導(dǎo)語：北京創(chuàng)建世界城市遇到的公共管理難題一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

自20t_~紀80qz代以來．隨著世界范同內(nèi)城市競爭的日益加劇．建設(shè)世界城市已經(jīng)成為全球化時代世界主要國家或地區(qū)獲取更大發(fā)展空間的必然戰(zhàn)略選擇時代的發(fā)展要求將首都北京建設(shè)成國際一流水平的世界城市。然而．建設(shè)世界城市面臨諸多公共問題，世界城市的公共管理不僅是一個融入全球化進而掌握國際主導(dǎo)權(quán)的問題．同時還是一個處理社會割裂、謀求共享世界城市紅利的考驗。

一、世界城市的內(nèi)涵界定及北京建設(shè)世界城市目標的提出

世界城市是國際城市的高端形態(tài)．是指在全球政治、經(jīng)濟、文化、社會等方面具有最高影響力的城市，不僅規(guī)模較大且城市現(xiàn)代化和國際化職能效應(yīng)都達到“極強”或“較強”程度．在全球經(jīng)濟中具有重要地位、作用的國際性城市關(guān)于世界城市或者國際城市．國內(nèi)外并沒有一致的權(quán)威概念和衡量標準。綜合各方面研究結(jié)果，一般認為．世界城市的標準主要體現(xiàn)在城市現(xiàn)代化和國際化職能效應(yīng)兩個方面其中．城市規(guī)模和現(xiàn)代化水平是基礎(chǔ)．國際化職能效應(yīng)主要體現(xiàn)在其世界性的經(jīng)濟職能作用和競爭力上．同時也體現(xiàn)在社會、文化等領(lǐng)域的綜合競爭力上從量化的標準看．基本上可以分為經(jīng)濟發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施水平、控制力和影響力、國際交往水平等四個方面。根據(jù)圍內(nèi)外專家的研究．目前國際上公認的世界城市只有_二個，即紐約、倫敦、東京，它們在世界金融體系及世界經(jīng)濟事務(wù)中發(fā)揮著核心作用近年的一些研究結(jié)果還包括亞洲的大城市，如香港、北京、新加坡和上海．．一般認為世界城市具有以下特點．即世界城市的13項指標：國際性、為人熟知；積極參與吲際事務(wù)且具影響力；相當多的人口；重要的舊際機場；先進的交通系統(tǒng)：亞洲城市要吸引外來投資．并沒有相關(guān)的移民社區(qū)。西方城市要設(shè)有國際文化和社區(qū)：國際金融機構(gòu)、律師事務(wù)所、公司總部和股票交易所，并對世界經(jīng)濟起關(guān)鍵作用；先進的通訊設(shè)備，如光纖、無線網(wǎng)絡(luò)、流動電話服務(wù)．以及其他高速電訊線路．有助于跨國合作；蜚聲國際的文化機構(gòu)：濃厚的文化氣息：強大而有影響力的媒體：強大的體育社群以及舉辦國際體育盛事的能力和經(jīng)驗；在近海城市中，擁有大型且繁忙的港口。

世界城市在世界城市體系中相互關(guān)聯(lián)、互為依存．．但由于各個世界城市自身制度、文化結(jié)構(gòu)的差異以及全球化經(jīng)濟格局中職能分工的差異．世界城市在類型上也表現(xiàn)出多樣性或差異性，北京將世界城市確定為其努力的目標．經(jīng)過了長時問的研究和醞釀．《北京城市總體規(guī)劃(2004：''''~lz至2020~)》提出北京城市發(fā)展目標的定位．第一步是構(gòu)建現(xiàn)代國際城市的基本構(gòu)架．第二步到2020年全面建成現(xiàn)代化國際城市．第i步到2O50年成為世界城市。北京通過成功舉辦2008年奧運會以及隨之全面展開、扎實推進的“人文北京、科技北京、綠色北京”建設(shè)，已進人一T全面建設(shè)現(xiàn)代化闥際大都市的新階段。

