我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢研究

時間:2022-10-29 04:27:00

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我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢研究

內(nèi)容摘要:入世后,我國零售商業(yè)飛速發(fā)展,各種零售業(yè)態(tài)競相推出,極大地滿足了廣大消費(fèi)者的需求,取得了很大的成績。同時,不少商業(yè)工作者對業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢和規(guī)律的認(rèn)識還很模糊,以致于不適當(dāng)?shù)匕l(fā)展零售業(yè)態(tài)。筆者重點(diǎn)研究了零售業(yè)態(tài)理論并結(jié)合中國各地零售業(yè)態(tài)的實(shí)踐進(jìn)行分析、研究,提出了幾點(diǎn)看法和建議。

關(guān)鍵詞:零售業(yè)態(tài)綜合百貨大賣場生鮮食品超市便利店

2000年國家商務(wù)部的專家考察全國商業(yè),尤其是研究了上海商業(yè)以后,提出了我國當(dāng)時流行發(fā)展的八種業(yè)態(tài)。它們分別是綜合百貨、專業(yè)店、專賣店、購物中心、方便店(便利店)、超級市場、大型綜合超市和倉儲式超市。2004年6月,商務(wù)部又新頒布了《零售業(yè)態(tài)分類》國家標(biāo)準(zhǔn),作為地方商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的重要依據(jù)。這一標(biāo)準(zhǔn)從當(dāng)年6月30日開始實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)按照零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),根據(jù)其經(jīng)營方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能,以及選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施、目標(biāo)顧客和有無固定場所等因素,把零售業(yè)分為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家具建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭、電話購物等17種業(yè)態(tài)。2005年9月,我國又恢復(fù)了直銷。至此,全國已有18種業(yè)態(tài)。自從我國改革開放以來,特別是我國加入了WT0,零售商業(yè)飛速發(fā)展,走過了許多國家?guī)资瓴抛哌^的路。各種零售業(yè)態(tài)競相推出,極大地滿足了廣大消費(fèi)者的需求,取得了很大的成績。同時,我們也應(yīng)清楚地認(rèn)識到:對業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢和規(guī)律,不少商業(yè)工作者的認(rèn)識還是模糊的,不知道業(yè)態(tài)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,不適當(dāng)?shù)匕l(fā)展零售業(yè)態(tài)。因此有必要用理論指導(dǎo)實(shí)踐,又從實(shí)踐中總結(jié)出理論再實(shí)踐。于是筆者重點(diǎn)研究了零售業(yè)態(tài)理論并結(jié)合中國各地的商業(yè)實(shí)踐進(jìn)行分析、研究,提出了不少看法和建議。

下面對幾種主要業(yè)態(tài)進(jìn)行具體分析。

綜合百貨

其他業(yè)態(tài)對綜合百貨的影響

超市、大賣場掠走了綜合百貨中服務(wù)含量少的快速消費(fèi)品超市、大賣場貼近百姓生活,銷量大、成本低,特別適合挑選性低、服務(wù)含量少的快速消費(fèi)品。為此顧客原來在綜合百貨購買肥皂、牙膏、洗發(fā)水等,轉(zhuǎn)而到超市、大賣場購買。

大型專業(yè)賣場擠掉了綜合百貨眾多硬百貨商品20世紀(jì)90年代以來開始建立、2l世紀(jì)初迅速發(fā)展的專業(yè)大賣場經(jīng)營家具、裝潢材料、燈具、家用電器,由于經(jīng)營專業(yè)、品種齊全、數(shù)量較大、價格便宜,挑選方便,又吸引了一大批顧客。綜合百貨為此減少了眾多硬百貨的經(jīng)營。

專業(yè)店、專賣店影響了綜合百貨較多軟百貨商品專業(yè)店、專賣店的大量開設(shè),吸引了顧客購買服裝、鞋帽、包袋。因此綜合百貨又失去了不少軟百貨商品的銷量。

