導(dǎo)語：市場結(jié)構(gòu)根本性重建論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任的基本特點；驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任的獨特屬性；承擔(dān)社會責(zé)任對驅(qū)動市場型企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動；將道德嵌入驅(qū)動市場型企業(yè)的創(chuàng)新決策進(jìn)行論述。其中，主要包括：企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在追求自身的盈利目標(biāo)之外對社會公共利益的維護(hù)與增進(jìn)之責(zé)、驅(qū)動市場型企業(yè)是現(xiàn)實社會中企業(yè)運作的一種特殊表現(xiàn)形式、企業(yè)社會責(zé)任的外部環(huán)境－－迫切性和廣泛性的統(tǒng)一、企業(yè)社會責(zé)任的動機(jī)－－價值理性和工具理性的統(tǒng)一、企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式－－法律責(zé)任和道德責(zé)任的統(tǒng)一、企業(yè)社會責(zé)任的對象－－內(nèi)部性和外部性的統(tǒng)一、行動的自主性和責(zé)任的自覺性、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)性和責(zé)任的系統(tǒng)性、內(nèi)部創(chuàng)新能力的強(qiáng)化、外部創(chuàng)新能力的強(qiáng)化、每個存在于社會中的主體都通過自己的行為影響著社會等，具體請詳見。

企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在追求自身的盈利目標(biāo)之外對社會公共利益的維護(hù)與增進(jìn)之責(zé)。一般企業(yè)是以顧客的需求為準(zhǔn)繩，為目標(biāo)市場開發(fā)生產(chǎn)符合顧客需求的產(chǎn)品，這類企業(yè)也稱之為“市場驅(qū)動型企業(yè)”。而我們所說的“驅(qū)動市場型企業(yè)”則不一定要一直“傾聽顧客的聲音”，還可以改變顧客的價值觀或改進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)，采取主動性和前攝性的行動影響顧客和參與者，改變行業(yè)、市場和產(chǎn)品的某些要素，從而使驅(qū)動市場型企業(yè)由于掌握標(biāo)準(zhǔn)的“話語權(quán)”和“先行優(yōu)勢”獲得超常的市場回報。Kumar認(rèn)為驅(qū)動市場是指顧客價值系統(tǒng)的非連續(xù)創(chuàng)新和支持這一創(chuàng)新的獨特的商業(yè)系統(tǒng)（或價值網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)）。杜鵬和萬后芬認(rèn)為，驅(qū)動市場型企業(yè)是以技術(shù)創(chuàng)新為主要手段，通過在產(chǎn)品、市場、行業(yè)層面對顧客價值的非連續(xù)跳躍式創(chuàng)新和支持這一創(chuàng)新的獨特的價值網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，來改變市場結(jié)構(gòu)及市場成員的行為，帶來行業(yè)根本性的變化。我們認(rèn)為，驅(qū)動市場既然屬于市場導(dǎo)向的研究范疇，就可以借助市場導(dǎo)向研究的文化觀和行為觀，為驅(qū)動市場企業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行界定。因此，驅(qū)動市場型企業(yè)是以企業(yè)的核心能力和價值整合為基礎(chǔ)，以非連續(xù)創(chuàng)新和支持這一創(chuàng)新的獨特的價值網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)為手段，主動重塑和引導(dǎo)市場參與者的偏好及行為，從而引導(dǎo)市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性的重建。驅(qū)動市場型企業(yè)與一般企業(yè)運作模式上的差別，必然導(dǎo)致驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任在具有一般企業(yè)社會責(zé)任共性的同時，表現(xiàn)出某些新特點。

一、驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任的基本特點

驅(qū)動市場型企業(yè)是現(xiàn)實社會中企業(yè)運作的一種特殊表現(xiàn)形式。驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任和一般企業(yè)的社會責(zé)任具有一些共同點，主要表現(xiàn)在四個方面：企業(yè)社會責(zé)任的外部環(huán)境、企業(yè)社會責(zé)任的動機(jī)、企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式和企業(yè)社會責(zé)任的對象。

