導(dǎo)語：新聞價(jià)值觀研究管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【內(nèi)容摘要】隨著時(shí)代的變遷和網(wǎng)絡(luò)新聞實(shí)踐中認(rèn)知的不斷積淀，對(duì)現(xiàn)有的新聞價(jià)值觀作理論修正的必要性日益明顯。首先，作為傳統(tǒng)新聞思想核心的、關(guān)于“客觀性”的價(jià)值，在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下，正在向“客觀——主觀性”的綜合型價(jià)值觀方向發(fā)展。其次，傳統(tǒng)的新聞價(jià)值系統(tǒng)中諸種較為公認(rèn)的元素或指向，在泛傳播的條件下，也都正由單調(diào)的偏倚而走向辯證的統(tǒng)合。

具體來說，由于把關(guān)人的缺失、匿名性、受眾的交互性、網(wǎng)絡(luò)平權(quán)以及新聞信息本身的泛化等諸多傳播特征的出現(xiàn)，使得那種在文本生產(chǎn)及新聞理念上強(qiáng)調(diào)一元化旨趣限定的價(jià)值觀，在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下已經(jīng)出現(xiàn)了富有自組織性的新發(fā)展，這包括：有關(guān)“異常性”的價(jià)值觀正在向“異?！獙こＰ浴钡膬r(jià)值觀方向發(fā)展；有關(guān)“影響性”的價(jià)值觀正在向“影響——交響性”的價(jià)值觀方向發(fā)展；有關(guān)“及時(shí)性”的價(jià)值觀正在向“及時(shí)——全時(shí)性”的價(jià)值觀方向發(fā)展；有關(guān)“沖突性”的價(jià)值觀正在向“沖突——沖擊性”的價(jià)值觀方向發(fā)展；有關(guān)“顯要性”的價(jià)值觀正在向“顯要——需要性”的價(jià)值觀方向發(fā)展；有關(guān)“人情味”的價(jià)值觀正在向“人情——人群性”的價(jià)值觀方向發(fā)展等。

【關(guān)鍵詞】新聞價(jià)值系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)新聞；綜合型價(jià)值觀

新聞價(jià)值（newsvalue）是一種度量，用來判斷新聞原事（newsstory）和新聞文本（newstext）的意義。由于新聞價(jià)值的度量通常擁有多種取向，因此，不同的度量會(huì)自然構(gòu)成一個(gè)指標(biāo)體系，而這個(gè)體系被我們稱之為新聞價(jià)值系統(tǒng)（newsvalues）。任何既有的價(jià)值系統(tǒng)都無一例外地呈現(xiàn)出某種同一化的理念（mind），我們通常以“價(jià)值觀”一詞來指代這一抽象的思想傾向。

滿足那些指標(biāo)的新聞或文本被視為是“新聞的”，即是指它具有新聞的屬性；而不滿足這些屬性或滿足不充分的，則會(huì)被視為不具備新聞屬性或新聞屬性不明確。鑒于對(duì)新聞屬性的判斷是在富于主觀化傾向的形容與描述的基礎(chǔ)上建立的，因此我們認(rèn)為這種度量基本上是一種關(guān)于主觀認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)設(shè)；之所以在理論上承認(rèn)這種主觀預(yù)設(shè)仍具有論證意義，是因?yàn)榻⑦@個(gè)新聞價(jià)值體系的有關(guān)度量的不同指向，早已被一一證明具有很大的合理性。

曼切爾（Mencher）認(rèn)為，所謂的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，就是決定事件或觀念具備新聞價(jià)值的因素；麥道格爾（MacDougall）指出，撇開政策考慮作為新聞評(píng)判的因素不談，報(bào)紙和其他傳播媒介，不論有何差異，他們每天在對(duì)千百萬事件作出選擇時(shí)都有確定其潛在新聞價(jià)值的大體一致的標(biāo)準(zhǔn)。從心理學(xué)意義上說，即使這些標(biāo)準(zhǔn)可能是膚淺的甚至是錯(cuò)誤的，但它們已經(jīng)受到年復(fù)一年的經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)，并且在一批數(shù)目不容忽視的新聞編輯部?jī)?nèi)盛行。①這里，我們可以看到曼切爾不僅僅把新聞價(jià)值看成是一種對(duì)有形對(duì)象的描述，更重要的是，他認(rèn)為后者還是一種觀念上的差別信號(hào)；而麥道格爾的觀點(diǎn)則能從語言和邏輯上提醒我們，盡管我們承認(rèn)一切現(xiàn)有新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系，但是鑒于它在理論上是一種流行——盡管這一流行經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的時(shí)間的積淀，被公認(rèn)為具有合理性和存在的價(jià)值，因此它仍然是可以改進(jìn)的，并且隨著時(shí)代的變遷和新聞實(shí)踐的反復(fù)積淀，這種改進(jìn)的必要性日益明顯。而在當(dāng)代，在Internet以超過以往任何媒介的孕育成長(zhǎng)速度發(fā)展的十?dāng)?shù)年間，是否已經(jīng)沉淀下某種智慧與旨趣，讓我們能夠把握到新聞受眾中出現(xiàn)的有關(guān)讀什么、聽什么或看什么的要求?這里，我們所要做的主要工作，就是抱著這樣的理論興趣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展的機(jī)制，來探索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)新聞價(jià)值體系構(gòu)成挑戰(zhàn)，并演進(jìn)出新的統(tǒng)合觀念的問題。