批發(fā)市場搶占了綜合百貨的低檔商品各地的批發(fā)市場均以價廉取勝,搶占了綜合百貨的低檔商品。

綜合百貨發(fā)展方向

正因?yàn)榫C合百貨受到各種業(yè)態(tài)的擠壓,就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)分市場,發(fā)揮本身的專長,經(jīng)營合適的產(chǎn)品,為特定檔次、特定人群服務(wù)。部分綜合百貨應(yīng)向?qū)n}百貨、主題百貨發(fā)展。

結(jié)論

一個大城市只要有若干家大型綜合百貨就夠了,大多數(shù)應(yīng)向?qū)n}百貨、主題百貨商店發(fā)展,側(cè)重經(jīng)營某些大類的百貨用品,專門為特定的目標(biāo)顧客服務(wù),形成綜合百貨與專題百貨、主題百貨的結(jié)合。

大賣場

好多人把大型綜合超市和倉儲式銷售稱為大賣場。大賣場是新型業(yè)態(tài),發(fā)展迅速,將保持熱門狀態(tài)。

我國大賣場的發(fā)展現(xiàn)狀

大賣場由于定位于滿足顧客一次性買齊生活用品的需要且實(shí)行低價政策,首先在京、津、滬、穗繼而在各省會大城市登陸。由于大賣場服務(wù)半徑大,需要有較多人口的支撐,所以其發(fā)展空間主要是大中城市。在小城市只適合開設(shè)較小型的賣場。

大賣場在發(fā)達(dá)地區(qū)大中城市由城市中心向城市邊緣地區(qū)發(fā)展。并且,在最發(fā)達(dá)城市大賣場已經(jīng)受到其他業(yè)態(tài)的沖擊。這里說的大賣場是指綜合性大賣場,即滿足顧客一次性購齊商品的大賣場。但在發(fā)達(dá)城市,大賣場也受到了其他業(yè)態(tài)的擠壓。

國外企業(yè)對我國大賣場的挑戰(zhàn)

目前沃爾瑪已經(jīng)入駐上海、太原等大中城市,“狼”終于來了。一方面,沃爾瑪是商業(yè)“航空母艦”,實(shí)力巨大;但另一方面,它業(yè)態(tài)單一,很難過多布點(diǎn)。因此,大中城市的商業(yè)要與狼共舞,既向它學(xué)習(xí),又與它競爭,迅速提高本身的市場能力。

生鮮食品超市

生鮮食品超市的發(fā)展大有前途,但難度較大。在發(fā)達(dá)國家,生鮮食品超市遍地開花,很接近人們的生活。在日本,生鮮食品的經(jīng)營面積在超市占據(jù)較大的比例,花色品種多,加工程度高,基本滿足顧客的日常需要。我國大中城市農(nóng)貿(mào)市場改超市,其實(shí)質(zhì)是改成生鮮食品超市。

“農(nóng)貿(mào)市場改超市”步履艱難。農(nóng)貿(mào)市場改超市,其實(shí)質(zhì)是改成生鮮食品超市??稍谖覈?,由于食品生產(chǎn)落后、供應(yīng)鏈還末形成,故生鮮食品超市發(fā)展較慢。

生鮮食品超市的發(fā)展有必然趨勢。生鮮食品超市與老百姓密切相關(guān),家家戶戶都少不了它。在國外發(fā)達(dá)國家,生鮮食品超市已經(jīng)有了長足的發(fā)展。在我國生鮮食品超市首先在大城市充分發(fā)展。誰抓住這個機(jī)會,誰就會主宰這個巨大的市場。

生鮮食品超市的發(fā)展有很大難度,建立供應(yīng)鏈將是關(guān)鍵。發(fā)展生鮮食品超市的關(guān)鍵是建立生產(chǎn)、加工、包裝、組配、運(yùn)輸、銷售的供應(yīng)鏈。這需要政府、農(nóng)民、加工者、經(jīng)營者、消費(fèi)者的共同努力才會成功。