二、北京建設(shè)世界城市面臨的公共管理問題

公共管理在其百余年的演進和流變歷程中出現(xiàn)了各種學術(shù)論爭和理論流派．．公共管理實踐作為一種“國家的藝術(shù)”．伴隨其紛繁雜蕪的氣候生態(tài)和波瀾壯闊的豐富實踐，總會有治理安排上的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和制度創(chuàng)新。伴隨著世界經(jīng)濟全球化和我國市場化、城市化和現(xiàn)代化進程的不斷加速．一種有別于傳統(tǒng)公共管理模式的大都市公共管理理念正在迅速凸顯和逐步成形．為應(yīng)對世界城市公共問題．政府公共管理的治理結(jié)構(gòu)和制度建構(gòu)正面臨新的挑戰(zhàn)。

(一)世界城市建設(shè)中公共問題凸顯

全球化以及建設(shè)世界城市的推進催生了諸多公共問題。首先表現(xiàn)為社會流動性增強世界城市已成為人流、物流、資金流、信息流等要素的高度集聚地。外來流動人口的增加不僅給城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)帶來了壓力．如交通、環(huán)境等問題。也給公共安全帶來了潛在危機如城市快速發(fā)展與市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不配套以及廢棄物處理等問題．致使城市環(huán)境問題日漸突出其次表現(xiàn)為貧富差距增大這不僅會引發(fā)一系列社會問題．也不利于實現(xiàn)公平競爭和資源的有效配置．不利于社會健康發(fā)展學者們的研究表明．高等級的世界城市往往是貧富懸殊最大的區(qū)域．全球化使富裕與權(quán)力集聚于這些節(jié)點．也使低技術(shù)、低收入移民的數(shù)量不斷增加，同時，就業(yè)結(jié)構(gòu)、福利體制的變化以及世界城市獨特的全球財富分配系統(tǒng)也加劇了這一問題D](p52)3~-學者將世界城市的社會影響與公共治理概括為兩大層面，一是世界城市巾的參與與排斥問題。作為全球化產(chǎn)物的世界城市。受全球化進程的支配．其產(chǎn)業(yè)體系都經(jīng)歷了一個從制造業(yè)向金融服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化過程．這個轉(zhuǎn)化又必然會帶來城市社會結(jié)構(gòu)的變化．使城市中各利益群體的社會影響力與社會參與度發(fā)生分化．形成了一個二元社會：一邊是全球化進程的參與者．另一邊則是被排斥出這一進程的局外人國際經(jīng)驗表明．二者的境遇差異往往表現(xiàn)在就業(yè)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)、社區(qū)結(jié)構(gòu)、社會參與等方面。二是世界城市的發(fā)展盲區(qū)給公共治理提出了緊迫的課題：營造和諧社會和達成社會共識、防止社會排斥現(xiàn)象泛濫、講求平衡的公共投入等盡管世界城市是一個強有力的集聚全球要素與能量的節(jié)點．但也可能是一個加劇社會乃至政治危機的所在。為此．建設(shè)世界城市的公共治理就不僅僅是一個融入全球化進而掌握國際主導(dǎo)權(quán)的問題．同時還是一個處理社會割裂、謀求共享世界城市紅利的考驗。世界城市公共問題不僅在內(nèi)容上日益豐富而且日趨呈現(xiàn)出復(fù)雜性。這種復(fù)雜性主要表現(xiàn)在：世界城市公共政策問題具有緊密的相關(guān)性并具有國際化的特點．一國國內(nèi)的問題發(fā)展趨勢與國際形勢緊密連結(jié)在一起相關(guān)性成為世界城市公共政策的主要政策視野之----同時．世界城市公共政策目標越來越體現(xiàn)出多重性．問題越來越具有動態(tài)性。對于世界城市的治理問題不再是專指政府的行為．治理概念的前提有兩個：其一是權(quán)力既存在于政府機構(gòu)之間．也存在于民間，參與治理活動的有政府、私營部門、民間社會等不同群體；其二強調(diào)程序．決策須以意向不同的許多行為者之間的復(fù)雜關(guān)系為基礎(chǔ)．中心內(nèi)容就是這些不同意向最終達成妥協(xié)．．突出表現(xiàn)出三大特點：城市治理主體的多元化、治理形式合作化、治理結(jié)果的不可控(指公共和私營部門在治理過程中相互協(xié)作、相互影響，是一個自然發(fā)展的過程，產(chǎn)生的結(jié)果不受任何個人或機構(gòu)的完全控制)這并不是說城市政府的作用弱化了，相反，在城市治理中．政府應(yīng)發(fā)揮更加積極的作用。

