導(dǎo)語：構(gòu)建服務(wù)型人事行政制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、必須堅持黨管人才的工作方針

堅持“黨管人才”，有利于加強人才隊伍自身建設(shè)，不斷提高人才工作水平。與新形勢新任務(wù)的要求相比，我國的人才隊伍建設(shè)和人才工作還存在著諸多不相適應(yīng)的地方，因此，我們需要在現(xiàn)有人才工作布局的基礎(chǔ)上，加強黨對人才工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立黨的干部工作和人才工作統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的運行機制，形成人才工作的合力。與黨管干部相比，黨管人才所涵蓋的領(lǐng)域更寬，內(nèi)容更豐富，任務(wù)也更加艱巨。我國的高等院校、科研單位、企業(yè)眾多，人才總量不少。對于這樣一支宏大隊伍，黨委管什么、怎么管，必須要有明確的思路和方針。第一，要更新觀念?！包h管人才”是一種新思路，創(chuàng)新觀念是前提。首先要樹立全面的發(fā)展的人才觀。其次要樹立以人為本的理念。第三要樹立人才資源配置市場化理念。要深化對人才含義的認識，必須改變和克服“官本位”意識，黨管人才要盤活全社會人才資源。第二，進一步強化組織部門職責(zé)，使其更好地發(fā)揮牽頭抓總作用。當(dāng)前，組織部門應(yīng)側(cè)重從三個方面做好工作:一是摸情況作規(guī)劃。二是抓好督查落實。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)，這是組織部門牽頭抓的一項重要職責(zé)。第三，營造良好的人才環(huán)境。黨管人才，重在營造吸引人才、人盡其才的良好環(huán)境。要從實際出發(fā)，探索滲透人文關(guān)懷的留才之道，創(chuàng)造一個“拴心留人”的環(huán)境。一要營造好人才制度環(huán)境;二要營造好人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境;三要營造好人才人文環(huán)境;四要營造好人才生活環(huán)境。

二、醫(yī)治市場失靈，構(gòu)建人才宏觀調(diào)控體系

什么是市場失靈呢?在科勒《經(jīng)濟學(xué)》教科書中有這樣的描述，“市場經(jīng)濟顯示出被稱作市場失靈的若干典型的缺點……，這些缺點的任何一張清單都必定包括無效率、不公平和不穩(wěn)定”。因此，無效率、不穩(wěn)定以及社會不公平是市場失靈的主要內(nèi)容，是市場缺陷的重要表現(xiàn)。由于我國的人才市場發(fā)展還處于初級階段，人才市場機制中的三個實體仍然沒有充分獨立出來，人才供給主體較大地受到政策制約，人才需求主體雖然已經(jīng)實現(xiàn)了較大程度的市場化，但場外交易仍占很大比例，民營的中介機構(gòu)發(fā)展仍不很充分，所以市場失靈的負面作用，因市場本身并未充分成形，造成的消極效果是比較有限的?；谶@樣一種現(xiàn)實，我國的宏觀調(diào)控體系更多的應(yīng)該著眼于市場機制的建設(shè)。明確了這種認識，我國要建設(shè)一個良好的人才宏觀調(diào)控體系，醫(yī)治市場失靈就必須認真回答好這樣三個問題:第一，誰來調(diào)控(主體);第二，調(diào)控什么(內(nèi)容);第三，怎么調(diào)控(手段)?

首先，把人才宏觀調(diào)控體系看作一個制度實體，必須要明確營造這個實體的主體是誰，即應(yīng)該由哪些政府機關(guān)來承擔(dān)這個工作的責(zé)任，行使相關(guān)權(quán)力。具體地講就是要充分合理地界定整合人事部門、勞動部門、社會保障部門和教育部門等相關(guān)機構(gòu)的職能。部門職能的充分界定是回答第一個問題的第一步，構(gòu)建人才宏觀調(diào)控體系的具體行動是通過政府工作人員和專家組來實現(xiàn)的，所以他們的工作必須既要符合部門的職能也必須以良好的調(diào)控效果為導(dǎo)向，因此工作人員市場化，服務(wù)化理念的營造是必然的，只有在這樣的理念指導(dǎo)下，形成的人才宏觀調(diào)控體系，才是適合我國發(fā)展需要的。其次，要明確調(diào)控的內(nèi)容，做到有的放矢，能(職能)盡其用，這是構(gòu)建人才宏觀調(diào)控體系的核心。根據(jù)我國的具體情況，我們認為應(yīng)該著重從兩個大的方面進行工作。