（一）企業(yè)社會責(zé)任的外部環(huán)境－－迫切性和廣泛性的統(tǒng)一

企業(yè)社會責(zé)任是一個后現(xiàn)代命題，它產(chǎn)生于企業(yè)發(fā)展對人和自然的忽視所帶來的一系列社會與環(huán)境問題。在后現(xiàn)代社會，各國資本所有者在WTO的旗幟下，開始了一種世界性的聯(lián)合行動，WTO實際上成了“世界的資本政府”或“資本的世界政府”。這種趨勢使企業(yè)對社會和環(huán)境的影響更加深刻，資本在全球的傳遞鏈條把對社會和環(huán)境的支配和影響世界化。隨著人們收入水平和生活水準(zhǔn)的提高，人們更多的開始關(guān)注生活質(zhì)量和社會公正，要求全民能夠分享社會發(fā)展的成果，并且把資源在人類“代際”之間實現(xiàn)平衡，促進(jìn)社會與經(jīng)濟(jì)的和諧性、持續(xù)性發(fā)展。在高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)條件下，企業(yè)對社會造成的重大影響會在全球迅速傳播，影響企業(yè)的社會聲譽(yù)和社會形象。資本在利用全球化進(jìn)程贏得力量的同時，也尋找到了制約自己的力量。在這種背景下，工業(yè)時代就存在的社會責(zé)任議題，對企業(yè)變得更急迫、更廣泛。無論是驅(qū)動市場型企業(yè)還是其他企業(yè)，都被要求承擔(dān)超越經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的更廣泛的義務(wù)?！捌髽I(yè)要想在明天獲得生存，今天就必須關(guān)心非企業(yè)問題?！?/p>

（二）企業(yè)社會責(zé)任的動機(jī)－－價值理性和工具理性的統(tǒng)一

從價值理性的角度看，企業(yè)作為生存在社會中的一個主體，由于行為本身的內(nèi)生性，主體必須為其行為后果承擔(dān)責(zé)任。這種責(zé)任是企業(yè)在社會領(lǐng)域內(nèi)的自身行為引起的必然結(jié)果，而非任何外在壓力推促下的企業(yè)義務(wù)。阿基·B·卡羅認(rèn)為，“權(quán)力－－責(zé)任關(guān)系是提出企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)”。當(dāng)然，企業(yè)不是生活在“烏托邦”中。我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)不能因為追逐利潤而放棄企業(yè)天然的社會責(zé)任屬性，同時也不能走向兩個極端，認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任的根源就是純粹的道德和倫理結(jié)果，任何談?wù)摴ぞ呃硇缘南敕瓤杀捎皱e誤。從長期來看，企業(yè)社會責(zé)任不僅應(yīng)該讓社會中的相關(guān)利益群體生活更美好，也應(yīng)該是有利于企業(yè)長期發(fā)展的。如果履行企業(yè)社會責(zé)任的結(jié)果是企業(yè)不能得到精神和經(jīng)濟(jì)上的回報。使企業(yè)生存的基礎(chǔ)得以喪失，那么企業(yè)社會責(zé)任就只能成為空洞的說教。因此，企業(yè)履行社會責(zé)任的過程應(yīng)該是帕累托的優(yōu)化過程，從長期看，在至少不損害企業(yè)生存的基礎(chǔ)上，使整個社會的福利得以增加。

（三）企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式－－法律責(zé)任和道德責(zé)任的統(tǒng)一

企業(yè)承擔(dān)法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)是社會的正式制度安排。企業(yè)必須在社會所制定的社會框架中進(jìn)行運作，任何超脫法律邊界的企業(yè)行為都會受到懲罰。遵守法律的規(guī)定，承擔(dān)法律規(guī)定的義務(wù)，是企業(yè)必須履行的社會責(zé)任。但法律責(zé)任只是企業(yè)社會責(zé)任的最低限度，道德責(zé)任也是企業(yè)社會責(zé)任非常重要的方面。積極主動地參與社會公益事務(wù)，關(guān)心社會的全面發(fā)展，這是社會寄于企業(yè)的厚望。企業(yè)社會責(zé)任既有法律規(guī)定必須履行的方面，也有依靠企業(yè)自愿履行的方面。也就是說，我們固然應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的自愿履行，但不能放棄必要的、強(qiáng)有力的保障機(jī)制，對于懈怠承擔(dān)法律規(guī)定的社會責(zé)任的企業(yè)，法律不應(yīng)該無動于衷。

