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論文關鍵詞：教務管理專門化專業(yè)化信息技術教務管理科學化

論文摘要：隨著高校擴招速度的放緩，各高校逐漸將經(jīng)歷轉(zhuǎn)移到提高教學質(zhì)量、完善管理水平上，信息化技術的迅猛發(fā)展和各類專門化軟件的不斷涌現(xiàn)，給管理水平的提高注入了強大的技術支持，教務管理的科學化也越來越突出，筆者通過自身在多年教務管理經(jīng)驗的基礎上，摸索出了提高教務管理水平的方法。

1.前言

黨的十五屆五中全會首次把信息化提到國家戰(zhàn)略的高度，將信息化作為推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。信息化已成為覆蓋我國現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措，是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。黨的十七大更是將信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化并稱為奮力開拓中國特色社會主義的五大戰(zhàn)略任務，將信息化的戰(zhàn)略地位提升到了空前的高度。教務管理的信息化建設，目的就是為老師和學生提供良好的服務，為學校各部門提供良好的管理服務，為學校領導提供良好的決策支持服務。

2.教務管理的專門化和專業(yè)化

教務管理職能專門化的必然性。首先，教務管理涉及面廣、量大，管理內(nèi)容的復雜性隨著信息化技術的推進和各方面對教務管理要求的逐步提高而提高。其次，教務管理周轉(zhuǎn)的周期比較長，一般至少一個學年為一個周期，對于學生而言，一個完整的學制年限就是一個完整的周期。第三，教務管理工作應該注人更多服務的意識，教務管理工作主要是為教學和科研服務的.，為教科研創(chuàng)造良好的氛圍使得教務管理逐漸被賦予服務化的功能，提高服務的意識以及提供專門化的服務最終將成為必然。

教務管理工作分工與職能專業(yè)化的必然性。教務管理專業(yè)化是教務管理人員的專業(yè)品質(zhì)和專業(yè)化程度不斷提高的過程，是教務管理人員所必需具備的一些內(nèi)在指標、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)結構不斷更新、演進和豐富的過程。隨著高等學校規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)的教務管理方法已經(jīng)無法適應現(xiàn)代化教學的需求，工作量和工作的復雜性以及追求高效率必然導致教務職能的分工。亞當·斯密1776年的《國富論》對分工表述的好處有三個方面:一是增進熟練程度;二是節(jié)省變換時間;三是促進高效率的手段。教務管理的專業(yè)化不單能高效率的做好教務管理工作，更要提高服務效果。

3.信息化的基礎設施建設有了較快發(fā)展

到目前為止，我國高等學校已經(jīng)全部建成了校園網(wǎng)絡，高校的信息化建設取得了顯著的成績，從無到有構建了基礎設施，開發(fā)了業(yè)務系統(tǒng)，整合了應用資源，提供了綜合服務。師生從原先的“不適應”到現(xiàn)在的“離不開”，從“要我用”到“我要用”，產(chǎn)生積極變化的同時也提出了越來越高的要求和愿望，學校在信息化上投人越來越多，但師生對信息化的需求增長得更快。在高校的信息化系統(tǒng)中，教務管理系統(tǒng)無論是從使用范圍和迫切程度都是最廣泛的，僅湖南青果軟件一家，已經(jīng)擁有了近500家教務管理用戶，提供了教務管理所需的資源、教學計劃、課務、學籍、成績、考試、實踐等專門化子系統(tǒng)，并以此作為起點，逐步延伸到學生管理等學校相關日常管理，部分學校甚至直接投人進行數(shù)字校園的建設。信息化的基礎建設獲得了階躍式的發(fā)展。

4.信息技術帶來的改變

信息化條件下的管理與傳統(tǒng)管理方式相比，它突破了傳統(tǒng)時空的限制，即:信息的獲取不再受到時間、空間的局限，使用者可以隨時、隨地享用信息技術帶來的便利。

信息技術改變了人際交往的方式:移動通訊、電子郵件和論壇等，極大地改變了人們交流、溝通的方式。

信息技術促進了管理科學性的提升:在管理領域，通過對海量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、挖掘，豐富管理手段，提升了管理水平。

