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摘要:企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)維持競爭優(yōu)勢,提高競爭能力的必然選擇,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新必須構建一套完整的戰(zhàn)略創(chuàng)新行為機制,而其中的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制是戰(zhàn)略創(chuàng)新成功的關鍵。為此,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制的研究無疑對企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

關鍵詞:戰(zhàn)略創(chuàng)新;決策機制;企業(yè)家

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。在激烈的市場競爭中,任何戰(zhàn)略所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢都是暫時的,只有不斷進行戰(zhàn)略創(chuàng)新,企業(yè)才能獲得成功。因此,戰(zhàn)略創(chuàng)新在企業(yè)生存與發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用,決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向和途徑。企業(yè)要開展戰(zhàn)略創(chuàng)新,必須構建一套較完整的戰(zhàn)略創(chuàng)新行為機制,該行為機制應包括戰(zhàn)略創(chuàng)新動力機制、決策機制、激勵機制、學習機制、協(xié)同機制等子系統(tǒng),而其中的決策機制是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新成功的關鍵。因而,研究企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制,做出科學合理的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策,為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新實踐提供有益的指導,無疑是具有重要理論意義和現(xiàn)實意義的。

一、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制內涵

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制是指創(chuàng)新決策從開始到落實的全過程中,各要素間的相互關系、內在機能的一種運轉方式,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制要素包括戰(zhàn)略創(chuàng)新決策主體、決策客體、決策信息、決策環(huán)境等方面,可以用下面的數學模型描述它們之間的關系。

Y=f(X)(1)

D=Y-T(2)

其中:Y-戰(zhàn)略創(chuàng)新決策結果;f-函數;X-戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制要素:主體、客體、信息、環(huán)境;D-戰(zhàn)略創(chuàng)新決策績效;T-戰(zhàn)略創(chuàng)新決策目標。

公式(1)表明戰(zhàn)略創(chuàng)新決策結果是由各種決策要素在決策過程中彼此相互作用所決定的,忽視或過于偏重某一要素都不利于戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制的協(xié)調運行;公式(2)表明戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制運行的績效等于實際的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策結果與預定的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策目標之差,D大于或等于零表明戰(zhàn)略創(chuàng)新決策質量優(yōu)良或合格,D為負值則表明戰(zhàn)略創(chuàng)新決策未達到預期的效果。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策活動中涉及到一系列決策問題,這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中,必須明確戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的主體,深刻理解戰(zhàn)略創(chuàng)新決策特點,遵循科學的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策原則,只有這樣,才能提高戰(zhàn)略創(chuàng)新的效果和效率[1]。

二、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策主體:企業(yè)家

作為企業(yè)戰(zhàn)略的關心者和制定者,企業(yè)家是戰(zhàn)略創(chuàng)新的靈魂,也是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的主體,企業(yè)家在戰(zhàn)略創(chuàng)新中居于支配地位。一方面,企業(yè)家是整個戰(zhàn)略創(chuàng)新活動的中樞,杰出的企業(yè)家總是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,從總體上把握戰(zhàn)略創(chuàng)新目標,使戰(zhàn)略創(chuàng)意更客觀和更符合實際;另一方面,企業(yè)家是戰(zhàn)略創(chuàng)新責任的最后承擔者,戰(zhàn)略創(chuàng)新結果具有不確定性,存在很大風險,這固然會涉及到其他戰(zhàn)略創(chuàng)新主體,但最終責任者只能是企業(yè)家。企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)新包括戰(zhàn)略創(chuàng)新動機,戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,戰(zhàn)略創(chuàng)新空間,并且是這三個方面交叉部分的實現(xiàn)。

(一)企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新動機

企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新動機是指激勵或刺激企業(yè)家進行戰(zhàn)略創(chuàng)新活動的物質與精神因素。按動機的導向性劃分有三種類型:以市場導向為動機,包括:市場信息的搜集、市場信息在部門間的共享和整個組織對這些信息做出的反應;以企業(yè)家精神導向為動機,是指企業(yè)家主動尋求或創(chuàng)造市場機會的行為,反映了企業(yè)家的冒險、體驗駕馭企業(yè)能力等方面的特征;以競爭導向為動機,市場競爭越充分,市場信息越真實,越能反映企業(yè)家經營業(yè)績,從而形成企業(yè)家創(chuàng)新動力和壓力,激勵和約束企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)新行為。

