森林火災(zāi)撲救與媒體應(yīng)對芻議

時間:2022-03-12 03:29:42

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森林火災(zāi)撲救與媒體應(yīng)對芻議

隨著森林防火形勢的變化、新聞媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,森林火災(zāi)備受社會關(guān)注,備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。如何應(yīng)對媒體已成為森林防火必須面對和妥善處理的重大課題。我們必須轉(zhuǎn)變觀念,強化媒體意識,正確認(rèn)識和處理與媒體的關(guān)系,采取主動應(yīng)對措施,積極引導(dǎo)公眾輿論,避免工作陷入被動。要做到火情處置與信息兩同時長久以來,我們習(xí)慣了“事情處理完了再說”,森林火災(zāi)發(fā)生了就埋頭于撲救工作。這在公眾接觸信息渠道有限的傳統(tǒng)媒體時代,還有一定的現(xiàn)實合理性。而如今的微博時代,沒有權(quán)威的消息及時,小道消息就會迅速傳播,誤導(dǎo)民眾不說,還會給森林火災(zāi)后續(xù)處置造成不良影響。所以,我們防火部門必須轉(zhuǎn)變思路,做到邊處置火情火災(zāi)邊信息的兩不誤。要增強對新媒體的功能、影響力及作用的認(rèn)知做到善用媒體,不抵觸媒體。新媒體時代,作為森林防火工作人員,要與時俱進(jìn),積極適應(yīng)和面對,開通官方微博回答網(wǎng)友關(guān)注問題及森林火災(zāi)處置情況往往起到了意想不到的效果。

理性看待媒體的森林火情報道新聞媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體最講究的是新聞報道的時效性,不會遵循國家森林火情火災(zāi)報告制度的基本程序,而防火部門報告森林火情是有嚴(yán)格規(guī)范的報告程序。網(wǎng)絡(luò)媒體搶先報道相關(guān)情況,這也是很正?;蛘吆苋菀鬃屓死斫獾氖隆倪@一點而言,我們各級政府和林業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)對此要持一種理性的、客觀的態(tài)度,不要因媒體先報道防火部門后報告而對下級部門興師問罪,盡量減輕基層部門的撲救壓力,營造有序處置森林火災(zāi)的環(huán)境和氛圍。要規(guī)范和嚴(yán)格火情報告制度要根據(jù)《森林防火條例》進(jìn)一步規(guī)范森林火情火災(zāi)報告制度,盡量減少火災(zāi)報告之中存在的隨意性,增強火災(zāi)報告制度的嚴(yán)肅性。當(dāng)然,各級防火部門更應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行森林火情火災(zāi)報告制度,確保信息暢通,做到有火及時知道,有火即時報告,爭取在第一時間權(quán)威信息,盡量減少或杜絕不良輿情的干擾。要做好監(jiān)測,把握輿情動態(tài)主動權(quán)充分做好森林火情火災(zāi)輿情監(jiān)測,通過網(wǎng)絡(luò)搜索、主動與媒體溝通等渠道掌握輿情動態(tài),把握主動權(quán)。

要有一個最基本的態(tài)度不能認(rèn)為記者和媒體就是來找碴的,態(tài)度生硬,堅決不配合。平等地坦誠地面對媒體,更有利于拉近雙方的距離,也更有利于問題的解決、事態(tài)的轉(zhuǎn)好?,F(xiàn)在“捂蓋子”的思維和辦法已經(jīng)不現(xiàn)實了隨著傳播技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翻新,每一個在現(xiàn)場的人都可以成為記者。哪里發(fā)生森林火災(zāi)了,他可以隨手用手機(jī)就編一條森林火災(zāi)信息,發(fā)張火災(zāi)現(xiàn)場圖片?,F(xiàn)在手機(jī)直接跟互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了對接,你發(fā)一條森林火災(zāi)信息,很快就可能被多個人轉(zhuǎn)發(fā),這多個人的轉(zhuǎn)發(fā),又會被更多的人轉(zhuǎn)發(fā),可能在瞬間就傳遍幾百萬,甚至上千萬人。這種情況下,想捂已經(jīng)是不現(xiàn)實了。因此要以積極的態(tài)度對待媒體,對于媒體關(guān)注的森林火災(zāi)相關(guān)情況和問題,要認(rèn)真給予回應(yīng)。

網(wǎng)友更愿意相信親臨現(xiàn)場、捍衛(wèi)真相的記者朋友盡管網(wǎng)絡(luò)的輿論熱度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報紙、雜志,但是在面對媒體紛繁復(fù)雜的觀點時,網(wǎng)友更愿意相信親臨現(xiàn)場、捍衛(wèi)真相的記者朋友。封鎖媒體報道或逃避記者問答,反而會引起廣大網(wǎng)友和記者對森林火災(zāi)信息的極度渴望,很大程度上會造成報道失實,造成負(fù)面影響。所以,我們森林防火部門應(yīng)當(dāng)積極借助媒體尤其是主流媒體的力量,真實、準(zhǔn)確和客觀公正地對森林火災(zāi)進(jìn)行報道。應(yīng)該把握處理輿情的“黃金4小時”所謂“黃金4小時”指的是新聞的及時性,我們防火部門要第一時間發(fā)聲,要第一時間處理問題,做突發(fā)事件的“第一定義者”。森林防火部門平時應(yīng)有專人與主流媒體建立穩(wěn)固聯(lián)系,以備不時之需。同時要建立新聞處置模板,以便第一時間形成新聞通稿,經(jīng)森林防火指揮部審核后及時,真正做到歸口管理、準(zhǔn)確無誤、有序。

本文作者:萬勇工作單位:云南省森林防火指揮部