(二)世界城市的管理尚存在制度缺失

就目前來看，對于世界城市治理．在我國的公共管理領(lǐng)域，無論是理論界還是實務(wù)部門．都缺乏系統(tǒng)的理論思考和操作策略。而最為關(guān)鍵的是．我國政府公共管理的制度設(shè)計和制度鏈條中還存在諸多的漏洞與缺失。

1．政府治理的價值導(dǎo)向還存在以追求經(jīng)濟增長為主要導(dǎo)向的誤區(qū)。政府的職能主要有經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)．但當前政府在機構(gòu)設(shè)置上主要以經(jīng)濟管理方面的職能為主．目的是追求經(jīng)濟總量的增大和經(jīng)濟增長率的提高．而社會管理和公共服務(wù)職能發(fā)揮得不夠，在教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護等方面投資也尚顯不足．政府的公共服務(wù)提供與群眾日益增長的多元化需求不相適應(yīng)。《北京藍皮書：北京公共服務(wù)發(fā)展報告(2009——2010)》中明確指出：“北京城市管理中的公共服務(wù)職能部門缺位的一個重要原因是．在城市管理過程中缺乏一個有效的體制和機制保障。城市管理中的公共服務(wù)職能需要在城市管理政策、法律、標準中體現(xiàn)，得到政策的約束；需要在管理制度、管理規(guī)范和管理流程中體現(xiàn)：也需要在具體執(zhí)行中進行調(diào)整和完善：還需要通過監(jiān)督評價體系給予硬性保障”?！?]

2．缺乏多元主體參與城市公共事務(wù)治理的平臺與機制。城市的治理歸根結(jié)底是一個資源的分配過程．是政府、企業(yè)、公民等多方主體博弈的過程。全球化的發(fā)展使社會進入了一個多元化的時代．包括文化多元、利益多元、社會生活多元、價值觀多元等各個層面。然而，在城市管理實踐中依舊以政府為主導(dǎo)．呈現(xiàn)的是一種政府“獨自”的狀況．大多數(shù)情況下政府控制了話語權(quán)．這種情況與多元社會格格不入。?？怂购兔桌赵凇逗蟋F(xiàn)代公共行政——話語指向》一書中曾論述道：“公眾聽證在實踐過程中總是被那些組織合理的、感興趣的或有直接利害關(guān)系的人所控制。有諷刺意味的是．這些努力的結(jié)果有時更像是少數(shù)人話語的獨白．而不是民主的話語”[3](p127)理想中的城市治理模式應(yīng)該創(chuàng)造一種“公共能量場”，…(oz公共政策在這里制定和修訂．在這個過程中多元主體進行話語的交流．建立“一種多元主體能夠參加、多元利益能夠得以協(xié)調(diào)、多種聲音能夠得以表達、多種文化能夠得以包容的城市治理體制。”[5](p106)自l993年深圳在全國率先實行可看作是價格聽證制度雛形的價格審查制度以來．有關(guān)各省市都相繼建立了價格聽證制度．旨在避免利益相關(guān)者在行政機關(guān)決策時“處于黑暗之中”。雖然對聽證制度的規(guī)制各地各級政府都沒有停止過努力，但架空規(guī)定、敷衍了事、利益捆綁的各類聽證會依然此起彼伏一方面因為規(guī)定本身不明確容易陷入虛置．另一方面因為利益的驅(qū)使往往使得各利益方挖空心思尋找制度漏洞．代表作假．民意不能得到充分有效的表達．這些都反映出目前聽證制度的不完備