發(fā)揮本土優(yōu)勢,盡快建好連鎖生鮮食品超市。大中城市超市商業(yè)應(yīng)該發(fā)揮本土優(yōu)勢,探索建立連鎖生鮮食品超市的新方法、新路子,盡快在全國率先建好連鎖生鮮食品超市的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。

便利店

便利店的產(chǎn)生、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢

按照國際慣例和我國的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),人均GDP3,000美元是便利店的誕生土壤。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展到這個時候,有一大群較高收入的白領(lǐng)和所謂的“中產(chǎn)階級”,人們的夜生活開始豐富,而且一部分人對價格不太敏感而對方便很重視,于是方便店運(yùn)用而生。

方便店一般面積為100平方米左右主要經(jīng)營便利性食品,如面包、方便面、報紙、流行雜志等,輻射面300-500米。

方便店的功能定位是滿足顧客即時消費(fèi)的要求,主要經(jīng)營快速消費(fèi)品。

便利店起步于人均GDP3,000美元,到人均GDP5,000美元便利店發(fā)展達(dá)到頂峰。這時便利店遍地開花。如果不注意規(guī)劃,幾家方便店會相鄰而設(shè)。

因此,發(fā)展便利店要注意:一是便利店要向個性化發(fā)展,如側(cè)重經(jīng)營、增加服務(wù),如銷售戲票等,二是要有法規(guī),例如有的國家規(guī)定300米內(nèi)不準(zhǔn)重復(fù)開方便店,防止資源的浪費(fèi)。

便利店發(fā)展的局限

如前所述,連鎖超市在人均GTP1,000美元時開始登陸,3,000美元達(dá)到頂峰,我國好多大中城市目前人均GDP近2,OOO美元,正是超市大發(fā)展期間。好多大中城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展到人均GDP3,000美元時,產(chǎn)生了相當(dāng)數(shù)量的白領(lǐng)階層,人們的生活習(xí)慣會發(fā)生變化,夜生活將會增加。這時超市的發(fā)展余地日益縮小,而便利店的空間在擴(kuò)大。聰明的企業(yè)家先發(fā)展超市,到時再利用辦超市的人才、經(jīng)驗(yàn)發(fā)展方便店。

單體超市的面積一般數(shù)百平方米到上千平方米,經(jīng)營的品種成千上萬,滿足家庭每日生活必須。超市的輻射面增加到500米到1000米。單體超市幾乎不可能盈利,一定要開展連鎖經(jīng)營,集中配送,做成規(guī)模,集約化經(jīng)營,從而擴(kuò)大銷量、降低成本,變虧為盈。

超市要向食品加強(qiáng)型發(fā)展。因?yàn)槌卸ㄎ挥跐M足家庭每日生活必須,故超市一定經(jīng)營生鮮食品。但是生鮮食品經(jīng)營難度較高,需要花大力氣才能做好。

連鎖業(yè)發(fā)展趨勢

連鎖業(yè)從超市向多種連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展

在我國連鎖業(yè)最早成功于超市的連鎖。現(xiàn)在連鎖業(yè)正飛速發(fā)展:

從超市向其他業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)在有連鎖方便店、連鎖大賣場、連鎖百貨店、連鎖專業(yè)店、連鎖專賣店、連鎖購物中心等。

從零售業(yè)向飲食服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)在有連鎖賓館飯店、連鎖快餐業(yè)、連鎖理發(fā)業(yè)、連鎖洗染業(yè)、連鎖清潔業(yè)、連鎖洗腳店、連鎖修配業(yè)、連鎖彩擴(kuò)業(yè)等。

從一般連鎖向整個行業(yè)連鎖發(fā)展在大城市,連鎖向整個行業(yè)發(fā)展。最典型的是醫(yī)藥、建材裝潢、家用電器、家居裝飾、通訊器材等行業(yè),幾乎都成立了幾個連鎖公司,在競爭中進(jìn)一步發(fā)展。