一、客觀性與主觀性的統(tǒng)合

客觀性（objectivity）是傳統(tǒng)新聞?dòng)^念的思想核心，也是新聞價(jià)值系統(tǒng)的邏輯基礎(chǔ)。今天，關(guān)于客觀性的理念，在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“客觀——主觀性”（objectivity/subjectivity）的統(tǒng)合型理念方向發(fā)展。

對(duì)于新聞來說，客觀性是指一個(gè)新聞文本與現(xiàn)實(shí)生活中的事實(shí)相對(duì)應(yīng)的程度。而在網(wǎng)絡(luò)傳播的環(huán)境下，以下兩個(gè)因素是我們?cè)谔骄啃侣劦目陀^性屬性時(shí)所必須重視的：1.Internet環(huán)境對(duì)新聞的概念的泛化，即從狹義的傳統(tǒng)新聞概念泛化為其他有用的信息，甚至包括日常生活和商務(wù)。這使得我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞的客觀性的評(píng)判工作變得比以往更具有未知性和挑戰(zhàn)性。2.Intetnet環(huán)境的主要特征是把關(guān)人的缺失感，反映在信息文本的表現(xiàn)上，則是主體與客體的有效交融。正如我們?cè)诜簜鞑ィ╬an-communication）的觀念研究中所指出的那樣——“媒介即人”——網(wǎng)絡(luò)中的受眾已不再單純的是接受者，而演化為媒介的一部分。②因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞的某些文本形式（如新聞組、論壇、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等）作有關(guān)客觀性的判斷時(shí)，僅僅依靠單純的二元判斷是不夠的。

今天，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)到了大眾傳播歷史上從未有過的、來自信源的普遍的匿名性。在由疊加和鏈接共同作用的“輾轉(zhuǎn)相傳”的環(huán)境中，任何一個(gè)泛化的終端文本、聲音、圖像、文字、圖表、內(nèi)容、標(biāo)題、細(xì)節(jié)的精細(xì)程度，都有可能會(huì)遭到折射和歪曲。在匿名、把關(guān)人缺失、受眾大量參與交互、海量新聞信息的多重作用下，網(wǎng)絡(luò)新聞的客觀性在某些特定的文本樣式以及總體的文本特質(zhì)中，表現(xiàn)出比傳統(tǒng)新聞更具有脆弱感。也許這正是今天我們?cè)贗nternet環(huán)境下，在享受前所未有的豐富多彩和人本化的新聞信息時(shí)，不得不面對(duì)著更多的新聞?wù)u謗、謠言、片面報(bào)道、失實(shí)、濫寄（spam）、噪避（zapping）③及其他涉及新聞法律與新聞倫理問題的根本原因。

無論我們是否相信網(wǎng)絡(luò)新聞在客觀性方面弱于傳統(tǒng)新聞，我們都會(huì)從技術(shù)的本質(zhì)上看到一個(gè)明顯的先驗(yàn)性的主題：在泛傳播的條件下，由于把關(guān)人作用的消解，每一個(gè)匿名受眾都有可能會(huì)把參與交互看成是新聞的一部分，也把對(duì)傳播與再傳播的參與看成是一種對(duì)新聞資源的良性的開發(fā)和利用。不管是在討論版、新聞組、電子郵件中，還是在文章的轉(zhuǎn)貼、編輯、深度鏈接過程中，我們都能夠發(fā)現(xiàn)，由于存在著極大量的個(gè)人化影響的可能，我們不得不冒著比傳統(tǒng)媒體更嚴(yán)重的失去原創(chuàng)新聞的事實(shí)及事實(shí)本身的真實(shí)的雙重風(fēng)險(xiǎn)。并且，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一理論上的風(fēng)險(xiǎn)往往不幸被現(xiàn)實(shí)所證實(shí)。④

但我們同時(shí)也注意到，正是由于傳統(tǒng)的客觀性觀念受到?jīng)_擊，另一種在Internet上可能會(huì)被公認(rèn)的價(jià)值原則在悄悄地浮現(xiàn)。這個(gè)新型的傳播事業(yè)所帶來的同一性理念究竟是什么?它在新聞價(jià)值觀念的判斷上可以被公認(rèn)嗎?在這個(gè)問題的答案中，如果確實(shí)存在某種關(guān)鍵詞的話，那么這個(gè)詞可能會(huì)是“宏觀真實(shí)”（macroscopictruth）或是其類似物。也許，為了與本題相關(guān)，我們更應(yīng)該稱之為“理念真實(shí)”（truthinmind）。新聞的宏觀真實(shí)強(qiáng)調(diào)從宏大的系統(tǒng)上，如從長(zhǎng)時(shí)段、事件與環(huán)境的關(guān)連、時(shí)代性上總體把握新聞的客觀性，而在Internet上，透過那些技術(shù)上具有先驗(yàn)性的密集的失真，我們恰恰能夠觀照到在Internet的精神深處所蘊(yùn)含的、本質(zhì)上的、使新聞信息真實(shí)化的能力：1.以多信源的宏觀競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制消解單一信源的微觀的不確定或失真；2.以極廣大的受眾的主動(dòng)化的對(duì)真相的追求，取代少數(shù)把關(guān)人對(duì)真實(shí)性的施予；3.以信息的極大豐富激發(fā)受眾對(duì)于真實(shí)的判斷力以及受眾作為思想主體群落的自組織性。