3．城市化進程中的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)問題突出．城市與農(nóng)村之間缺乏有效銜接的制度融合機制在城鄉(xiāng)分治的二元社會管理體制下．城鄉(xiāng)各自封閉管理．街道辦事處負責管理和服務(wù)于城市中的居民．而鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府則負責管理和服務(wù)于該地區(qū)的農(nóng)民但隨著城市化進程的加快．城市和鄉(xiāng)村的分界線日益模糊．出現(xiàn)了城中村。這種城鄉(xiāng)混雜的現(xiàn)實狀況導(dǎo)致了公共物品的提供主體不明確的后果．使得城鄉(xiāng)結(jié)合部居住條件簡陋、公共設(shè)施不健全、衛(wèi)生環(huán)境惡劣、刑事犯罪頻發(fā)。(1)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃機制缺失。“法律、法規(guī)不健全．城市邊緣區(qū)和城中村作為一種特殊區(qū)域．在現(xiàn)行的規(guī)劃建設(shè)和管理體制中存在一定的盲區(qū)，規(guī)劃、土地和房產(chǎn)等法律法規(guī)不健全．缺乏必要的政策指導(dǎo)和明確的法律法規(guī)依據(jù)?！盵6J(p178)2009年10月開始生效的《北京市城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》第15條要求城鄉(xiāng)規(guī)劃按照以下規(guī)定組織編制：城市總體規(guī)劃由市人民政府組織編制，中心城、新城的總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃由市規(guī)劃行政主管部門會同相關(guān)區(qū)、縣人民政府組織編制；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)總體規(guī)劃和控制性詳細規(guī)劃由所在區(qū)、縣人民政府組織編制，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府按照區(qū)、縣人民政府的要求負責具體工作；村莊規(guī)劃由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府組織編制但關(guān)于市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各級行政單位間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃規(guī)定得不詳細，具體實施細節(jié)不明確．缺乏必要的指導(dǎo)依據(jù)。在戶籍管理體制上也存在事實上的歧視。二元體制下的戶籍管理制度背后與就業(yè)、教育、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老等福利待遇掛鉤。城市和農(nóng)村居民在待遇上差別極大．造成了不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)農(nóng)村社會保障制度滯后。第一，城鄉(xiāng)分割凸顯養(yǎng)老保障制度的空白。城市中的企業(yè)職工、個體工商戶、機關(guān)事業(yè)單位均被納入養(yǎng)老保障制度覆蓋范圍．“雖然農(nóng)村居民目前可以參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險獲得養(yǎng)老保障．甚至也有了城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險的資金轉(zhuǎn)移銜接機制．但是農(nóng)民工只能參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險卻不能享受該制度的定期養(yǎng)老待遇．以及農(nóng)村社會養(yǎng)老保險過低的參保率仍是困擾養(yǎng)老保障制度建設(shè)的問題之一?！盻7_(p】第二．參保農(nóng)民續(xù)保能力弱。失地、失業(yè)農(nóng)民第二次就業(yè)艱難．因為難以找到穩(wěn)定的工作崗位．收入來源沒有保障．無力繳納社保金，因而常常無法續(xù)保。第三，城鄉(xiāng)社會保障項目差異顯著．待遇水平懸殊農(nóng)村地區(qū)的社會保險險種尚不齊全，如僅有農(nóng)村社會養(yǎng)老、農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村低保。而城市養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育和失業(yè)五大險種齊備．社會救助和社會福利內(nèi)容也較為完善?！皬母＠贫瓤矗袊鐣＠缑裾＠?、職工福利和其他福利．也只是覆蓋了極少部分城鎮(zhèn)人口，絕大部分福利項目并未覆蓋農(nóng)村居民．城鎮(zhèn)福利化程度要高于廣大農(nóng)村地區(qū)”[8](p】33)