連鎖企業(yè)尤其是連鎖大賣場的利潤來源方式

大批量采購,降低進(jìn)貨成本連鎖企業(yè)尤其是連鎖大賣場由于門店多、網(wǎng)絡(luò)大,銷售量很多,因此在采購商品時處于有利地位,利用大批量采購,壓低進(jìn)貨單價,增加毛利率。有的連鎖企業(yè)的進(jìn)貨成本可以比單體店低5%-20%,大大擴(kuò)大了利潤空間。有的連鎖企業(yè)通過擴(kuò)大銷量,提高年末的返利率。特別是一些連鎖家電大賣場、連鎖手機(jī)專賣店,更是把擴(kuò)大銷量、從而獲取更多的返利率作為增加盈利的重要手段。

通道費(fèi)通道費(fèi)目前是連鎖企業(yè)尤其是連鎖大賣場利潤的重要來源,并將在較長時期保持下去。連鎖企業(yè)應(yīng)與供方一起研究合理的通道費(fèi),走與供方雙贏的道路。切忌憑借網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢,敲詐供方,影響雙方的長期合作。

自有品牌開發(fā)自有品牌的開發(fā),實(shí)際上是連鎖企業(yè)尤其是連鎖大賣場利用自己的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢,與制造商建立一種新型的工商關(guān)系,工方主管生產(chǎn),商方主管品牌營銷,滿足顧客需要。連鎖企業(yè)通過自有品牌的開發(fā),進(jìn)一步塑造企業(yè)的品牌形象,并從中取得更大的利潤,當(dāng)然也要付出更大的責(zé)任。

與運(yùn)行商合作,開拓銷售利潤的新空間好多連鎖企業(yè)不但與供應(yīng)商合作、還有意識地與運(yùn)營商合作。例如上海永樂家電與無線通訊運(yùn)營商聯(lián)通合作,包銷聯(lián)通的入網(wǎng)手機(jī),分享手機(jī)入網(wǎng)后的運(yùn)營利潤,把一部分利潤貼補(bǔ)給顧客,結(jié)果達(dá)到了四得利狀態(tài):供應(yīng)商擴(kuò)大了手機(jī)銷量,運(yùn)營商增加了入網(wǎng)客戶,顧客減少了支出,永樂提高了盈利水平,并成為上海手機(jī)銷量的大戶。

利用租房差價,取得相應(yīng)利潤好多連鎖大賣場租借他人場地開店。在建店時,大賣場會出租一部分場地給他人經(jīng)營。由于轉(zhuǎn)租價往往高于租價,于是連鎖大賣場增加了一部分利潤。

以上就是連鎖企業(yè)尤其是連鎖大賣場的利潤來源的主要方式。

國內(nèi)連鎖企業(yè)之間的兼并頻率加快

在多年的競爭中,國內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生了一大批連鎖巨子,如聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、國美電器、蘇寧電器、好美家裝潢、百安居裝潢、吉盛偉邦家具、月星家居等,它們已經(jīng)具備了進(jìn)一步擴(kuò)張的能力。因此,在新的一年中,國內(nèi)連鎖企業(yè)之間兼并頻率將會加快,形成中國的連鎖巨頭。

外資連鎖企業(yè)將在我國進(jìn)一步發(fā)展

與國內(nèi)連鎖業(yè)加快兼并的同時,外資連鎖也將在我國進(jìn)一步發(fā)展。

沃爾瑪在上海、太原等地開張,家樂福、麥德龍、迪亞折扣店等也在不斷擴(kuò)張。特別是2OO4年底中國零售市場全面開放后,2OO5年外資連鎖企業(yè)將會進(jìn)一步深入我國零售市場。對此,我國不少企業(yè)已經(jīng)有了充分的認(rèn)識,并積極準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)。