第一，基于我國人才市場運行機制仍然不很健全，工作的重心之一就是加大放權(quán)，建立健全市場運行機制。(l)構(gòu)建人才市場供給機制，實現(xiàn)人才供給主體個人化。一方面要轉(zhuǎn)變觀念，重建人才個人所有制，只有承認了人力資源歸勞動者個人所有，才可能實現(xiàn)人才在不同區(qū)域自由流動;另一方面，加快戶籍、檔案、住房、社會保障制度的改革，消除人才流動的后顧之憂。(2)營造人才市場需求機制，實現(xiàn)人才需求主體法人化。人才市場的需求主體主要是企業(yè)，因此必須徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政府分配人才的格局，轉(zhuǎn)變政府職能;做好政企分開，讓企業(yè)擁有充分的自主權(quán)，自己規(guī)劃人才需求，自主擬訂人才招聘計劃。(3)健全人才供求銜接機制，充分發(fā)揮人才交流的多元化，實現(xiàn)人才供需信息傳播的多樣化。必須改革過去政府對人才統(tǒng)分統(tǒng)籌包辦分配的策略，搭建以網(wǎng)絡(luò)信息為平臺的人才交流體系，積極指導(dǎo)政府所屬的人才中介開展工作，大力扶持民營中介，以竟?fàn)幥笮?，提高人才供求銜接機制的質(zhì)量。(4)使供求調(diào)節(jié)的信號以貨幣的形式展開。政府要定期薪酬指導(dǎo)價;確定工資最低標(biāo)準(zhǔn);充分保障供需雙方的談判自由;加強對用人單位薪酬支付的監(jiān)督檢查。

第二，從市場失靈的角度反向思考，找出失靈的地方并在這些方面加強政府的宏觀調(diào)控力度。市場失靈主要表現(xiàn)是無效率、不穩(wěn)定和社會不公平，因此首先必須從宏觀環(huán)境上加大政策法規(guī)的建設(shè)，在各級機關(guān)的努力下我國的政策法規(guī)體系已初具成效。2001一2004年我國共頒布了各類人才法規(guī)25項，人才規(guī)章74項，其它政策性文件更是數(shù)以千計。市場也無法對人才的長期供需做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，所以政府的宏觀調(diào)控體系還必須包括:從產(chǎn)業(yè)劃分、區(qū)域劃分、民族劃分、學(xué)科劃分等角度對人才分類，并在此基礎(chǔ)上對中遠期需求做出科學(xué)預(yù)測，為制定人才的流動政策，高校的培養(yǎng)方案，社會保險福利體系的建構(gòu)提供充分的信息支持。具體可以采取強化人才供需信息統(tǒng)計申報制度，建立人才信息標(biāo)準(zhǔn)，組織專家團定期取樣統(tǒng)計，建立公共信息平臺供求信息等途徑實現(xiàn)。最后，好的調(diào)控手段是提高構(gòu)建這一體系效率必不可少的。構(gòu)建人才宏觀調(diào)控體系抽象出來看包括兩大部分，即內(nèi)容和程序。要使內(nèi)容圓滿，最有效的途徑是組建專家顧問團給政策的制定者提供足夠的智力支持;而程序的合理則是通過設(shè)立指標(biāo)，制定工作規(guī)范等途徑加以實現(xiàn)。

三、完警人才的政策法規(guī)體系，發(fā)揮公共政策的導(dǎo)向功能

完善人才政策法規(guī)體系是促進政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)“服務(wù)型”人事行政體制的基本前提。如何完善這一體系首先要明確“完善”的內(nèi)涵。人才的政策法規(guī)因地區(qū)和民族的差異會有所區(qū)別，但是這些不同必須以法律為準(zhǔn)繩，不能以解決地區(qū)特殊問題為借口，設(shè)立違反法律規(guī)范的地方政府政策，這是“完善”的第一層含義，即完善是合法的完善。我國的人才流動和人才市場工作始于1984年，在20年的發(fā)展歷程中，人才政策法規(guī)體系逐漸豐腆，先后通過了數(shù)千項有關(guān)人才政策法規(guī)體系建設(shè)的法規(guī)和規(guī)章。但是近年來隨著我國人才工作的擴展和形式的巨大變革，在人才法規(guī)體系建設(shè)上仍然存在立法滯后，立法空缺等問題，所以“完善”的第二層含義是要“完備”。在我們走訪的幾個縣市中，發(fā)現(xiàn)有的地方政府做立法做制度，不是出于人才市場工作本身的需要，而僅僅是因為做制度可以產(chǎn)生成績，因此“完善”的第三層含義是“效果”。最后，由于信息技術(shù)的進步，使人事工作的變動加速，這就需要人事部門和其它相關(guān)部門敏銳地捕捉市場的需求，做到及時制定合適的政策法規(guī)解決新問題，這是“完善”的第四層含義“效率”。另外，我國是多民族聚集，區(qū)域差異比較大的國家，因此在考慮如何完善人才的政策法規(guī)體系時，必須十分深人地考慮民族差異，區(qū)域經(jīng)濟差異和區(qū)域政誘人員素質(zhì)差異這三個問題。理清了如何完善這一體系的思路，明確了應(yīng)該注意的問題，接下來的工作就是分層次搭建多緯度的政策法規(guī)體系。它的第一個層面，是宏觀政策導(dǎo)向性和營造人才政策環(huán)境的法律規(guī)范系統(tǒng)構(gòu)建。這個層面必須以全局性、方向性為指導(dǎo)，是地區(qū)政策和其他具體政策的指南針。例如四川省委省政府頒布的《中共四川省委四川省人民政府關(guān)于加快人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的若干意見》就是以樹立人才開發(fā)新理念，確立人才工作新思路為出發(fā)點，從拓寬留才引智渠道、破除體制性障礙、完善配套服務(wù)體系、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓工作落實五個領(lǐng)域，宏觀地勾勒了人才政策法規(guī)體系的核心和方向。第二個層面是針對具體人才問題進行的法規(guī)體系建設(shè)，涉及具體人事人才工作的立法和政策批示以及考慮地區(qū)差異形成的不同人才問題。這個層面的法規(guī)體系建設(shè)重在對癥下藥，在第一個層面所構(gòu)建的環(huán)境下，合法合理地通過立法和制定規(guī)范的方式切實解決具體問題，而這一過程本身就在為完善人才的政策法規(guī)體系添磚加瓦了。第三個層面是探索性的創(chuàng)新，通過發(fā)揮政府的主觀能動性，捕捉人才服務(wù)的潛在需求，然后設(shè)立相應(yīng)的法律法規(guī)，進一步完善這一體系，使它更具活力和適應(yīng)力。這個層面的探索最有代表性的是，四川宜賓市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過深人調(diào)查考證，創(chuàng)造性地進行了農(nóng)村人才職稱評定的制度建設(shè)。雖然這一制度在實際工作中仍然困難重重，甚至出現(xiàn)制度合理性危機，但是這種思路無疑是完善人才的政策法規(guī)體系所不可或缺的。