4．城市管理法制不健全“法治在世界城市的全面

協(xié)調(diào)發(fā)展過程中的意義在于保證城市發(fā)展的連續(xù)性和可預(yù)期性因為法治最重要的特性之一就是排除個人的恣意和激情．用制度化的框架把一切政府活動都納入到既定的軌道中。因此．只有法制才能成為城市穩(wěn)定、長期利益的調(diào)節(jié)器。”[9](p335)完善的法制也是衡量一個城市國際競爭力的核心因素。從立法、行政法治、司法以及社會法治這四個方面看．北京市城市治理的法律機制還不健全．具體來說包括以下幾方面：

(1)立法方面“立法權(quán)決定了世界城市的法治化治理框架．也決定了世界城市的長遠發(fā)展，而且立法作為城市自治、人民主權(quán)的核心權(quán)力，它對行政、司法都起著重要的制約作用”_l0]()我國的立法權(quán)主要通過全國人大及各地方的人大行使．就北京市的人大制度來看還存在不少問題。一是人大代表的代表性不夠廣泛；二是各種反映社情民意的制度和吸納民智的途徑欠缺．立法的針對性和回應(yīng)性還需加強。

(2)行政法治方面。科學、高效的城市治理離不開市民的參與，行政透明、公開、權(quán)責一致是世界城市行政法治的核心概念．由于世界城市的行政權(quán)力極其強大，因而必須對其加強監(jiān)督既要注重政府內(nèi)部監(jiān)督還要加強外部監(jiān)督．為保障公民的知情權(quán)．政府應(yīng)該做到信息公開、透明。考察北京市政府的政務(wù)信息公開情況我們可以看到．近年來取得了一定的進步，在北京市政府網(wǎng)站卜可以看到政府采購項目、投標情況和公務(wù)員招聘信息然而，當前的政務(wù)信息公開范圍更多集中存市政府機構(gòu)信息、市政府領(lǐng)導(dǎo)介紹、市政府規(guī)章、市政府規(guī)范性文件、年度政府作報告、市政府人事任免事項等方面。對于政府各職能部門公共財政收支的詳細情況未作公開．對于老百姓關(guān)心的納稅人的錢如何用．用在什么地方等未作披露．涉及市民切身利益的社保、醫(yī)療、教育等各項政策的實施情況、進度、權(quán)責情況不詳細、不具體．岡而其離“陽光政府”目標的實現(xiàn)還有距離。

(3)社會法治方面．．世界城市治理應(yīng)該是一個同家和社會相互促進、相互合作的過程，社會力龜由政府引導(dǎo)雨I調(diào)控形成合力．政府T作的效率、同應(yīng)性由社會力量的推動來促成．閎而應(yīng)該建立完善的鼓勵市民參與治理的機制．如“紐約設(shè)立了統(tǒng)一的民間糾紛解決組織．這些組織在解決糾紛過程fti發(fā)揮了不可替代的作朋?！薄?一而北京市的市民社會發(fā)育明顯不良．例如：各種非政府組織(NGO)和非營利組織(NPO)的設(shè)立和開展工作受到諸多限制．許多非營利組織對政府依賴性強．m政府提供財政撥款和補貼兒乎占全部收入的一半．一旦政府不再對非營利組織注入資金．它就難以為繼。除此之外，對非營利組織的稅收政策不明確、不具體、不系統(tǒng)．目前以所得稅優(yōu)惠為主．而且范圍也比較?。涸谪敭a(chǎn)稅以及主要的稅種——商品稅中。缺乏塒非營利組織的專門規(guī)定．尤其缺乏對民間成立的非營利組織的優(yōu)惠措施

