導(dǎo)語(yǔ)：微講堂在門診用藥安全管理的作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探究門診用藥安全管理中實(shí)施微講堂的效果。方法：隨機(jī)選擇2018年的門診患者400例，隨機(jī)均分為對(duì)照組與觀察組，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)門診健康教育干預(yù)，觀察組則實(shí)施微講堂健康教育干預(yù)，分析兩組患者的管理效果。結(jié)果：觀察組門診患者用藥不合理發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，觀察組患者的不良反應(yīng)發(fā)生率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率均較對(duì)照組低，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異顯著（P＜0．05）。結(jié)論：門診用藥安全管理中，實(shí)施微講堂健康教育，可更好對(duì)其用藥的安全性和有效性進(jìn)行保證。

關(guān)鍵詞：微講堂；門診用藥；安全管理患者

在接受治療的過(guò)程中，藥物是其主要的一種治療方式，合理、科學(xué)的對(duì)藥物使用，能夠促進(jìn)患者病情的改善及生活質(zhì)量的提高［1］。但是若患者存在不合理用藥的情況，則不僅達(dá)不到理想的治療效果，且可導(dǎo)致患者出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況，引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生［2］，因此，加強(qiáng)用藥安全管理十分必要。微信公眾號(hào)是個(gè)體在微信平臺(tái)上所申請(qǐng)的賬號(hào)，微信公眾號(hào)不僅可向特定群體進(jìn)行全方位視頻、語(yǔ)音、圖片、文字的共享，且公眾號(hào)所有者能夠與公眾號(hào)關(guān)注者之間實(shí)時(shí)的互動(dòng)和溝通［3］。微講堂即教育者在微信平臺(tái)上對(duì)個(gè)人公眾號(hào)申請(qǐng)，根據(jù)網(wǎng)頁(yè)提示的相關(guān)信息，個(gè)性化設(shè)置符合健康教育需求的項(xiàng)目，以新媒體的方式進(jìn)行健康教育［4］。在微信公眾號(hào)設(shè)置后，可通過(guò)二維碼或公眾號(hào)名稱來(lái)查找公眾號(hào)，關(guān)注后，即可接受到公眾號(hào)的資源、數(shù)據(jù)，也可在對(duì)話窗口實(shí)時(shí)進(jìn)行互動(dòng)［5］。為探究門診用藥安全管理中實(shí)施微講堂的效果，選擇2018年收治的400例門診患者為研究對(duì)象，分析探討微講堂健康教育干預(yù)的實(shí)施效果。

1資料與方法

1．1一般資料。隨機(jī)選擇2018年收治的門診患者400例為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為對(duì)照組與觀察組。納入標(biāo)準(zhǔn)：接受藥物治療者；年齡為18～70歲；意識(shí)清醒，自愿參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：存在重度抑郁者；認(rèn)知能力低下者；拒絕參與本研究者。觀察組患者中，年齡為22～66歲；男105例，女95例。對(duì)照組患者中，年齡為20～65歲；男109例，女91例。兩組患者的一般資料比較差異不顯著（P＞0．05），結(jié)果具有可比性。1．2方法。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)門診健康教育干預(yù)，即僅通過(guò)口頭教育的方式指導(dǎo)患者用藥，為患者講解用藥中的相關(guān)注意事項(xiàng)等。觀察組則實(shí)施微講堂健康教育干預(yù)，首先對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行建立，之后通過(guò)微信名搜索或二維碼掃描的方式來(lái)讓患者關(guān)注公眾號(hào)，為患者講解微信公眾號(hào)健康教育資源獲取的方式，告知其如何實(shí)時(shí)與健康教育者之間進(jìn)行互動(dòng)［6］。①藥物知識(shí)：以通俗易懂的文字，對(duì)相關(guān)藥物的具體使用劑量、方法、次數(shù)、注意事項(xiàng)、半衰期、作用機(jī)制進(jìn)行講解，告知其用藥中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理措施。②自我保護(hù)意識(shí)的強(qiáng)調(diào)：積極對(duì)門診患者用藥中自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，可通過(guò)文字、視頻、圖片、語(yǔ)音等方式，為患者講解不合理用藥對(duì)其疾病治療效果、不良反應(yīng)、機(jī)體健康的影響，使其意識(shí)到不合理用藥，不僅難以達(dá)到理想的治療效果，且可導(dǎo)致出現(xiàn)相關(guān)藥物不良反應(yīng)的情況，影響其機(jī)體健康。③問(wèn)題的解答：鼓勵(lì)門診患者在用藥的過(guò)程中，積極通過(guò)公眾號(hào)對(duì)話窗來(lái)對(duì)自身的疑惑詢問(wèn)，健康教育者應(yīng)全面對(duì)患者的情況了解，對(duì)患者提出的問(wèn)題分析，耐心、準(zhǔn)確解答患者的疑問(wèn)，以此確?；颊吣軌蛞哉_的方式接受藥物的治療［7］。1．3觀察指標(biāo)。對(duì)兩組門診患者的用藥不合理情況進(jìn)行比較，包括聯(lián)合用藥不合理、藥物用量不合理、抗生素濫用等。統(tǒng)計(jì)兩組患者的不良反應(yīng)發(fā)生率、醫(yī)療糾紛發(fā)生率，并進(jìn)行比較。1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。選擇SPSS21．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)數(shù)資料用卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料用t檢驗(yàn)，P＜0．05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