（四）企業(yè)社會責(zé)任的對象－－內(nèi)部性和外部性的統(tǒng)一

企業(yè)社會責(zé)任對象可以分為內(nèi)部對象和外部對象兩類。內(nèi)部對象就是企業(yè)的員工，外部對象主要涉及顧客、伙伴企業(yè)、社會公眾和社會環(huán)境。對于員工來說，企業(yè)社會責(zé)任主要體現(xiàn)在尊重員工的勞動權(quán)益和談判權(quán)利，提供安全健康的工作環(huán)境和工作條件等；對顧客來說，企業(yè)要維護(hù)消費者知情權(quán)、安全權(quán)、選擇權(quán)。誠實不欺、信守承諾等；對伙伴企業(yè)來說，企業(yè)要公平地相待、信守承諾、公平交易等；對社會公眾來說，企業(yè)要切實維護(hù)公眾的基本權(quán)益，參與社區(qū)活動，承擔(dān)社區(qū)公民義務(wù)等；環(huán)境保護(hù)方面，主要包括減少污染物排放，減少能源消耗，共同應(yīng)對氣候變化和保護(hù)生物多樣性等?？傊?，上述的內(nèi)部對象和外部對象與企業(yè)存在著或多或少的利害關(guān)系，都為企業(yè)奉獻(xiàn)或犧牲過自己的利益，企業(yè)對他們的利益負(fù)有維護(hù)和保障之責(zé)。

二、驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任的獨特屬性

驅(qū)動市場型企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任問題上，除具有以上基本特點之外，還具有以下兩個方面的屬性：行動的自主性和責(zé)任的自覺性、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)性和責(zé)任的系統(tǒng)性。

（一）行動的自主性和責(zé)任的自覺性

如上所述，企業(yè)社會責(zé)任是法律責(zé)任和道德責(zé)任的統(tǒng)一。然而，對于驅(qū)動市場型企業(yè)來說，由于其在運作上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革，引導(dǎo)顧客需求，領(lǐng)引行業(yè)變革。因此不論是法律所確定的基本社會規(guī)范還是道德所確定的隱形契約，都不能有效全面的對企業(yè)的行為過程和行為結(jié)果進(jìn)行約束。首先，從法律規(guī)范來看，法律是對過去社會秩序失調(diào)問題的一種制度完善，應(yīng)付不了社會可能面對的所有話題；法律只能懲惡而不能揚善，對不違法的企業(yè)，法律是無所作為的，這是法律的一個根本性的缺失；法律在捍衛(wèi)既定秩序的同時，也捍衛(wèi)了陳舊的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展模式，甚至成為新的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的絆腳石。尤其在技術(shù)迅速發(fā)展和全球化融合加速的背景下，各種新的問題層出不窮，并且由于問題之間的交織，使其對社會的影響更復(fù)雜。如果只是按照法律規(guī)范去約束企業(yè)的行為，必然存在責(zé)任上的漏洞。其次，盡管道德作為一種社會規(guī)范對法律有一種補(bǔ)充作用，通過營造企業(yè)社會責(zé)任的輿論環(huán)境和外界壓力對企業(yè)的行為起到一定的約束，但是在很多社會創(chuàng)新問題上，由于專業(yè)分工和缺乏專業(yè)背景，公眾在開始的時候?qū)ζ髽I(yè)創(chuàng)新的發(fā)展方向和社會影響不一定能夠產(chǎn)生清醒的認(rèn)識。因此，依靠社會輿論來影響企業(yè)行為，進(jìn)而讓其承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任就存在外部主體能力缺位的問題。

基于以上兩個方面的原因，驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任更強(qiáng)調(diào)內(nèi)源性，強(qiáng)調(diào)行為的自主性和責(zé)任的自覺性。驅(qū)動市場型企業(yè)應(yīng)該意識到，正是由于自己行為自主性加強(qiáng)，企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)社會責(zé)任的自覺性。不顧社會利益，濫用自己在某個領(lǐng)域的特長，既不道德，也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從博弈論的角度看。在無限重復(fù)博弈中，確保博弈雙方?jīng)Q策收益最大化的博弈策略就是合作策略。在信息不斷豐富的博弈過程中，不顧他人利益，簡單追求自身利益的結(jié)果必然導(dǎo)致契約危機(jī)或契約解體。驅(qū)動市場型企業(yè)自覺性的承擔(dān)社會責(zé)任，既是對自己所在社會網(wǎng)絡(luò)的一種資本投資，又可以依靠日漸增加的社會資本構(gòu)建差異化優(yōu)勢，增加進(jìn)入壁壘，維持企業(yè)的競爭地位?？傊?，驅(qū)動市場型企業(yè)要主動自覺的建立明確的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范，并將道德標(biāo)準(zhǔn)實施融入企業(yè)的控制系統(tǒng)中。

