導(dǎo)語(yǔ)：“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)創(chuàng)新探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在現(xiàn)代人們的生活及工作中的作用越加明顯。互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)高新技術(shù)，在工作中利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得整個(gè)工作更便捷、更高效，更系統(tǒng)。工會(huì)工作是一項(xiàng)極具復(fù)雜性、繁瑣性的工作，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于工會(huì)工作中，未來會(huì)成為工會(huì)管理工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而前進(jìn)的道路并不是一帆風(fēng)順，總有技術(shù)把控不到位的狀況發(fā)生，因此使我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)工作存在很多問題。本文將針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)工作存在的問題及創(chuàng)新進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作；創(chuàng)新思路

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作的優(yōu)越性

“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)，是指工會(huì)組織把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作載體，把現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及工會(huì)工作相互融合，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，借助自身組織創(chuàng)新與會(huì)員間的互動(dòng)交流，應(yīng)用全新的方法實(shí)施便捷、高效的管理與服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)。它可以拓展工會(huì)工作的空間，豐富工會(huì)工作的形式，提高工會(huì)工作的效率。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展更加成熟，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工會(huì)管理工作中，其優(yōu)越性愈發(fā)明顯；其一，在具體管理中，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與工會(huì)工作之間的聯(lián)系，能夠有效促進(jìn)管理中決策階段的科學(xué)化和信息傳遞的效率化；具體說來就是我國(guó)傳統(tǒng)工會(huì)工作存在很大的一個(gè)弊病，就是工會(huì)、員工之間缺乏有效的平臺(tái)，從而使溝通成為企業(yè)或工會(huì)之間最大的問題，工會(huì)工作的開展無法滿足員工的需求，降低了工會(huì)管理工作的效率；而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)用使得所有人都能表達(dá)出自己的意見，確保了工會(huì)工作的效率及質(zhì)量。其二、在傳統(tǒng)的工會(huì)工作中，其通常采取紙質(zhì)報(bào)表上交各種材料，這也是決策制定實(shí)施的主要根據(jù)。而這些報(bào)表的準(zhǔn)確性及時(shí)效性都無法得到保障，因此嚴(yán)重影響了工會(huì)工作的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)+工會(huì)工作的開展，使工會(huì)工作進(jìn)入到了電子化狀態(tài)，利用系統(tǒng)、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)歷程，有效地提高了工會(huì)工作效率，此外，在一定程度上使得電子平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用的監(jiān)管過程更直接；提高了工會(huì)工作運(yùn)作的專業(yè)性和責(zé)任感，為工會(huì)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作的創(chuàng)新辦法

