導(dǎo)語：有線數(shù)字電視技術(shù)維護(hù)問題及對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著人們生活水平的提高，有線數(shù)字電視走進(jìn)了越來越多的家庭，其在信息傳播和宣傳國家政策方面具有不可替代的作用。為保證有線數(shù)字電視運(yùn)行的穩(wěn)定性，需要相關(guān)的技術(shù)人員不斷對(duì)其硬件和軟件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)?；诖?，本文將結(jié)合有線數(shù)字電視在日常生活中的應(yīng)用對(duì)其技術(shù)維護(hù)中常見的問題及其對(duì)策進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：有線數(shù)字電視；技術(shù)維護(hù)；光纖傳輸；機(jī)房設(shè)備

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們接觸信息的渠道也逐漸發(fā)生變化，從最早的報(bào)刊到后來的廣播電臺(tái)，再到現(xiàn)在的有線電視和互聯(lián)網(wǎng)，不斷發(fā)展的信息媒介也在不斷地改變著人民群眾的生活方式。在日常生活中，有線電視是人民群眾接收信息和生活?yuàn)蕵返闹饕绞街?，有線電視數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性與人民群眾的生活息息相關(guān)。下文將從信號(hào)傳輸和機(jī)房設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)的角度對(duì)有線數(shù)字電視技術(shù)維護(hù)中常見的問題進(jìn)行探討。

1有線數(shù)字電視的含義及其特點(diǎn)

有線數(shù)字電視是指通過電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)專網(wǎng)的節(jié)目內(nèi)容傳輸，以直播頻道為主，同時(shí)兼具點(diǎn)播內(nèi)容服務(wù)，終端設(shè)備為電視。有線電視直播可以實(shí)現(xiàn)光纖音頻輸出，在保障高畫質(zhì)、高色域的前提下提供高音質(zhì)。近年來，隨著中國聯(lián)通的交互式網(wǎng)絡(luò)電視和中國電信的電信電視的推廣，有線數(shù)字電視用戶逐年減少。為了改善這種情況，廣電正加緊升級(jí)雙向網(wǎng)，即實(shí)現(xiàn)雙芯光纖入戶。雙芯入戶，是指有線電視和寬帶分別單獨(dú)使用一根芯，雙向網(wǎng)絡(luò)改造通常采用FTTH（光纖直接到家庭）技術(shù)、EOC技術(shù)（EthernetOverCable，基于有線電視同軸電纜網(wǎng)使用以太網(wǎng)協(xié)議的接入技術(shù)）、PON技術(shù)（PassiveOpticalNetwork，無源光纖網(wǎng)絡(luò)）3種，依托雙向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用戶可以最大限度地避免網(wǎng)絡(luò)擁擠造成的視頻卡頓情況[1]。同時(shí)，為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，廣電配備的4K機(jī)頂盒內(nèi)置了用戶常用的愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷等視頻應(yīng)用程序，同時(shí)對(duì)其作了相應(yīng)優(yōu)化，以保障視頻播放的穩(wěn)定性。我國有線電視的信號(hào)傳輸主要是利用光纖來完成的，光纖是由內(nèi)外兩層構(gòu)成，其中外層折射率低于纖芯折射率，只要控制好入射角就可以實(shí)現(xiàn)光的全部反射，減少信號(hào)的損耗。光纖傳輸實(shí)際是指將需要傳輸?shù)囊曨l音頻信息先轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，再將數(shù)字信號(hào)通過信號(hào)發(fā)生器以光的形式發(fā)射出去；在接收端收到信號(hào)后，再將信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)并通過電視呈現(xiàn)出來[2]。光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)主要包括：一是使用光纖傳輸損耗小，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的信號(hào)穩(wěn)定傳輸；二是光纖傳輸技術(shù)覆蓋的頻帶較寬，理論可達(dá)30億MHz，可以滿足不同節(jié)點(diǎn)的信號(hào)傳輸；三是光纖的重量輕、體積小，可以減少架設(shè)過程中工人的工作量；四是光纖基本不受電磁場和電磁輻射的影響；五是光纖的使用溫度范圍較寬，承受范圍在-40℃～+75℃；六是光纖化學(xué)性質(zhì)不活潑，耐腐蝕能力強(qiáng)；七是光纖傳輸不需要通電，可以安全地應(yīng)用于易燃易爆的場所[3]。光纜的連接根據(jù)連接方式的不同可以分為永久性光纜連接、應(yīng)急連接與活動(dòng)連接。永久性連接又稱為“熱熔”，需要專業(yè)的技術(shù)人員使用熔接機(jī)將光纖的連接點(diǎn)熔化并連接在一起，連接完成后連接點(diǎn)要使用專用的容器保護(hù)。應(yīng)急連接是指借助機(jī)械器械或者化學(xué)方法將兩根光纖固定的方法，這種方法連接迅速可靠，但是隨著時(shí)間的推移，連接點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)連接不穩(wěn)定的情況，而且連接點(diǎn)的信號(hào)衰減程度也會(huì)增強(qiáng)?；顒?dòng)連接是指利用光纖連接器件將光纖與站點(diǎn)連接起來的方法，這種方法靈活、簡單、可靠，多用于建筑物內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線。在當(dāng)前的光纖傳輸技術(shù)應(yīng)用中主要包括壓縮傳輸與非壓縮傳輸相結(jié)合的傳輸技術(shù)、非壓縮傳輸技術(shù)兩種。壓縮傳輸與非壓縮傳輸相結(jié)合的傳輸技術(shù)一般應(yīng)用于傳輸信息量較大的情況；非壓縮傳輸技術(shù)是我國當(dāng)前有線數(shù)字電視普遍使用的傳輸方式，這種技術(shù)可以最大限度的將視頻、音頻信號(hào)完整地傳輸給用戶接收端，給用戶身臨其境的體驗(yàn)，尤其是在體育賽事直播中，有線數(shù)字電視的直播視頻質(zhì)量遠(yuǎn)高于其他方式。