四、創(chuàng)新人才市場監(jiān)管、營造人才市場發(fā)展的良好環(huán)境

我國的人才中介組織競爭問題很多，因此加強政府在人才市場的監(jiān)管職能勢在必行。具體可以從以下幾個方面著手進行。第一，完善人才市場監(jiān)管的法律規(guī)范;第二，成立專門的監(jiān)管機構(gòu)、組建監(jiān)管隊伍，定期或不定期對人才市場各運行主體進行抽查;第三，建立等級評價體系，激發(fā)各中介的競爭意識和服務(wù)意識;第四，引導(dǎo)建立行業(yè)協(xié)會，政府下放部分權(quán)力，通過協(xié)會及時對人才中介的活動進行調(diào)節(jié);第五，建立不良信息登記制度，對沒有誠信的中介組織嚴厲查處。另外全國各地省市的做法也有值得借鑒的。例如，北京市人事局成立了“人才市場執(zhí)法監(jiān)督巡查小組”，對市范圍內(nèi)年底前和明年初人才大市場及其大型人才交流洽談會進行巡回檢查，重點檢查監(jiān)督洽談會主辦單位的組織、宣傳情況、招聘會會場秩序、用人單位招聘的合法性、真實性，打擊私招亂聘和違法違規(guī)行為，預(yù)防、制止和打擊非法人才中介服務(wù)活動，做好會場的人才市場管理法制宣傳工作等。又如我國某些地區(qū)針對虛假文憑和虛假企業(yè)廣告泛濫的現(xiàn)象，人事部門定期或不定期地組織監(jiān)管小組對交流會的供求雙方抽樣調(diào)查，對虛假行為進行懲處等。另外，廣東省實施的對民營中介年終評定級別的做法也是值得我們借鑒的。

五、推動政府所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)的體制改革首先，必須重塑政府與政府所屬人才中介各自的權(quán)責(zé)，明確二者不同的性質(zhì)。傳統(tǒng)觀念認為政府所屬的人才中介只是政府一個職能部門，帶有極強的行政色彩。而無論從民意還是客觀現(xiàn)狀來看，都強烈要求官辦的人才中介必須要突破傳統(tǒng)體制的束縛。根據(jù)具體情況不同可以有兩種解決途徑:一是使之完全脫離政府，成為獨立自主自負盈虧的市場實體;一是把經(jīng)營性職能和公共服務(wù)職能分離，中介組織只承擔(dān)經(jīng)營性職能。后者應(yīng)該是我們體制改革比較可行的途徑。其次，整合同級政府人事部門和勞動部門的人才中介。人才市場是一個統(tǒng)一的可以包容任何類別人才的空間，如果分別由不同部門所屬的中介分類經(jīng)營管理，由于部門利益的沖突這樣的體制必然造成市場管理混亂，信息壁壘，不公平等現(xiàn)象。所以成立一個超然的官辦人才中介管理機構(gòu)，通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的信息，統(tǒng)一的規(guī)范來開展工作。第三，以服務(wù)理念為指導(dǎo)，突破傳統(tǒng)官本位思想大力拓展新業(yè)務(wù)。由于政事不分、政企不分的體制缺陷，官辦中介提供的公共產(chǎn)品單一，無法滿足客戶多元化的要求。因此，要推動政府所屬的人才中介服務(wù)機構(gòu)改革，就應(yīng)當(dāng)提供諸如人才供需精確預(yù)測、高級“獵頭介、人才培訓(xùn)項目管理、人力資源外包、人才測評、人才個性化服務(wù)、人才價格報價系統(tǒng)等適應(yīng)現(xiàn)代人才市場需要的服務(wù)方式和手段。