益匪淺?！敖?jīng)濟(jì)、實用、高效”的原則就需要培訓(xùn)組織者注意培訓(xùn)資源的多次重復(fù)利用。

本文作者：洪金鏢工作單位：福建省廣播影視集團(tuán)人力資源部