也許我們終將承認(rèn)，正是Internet使我們發(fā)現(xiàn)了：在新聞媒介中蘊(yùn)含著人，人本身即是新聞的一部分，同時(shí)也是客觀性的一部分——或者更準(zhǔn)確地說，“人”擴(kuò)展了“客觀性”的定義本身。

二、異常性與尋常性的統(tǒng)合

有關(guān)異常性（abnormal）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“異?！獙こＰ浴保╝bnormal/normal）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

異常性是對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容所具有的罕見性或陌生感的度量。從傳播經(jīng)驗(yàn)上說，異常性顯著的新聞是指對(duì)明顯偏離常規(guī)和日常經(jīng)驗(yàn)的事件的報(bào)道。我們需要以異常性作為新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)閭鞑サ囊粋€(gè)重要使命是崗哨作用，它監(jiān)督人類社會(huì)行為的一舉一動(dòng)，尤其是異?，F(xiàn)象。人類應(yīng)該在日常行為當(dāng)中密切關(guān)注一切有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)群體有所傷害或危及社會(huì)生活的事件，這些事件被當(dāng)然地被預(yù)設(shè)為“罕見的”和“令人感到驚奇的”。這也同時(shí)告訴我們，求新求異并不是新聞?wù)叩膭?dòng)機(jī)，而是受眾的源自人類集體無意識(shí)的傳播動(dòng)機(jī)。只有吻合受眾的動(dòng)機(jī)，新聞的價(jià)值才有可能會(huì)被確立。

正是從觀察受眾動(dòng)機(jī)的角度，我們注意到，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，異常性的價(jià)值觀會(huì)緊密地與尋常性的概念相結(jié)合，相輔相成地構(gòu)成一個(gè)更新的價(jià)值鏈。這主要是因?yàn)椋夯ヂ?lián)網(wǎng)使人們?cè)陂喿x任何奇異事物的報(bào)道時(shí)，都會(huì)比以往更有條件和更有理由追問：這個(gè)奇異的消息對(duì)于我本人意味著什么?而恰恰也正是Internet在新聞的領(lǐng)域里完成了對(duì)這一提問的回答：你可以自助地使用信息倉(cāng)庫(kù)、超文本鏈接和Internet交互，在技術(shù)平臺(tái)上把不尋常的新聞轉(zhuǎn)化為一種尋常的認(rèn)識(shí)。今天，人們?cè)谡軐W(xué)認(rèn)知上從異常（個(gè)別）上升到尋常（一般）的這樣一個(gè)過程大大地縮短了。比諸以前，人們有更多的材料和更加充分的技術(shù)（包括搜索和統(tǒng)計(jì)）條件，能夠在發(fā)現(xiàn)異常的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)該異常對(duì)于他們自身日常生活的準(zhǔn)確的意義，甚至具體到可量化的細(xì)節(jié)。人們對(duì)于新奇的事物和信息的渴望永無止境，網(wǎng)絡(luò)新聞恰巧能夠滿足這種巨大的好奇心。從前我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上對(duì)于異常新聞的期待總是有所保留的，因?yàn)椴⒉皇敲刻於加小叭艘Ч贰钡氖录霈F(xiàn)，但是當(dāng)全球的信息聯(lián)網(wǎng)如望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、傳聲筒、會(huì)議廳那樣被造就為一個(gè)唾手可得的工具時(shí)，人們能夠隨時(shí)了解他們想要了解的事物。因此，今天的網(wǎng)絡(luò)受眾，比以往任何時(shí)候的新聞受眾都更加習(xí)慣于經(jīng)常得到這些異常。這也正可用來解釋為什么網(wǎng)絡(luò)新聞既已開發(fā)出如此巨大的功能，但是它仍然能以高速度不斷進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)新聞在價(jià)值觀念上并不滿足于傳統(tǒng)意義的“異?！?，而是強(qiáng)調(diào)“尋常的異?！?。

更為重要的也許是下面這個(gè)因素：在全球化的Internet上，新聞受眾卻是個(gè)人化的或至少是分群的，因此他們對(duì)于異常性的把握互不一致。幾乎每一個(gè)受眾群都有自己的鑒別標(biāo)準(zhǔn)。在某一方認(rèn)為是異常的新聞，在另一方看來也許是平淡尋常的，反之亦然。因此，在網(wǎng)絡(luò)新聞這個(gè)一體化的宏大概念中，如果不將定義范圍縮小到準(zhǔn)確描述的分眾群，我們很難定義什么是異常?？紤]到了Internet幾乎包容了所有的信息化人群，這種難以定義的犧牲，也許比以往任何大眾傳媒都更具有對(duì)新聞價(jià)值觀的演進(jìn)意義。

三、影響性與交響性的統(tǒng)合

有關(guān)影響性（affect）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“影響——交響性”（affect/interaffect）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

影響性是對(duì)新聞的題材或觀點(diǎn)影響受眾的深度與廣度的度量。通常我們所指稱的新聞，是指大眾傳播媒介中所的新聞，因此，一個(gè)新聞能否影響較大的社會(huì)范圍十分重要，影響越深越廣，則新聞的意義越突出，反之，則新聞的意義越微弱。在傳統(tǒng)媒介新聞中，正如密蘇里新聞學(xué)院寫作組所闡述的那樣，關(guān)于事件影響力的大小取決于下面幾個(gè)因素：對(duì)多少讀者有影響；對(duì)讀者有多少直接影響；是否會(huì)立即產(chǎn)生影響。