2結(jié)果

2．1兩組患者的用藥不合理情況比較。觀察組門診患者用藥不合理發(fā)生率為6．00％，顯著低于對(duì)照組的15．50％（P＜0．05）。見(jiàn)表1。2．2兩組患者的管理效果比較結(jié)果顯示，觀察組門診患者的不良反應(yīng)發(fā)生率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率，均顯著低于對(duì)照組（P＜0．05）。見(jiàn)表2。

3討論

合理用藥是根據(jù)患者的疾病種類、機(jī)體素質(zhì)等，參考藥學(xué)知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容，對(duì)有效治療方案制定，以此達(dá)到理想治療的目的［8，9］。研究顯示，門診患者在用藥的過(guò)程中，存在安全性風(fēng)險(xiǎn)，主要是藥物用藥不當(dāng)、藥物聯(lián)合使用不合理、抗生素濫用等不合理用藥情況所致［10］，因此，加強(qiáng)門診用藥安全管理十分必要。門診用藥安全管理，其主要是加強(qiáng)藥方、藥品、患者用藥情況等的管理，對(duì)用藥的安全性進(jìn)行強(qiáng)化，以此保證患者治療的安全性和有效性。本研究顯示，門診用藥安全管理中實(shí)施微講堂健康教育干預(yù)的觀察組門診患者，其用藥不合理發(fā)生率明顯低于常規(guī)門診健康教育干預(yù)的對(duì)照組用藥不合理發(fā)生率，觀察組門診患者的不良反應(yīng)發(fā)生率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率均較對(duì)照組低。表明微講堂的實(shí)施，能夠有效對(duì)用藥不合理的發(fā)生進(jìn)行控制，從而減少患者不良反應(yīng)的發(fā)生率以及醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。微講堂的實(shí)施，可通過(guò)微信平臺(tái)，快速對(duì)信息傳遞，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效答復(fù)患者存在的用藥疑問(wèn)，更加快捷對(duì)相關(guān)活動(dòng)信息，其操作較為簡(jiǎn)單，可緩解因地點(diǎn)、時(shí)間局限所致無(wú)法進(jìn)行健康教育的局限性，提高健康教育的效率及患者的積極性，以此提高健康教育的質(zhì)量［11，12］。

綜上所述，微講堂應(yīng)用于門診用藥安全管理中，有著較高的價(jià)值，可有效對(duì)用藥不合理的發(fā)生進(jìn)行控制，減少患者不良反應(yīng)的發(fā)生率以及醫(yī)療糾紛的發(fā)生率，保證患者用藥的安全性和有效性。

作者:鐘楠 單位:浙江省人民醫(yī)院