導(dǎo)語：重構(gòu)現(xiàn)代商業(yè)道德的對策剖析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國的社會主義現(xiàn)代建設(shè)取得了舉世矚目的成就，但是伴隨而來的卻是社會道德包括商業(yè)職業(yè)道德等出現(xiàn)了很大滑坡。商業(yè)道德的缺失對經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民生活產(chǎn)生了很大的危害，因此重構(gòu)現(xiàn)代商業(yè)道德體系迫在眉睫，文章就此提出了一些重構(gòu)的對策。

關(guān)鍵詞：商業(yè)道德缺失重構(gòu)

一、商業(yè)道德的界定

商業(yè)道德，是指在商業(yè)活動中，商家及其成員從事經(jīng)營時，完善其素質(zhì)和協(xié)調(diào)商業(yè)內(nèi)外部利益關(guān)系的善惡價值取向以及在行為上應(yīng)遵循的道德原則、道德規(guī)范準(zhǔn)則的總和。本文所談的商業(yè)道德問題，由企業(yè)人對某些商業(yè)道德規(guī)則的違背談起，同時涉及到企業(yè)人對企業(yè)的管理與經(jīng)濟制度的道德性問題。

商業(yè)道德雖然涉及到商家及其成員對商業(yè)規(guī)范和經(jīng)濟法規(guī)的遵守問題，商業(yè)道德并不等同于商業(yè)規(guī)范和經(jīng)濟法規(guī)，后兩者帶有濃厚的強制性、他律性特點，而商業(yè)道德則屬于道德范疇，有著自律性和非強制性的特點。簡單講，商業(yè)道德對市場經(jīng)濟領(lǐng)域的商家及其成員的要求，包括誠實經(jīng)營、平等交易、公平競爭、合法謀利、遵守職業(yè)道德規(guī)范等。樹立商業(yè)道德的目的是通過保護市場經(jīng)濟中商家的平等競爭、維護消費者的權(quán)益借以維護市場經(jīng)濟的正常秩序，同時通過培養(yǎng)個體的商業(yè)道德完善個體的道德人格。

二、商業(yè)道德缺失的危害性分析

1.損害廣大消費者的利益

市場營銷的本質(zhì)在于實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的同時，滿足廣大消費者的需求。在社會主義條件下，企業(yè)的利益與消費者的利益基本上是一致的，企業(yè)經(jīng)營的最終目的是為了增進社會的財富，滿足人民群眾不斷增長的物質(zhì)文化生活需要。因此，消費者是企業(yè)的“上帝”。但是，制售假冒偽劣產(chǎn)品；漫天要價，亂“宰”顧客；利用虛假廣告進行欺詐，騙買騙賣等，對廣大消費者而言，不僅造成了他們經(jīng)濟上的損失，而且影響到他們的身心健康，嚴重者會危及他們的生命安全。在這里，消費者的權(quán)益被破壞殆盡，社會主義生產(chǎn)目的難以實現(xiàn)。

2.破壞了公正競爭秩序，損害了其他競爭者的利益

公正性是市場競爭的一條基本原則，在正常的市場背景下，每一個企業(yè)都是平等的，人家都處在同一起跑線上進行競爭，并通過正當(dāng)?shù)氖侄乌A得競爭和優(yōu)勢，由此獲得的利益也才是正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ?。然而，有些企業(yè)為了排擠競爭對手，獨占市場，則通過不正當(dāng)手段竊取他們的商業(yè)秘密；用賄賂的方式推銷商品；在廣告或宣傳中詆毀、貶低競爭對手的商業(yè)信譽或產(chǎn)品聲譽；用低于成本的價格進行傾銷等，所有這些行為的出現(xiàn)，無不有損市場競爭的公正性原則，使市場競爭秩序受到破壞，嚴重地影響了其他企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并使之處于不利的競爭地位，其正當(dāng)利益遭受損害。

3.嚴重損害了社會公共利益

市場營銷必須遵循一定的規(guī)則，并遵守社會公德。企業(yè)在營銷過程中必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，為增進社會的福利和健康發(fā)展做貢獻。但打量假冒偽劣產(chǎn)品對名優(yōu)產(chǎn)品的沖擊，不僅使名牌企業(yè)利潤減少，造成國家利稅下降，而且國家為查處假冒偽劣產(chǎn)品還得支付巨額資金，損失巨大。同時，某些不法分子為了使制售假冒偽劣產(chǎn)品合法化，不惜重金賄賂政府官員，或在銷售過程中拉關(guān)系、走后門，加劇社會風(fēng)氣的敗壞，妨礙社會主義精神文明建設(shè)。

4.嚴重損害了企業(yè)自身的利益

無論是制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，還是用虛假廣告進行騙買騙賣，以及采用其它不正當(dāng)營銷手段，從短期看，企業(yè)由于欺騙消費者，引誘消費者上鉤而獲取了眼前的利益，但從長遠看，其違法活動一旦被揭露、曝光，必然危及本身的聲譽和信譽，遭受社會輿論的譴責(zé)，受到消費者的唾棄，最終失去顧客，失去市場。