而在Internet環(huán)境下，對(duì)新聞?dòng)绊懥Φ亩攘康臉?biāo)準(zhǔn)發(fā)生了某些變化：1.受眾的影響量可以區(qū)分為絕對(duì)數(shù)量和相對(duì)數(shù)量。追求絕對(duì)數(shù)量，是指爭(zhēng)取影響總數(shù)量較多的受眾群；追求相對(duì)數(shù)量，是指對(duì)于分眾傳播的某一層面的受眾群（目標(biāo)受眾）來說，要力爭(zhēng)在這一人群中占有盡可能大的比例。網(wǎng)絡(luò)新聞人群影響力的計(jì)量，是這二者的總和。2.網(wǎng)際新聞的直接影響不僅僅包括針對(duì)直接的受眾，而且還包括信息鏈條中的任何一個(gè)轉(zhuǎn)載環(huán)節(jié)。即對(duì)于某一網(wǎng)絡(luò)媒體來說，還包括其他網(wǎng)站乃至傳統(tǒng)新聞媒體，包括人際傳播、組織傳播等各種傳播渠道對(duì)于該信息的轉(zhuǎn)載、傳達(dá)、引用率。轉(zhuǎn)載、傳達(dá)、引用率越高，說明它的直接影響力越大。除此之外，還有一個(gè)影響力的度量特征是：要看它是否能夠立即促發(fā)交互。交互式影響是網(wǎng)絡(luò)新聞的一個(gè)主要的特質(zhì)，影響的交互性越豐富、越強(qiáng)烈，直接影響越大。3.迅速產(chǎn)生影響的問題反映在網(wǎng)絡(luò)新聞的首發(fā)與跟進(jìn)速度上，也反映在是否引人注目，是否便于認(rèn)知、理解或記憶上。網(wǎng)絡(luò)新聞的影響的即時(shí)性與其影響的直接性是融為一體的，如前所述，它能夠以當(dāng)前交互來實(shí)現(xiàn)這一融合。

網(wǎng)絡(luò)新聞對(duì)傳統(tǒng)新聞的有關(guān)影響性的不同取向，使得構(gòu)成影響力的不同元素重新列序，并形成新的重點(diǎn)。這個(gè)重點(diǎn)，就是我們稱之為“交響”的影響概念。我們把交響一詞用于定義網(wǎng)絡(luò)新聞的影響力，試圖反映網(wǎng)絡(luò)新聞在影響力方面的幾個(gè)主要特質(zhì)：1.新聞的文本能夠迅即得到新聞受眾的反饋。2.文本的作者、制作者或者本身能夠與受眾交互。3.受眾與受眾之間能夠交互。4.者與者，文本與文本之間能夠經(jīng)由后臺(tái)管理，而形成與文本信息直接相關(guān)的可利用的組織。從以上意義層面上說，也許，我們仿照affect而對(duì)比的使用interaffect一詞來指代交響概念更為恰當(dāng)。在未來，網(wǎng)絡(luò)新聞對(duì)新聞的價(jià)值理論及標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出較大的調(diào)整，而最有可能被傳統(tǒng)新聞理論所接受的，正是這種從單一性的影響到交互性的交響的跨越。事實(shí)上，從當(dāng)代新聞的發(fā)展方向上來看，無論是傳統(tǒng)新聞媒體還是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，都在試圖走向聯(lián)合、協(xié)作、同一，這也更為深邃地意味著，未來所有的新聞?lì)I(lǐng)域都有可能試圖向這一價(jià)值觀看齊，從而實(shí)現(xiàn)多向度的新聞的交響性。

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四、及時(shí)性與全時(shí)性的統(tǒng)合

有關(guān)及時(shí)性（timeliness）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“及時(shí)——全時(shí)性”（timeliness/timelessness）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

從傳統(tǒng)新聞學(xué)意義上說，及時(shí)性是對(duì)新聞報(bào)道追蹤新聞事實(shí)的速率的度量。新聞通常被人們視之為對(duì)新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道，這個(gè)“新近”是指該新聞事件總是在離時(shí)間或離當(dāng)下盡可能近的時(shí)刻“發(fā)生”。對(duì)于電子媒體來說，及時(shí)通常意味著在剛才、當(dāng)天、不久以前；對(duì)報(bào)紙來說，這種時(shí)效性經(jīng)歷的時(shí)間跨度會(huì)較大一些，而雜志則更大。盡管電子媒介已經(jīng)把近代新聞媒介新聞的定時(shí)性有效地拓展為及時(shí)性，使得時(shí)效性的概念比兩個(gè)世紀(jì)以前要先進(jìn)得多，但在當(dāng)代，這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)仍然經(jīng)由“隨時(shí)化”和“全時(shí)化”思想而受到了某些必要的修正。