5．跨行政區(qū)劃的區(qū)域協(xié)調(diào)合作機制尚未形成

“縱觀東京、紐約、倫敦等世界城市，無一不是以刷邊廣大的都市罔地區(qū)為城市功能輻射、聚集的腹地．依托都市圈內(nèi)合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)配置、便利的交通通訊聯(lián)系、完善的區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施和有利的F{然人文環(huán)境資源條件．從而在與其他城市地區(qū)的競爭之中脫穎而出．”l12j(p3)隨著北京城市功能集聚和輻射能力的增強．周圍的經(jīng)濟活動聯(lián)系緊密．經(jīng)濟發(fā)展水平相近的京津冀都市圈正在形成．但從發(fā)展現(xiàn)狀來看．由于區(qū)域性協(xié)調(diào)合作機制缺乏．導(dǎo)致這些城市各自為政．在資源利用上竭澤而漁，在基礎(chǔ)設(shè)施建沒、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上惡性競爭，從而大大阻礙了北京建設(shè)世界城市的步伐．削弱了北京在世界城市中的競爭力。例如：“在機場、港口建設(shè)方面，京津已實現(xiàn)了跨區(qū)域聯(lián)合．但2004年北京又開始興建第三條跑道和候機樓：北京與河北共同開發(fā)建設(shè)了京塘港．與天津港口岸實現(xiàn)直通．河北又在距離京塘港幾十公里處新建曹妃甸港．與天津港之間形成競爭態(tài)勢．如果協(xié)調(diào)不好．必將帶來新一輪的惡性競爭”n3](p62除此之外．由于政府部門內(nèi)部實行科層制．難以實現(xiàn)區(qū)域資源的優(yōu)化與組合，國土部門、城建部門以及發(fā)改委都涉及城市和Ⅸ域發(fā)展規(guī)劃運作．但因缺乏密切協(xié)作和螯合，各自為政．引發(fā)了區(qū)域生態(tài)失衡等問題。岡而“在都市圈的發(fā)展過程巾．有必要建立由區(qū)域內(nèi)城市共同參與的協(xié)商制度以區(qū)域經(jīng)濟一體化為目標．兼顧圍家、城市和企業(yè)利益．逐步實現(xiàn)在特定城市群區(qū)域內(nèi)對要素市場配置、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域城鎮(zhèn)結(jié)構(gòu)、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境資源開發(fā)與保護的一體規(guī)劃、建設(shè)。加強城市問協(xié)作和互補．及時處理跨地區(qū)問題．推動建立大市場．形成城市群分工體系，構(gòu)成集成競爭優(yōu)勢?！薄?](l6’這將有利于京津冀大城市群的建設(shè)．從而進一步促成北京建設(shè)世界城市目標的達成

6．城市公共安全與應(yīng)急機制薄弱。地震、火災(zāi)、沙塵暴、洪水、地質(zhì)破壞、傳染病及其他新城市災(zāi)害的存在對于防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施和系統(tǒng)的建設(shè)以及城市綜合減災(zāi)管理機制提f}{了更高的要求除此之外．隨著城市化進程的加快，城市規(guī)模的擴大，城市人口、財富的快速集聚以及各種利益的博弈和矛盾的激化都使公共安全面臨著危機．例如暴力拆遷引發(fā)群體性自焚．群眾打砸市政府大樓等一系列的群體性事件又為城市安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)北京由于其具有人口密集化、經(jīng)濟中心化、社會流動性強、輻射影響廣的特點，一旦出現(xiàn)公共安全危機．就會對城市造成巨大破壞．

因而北京的安全應(yīng)急管理就顯得尤為重要．但北京城市公共安全應(yīng)急機制在新形勢下卻顯得較為薄弱．具體來看存在如下問題：

(1)缺乏綜合統(tǒng)籌的危機協(xié)調(diào)機制。雖然北京市已經(jīng)建立了統(tǒng)一的突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會．但各部門都各自建設(shè)和開發(fā)自己的信息系統(tǒng)．溝通不暢．資源沒有得到整合．不僅造成了一定程度上的重復(fù)建設(shè)、資源浪費．還導(dǎo)致了重大災(zāi)害發(fā)生時各部門配合不力的后果．大大降低了突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力具體來說，“北京市現(xiàn)有獨立的救助系統(tǒng)】】套．其中屬緊急救助性質(zhì)的5套．包括警務(wù)1l0、消防l19、交通122、急救120、紅十字999屬非緊急或亞緊急性質(zhì)的6套，包括市長電話和水、電、氣、熱、城管等。其r—tl前5套規(guī)模較大，設(shè)備先進．平均口受理I1乎入量已達I．587~-次．各系統(tǒng)問有轉(zhuǎn)接功能，初步達成了業(yè)務(wù)上的協(xié)作。但總體L-，全市11套系統(tǒng)遠未達到統(tǒng)一、高效、聯(lián)動的水準?！盻I5](r