(二)企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新能力

企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是指在戰(zhàn)略創(chuàng)新活動中所體現(xiàn)出來的企業(yè)家素質,包括思想意識、個人能力和特征等。這些可以體現(xiàn)在企業(yè)家的風險偏好,對市場機會和威脅的識別和把握能力,對資源的調配能力,企業(yè)家的信譽,企業(yè)家的戰(zhàn)略學習能力等方面。當市場出現(xiàn)機會或威脅時,企業(yè)家要能迅速發(fā)現(xiàn)機會并及時進行戰(zhàn)略創(chuàng)新活動,而這種對市場的洞察和把握能力,要求企業(yè)家具有不斷學習、擴充和更新自身知識庫的戰(zhàn)略學習能力。

(三)企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新空間

企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新空間是指從事戰(zhàn)略創(chuàng)新活動的空間獨立性及范圍大小,或者說企業(yè)和社會對企業(yè)家戰(zhàn)略創(chuàng)新所附加的各種限制,具體有兩個方面:一方面是企業(yè)治理,戰(zhàn)略創(chuàng)新行為是在企業(yè)的現(xiàn)有治理結構下完成的,其戰(zhàn)略創(chuàng)新動力和創(chuàng)新能力的大小都要受董事會的激勵與制約;另一方面是外部環(huán)境,企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)新動機和行為受外部環(huán)境因素的影響,充分的市場競爭環(huán)境能夠給企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)新提供更多的可選擇空間,并激發(fā)其創(chuàng)新動力[2]。

三、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策特點

(一)不確定性

戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的不確定性是指創(chuàng)新決策主體在信息約束和多種因素突變干擾下導致戰(zhàn)略創(chuàng)新的決策困難,決策行為的不穩(wěn)定,不能準確判斷決策執(zhí)行后果的一種屬性。這種不確定性來自于兩個方面,一是未來環(huán)境的變化性和復雜性;二是創(chuàng)新決策的信息環(huán)境。在決策過程中,創(chuàng)新決策者處于信息不對稱地位,不可避免產生信息“過濾效應”,導致信息扭曲、失真,在這種情形下做出的決策必然面臨風險,影響到企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的準確性。

(二)動態(tài)性

戰(zhàn)略創(chuàng)新必須經過若干階段,在這個過程中,各個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系,彼此銜接,戰(zhàn)略創(chuàng)新的這種連續(xù)性決定了戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的動態(tài)性。戰(zhàn)略創(chuàng)新過程的階段推進性及不確定性的遞減,使戰(zhàn)略創(chuàng)新決策需要不斷對決策方案進行調整與完善,有時還需做出中止某個創(chuàng)新項目的決策。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的多目標性,使得戰(zhàn)略創(chuàng)新活動不是單純追求經濟效益,而必須同時考慮諸如促進經濟增長和社會進步、市場容量、產品生命周期等目標。

(三)主觀性

戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的主觀性是指決策者在創(chuàng)新決策過程中依賴個人直覺、經驗、洞察力等主觀因素的一種特性。主觀性產生的一個原因是企業(yè)經營環(huán)境的不確定性,這種不確定性使決策者無法做出客觀而準確的判斷。主觀性產生的另一個原因是決策者的有限理性,這種有限理性使決策者決策時,不可能對未來做出準確的預測,只能做出大致合理或較為滿意的主觀判斷。戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的主觀性反映了企業(yè)家在戰(zhàn)略創(chuàng)新決策中的重要性,同時也是戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的藝術性所在[3]。

(四)協(xié)調性

戰(zhàn)略創(chuàng)新活動不僅涉及企業(yè)內部的技術開發(fā)、生產經營和產品營銷,而且涉及企業(yè)外部的環(huán)境因素,是一個包含諸多要素的復雜系統(tǒng)工程。因此,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策是企業(yè)內部狀態(tài)與外部環(huán)境相協(xié)調和整合的產物。戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的協(xié)調性表現(xiàn)在:決策者與決策執(zhí)行者的素質、水平的整合;企業(yè)內部各部門之間的信息溝通和協(xié)調一致;企業(yè)與相關(協(xié)作)企業(yè)之間,企業(yè)與供應商、用戶之間的密切聯(lián)系;企業(yè)與政府、宏觀社會環(huán)境之間的協(xié)調等。[4]