2有線數(shù)字電視在實(shí)際應(yīng)用中常見的問題

2.1光纖網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用中常見的問題

在實(shí)際的使用場景下，光纜的架設(shè)模式主要有戶外架空光纜施工、戶外管道光纜施工、地埋光纜敷設(shè)和建筑物內(nèi)敷設(shè)4類。其中在戶外架空光纜施工中吊線拖掛架空方式應(yīng)用最為廣泛，但是在使用這種方式施工時(shí)容易出現(xiàn)超高車輛導(dǎo)致光纜損壞的情況；在戶外管道光纜施工中容易出現(xiàn)光纜外部破損以及光纜頭部進(jìn)水受潮等情況；在地埋光纜敷設(shè)中容易出現(xiàn)因施工要求不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的光纜故障；在建筑物內(nèi)敷設(shè)中容易出現(xiàn)光纜受外力導(dǎo)致?lián)p壞或者光纜在穿墻穿樓層的部位出現(xiàn)磨損的情況。光纜的連接處是將不同的光纜或者將光纜與其他設(shè)備連接在一起，也是常見的容易出現(xiàn)故障的部位。除外部因素外，光纖自身的機(jī)構(gòu)特性也有可能導(dǎo)致線路出現(xiàn)故障，如由于光纖是由玻璃、塑料纖維拉制而成，比較脆弱，隨著時(shí)間的推移會(huì)因?yàn)殪o態(tài)疲勞、光纖自然老化導(dǎo)致斷纖；溫度對(duì)光纖本身影響不是很大，但是對(duì)于光纖的連接處而言，如果溫度過低會(huì)導(dǎo)致連接處的保護(hù)殼中水汽凝結(jié)導(dǎo)致進(jìn)水甚至結(jié)冰，使光纜保護(hù)層縱向收縮，導(dǎo)致光纖彎曲使衰減增大或者光纖中綴。