從觀念進(jìn)步的過程上來說，全時(shí)性的理性概念的提出受啟發(fā)于BBC的隨時(shí)化新聞服務(wù)理念——它為時(shí)效性下了“在需要時(shí)收看新聞”（newswhenyouwantit）的定義。⑤隨時(shí)化的新聞服務(wù)思想既對(duì)正飛速躍進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)作出了理念的呼應(yīng)，又啟發(fā)我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞自身所蘊(yùn)涵的全時(shí)化新聞?dòng)^作出基本的闡釋：1新聞的全時(shí)化觀念并不主動(dòng)的來自傳統(tǒng)媒介的實(shí)踐——僅就作為實(shí)態(tài)而言，CNN早在1985年已開始電視的24小時(shí)新聞播出，但10多年間并未很快形成觀念的潮流——而恰恰出自網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的召喚。2網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)化新聞以受眾（消費(fèi)者）為導(dǎo)向，而不再以新聞文本與故事（產(chǎn)品）或新聞機(jī)構(gòu)與人員（生產(chǎn)者）為導(dǎo)向來規(guī)劃新聞運(yùn)作（生產(chǎn)），這意味著媒介在時(shí)間戰(zhàn)略上終于可以有能力真正聽命于受眾的“安排”。3網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)化新聞倡導(dǎo)以受眾為本的服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)每一個(gè)收聽、收看新聞的受眾都有自己的特殊傳受要求，因此，既一視同仁，又能區(qū)別對(duì)待，成為了媒介從觀念到技術(shù)的新聞服務(wù)指針，在時(shí)效性上，新聞更強(qiáng)調(diào)時(shí)間的縱深感和連續(xù)性，更加及時(shí)的更新以及更科學(xué)的專題服務(wù)與搜索服務(wù)。4網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)化新聞以時(shí)間戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了空間戰(zhàn)略?？焖伲ㄒ悦霝閱挝唬?、高頻度更新（以分為單位）、重復(fù)、綜合（主題鏈接）和移動(dòng)（超文本閱讀），使得受眾對(duì)于新聞的接受更具有歷時(shí)性和歷史感，而與此同時(shí)，“受眾主動(dòng)式”的深度新聞優(yōu)勢(shì)亦展現(xiàn)無遺。5網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的全時(shí)化新聞并不只是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞或傳統(tǒng)新聞，而是針對(duì)一切面向未來的媒介新聞，它與泛介質(zhì)（pan-media）的網(wǎng)絡(luò)概念相呼應(yīng)，⑥從虛指性的觀念角度提示了未來新聞時(shí)代的最重要的媒介傳播特質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)代的“全時(shí)性”對(duì)“及時(shí)性”這一傳統(tǒng)的新聞價(jià)值指向給予了重要的改進(jìn)和統(tǒng)合，使其更強(qiáng)烈、更深刻、更細(xì)膩、更人本，同時(shí)也更辯證地反映了新聞的時(shí)間意義。

五、沖突性與沖擊性的統(tǒng)合

有關(guān)沖突性（conflict）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“沖突——沖擊性”（conflict/impact）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

沖突性是對(duì)新聞?lì)}材及文本所展現(xiàn)的矛盾或戲劇感的強(qiáng)度的度量。新聞故事中的組織之間、人之間、人與環(huán)境之間的相互矛盾與對(duì)抗，構(gòu)成了某種新聞敘述上的本初的張力，而從表現(xiàn)形式上來看，則具有一種與生俱來的戲劇感。它從兩個(gè)方面滿足新聞的受眾需求：1.沖突性的新聞總是給人的啟示較多，同時(shí)，有關(guān)沖突的內(nèi)容強(qiáng)烈地向受眾發(fā)出警告，使人們關(guān)注危險(xiǎn)的迫近、困難的出現(xiàn)。2.戲劇化地描繪矛盾被解決的過程，提供了一種可觀賞性，能夠促使受眾的閱讀興趣始終得到保持。

在傳統(tǒng)新聞中，沖突性易被媒體敘述成為一種簡(jiǎn)單的二元對(duì)立，陷入臉譜化的境地，正如批評(píng)者所分析的那樣，媒體似乎在抱著一種處理警察新聞或體育新聞的心理狀態(tài)進(jìn)行報(bào)道，把人們分成好人和壞人，而且總是認(rèn)為每一沖突必有贏家和輸家。⑦此外，過分追求沖突使得新聞充滿了陰謀、暴力、犯罪、戰(zhàn)爭(zhēng)，這對(duì)于社會(huì)化的教育顯然不利，容易出現(xiàn)那些本來可以避免的負(fù)面作用。在Internet條件下，人們（包括大眾和分眾）仍然像過去一樣迷戀于新聞的沖突性，但是與其技術(shù)條件和傳播的機(jī)理相適應(yīng)的是，這種沖突性和對(duì)沖突性的處理方式發(fā)生了一些細(xì)微的變化：

1.人們已經(jīng)可以主動(dòng)地尋求沖突和沖突性的表現(xiàn)程度，分眾化的效果使得受眾的決策權(quán)力更大。他們對(duì)于頻道、欄目或議題的選擇余地更強(qiáng)，可以按自己的口味、品味或需求來對(duì)新聞的沖突性和戲劇感有所把握。2.人們對(duì)于沖突的理解比以往更深刻。受眾、媒介、記者和矛盾的各方“共同介入”文本，通過視覺虛擬的方式，受眾可以進(jìn)入“新聞現(xiàn)場(chǎng)”。從這個(gè)意義上來講，沖突不再是過去新聞事件內(nèi)部的沖突，而是轉(zhuǎn)化為它的一個(gè)廣泛的隱喻：每一則新聞都代表了這個(gè)世界的縮影，代表了某一個(gè)受眾對(duì)于世界的認(rèn)知。這種沖突性與其說是新聞戲劇的沖突，不如說是人們內(nèi)心矛盾的總體表現(xiàn)。3.就媒介的性質(zhì)而言，Internet能夠用更有沖擊力的方式來表現(xiàn)新聞內(nèi)容，包括音頻、視頻、文字、圖表、討論和大容量的資料庫(kù)，受眾對(duì)于新聞形式力量的需求達(dá)到了前所未有的高度。