(2)危機預(yù)警機制不健全北京市在應(yīng)對公共危機方面fJ_{臺了多種預(yù)案．如《北京市軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《北京市糧食供給應(yīng)急預(yù)案》、《北京市森林火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案》、《北京市防汛應(yīng)急預(yù)案》等，但都偏重于自然災(zāi)害和事故等傳統(tǒng)應(yīng)急領(lǐng)域．對于金融危機、恐怖活動等缺乏威對經(jīng)驗．對于新技術(shù)等帶來的危機以及社會關(guān)系緊張、群體性事件的關(guān)注不足。

(3)公共安全教育欠缺，對公民安全防范意識和應(yīng)急能力培育不足?？v觀一些世界城市存經(jīng)歷了公共安全危機之后都特別重視對圈民公共安全應(yīng)急能力的培育并逐步建立起了各科t公共安全教育機制。女¨“紐約市的應(yīng)急管理辦公室有多種災(zāi)害應(yīng)急指南供市民參考．其巾大部分指南都可以登陸紐約市應(yīng)急管理網(wǎng)站獲?。忻褚部蓤髤⒓佑杉~約市應(yīng)急管理辦公室提供的各種免費培訓(xùn)班或演練?！?j(p]02)對比北京市，SARS過后．有關(guān)部門編寫了《北京公共安全指南》，但僅僅是文書性的．實踐層麗欠缺，如缺乏地震、火災(zāi)等突發(fā)事件的日常模擬演習等。此外，學校、機關(guān)、社區(qū)等對各種災(zāi)害的應(yīng)對知識教育宣傳不夠．市民關(guān)注和參與熱情不高．公民明顯缺乏公共安全意識、安全知識和應(yīng)急能力。

(4)公共危機應(yīng)對的國際協(xié)作機制不成熟。隨著北京市國際化程度的加劇，公共安全問題變得越來越具有開放性和擴散性．許多問題已跨出一國范圍，成為同際性的危機．因而在危機處理上加強國際協(xié)作就尤為重要。

總之．建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略曰標使首都北京的經(jīng)濟、政治、文化、社會等諸多領(lǐng)域都面臨著新的挑戰(zhàn)．筆者認為．在加速建設(shè)世界城市硬環(huán)境的同時，軟實力的提升凸顯出重要性人們對于城市發(fā)展方向的關(guān)注開始從對于經(jīng)濟增長、物質(zhì)豐富度的追求轉(zhuǎn)向塒良好生活環(huán)境、獨特城市文化和豐富精神生活的追求未來城市的治理在斷地考驗政府的執(zhí)政能力．發(fā)展世界城市的目標促使首都北京必須突破傳統(tǒng)的公共治理的理念、模式和方法，構(gòu)建“科學發(fā)展觀”與“和諧社會”視野下的公共管理制度基礎(chǔ)和政策框架。

對此．北京市政府應(yīng)秉承公共管理的正義理念．運用經(jīng)營效率、成本管理、績效評估等企業(yè)化管理理念和手段改革公共部門，不斷完善公共政策體系。構(gòu)建多元的、廣泛參與的政策生態(tài)．使為城市建沒貢獻力量的公眾都有權(quán)在法制框架下進行有序合法的政治參與．打破現(xiàn)有的門檻和限制，無論國別、無淪種族實現(xiàn)平等，存制度、社會生活等各個領(lǐng)域一視同仁。同時，政府應(yīng)提高城市規(guī)劃的町操作性．加強宏觀控和微觀開發(fā)管理：提高公共服務(wù)質(zhì)量．加快分配制度改革，關(guān)注和扶持NGO的發(fā)展。