2.2有線電視機(jī)房設(shè)備常見的問題

有線電視機(jī)房設(shè)備的故障主要可以分為3類：一是全I(xiàn)P光纖入戶（I-PON）技術(shù)傳輸故障，二是光纖發(fā)射機(jī)故障，三是機(jī)房交換機(jī)故障。I-PON傳輸技術(shù)能夠?yàn)橛芯€電視提供相對(duì)穩(wěn)定的觀看畫面以及提高畫面的流暢度和穩(wěn)定性。在信號(hào)傳輸過程中，I-PON信號(hào)的穩(wěn)定性會(huì)直接影響有線電視的觀看效果。如使用人員在操作過程中，不斷開關(guān)機(jī)器會(huì)增加電源功率，對(duì)電池造成影響，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致電池板面融化。對(duì)I-PON電源的過度調(diào)整也會(huì)導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)線路故障影響最終的使用效果[4]。機(jī)房的光纖發(fā)射機(jī)故障一般是由于發(fā)射機(jī)的電路或者零件問題導(dǎo)致的，一旦光纖發(fā)射機(jī)出現(xiàn)故障，就會(huì)影響光纖的信號(hào)傳輸，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致光纖故障。比如，數(shù)字轉(zhuǎn)碼器出現(xiàn)故障，會(huì)導(dǎo)致其信號(hào)幅度超出額定的工作范圍，到了電視端就會(huì)影響電視畫面正常播放。機(jī)房設(shè)備正常工作對(duì)于提高數(shù)字電視信息傳輸穩(wěn)定性、多樣性等方面具有重要意義，將數(shù)字電視技術(shù)應(yīng)用于有線電視網(wǎng)絡(luò)可以顯著提高觀影清晰度與聲音真實(shí)性[5]。多臺(tái)電視節(jié)目在同一臺(tái)電視上正常播放，需要有專門的設(shè)備來控制節(jié)目順序，如果相應(yīng)設(shè)備出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致節(jié)目播放順序混亂，影響用戶的觀看體驗(yàn)[5]。有線電視機(jī)房交換機(jī)出現(xiàn)故障，通常情況下是由于交換機(jī)的某一個(gè)部件無法正常工作，最常見的是電源故障，電源故障的原因一般是外接電源穩(wěn)壓器故障，導(dǎo)致供給電源電壓不穩(wěn)，除此之外，靜電及線路老化等原因也有可能導(dǎo)致電源故障。在實(shí)際工作中，電源故障之后有極大可能會(huì)導(dǎo)致其他部件損壞。電源開關(guān)在使用過程中，容易因溫度過高出現(xiàn)故障，而且機(jī)房不可避免的會(huì)有灰塵，如果不能及時(shí)清理也會(huì)對(duì)交換機(jī)的運(yùn)行安全帶來隱患。還有交換機(jī)端口故障，如果光纖端口受到污染有極大可能會(huì)導(dǎo)致交換機(jī)無法正常工作。另外，交換機(jī)內(nèi)部模塊故障的情況也有可能使交換機(jī)出現(xiàn)故障，如電源不穩(wěn)會(huì)導(dǎo)致堆疊模塊、控制模塊或者擴(kuò)展模塊出現(xiàn)故障。交換機(jī)的正常工作需要其背板上各個(gè)模塊之間互相通過電信號(hào)來實(shí)現(xiàn)，機(jī)房如果長期處在潮濕的環(huán)境中，容易使電路板受潮短路，引發(fā)故障。交換機(jī)在正常工作過程中會(huì)產(chǎn)生大量的熱量，交換機(jī)的散熱風(fēng)扇出現(xiàn)故障故障，也會(huì)使機(jī)內(nèi)溫度升高導(dǎo)致元器件故障。交換機(jī)除了硬件故障，還有可能出現(xiàn)軟件故障引起系統(tǒng)宕機(jī)，不可避免地會(huì)影響用戶的使用體驗(yàn)。

3針對(duì)有線數(shù)字電視在實(shí)際應(yīng)用中常見問題的對(duì)策

3.1針對(duì)光纖出現(xiàn)故障的對(duì)策

當(dāng)光纖出現(xiàn)問題時(shí)，可以先根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷故障出現(xiàn)的位置。比如，當(dāng)光纜因自然災(zāi)害或者工程施工導(dǎo)致光纜出現(xiàn)斷裂或者變形，會(huì)出現(xiàn)線路中斷的情況；當(dāng)光纜因連接不規(guī)范導(dǎo)致連接點(diǎn)接觸異常，就有可能出現(xiàn)線路損耗不穩(wěn)定，導(dǎo)致部分系統(tǒng)信號(hào)不良。在對(duì)故障原因有了初步的判斷之后，可以使用光時(shí)域反射儀（OpticalTimeDomainReflectometer，OTDR）對(duì)故障線路進(jìn)行檢測(cè)，進(jìn)一步明確故障的具體原因和詳細(xì)位置。在檢測(cè)過程中如果某個(gè)連接點(diǎn)出現(xiàn)反射峰，就有可能是連接點(diǎn)未做好保護(hù)措施導(dǎo)致連接點(diǎn)進(jìn)水，這種情況下需要對(duì)連接點(diǎn)進(jìn)行重新連接，連接完成之后使用專用的容器保護(hù)起來，避免其再次進(jìn)水。如果反射峰沒有出現(xiàn)在連接點(diǎn)，可能是光纖斷裂導(dǎo)致的，對(duì)于這種故障，需要聯(lián)系光纜的假設(shè)方式進(jìn)行排查。戶外架空光纜要對(duì)故障的光纜中止雙方向測(cè)試，確認(rèn)光纜阻斷處數(shù)，再進(jìn)行針對(duì)性處置；戶外管道光纜和地埋光纜要先確定光纜故障處是否在人孔井內(nèi)，故障排除之后要對(duì)光纜中繼段進(jìn)行雙向測(cè)試。在進(jìn)行線路假設(shè)時(shí)，應(yīng)提前做好故障處置預(yù)案。當(dāng)某一條光纜故障時(shí)，機(jī)房值班人員可以使用預(yù)備光纜替代故障光纜傳輸信號(hào)，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)的技術(shù)人員盡快對(duì)故障光纜進(jìn)行修復(fù)；如果沒有埋設(shè)預(yù)備光纜就只能先中斷信號(hào)傳輸，由技術(shù)人員先對(duì)故障光纜進(jìn)行搶修，在搶修時(shí)要遵循“先重要電路，后次要電路”的原則。針對(duì)光纜可能出現(xiàn)的故障，相關(guān)技術(shù)人員在光纜安裝時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和施工圖紙進(jìn)行安裝，如光纜需要轉(zhuǎn)彎時(shí)，轉(zhuǎn)彎半徑要大于光纜自身直徑的20倍。如果出現(xiàn)線路故障及時(shí)啟動(dòng)緊急預(yù)案，確認(rèn)線路故障原因后及時(shí)處理，避免影響用戶的使用體驗(yàn)。