（一）改變管理模式，提高工會(huì)活力?，F(xiàn)階段很多工會(huì)管理的理念都比較落后，實(shí)施方法上也存在很大的問題，例如脫離群眾、機(jī)關(guān)化、娛樂化等。在開展基層工作時(shí)還會(huì)出現(xiàn)重形式輕內(nèi)容，花費(fèi)大量的時(shí)間及精力在布置會(huì)場(chǎng)、開展會(huì)議等工作上，所有工作嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性，很多指標(biāo)都無法真正達(dá)成，無法實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的意義。因此，互聯(lián)網(wǎng)背景下實(shí)施工會(huì)工作創(chuàng)新必須要敢于使用年輕力量，將信息時(shí)代的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和年輕工會(huì)成員先進(jìn)的思想相結(jié)合，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。在選擇引進(jìn)大量新動(dòng)力時(shí)，對(duì)工會(huì)人員的專業(yè)培訓(xùn)需給予重視，提高工會(huì)工作人員的交流水平，使職工認(rèn)識(shí)到自身的工作水平。此外，對(duì)新媒體的應(yīng)用能力也是急需提高的一項(xiàng)技能，加強(qiáng)對(duì)新媒體的學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，確保員工之間的交流，促進(jìn)職工團(tuán)結(jié)，從而提高工作效率。（二）建立“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)的工作模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，工會(huì)的工作內(nèi)容、形式、方法等也相應(yīng)的發(fā)生了改變，特別是在互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)的影響下，工會(huì)工作面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這種情況下，將工會(huì)工作與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系起來，建立互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的工作模式，這已成為工會(huì)工程創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。第一、工會(huì)是企業(yè)與員工之間的紐帶，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系員工、服務(wù)職工，能夠確保職工基本利益，團(tuán)結(jié)職工，將其擰成一股繩。第二、利用互聯(lián)網(wǎng)開展線上線下活動(dòng)；例如利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)職工信息平臺(tái)，通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)職工工作動(dòng)態(tài)的掌控，收集職工對(duì)工會(huì)的建議，再以收集到的信息為依據(jù)調(diào)整工會(huì)的服務(wù)內(nèi)容或工作方式。線下活動(dòng)主要包含：建立企業(yè)官方微信公眾號(hào)，做好推廣與維護(hù)工作，及時(shí)更新工會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)和推進(jìn)“網(wǎng)上工會(huì)”建設(shè)工作，打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)、有機(jī)融合的工會(huì)工作新格局，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)工會(huì)傳統(tǒng)工作方式的有益補(bǔ)充和升級(jí)，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代密切聯(lián)系職工、更好服務(wù)職工的創(chuàng)新實(shí)踐。為了改變工會(huì)網(wǎng)上工作覆蓋面窄、服務(wù)手段不足的問題，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”服務(wù)職工新載體的有效方式，打通聯(lián)系服務(wù)職工的最后一公里。打造網(wǎng)上工會(huì)就顯得尤為重要，“網(wǎng)上工會(huì)”主要包括微信公眾號(hào)基礎(chǔ)功能、新媒體管理平臺(tái)、省級(jí)職工網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng)平臺(tái)。形成省級(jí)工會(huì)網(wǎng)上宣傳支持體系；形成統(tǒng)一規(guī)范、功能互補(bǔ)、協(xié)同互助、有粘性的工會(huì)網(wǎng)站、微信等新媒體矩陣。通過意識(shí)轉(zhuǎn)變、模式創(chuàng)新、品牌重塑、資源整合、流程再造、切實(shí)增強(qiáng)職工的滿意度、歸屬感、獲得感，助推工會(huì)服務(wù)的高效化、常態(tài)化和精準(zhǔn)化、普惠化。（三）全面把握“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式的特征。具備聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息資源運(yùn)作平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)的最基本特征；現(xiàn)代化平臺(tái)作為依托，促進(jìn)人們獲得更多的信息。在大量的有用信息中實(shí)現(xiàn)對(duì)所關(guān)注項(xiàng)目或領(lǐng)域的占據(jù)，再以高效的判斷和科學(xué)的方案實(shí)現(xiàn)工會(huì)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)具有的第二大特征就是行動(dòng)更積極，以快制慢。在傳統(tǒng)工會(huì)工作中，人們的思想還停留在等、靠、要的思想中，這些思想無法滿足現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播的速度和要求。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，工會(huì)必須做到主動(dòng)，更好地挖掘出職工的需求，真實(shí)記錄職工的各種情況，從而為其提供更具針對(duì)性的服務(wù)。（四）建立有效的評(píng)估和檢測(cè)機(jī)制。工會(huì)必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的效果及服務(wù)影響力加以評(píng)估，例如對(duì)工會(huì)的網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等的運(yùn)營(yíng)情況給予評(píng)估，將瀏覽量、粉絲數(shù)、員工的參與程度、平臺(tái)活躍度、信息更新周期等給予重點(diǎn)關(guān)注，從而有效引導(dǎo)工會(huì)增強(qiáng)服務(wù)。適當(dāng)?shù)卦O(shè)立服務(wù)效果評(píng)估機(jī)制，在大數(shù)據(jù)及云計(jì)算的作用下，通過調(diào)查、研究、結(jié)合、智能操作等方法，創(chuàng)造一個(gè)集科學(xué)化、全面化、系統(tǒng)化、數(shù)字化的企業(yè)工會(huì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。實(shí)際上，企業(yè)要將工會(huì)大數(shù)據(jù)資源與其他行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，共享，采用大數(shù)據(jù)的方式監(jiān)測(cè)工會(huì)輿情及維權(quán)，一定能夠取得新的成績(jī)，更好地服務(wù)職工。（五）打造民管互助平臺(tái)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢(shì)下，工會(huì)應(yīng)打造“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)民管互助平臺(tái)，從而更好地實(shí)現(xiàn)管理和監(jiān)督的民主性。廣大職工可以通過互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)民管互助平臺(tái)進(jìn)行投訴或提出建議，從而更好地與工會(huì)管理人員互動(dòng)，工會(huì)則利用平臺(tái)對(duì)這些信息及時(shí)的給予答復(fù)、辦理和審核，滿足職工的各方面需求。建立包含產(chǎn)業(yè)工人的工會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)掌握職工技能、分布、年齡、學(xué)歷等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，跟蹤服務(wù)省、市、區(qū)縣各級(jí)工會(huì)工作人員，實(shí)現(xiàn)縱向到底（覆蓋省、市、區(qū)縣三級(jí)工會(huì)）和橫向到邊（連接各級(jí)政府部門數(shù)據(jù)資源或工會(huì)現(xiàn)有資源以及社會(huì)資源）的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工平臺(tái)，達(dá)成資源的平臺(tái)化、信息的場(chǎng)景化、服務(wù)的生態(tài)化、管理的扁平化的目標(biāo)。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，工會(huì)管理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勢(shì)在必行。在這個(gè)大背景下，工會(huì)必須對(duì)工作方式加以創(chuàng)新，樹立并強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)意識(shí)，掌握其全面特征，熟悉其職能，為廣大職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使之能夠從根本上提高工會(huì)的工作效率。

【參考文獻(xiàn)】

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作者:王超波 單位:陜西工運(yùn)學(xué)院