“沖突性”這個(gè)純粹的新聞價(jià)值取向，在今天已經(jīng)變得更加繁雜、深刻，并且發(fā)生了某種偏轉(zhuǎn)，它不再是一種簡(jiǎn)單的矛盾的體現(xiàn)，而是包括了更多的元素、更多的視角，形成了對(duì)廣泛世界和個(gè)人內(nèi)在精神世界的復(fù)合化的沖擊之力，我們把這些轉(zhuǎn)化和復(fù)合的方向描述為：有關(guān)沖突性的新聞價(jià)值已走向“沖突——沖擊性”的統(tǒng)合。

六、顯要性與需要性的統(tǒng)合

有關(guān)顯要性（significance）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“顯要——需要性”（significance/necessary）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

顯要性是對(duì)新聞報(bào)道涉及知名對(duì)象的程度的度量?！帮@要”在漢語里有顯赫、重要之意，而顯要性作為一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它著眼于外化知名人士和機(jī)構(gòu)所包含的新聞價(jià)值。為什么顯赫而重要的人物和機(jī)構(gòu)能夠產(chǎn)生新聞?除了新聞事件發(fā)生于他（它）們身上的概率較大的原因之外，還因?yàn)閷?duì)于大眾而言，名人和著名機(jī)構(gòu)具有很強(qiáng)的召喚力或吸引力，其一舉一動(dòng)都會(huì)影響社會(huì)的利益，受眾關(guān)注顯要人物或機(jī)構(gòu)的事跡，即是關(guān)注他（它）們所代表的階層，亦即是在關(guān)注受眾自身的不斷向上增長(zhǎng)的需要。

以美國(guó)為例，近20年來，新聞的主要旨趣發(fā)生了一些微妙的變異，大眾的閱讀興趣更加集中在那些軟性的新聞，包括那些不太“重要”的新聞，比如名人的糾紛與風(fēng)流韻事等等。這些相對(duì)軟性的閱讀興趣在近年間形成了一種非常復(fù)雜的現(xiàn)象，即一方面新傳播時(shí)代的人們并未放棄關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)大事，另一方面也對(duì)那些瑣碎的、普通的，甚至是“無聊的”新聞內(nèi)容感興趣。⑧或許，正是這一類的受眾傾向?qū)е铝水?dāng)代新聞傳播的多元化情境。

這種多元化的閱讀在Internet環(huán)境下，得到了媒介技術(shù)能力的支持。Internet的分眾能力，使得受眾可以根據(jù)自己閱讀需求去尋找他們的所需要的頻道和新聞欄目，可以集合自己所需要的、與自己閱讀口味相一致的人群，并與他們形成傳播交互關(guān)系。事實(shí)上，這種傳播方式上的變化是新聞媒介的題材熱點(diǎn)發(fā)生變化的一個(gè)主要的動(dòng)因。就像在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域里所發(fā)生的從生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者導(dǎo)向的發(fā)展潮流一樣，媒介所的新聞?dòng)腥魏我稽c(diǎn)旨趣上的變化都是由受眾市場(chǎng)引起的。在Internet環(huán)境下，這種多元化的格局將會(huì)保持下去，并且以一種看得見的調(diào)節(jié)方式，來使得新聞逐步地在終極用戶那里得到和諧和統(tǒng)一，并且自發(fā)地產(chǎn)生某種新的秩序。這就是我們所要論述的有關(guān)傳統(tǒng)新聞價(jià)值觀中的“顯要性”的價(jià)值元素開始向“需要性”方向發(fā)生偏移的機(jī)理。

這種偏移，目前是以一種“顯要——需要性”相統(tǒng)合的形式出現(xiàn)的。在未來將向什么方向變化，一時(shí)還不清楚。但是，可以肯定的是，那種以一個(gè)單純的關(guān)鍵詞來規(guī)定哪些新聞是受歡迎的、哪些新聞是不受歡迎的價(jià)值觀念已經(jīng)過時(shí)。

七、接近性與親近性的統(tǒng)合

有關(guān)接近性（accession）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“接近——親近性”（accession/intimate）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