3.2針對(duì)有線電視機(jī)房設(shè)備故障的對(duì)策

對(duì)于機(jī)房中的I-PON技術(shù)傳輸故障，相關(guān)技術(shù)人員要在日常的工作中加強(qiáng)對(duì)相關(guān)設(shè)備的檢測(cè)，如果條件容許可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)備供應(yīng)商定期對(duì)相應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。在實(shí)際工作流程中，可加入多個(gè)電源來保障機(jī)房正常工作，每個(gè)操作員要嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作，對(duì)于可能出現(xiàn)的突發(fā)情況設(shè)置預(yù)警方案，避免出現(xiàn)操作員違規(guī)操作的情況，從根源上降低設(shè)備出現(xiàn)故障的可能性，提高有線電視信號(hào)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、可靠性。對(duì)于光纖發(fā)射器的故障，相關(guān)技術(shù)人員可結(jié)合發(fā)射器內(nèi)部的線路圖和自身的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行維護(hù)。線路圖可以要求供應(yīng)商提供，相關(guān)技術(shù)人員也可在進(jìn)行維修工作時(shí)形成維修日志，記錄設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，這樣在之后的維護(hù)工作時(shí)可以根據(jù)維修記錄快速地確認(rèn)故障原因并進(jìn)行維護(hù)。對(duì)于機(jī)房交換機(jī)故障，要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)針對(duì)不同的故障原因具體排查。排除電源故障，需要有一個(gè)穩(wěn)定的外接電源來保障交換機(jī)正常工作，在引入外部電源時(shí)，為了避免電壓不穩(wěn)對(duì)交換機(jī)造成二次傷害，必須給外部電源添加一個(gè)穩(wěn)壓器。針對(duì)這種情況，要保障交換機(jī)有具備穩(wěn)壓功能的不間斷電源（UninterruptiblePowerSystem，UPS）模塊來保障交換機(jī)的正常供電。另外，機(jī)房內(nèi)大都是電子設(shè)備，如果遭遇雷擊會(huì)造成不可估量的損失，因此每個(gè)機(jī)房必須配備相應(yīng)的避雷設(shè)備。在對(duì)交換機(jī)的故障模塊進(jìn)行排查時(shí)，要先保障交換機(jī)供電正常，再對(duì)交換機(jī)各個(gè)模塊及其連接線依次排查。如果確認(rèn)某一個(gè)模塊故障，可聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行更換。如果供電正常的情況下，交換機(jī)各個(gè)模塊卻無法正常工作，則需要排查是否背板出現(xiàn)故障，如果是，盡量找同型號(hào)的背板進(jìn)行更換。但硬件更新后，同一名稱的電路板塊可能有多種不同的型號(hào)，一般情況下，新型號(hào)電路板的功能會(huì)兼容舊型號(hào)電路板的功能，但舊型不一定可以兼容新型號(hào)板路的部分功能。軟件類的問題，一般是由軟件供應(yīng)商來處理的，機(jī)房工作人員只需定期檢查相關(guān)的系統(tǒng)是否更新即可，如果有需要及時(shí)更新。一旦軟件出現(xiàn)異常情況，可以先聯(lián)系軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員進(jìn)行解決，之后對(duì)軟件的維護(hù)情況進(jìn)行記錄，保證下次出現(xiàn)異常能夠第一時(shí)間解決。同時(shí)，由于機(jī)房內(nèi)多電子元器件，機(jī)房的工作溫度要維持在5℃～25℃之間，避免溫度過低或者過高影響設(shè)備正常工作，對(duì)于機(jī)房內(nèi)的灰塵也應(yīng)及時(shí)清理，避免其對(duì)設(shè)備造成影響[6]。

4結(jié)語

有線數(shù)字電視的普及對(duì)相應(yīng)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)工作提出了更高的要求，對(duì)于有可能影響用戶體驗(yàn)的故障，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況迅速維護(hù)，保障用戶的使用體驗(yàn)。對(duì)于有線數(shù)字電視技術(shù)維護(hù)中常見的問題要及時(shí)總結(jié)歸納，以達(dá)到進(jìn)一步提高維護(hù)效率、降低維修成本、提高用戶體驗(yàn)的目的。

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作者：董孟 單位：景寧畬族自治縣融媒體中心