（二）結(jié)構(gòu)的重構(gòu)性和責(zé)任的系統(tǒng)性

驅(qū)動市場型企業(yè)憑借創(chuàng)新能力，向顧客傳遞獨特的價值主張和重構(gòu)配置支持這一價值主張的價值網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)、市場、產(chǎn)品層面進(jìn)行創(chuàng)新。驅(qū)動市場型組織作為變革的主體，變革的對象不僅針對顧客和競爭者，還包括市場當(dāng)中的其他參與者，如同盟者、機(jī)構(gòu)、渠道成員等。在多數(shù)情況下，技術(shù)創(chuàng)新是驅(qū)動市場型企業(yè)驅(qū)動變革的根本手段。驅(qū)動市場型企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)上述影響作用的基本機(jī)制是：首先，驅(qū)動市場型企業(yè)能夠?qū)㈩櫩偷捻憫?yīng)引導(dǎo)到一個新的技術(shù)方向，驅(qū)使顧客思考和采納新的市場定義和邊界；其次，驅(qū)動市場型企業(yè)能夠主動培育企業(yè)之間的技術(shù)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，提高風(fēng)險分享、資源獲取以及創(chuàng)造和利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的能力，不僅僅增加了知識的互補(bǔ)性，還能增加網(wǎng)絡(luò)為了支持某一技術(shù)格式所開發(fā)的產(chǎn)品相互匹配的可能性；再次，這種相互匹配的技術(shù)迭進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的聚斂的結(jié)果，使那些不能建立或者支持這一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)往往被排擠到不太滿意的利基位置或者完全從市場上消失。在這個過程中，顧客、供應(yīng)商、分銷渠道、競爭對手、社會公眾等的商業(yè)行為和消費行為在“解構(gòu)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的“重構(gòu)”。驅(qū)動市場型企業(yè)推動變革所孕育的倫理問題和技術(shù)運用過程中的巨大風(fēng)險要求企業(yè)的行為選擇必須承載相應(yīng)的道德責(zé)任。例如以生殖技術(shù)、克隆技術(shù)等高新技術(shù)驅(qū)動市場的企業(yè)本身就蘊(yùn)涵著一系列倫理問題。驅(qū)動市場型企業(yè)的變革使其他參與者的觀念、競爭行為及行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)發(fā)生根本變化，甚至顛覆整個商業(yè)生態(tài)鏈條，改變?nèi)藗兊纳钅Ｊ胶蜕钣^念。這種重構(gòu)的全面性和深刻性決定了驅(qū)動市場型企業(yè)必須考慮社會責(zé)任的系統(tǒng)性。

這種系統(tǒng)性和前面所講的企業(yè)社會責(zé)任對象的全面性既存在聯(lián)系又有著顯著的區(qū)別。兩者的聯(lián)系是，系統(tǒng)性的社會責(zé)任必然是對象全面的社會責(zé)任，沒有對象的全面性就談不上系統(tǒng)性；兩者的區(qū)別是，系統(tǒng)性的社會責(zé)任除了要考慮全面的對象影響之外，還要“前瞻性”的考慮企業(yè)的行為結(jié)果的長遠(yuǎn)影響。也就是說，正是因為驅(qū)動市場型企業(yè)行為影響的深刻性和全面性，決定了其社會責(zé)任不只是一種“現(xiàn)在時”，還必須是一種“將來時”。這種“將來時”包含兩層含義，一方面驅(qū)動市場型企業(yè)要自覺考慮變革對社會、行業(yè)、生態(tài)可能產(chǎn)生的影響；另一方面，對于可能產(chǎn)生的問題，驅(qū)動市場型企業(yè)要在預(yù)見的基礎(chǔ)上，超前采取措施。盡量避免對社會產(chǎn)生負(fù)面的影響。驅(qū)動市場型企業(yè)以系統(tǒng)性企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)為意旨，不僅有利于贏得員工和社會的尊重，獲得良好的發(fā)展環(huán)境，同時承擔(dān)社會責(zé)任的過程就是企業(yè)創(chuàng)新的過程，這又進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的創(chuàng)新能力，使企業(yè)成為責(zé)任導(dǎo)向性的創(chuàng)新企業(yè)。