接近性是對(duì)新聞?lì)}材與目標(biāo)受眾生活空間的吻合程度的度量，有學(xué)者更直言接近性是指“在報(bào)紙發(fā)行的廣播的區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件”所具有的新聞價(jià)值。⑨接近性之所以構(gòu)成新聞價(jià)值，是因?yàn)槿藗儗?duì)于發(fā)生在自己周圍的事件總是更感興趣，并受到打動(dòng)——事件發(fā)生的地點(diǎn)離受眾越近，與受眾的利益關(guān)聯(lián)就越大。如果對(duì)此做一個(gè)有趣的推論，那么我們會(huì)認(rèn)為新聞接近性傾向于把物理距離縮短為零：要是某一新聞事件是由受眾自己參加的，那么該事件的報(bào)道在這一個(gè)別受眾心目中的新聞價(jià)值是最高的。一個(gè)較為極端的關(guān)于災(zāi)難性新聞報(bào)道的闡釋：災(zāi)難事件死亡人數(shù)的多少與事件發(fā)生距離的遠(yuǎn)近（以當(dāng)?shù)貫橹行模┏啥ū?。例如，某個(gè)遙遠(yuǎn)國(guó)家因洪水死亡上千人的新聞，其價(jià)值相當(dāng)于本國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)淹死上百個(gè)人的新聞價(jià)值，又相當(dāng)于本州內(nèi)淹死十人的新聞價(jià)值，還相當(dāng)于本地淹死一人的新聞價(jià)值。因此媒介對(duì)于不得不報(bào)道的外地新聞和遙遠(yuǎn)的國(guó)際新聞，通常會(huì)千方百計(jì)地突出與當(dāng)?shù)啬繕?biāo)受眾相關(guān)的因素，使其帶上地方性的色彩。⑩這種相關(guān)要么是指在空間上與其接近，要么就是在情感上與之相聯(lián)系。而從傳統(tǒng)媒介來看，想使得信息與最大量的目標(biāo)受眾相吻合，通常的做法只能首選空間上的接近性。

但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種局面已為之改觀。這主要反映在：1.技術(shù)特征使得媒介新聞可以支持個(gè)性化訂閱、欄目的互動(dòng)化以及更強(qiáng)的參與性。這使每一個(gè)受眾都能夠主動(dòng)地尋求與自己的心理相接近的新聞。同時(shí)，他們自己還能夠做到使用交互手段使心理距離更加趨近于零。這實(shí)際上是在把過去傳統(tǒng)媒介甚至不敢想象能達(dá)到的出版目的，在一舉手間得以實(shí)現(xiàn)。2.由于數(shù)據(jù)庫(kù)能形成任何一條新聞和其他相關(guān)新聞相互聯(lián)系的便利，使得新聞的本地色彩或者與相關(guān)對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)變得更加容易。3.在BBS、新聞組等媒介信息（泛意義上的新聞文本）服務(wù)項(xiàng)目中，人們所親身參與的內(nèi)容恰恰又多是他們所最關(guān)心的新聞，因此在這種樣式當(dāng)中，新聞的拉近性，最大限度地表現(xiàn)為與每一個(gè)對(duì)象的零心理距離的親近性。

我們注意到，以上三種特征，無一例外的以心理接近消解了空間距離。之所以能夠發(fā)生這種變化，是因?yàn)樵贗nternet環(huán)境下，對(duì)于接受心理的控制是新聞分眾化作業(yè)的首要問題，而空間性則早已被介質(zhì)特征所消解。使物理轉(zhuǎn)化為心理，這一媒介特質(zhì)開創(chuàng)了一個(gè)新的傳播時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)新聞在新聞價(jià)值方面改變了從前我們所確認(rèn)的關(guān)于“接近性”的單一原則，使其轉(zhuǎn)化為“接近——親近性”的統(tǒng)合原則。聯(lián)想到美國(guó)自90年代以來，由WaltHarrington等人在傳統(tǒng)新聞?lì)I(lǐng)域里倡導(dǎo)“親近性新聞學(xué)”（Intimatejournalism）時(shí)所強(qiáng)調(diào)的“記錄普通人每日心理與生活”的理念，⑾不能不使我們產(chǎn)生有關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下“接近——親近性”的統(tǒng)合型價(jià)值觀正在與所有新聞?lì)I(lǐng)域里的相關(guān)理念形成相互激勵(lì)的推測(cè)。顯然，賽博空間以其虛擬性消解了受眾以往所依賴的集群法則，并正在試圖使信息消費(fèi)的指向從物理空間重新回到人本身。

八、人情性與人群性的統(tǒng)合

有關(guān)人情性（humanity）的價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境下正在向“人情——人群性”（humanity/community）的統(tǒng)合型價(jià)值觀方向發(fā)展。

人情性是對(duì)新聞內(nèi)容契合人類基本感情的程度的度量。人情性又稱人情味或人性。按照麥道格爾的觀點(diǎn)，人們對(duì)于人自身以及對(duì)其他任何人都可能遇到的涉及男男女女的各種事件的興趣就叫做人情味。而湯姆森基金會(huì)則認(rèn)為，人情味是指報(bào)道可以更多地涉及新聞中的人的人性側(cè)面。從某種意義上來說，人情性可以看作是新聞對(duì)于人性的展現(xiàn)、挖掘或捕捉，它能夠最大限度地體現(xiàn)人與社會(huì)的關(guān)聯(lián)，以及人類獨(dú)特的情感特征，并進(jìn)而喚起受眾的廣泛的共鳴。

有關(guān)人情性的基本共識(shí)大致可以描述為以下幾個(gè)主要方面：1.憐憫。對(duì)不幸的人物或人群悲慘的命運(yùn)給予關(guān)注，并提示他們不幸的根源。2.幽默。日常生活當(dāng)中所出現(xiàn)的喜劇化的特征能夠?yàn)樾侣勛髌穾硐嗷サ拈喿x趣味。3.故事性或懸念。如前所述，戲劇感是新聞的一個(gè)重要的吸引力因素。4.對(duì)婦女兒童的關(guān)注。婦女兒童的處境總是能夠被置于一種特殊的視角被觀察，對(duì)她們的關(guān)注能夠反映人性中最根本的善意。