5.信息化推動教務管理科學化

將信息技術應用于高校教務管理各個方面，實現(xiàn)教務管理的數(shù)字化、電子化、自動化、無紙化、網(wǎng)絡化和虛擬化等。在信息化技術條件下，必須完全擺脫以往落后的管理模式，在管理系統(tǒng)建設之初，首先要解決管理模式的基本構架，建立符合信息技術的管理模式、管理體制，主要確定需要解決的技術問題。在此基礎上解決如何實施的問題，在基本構架和流程建立以后，需要對使用者注人相關的技術信息，培養(yǎng)一批具有一定專業(yè)知識，能夠領悟新管理機制下管理理念、技術環(huán)節(jié)和適合自身特點的管理人員，在使用的過程中逐步提升使用水平，為管理的科學化提供強有力支持。

6.南京化工職業(yè)技術學院實踐探索

南京化工職業(yè)技術學院一直以來都有崇尚技術、科學管理的良好傳統(tǒng)。上世紀九十年代就率先使用了方舟教務管理軟件，在使用的基礎上不斷積累信息化條件下教務管理的經(jīng)驗。隨著教學規(guī)模的不斷擴大以及對管理水平提高的迫切需求，在2003年就果斷出手，更換了更加符合自身特點的教務管理軟件——青果教務管理網(wǎng)絡系統(tǒng)。把新的管理平臺作為改進的起點，從輔助管理出發(fā)，想別人所想，想別人所未想。與青果軟件公司協(xié)商，在教務管理軟件中嵌入校歷、教學進程等相關應用程序，為管理平臺注人了時間，為其他子系統(tǒng)的使用提供了良好的操作平臺。

持續(xù)的改進和建設。自軟件使用以來，從未停止過對系統(tǒng)改進與建設，在使用過程中不斷根據(jù)自身需求和自身管理特點，在條件許可的情況下，不斷提出修改和補充意見，在豐富軟件功能的同時，也為自己的使用提供了方便。比如建議在刷新課表的同時能按照用戶的需求顯示相應字段，做到了課表顯示按需所求。如圖1。

在網(wǎng)上打印學生成績單的同時，能自動分析試卷成績，做到對卷面成績的自動分析，最大限度地減少教師的統(tǒng)計時間，為教學管理提供方便，任課教師只需將成績登錄到網(wǎng)站，所有統(tǒng)計工作均將自動完成，如圖2。

在網(wǎng)絡端提供臨時零散的調(diào)課備注，方便查詢，如圖3;提供單門課程成績?nèi)我獗壤Y選等。在系統(tǒng)使用5年來，每年都會根據(jù)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)不斷的改建和建設，不斷聽取各方意見，集思廣益，持續(xù)不斷的發(fā)掘我完善現(xiàn)有系統(tǒng)的功能。

在持續(xù)不斷改進系統(tǒng)的同時，本著服務為宗旨的前提，人性化的為教師和其他部門提供盡可能的服務。利用嵌入到系統(tǒng)中的校歷，隨時為教師提供學校學年的時間安排:利用教學進程表功能，隨時為教師提供實踐環(huán)節(jié)安排情況和調(diào)整情況;利用系統(tǒng)原有功能，讓特殊環(huán)節(jié)的安排做到按需安排，如可以對畢業(yè)設計(論文)等做到一對一的安排，方便了環(huán)節(jié)的安排和成績的錄入工作;利用調(diào)課管理菜單，及時反饋臨時性的調(diào)課信息，為教學檢查等管理提供實時有效的數(shù)據(jù);在課表安排完畢后，在及時提供學生名單下載的同時，為有條件的使用者提供名單的打印，為了方便使用，將教師用學生記分冊的格式與網(wǎng)上格式統(tǒng)一，名單的行距等統(tǒng)一尺寸，無需任何調(diào)整打印即可使用。針對管理的各環(huán)節(jié)，均提供了可管理的個性化定制服務。教務處每年為自己制定一定工作目標:即今年教務處可為老師做哪些實事，可以為老師提供什么樣的方便等，一次帶動整個教務服務的水平的持續(xù)和不斷提高。

目前我院教務管理工作基本做到的網(wǎng)上辦公，根據(jù)各項任務設定時間節(jié)點，積極穩(wěn)步地推進教務各項工作的順利進行。能做到這些，和湖南青果軟件有限公司強有力的技術支持分不開，在逐步完善軟件功能以后，教務處更加注重軟件的使用，通過持續(xù)的培訓，讓使用者能在最短的時間內(nèi)熟練和掌握各項功能?，F(xiàn)在教務的各項基礎數(shù)據(jù)已經(jīng)成為學院最為信賴的數(shù)據(jù)源，已經(jīng)被列為學院數(shù)字化校園建設的基礎數(shù)據(jù)庫，形成了健康良好的發(fā)展趨勢。