三、承擔(dān)社會責(zé)任對驅(qū)動市場型企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動

驅(qū)動市場型企業(yè)的生命活力在于其不斷地創(chuàng)新能力。對于驅(qū)動市場型企業(yè)來說，承擔(dān)社會責(zé)任有利于強(qiáng)化驅(qū)動市場型企業(yè)的創(chuàng)新能力，對其自身的發(fā)展具有正向驅(qū)動作用。驅(qū)動市場型企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的創(chuàng)新活力是通過內(nèi)部創(chuàng)新能力強(qiáng)化和外部創(chuàng)新能力強(qiáng)化實現(xiàn)的。

（一）內(nèi)部創(chuàng)新能力的強(qiáng)化

驅(qū)動市場型企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新能力的增強(qiáng)是兩個鏈條正向傳遞形成的結(jié)果：

1、承擔(dān)社會責(zé)任強(qiáng)化了企業(yè)的社會聲譽(yù)和社會形象，有利于吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)的員工隊伍，而高質(zhì)量的人才是實現(xiàn)創(chuàng)新的根本。很多調(diào)查都說明，員工喜歡選擇到受人尊重的企業(yè)中工作。對企業(yè)競相爭搶的高素質(zhì)人才來說，物質(zhì)報酬的累積效應(yīng)已經(jīng)居于次要地位，他們更看重企業(yè)的社會口碑和工作的社會地位。我們很難想像一個不具有社會責(zé)任意識、損害相關(guān)者利益（當(dāng)然可能包括員工的利益在內(nèi)）的企業(yè)能夠受到求職者的青睞。即使有些求職者看重企業(yè)所提供的高報酬，但企業(yè)對其他社會主體不守法律、不講道德的行為也會對人才的選擇產(chǎn)生不利影響和心理陰影，會讓他們對自己行為的正確性產(chǎn)生懷疑。當(dāng)企業(yè)不道德的行為殃及員工本人或影響企業(yè)生存的時候，最有能力的人往往是最先離開的人。沒有一支穩(wěn)定忠誠的人才隊伍，企業(yè)就很難實施創(chuàng)新戰(zhàn)略。

2、企業(yè)充分承擔(dān)對員工的各種責(zé)任，尤其是承擔(dān)對員工培養(yǎng)和發(fā)展的責(zé)任，有利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及知識在企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造和共享。企業(yè)本身就是一種創(chuàng)新源和知識源。持續(xù)不斷的創(chuàng)新和知識優(yōu)勢構(gòu)成了企業(yè)的一種核心能力。然而，創(chuàng)新和知識優(yōu)勢不是“無源之水”，它們來源于組織學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)是通過組織內(nèi)部的員工個體學(xué)習(xí)以及由員工組成的團(tuán)體中成員之間的知識交流和共享實現(xiàn)的。個體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基本單元，團(tuán)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的主要途徑。驅(qū)動市場型企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，對員工進(jìn)行智力資本投資，提高了組織內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)能力和知識創(chuàng)造能力。但是，如果學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造只是局限于個人層面，學(xué)習(xí)的效果和知識的價值就會受到影響。如果學(xué)習(xí)能夠發(fā)生在團(tuán)體層面，一方面可以通過成員之間的智慧碰撞產(chǎn)生更多的新知識，另一方面有利于隱性知識的社會化、外在化和顯性知識的傳播共享。這些都是建立在員工和企業(yè)以及員工和員工之間長期信任關(guān)系基礎(chǔ)上的。只有創(chuàng)建和保持了信任互動，員工才會與企業(yè)休戚與共，形成合作的意愿和知識分享的動機(jī)?！笆澜缟蠜]有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛”。伯特認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)封閉的社會資本是由群體內(nèi)部強(qiáng)聯(lián)系因素的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的。這種強(qiáng)聯(lián)系有兩種作用：首先，它影響人們對信息的獲?。黄浯?，它促進(jìn)人們從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的認(rèn)可擴(kuò)展到信任他人。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是建立信任關(guān)系的基本條件。