人情味的價(jià)值指向?qū)嶋H上是在確認(rèn)，新聞媒體應(yīng)該用各種手段，從風(fēng)格和題材上指向盡可能多的人群，并且使他們能夠因相同的情感而產(chǎn)生類似的共鳴。這種同一化的努力有時(shí)因不能正確地把握方向，使得大量目標(biāo)對(duì)象的理念差異不能被有效地彌合。而在網(wǎng)絡(luò)條件下，由于大眾性和分眾性能夠有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一種泛傳播意義上的分層、分群的交流，因此，對(duì)于人性的指向可以以一種定向方式“本地化?！边@既包括個(gè)性化服務(wù)，也包括網(wǎng)絡(luò)用戶的主動(dòng)性閱讀。如果我們觀察網(wǎng)絡(luò)新聞的總體格局，會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的日益成熟，它在平臺(tái)的開發(fā)、新聞欄目的設(shè)計(jì)，以及受眾的交互方面，都越來越傾向于不單純依靠泛泛而論的人性指向，而不斷地“增添”那些能體現(xiàn)“人以群分”思想的人群性議題的傳受方式。對(duì)于人群的關(guān)注既不會(huì)過多的抵觸人性的基礎(chǔ)，又會(huì)較為準(zhǔn)確地照顧到某一特定人群的傳播趣味。

就出版而言，在網(wǎng)絡(luò)媒介上，它早已不是單向的，而呈現(xiàn)為雙向的甚至是多向的，編輯的分群化處理也早已被程序設(shè)置以及廣泛的傳播互動(dòng)所取代。正因?yàn)槿绱?，人群性不僅沒有使得人性化的意味因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞的實(shí)踐而減少，相反，更為它增加了新的、豐富而具有指向性的元素。這不僅使新聞更加具有信息效果，而且，其實(shí)在化的能力也比以往大大增強(qiáng)?！热纾銜?huì)發(fā)現(xiàn)那種“一人有難眾人相幫”或者“一人有疑問眾人交互解答”的高效的實(shí)在化生活場(chǎng)景現(xiàn)在正頻繁地發(fā)生在網(wǎng)際信息環(huán)境中。

結(jié)論是：“人群——人群性”的統(tǒng)合理念比之于單一的人情性的理念，有一個(gè)極其重要的不同之處，那就是更多地強(qiáng)調(diào)新聞價(jià)值中的“有用”的部分?！坝杏谩钡乃枷耄c其說是在反映人性，不如說是在反映實(shí)際生活的需求和特指的實(shí)在人群的尊嚴(yán)。我們可以由此聯(lián)想到，西方某些關(guān)于中國(guó)的“人權(quán)”報(bào)道，在某種意義上總是在力圖泛化普遍的人性，而忽視了在今天這樣一個(gè)多極化、多元化的世界及傳播環(huán)境中，脫離有人群性專指的新聞價(jià)值觀，實(shí)際上難免會(huì)退縮為片面化標(biāo)榜的高頭講章。

今天，網(wǎng)絡(luò)媒介的分群能力早已不單純是一種口號(hào)，而成為完全可以用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的作業(yè)內(nèi)容。小到只有一個(gè)人的專指的新聞服務(wù)，大到面向一個(gè)階層、一種文化或一個(gè)國(guó)家。從新聞價(jià)值觀來說，也許，這種技術(shù)上的偉大進(jìn)步，其更重要的意義是在于為未來新聞指引了更加科學(xué)化的觀念之路，即從普遍人性的觀點(diǎn)邁向“人情——人群性”的統(tǒng)合價(jià)值觀。

注釋：

①⑦⑨⑩除耀魁：《西方新聞理論評(píng)析》，136頁(yè)，144頁(yè)，139頁(yè)，140頁(yè)，新華出版社，1998。

②⑥杜駿飛：《網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)》，14-20頁(yè)，中國(guó)廣播電視出版社，2001，及杜駿飛：《泛傳播的觀念——基于傳播趨向分析的理論模型》載《小雅思想網(wǎng)》網(wǎng)站

③關(guān)于噪避（zapping）的譯名及傳播學(xué)意義，參見杜駿飛：《論廣告創(chuàng)意的觀念》，載《南京大學(xué)學(xué)報(bào)》，1998（4）。

④以圖片新聞報(bào)道為例，吳心梅在《眼見未必為實(shí)——網(wǎng)絡(luò)新聞圖片的陷阱》一文中，即以大量事實(shí)舉出在Internet上出于種種廣泛的原因?qū)е滦侣勎谋荆篈.自相矛盾，莫衷一是；B.圖文不符，張冠李戴；C.細(xì)節(jié)失誤，南轅北轍；D.無中生有，胡編亂造等4大類失實(shí)陷阱。載《中國(guó)新聞傳播學(xué)評(píng)論》網(wǎng)站

⑤彭蘭：《數(shù)字化時(shí)代的BBC》，載《國(guó)際新聞界》，1998（2）。

⑧有關(guān)近20年來新聞旨趣向軟性化方向發(fā)展的描述，參見劉微：《變化中的新聞內(nèi)涵——美國(guó)主要媒體20年新聞報(bào)道的變化》，載《國(guó)際新聞界》，1999（5）。

⑾蔣榮耀：（美國(guó)新聞報(bào)道的平民化趨勢(shì)——對(duì)親近性新聞的解讀），載《國(guó)際新聞界》，2001（1）。