四、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策原則

戰(zhàn)略創(chuàng)新就是打破原有的戰(zhàn)略模式,形成新的價值創(chuàng)造模式,是一種“破壞性”與“重塑性”相結合的過程。因此,不可能也沒有必要在戰(zhàn)略創(chuàng)新決策之前精心設計出一套事無巨細的程序和步驟,“摸著石頭過河”是其常見的形態(tài)。但是,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策是一種科學性的活動,決策者必須遵循科學的決策原則。

(一)信息原則

科學決策的秘訣是“百分之九十的情報,加百分之十的直覺”,由此可見,信息是決策的重要基礎,它在決策中具有十分重要的作用[5]。只有全面準確地掌握了與戰(zhàn)略創(chuàng)新有關的信息,才有可能做出正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策。戰(zhàn)略創(chuàng)新決策過程實際上是一個信息收集、加工和轉換的過程。在“信息爆炸”時代,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策者們面臨著信息過載和信息不充分并存的問題,一方面極易淹沒在方便、快捷的信息海洋中,另一方面往往又缺乏戰(zhàn)略創(chuàng)新決策所需要的信息。因此,面對復雜的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策,一定要充分發(fā)揮各類咨詢組織的“外腦”作用,充分調動企業(yè)員工參與戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的積極性,起到“集思廣益”的作用。

(二)系統(tǒng)原則

系統(tǒng)原則是指將戰(zhàn)略創(chuàng)新決策視為一個有機的系統(tǒng),分析該系統(tǒng)與環(huán)境、整體與要素之間、各要素之間的相互關系,以達到戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的整體化、綜合化、最優(yōu)化。整體化要求戰(zhàn)略創(chuàng)新決策必須從戰(zhàn)略創(chuàng)新的整體出發(fā),正確處理好局部利益和整體利益的關系、眼前利益和長遠利益的關系;綜合化要求對戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的各項指標的利害得失進行全面衡量、綜合分析;最優(yōu)化要求戰(zhàn)略創(chuàng)新決策者在動態(tài)中調整整體與部分的關系,使部分功能和目標服從于戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的總體最優(yōu)目標。

(三)可行原則

可行原則是指運用科學的程序、方法和技術對戰(zhàn)略創(chuàng)新方案進行可行性推斷,預測方案的可行性。戰(zhàn)略創(chuàng)新決策要想獲得成功必須具有可行性,可行性是指在現(xiàn)有的主客觀條件下,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策能夠實施的程度及效果,它是衡量戰(zhàn)略創(chuàng)新決策正確性的標志。

(四)動態(tài)原則

戰(zhàn)略創(chuàng)新決策是由創(chuàng)新主體做出的,而作為創(chuàng)新主體的人受其所掌握的信息不全及認知能力不足所限,難免會出差錯。有時戰(zhàn)略創(chuàng)新方案本身就有錯誤,但在實施前沒有發(fā)現(xiàn);有時由于環(huán)境條件的變化,使得原本有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方案不再有效;有時由于戰(zhàn)略創(chuàng)新實施過程中的操作失誤,需要加以修正。這此都證明書戰(zhàn)略創(chuàng)新是一個發(fā)展變化的動態(tài)過程,包括戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新、戰(zhàn)略形成的創(chuàng)新、戰(zhàn)略控制的創(chuàng)新、戰(zhàn)略評估的創(chuàng)新。因此,在戰(zhàn)略創(chuàng)新決策過程中只有貫徹動態(tài)原則,才能保證戰(zhàn)略創(chuàng)新的成功。

綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新決策機制是一個系統(tǒng),它由若干戰(zhàn)略創(chuàng)新決策要素所構成,戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的質量取決于這些要素的協(xié)調性和匹配度,要想取得良好的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策效果,必須明確戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的主體,深刻理解戰(zhàn)略創(chuàng)新決策的特點,遵循科學的戰(zhàn)略創(chuàng)新決策原則,使企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新達到預期的效果和目的。

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