（二）外部創(chuàng)新能力的強(qiáng)化

企業(yè)外部創(chuàng)新能力的獲取也是和企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)有著密切的聯(lián)系。

1、承擔(dān)社會責(zé)任為驅(qū)動市場型企業(yè)創(chuàng)新提供了新視角和切入點。企業(yè)不應(yīng)該把承擔(dān)社會責(zé)任視為一種負(fù)擔(dān)。社會之所以向企業(yè)提出這種要求，意味著社會相關(guān)利益者的一種需求。如果企業(yè)能夠認(rèn)真分析相關(guān)利益者的需求，并且在企業(yè)資源和技術(shù)允許的情況下加以市場化，這往往成為企業(yè)驅(qū)動市場的一種機(jī)會。驅(qū)動市場型企業(yè)自覺性的承擔(dān)社會責(zé)任，既是對自己所在社會網(wǎng)絡(luò)的一種資本投資，又可以利用承擔(dān)社會責(zé)任的機(jī)會產(chǎn)生差別優(yōu)勢，增加進(jìn)入壁壘，維持企業(yè)的競爭地位。例如，面臨能源短缺，無論是從法律政策層面，還是從公眾輿論方面，都要求企業(yè)必須面對社會的節(jié)能要求。企業(yè)越是敏銳的捕捉責(zé)任機(jī)會，積極地采取責(zé)任行為，企業(yè)就越可能在獲取社會認(rèn)可和贊許的同時，收獲創(chuàng)新收益。

2、承擔(dān)社會責(zé)任有利于驅(qū)動市場型企業(yè)聚集創(chuàng)新所需的外部稀缺資源。伯特認(rèn)為結(jié)構(gòu)洞能夠產(chǎn)生社會資本。結(jié)構(gòu)洞是指在整個大的社會網(wǎng)絡(luò)中各群體之間的弱聯(lián)系，正是這些弱聯(lián)系使得那些擁有這些弱聯(lián)系的個人或者群體通過對信息傳播的參與和控制而給自己帶來了更多的資源和更大的競爭優(yōu)勢，這樣也就產(chǎn)生了社會資本。通過承擔(dān)社會責(zé)任，有利于在驅(qū)動市場型企業(yè)和利益相關(guān)者之間建立和諧的關(guān)系，創(chuàng)建良好的社會網(wǎng)絡(luò)。例如，“與政府保持良好關(guān)系能夠獲準(zhǔn)注冊、生產(chǎn)許可；與銀行保持良好關(guān)系能夠降低企業(yè)的融資成本；與企業(yè)供應(yīng)商保持良好關(guān)系能夠促進(jìn)原料和信息交換的效率；與消費者保持良好關(guān)系，能促進(jìn)重復(fù)購買，發(fā)生危機(jī)事件時能夠贏得消費者的信賴；具備先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)與主要客戶保持良好關(guān)系，能夠促進(jìn)企業(yè)知識的獲得等?！?/p>

3、承擔(dān)社會責(zé)任有利于驅(qū)動市場型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)成員的創(chuàng)新能力。技術(shù)能力除了來源于組織內(nèi)部的長期積累外，還是某種創(chuàng)新思想在網(wǎng)絡(luò)群體擴(kuò)散的結(jié)果。這種網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)就是一種技術(shù)共同體的社會資本存量，建立在網(wǎng)絡(luò)成員之間信任和合作基礎(chǔ)上。由于企業(yè)自身資源的有限性，隨著技術(shù)變革速度的加快，技術(shù)創(chuàng)新投資規(guī)模的增加和風(fēng)險的提高，單純依靠企業(yè)個體進(jìn)行全面系統(tǒng)的創(chuàng)新的商業(yè)范式已經(jīng)難以為繼?，F(xiàn)在越來越多的創(chuàng)新開始借助企業(yè)聯(lián)盟的形式出現(xiàn)，通過動態(tài)的生產(chǎn)關(guān)系或合作創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡(luò)，以較低代價獲得合作創(chuàng)新的機(jī)會，實現(xiàn)創(chuàng)新價值。例如可以通過產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、縮短創(chuàng)新周期、分擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險的目的。驅(qū)動市場型企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任，一方面和各利益相關(guān)者形成非正式網(wǎng)絡(luò)，贏得利益相關(guān)者信任合作，進(jìn)而積累技術(shù)共同體社會資本；另一方面，可以從外部利益相關(guān)者那里學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識和獲得某些難以表述的市場信息和技術(shù)信息等隱性知識，為企業(yè)的創(chuàng)新提供更多的知識和信息支持，拓寬解決問題的視角，提高創(chuàng)新的能力。很多研究也證明，創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)通常都具有組織間網(wǎng)絡(luò)密布、合作關(guān)系普遍、信息傳遞和獲得意識強(qiáng)烈等特征。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任所形成的社會網(wǎng)絡(luò)成員間的相互信任、相互合作、互利互惠等特性為這種合作創(chuàng)新提供了條件。