三、商業(yè)道德重構(gòu)的對策

1.重視提高全民文化素質(zhì)，營造道德氛圍

首先，作為消費者，要不斷提高自身文化素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，識別真善美與假惡丑。既能唾棄、遏制不道德行為，使違反商業(yè)道德者沒有市場；又能文明、誠實、守信，給商家良好商業(yè)道德行為提供廣闊的空間。同時，消費者要學(xué)會保護自身合法權(quán)益，有效遏制不道德行為蔓延。對違反商業(yè)道德行為不予投訴，就是助紂為虐，推波助瀾。其次，作為商家要恪守商業(yè)道德，文明經(jīng)商，禮貌待客。特別是企業(yè)經(jīng)營者，要把商業(yè)道德當(dāng)作無形資產(chǎn)，不斷強化商譽意識和經(jīng)濟信用意識，真正認識到講商業(yè)道德可為自己創(chuàng)造更多商機。同時，還要加強企業(yè)文化建設(shè)，把商業(yè)道德意識深深植根于全體職工心中，增強危機感和使命感，堅決不搞只顧自身眼前利益的狹隘滿足，而失去商業(yè)道德，失去市場和失去未來的短期的“自殺”性行為。

2.建立、健全社會主義市場經(jīng)濟法律體系

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，必須強調(diào)依法治市。而目前我國的經(jīng)濟法律體系尚不完善，因此需要加快立法和修訂，健全法律法規(guī)。一要積極健全合同監(jiān)督管理法規(guī)，加強打擊合同欺詐工作的可操作性；二要完善企業(yè)登記管理制度，以杜絕企業(yè)違反商業(yè)道德行為發(fā)生；三要加強企業(yè)財務(wù)管理方面的立法，以適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要；四要加快建立信用制度，使市場經(jīng)濟真正成為信用經(jīng)濟；五要建立健全從業(yè)人員準(zhǔn)入制度，使所有從業(yè)人員都有法定的“從業(yè)資格證”，便于執(zhí)法機關(guān)檢查、控制，同時也能有效遏制不法行為發(fā)生。

3.破除地方保護主義

改革傳統(tǒng)的地方和部門領(lǐng)導(dǎo)的“政績”考核方式，即除了經(jīng)濟總量指標(biāo)以外，還應(yīng)注重考察其市場環(huán)境和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展水平。與此同時，一個地方的市場開放程度和環(huán)保水平也能夠反映出其領(lǐng)導(dǎo)人的水平與能力。為追求經(jīng)濟增長指標(biāo)而制售假冒偽劣產(chǎn)品，甚至不惜以犧牲一個地區(qū)的環(huán)境為代價，這樣的“政績”又怎能符合可持續(xù)發(fā)展的要求？因此，清除地方保護主義這個信用和道德建設(shè)中的最大障礙，其關(guān)鍵在于改革對地方領(lǐng)導(dǎo)人考核的單純數(shù)量指標(biāo)，這樣才有利于國內(nèi)統(tǒng)一大市場的形成。

4.推進產(chǎn)權(quán)制度的改革，遏制短期行為

目前，很多企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，“婆婆”非常多。尤其是國有企業(yè)，國家是通過政府官員系統(tǒng)來實現(xiàn)所有者利益的，而政府官員是要換屆選派的，從而導(dǎo)致經(jīng)營者出現(xiàn)短期行為，往往置商業(yè)道德于不顧，急功近利，損人利己，對此，要明晰產(chǎn)權(quán)，解除政府的約束，把企業(yè)轉(zhuǎn)由企業(yè)家經(jīng)營。因為企業(yè)家是以終生經(jīng)營企業(yè)為職業(yè)的，關(guān)心企業(yè)長遠利益和自身人力資本的增值，故而能夠恪守職業(yè)道德。

5.大力推動名優(yōu)產(chǎn)品的促銷活動，實施名牌戰(zhàn)略，使重質(zhì)量、守信用的良好商業(yè)道德蔚然成風(fēng)

通過由在市場競爭中形成的名牌對市場的擠占，可以增強消費者的信心，擴大市場銷售，同時使假冒偽劣產(chǎn)品的銷售更為困難?，F(xiàn)階段名牌的形成和發(fā)展單靠市場自發(fā)的力量是比較困難的，因此在國內(nèi)外市場競爭的情況下，應(yīng)對其予以必要的扶持。

6.加強執(zhí)法力度，切實嚴懲違反商業(yè)道德行為，做到天天都有“3.15”

對違反金融、外匯、工商行政管理法規(guī)，違反市場管理條例，非法從事工商活動，擾亂市場秩序的行為必須徹底查辦。同時，堅決打擊執(zhí)法犯法，貪污受賄等腐敗行為，維護法律尊嚴，促進商業(yè)道德健康發(fā)展。

參考文獻：

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