四、將道德嵌入驅(qū)動市場型企業(yè)的創(chuàng)新決策

每個存在于社會中的主體都通過自己的行為影響著社會，在自己權(quán)限范疇內(nèi)運用資源，履行社會義務(wù)，承擔(dān)社會責(zé)任，進(jìn)而維護(hù)和增進(jìn)社會福利。作為企業(yè)來說，由于其支配著龐大的社會資源，社會的期望是一方面企業(yè)能夠通過創(chuàng)新，更加有效的配置運用所掌握的社會資源，發(fā)揮資源造福社會的最大功效；另一方面，期望企業(yè)在資源運用過程中，要充分考慮資源運用的社會影響，把對社會所造成的負(fù)面影響降低到最低程度。

驅(qū)動市場型企業(yè)社會責(zé)任的有效履行就表現(xiàn)在通過創(chuàng)新有效利用資源、增進(jìn)社會福利的同時，把社會責(zé)任的決策標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到企業(yè)決策過程中來，減少創(chuàng)新對社會的負(fù)面影響。創(chuàng)新精神疏離道德，必然導(dǎo)致人與人之間、人與自然之間的諸多不和諧問題，給企業(yè)自身乃至整個人類的生存和發(fā)展帶來潛在的隱患。利益相關(guān)者構(gòu)成了企業(yè)生存的社會網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的創(chuàng)新過程實質(zhì)上是驅(qū)動市場型企業(yè)與內(nèi)部和外部社會網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系群體的知識共享和智慧碰撞過程。只有企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新決策時，使自己的道德價值觀服從于整個網(wǎng)絡(luò)的道德價值觀，才可能使關(guān)系體得以保持和繼續(xù)，進(jìn)而獲取創(chuàng)新的各種外部支持和內(nèi)部支持。從這個意義上講，驅(qū)動市場型企業(yè)創(chuàng)新決策的成功，與其說是取決于企業(yè)個體創(chuàng)新決策意愿和能力。不如說是創(chuàng)新決策建立在對社會網(wǎng)絡(luò)成員所推崇的道德的遵守和自律，使創(chuàng)新型企業(yè)能夠獲取社會網(wǎng)絡(luò)中知識和資源支持的結(jié)果。違背道德準(zhǔn)則的創(chuàng)新決策，最終會影響到社會網(wǎng)絡(luò)中其它成員的利益，使驅(qū)動市場型企業(yè)創(chuàng)新所賴以生存的創(chuàng)新鏈條斷裂，喪失持續(xù)創(chuàng)新的能力。因此，企業(yè)的創(chuàng)新過程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行價值考量，把道德嵌入企業(yè)的創(chuàng)新過程，以促進(jìn)社會進(jìn)步的價值追求作為創(chuàng)新精神的根本宗旨。

驅(qū)動市場型企業(yè)要遵守顯要義務(wù)論、社會公平論，并對自己創(chuàng)新決策和行為從目的、手段和后果三個方面加以綜合考察。

目前，在創(chuàng)建和諧社會的過程中，驅(qū)動市場型企業(yè)可以通過生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新，把企業(yè)創(chuàng)新和道德有效相結(jié)合。生態(tài)化的技術(shù)創(chuàng)新是在以經(jīng)濟(jì)增長為中心的前提下，以促進(jìn)自然生態(tài)平衡協(xié)調(diào)，社會生態(tài)和諧與人的全面發(fā)展作為企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該從生態(tài)設(shè)計開始，貫穿生態(tài)材料的選擇、生態(tài)生產(chǎn)、生態(tài)包裝、生態(tài)消費、生態(tài)回收的整個過程，對技術(shù)創(chuàng)新成果的經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)效益進(jìn)行全面考察。