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摘要：大學(xué)生志愿服務(wù)行動是深化校園文化建設(shè)內(nèi)涵的有效途徑，對培育應(yīng)用型合格職業(yè)人的育人理念具有重要的作用。深入探究學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)行動，梳理和明晰發(fā)展情狀，及其對校園文化建設(shè)的影響等，對今后指導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)行動和構(gòu)建和諧校園文化具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)行動；校園文化建設(shè)

浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者工作始于1998年，十幾年來，通過開展扶老助殘、社會實踐、形象禮儀等形式多樣的志愿服務(wù)活動，在展示學(xué)院青年學(xué)生的風(fēng)采，樹立育英學(xué)子良好社會形象等方面起到了突出作用。同時，學(xué)院志愿者行動隨著時間的推移，也形成了自身的文化特點，對志愿者本身和在校學(xué)生均產(chǎn)生了不可忽視的影響，現(xiàn)已成為學(xué)院校園文化建設(shè)的重要組成部分。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)行動對校園文化建設(shè)內(nèi)涵的影響

大學(xué)生已經(jīng)成為“青年志愿服務(wù)行動”的中堅力量。開展志愿服務(wù)行動，以志愿服務(wù)的方式組織和引導(dǎo)廣大學(xué)生青年積極參與到校園文化中來，從而有效地調(diào)動其參與建設(shè)和諧校園的內(nèi)在積極性。

（一）在參與中建構(gòu)新認(rèn)知

青年志愿服務(wù)行動，其主體是“青年”，重點突出主體“志愿”的自主性和自愿性，強(qiáng)調(diào)“行動”的實踐性。高校大學(xué)生志愿服務(wù)行動，主張大學(xué)生青年群體的主體地位和主導(dǎo)作用，推崇利他主義和共享方式，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，主張志愿主體的主動參與，在實踐參與中找到歸屬感和存在的價值感，通過實踐參與行動，與更多青年志愿者共享參與的喜悅、經(jīng)驗與知識分享，在參與中建構(gòu)主體的認(rèn)知、拓展其社交范圍和知識層面。

（二）在參與中豐富新內(nèi)涵

校園文化建設(shè)內(nèi)涵的核心，是對于“人”的釋放和尊重。大學(xué)生志愿者作為高校比較有影響力和正能量的群體，其對于活躍校園文化的活力、豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)涵、引領(lǐng)校園文化風(fēng)尚具有重要的價值和意義。新生代大學(xué)生熱衷于公益事業(yè)，其原因多樣：一是公益項目的流行化導(dǎo)向，二是公益項目的全民性參與，三是名人明星效應(yīng)的影響，四是公益活動開展過程中的社交化傾向，五是移動互聯(lián)網(wǎng)化的傳播效應(yīng)，六是公益項目參與的價值化體現(xiàn)等。大學(xué)生志愿者積極參與志愿服務(wù)，又是一種新型的社會化教育方式，它可以發(fā)揮群體效應(yīng)，引領(lǐng)更多學(xué)生參與其中，在無形之中將社會價值、集體主義、紀(jì)律教育、道德教育等主流價值觀融入其中，發(fā)揮潤物細(xì)無聲的潛移默化作用，繼而引領(lǐng)校園文化風(fēng)尚，豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)容與內(nèi)涵。

二、志愿服務(wù)行動對“應(yīng)用型合格職業(yè)人”校園文化建設(shè)的應(yīng)用分析

自建院以來，大學(xué)生志愿服務(wù)行動已經(jīng)成為學(xué)院“青年志愿者行動”不可或缺的一部分,全院青年學(xué)生積極開展各類志愿服務(wù)。其中，民航交通分院依托空中乘務(wù)專業(yè)特色，結(jié)合學(xué)生專長及學(xué)科特點，積極組織學(xué)生參加各類志愿服務(wù)行動，彰顯大學(xué)生到職業(yè)人的風(fēng)采，同時，也對校園文化建設(shè)產(chǎn)生了積極而深刻的影響。

（一）突出專業(yè)優(yōu)勢與志愿服務(wù)的結(jié)合

依托空中乘務(wù)等專業(yè)優(yōu)勢，將職業(yè)禮儀形象等專業(yè)基礎(chǔ)教育發(fā)展成為學(xué)生必備的專業(yè)能力和素質(zhì)，在知識結(jié)構(gòu)儲備和專業(yè)技能應(yīng)用方面為此類志愿者夯實了專業(yè)的基礎(chǔ)性，提高了學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的應(yīng)用能力。近年來，學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生志愿者廣泛參與到省市各大型賽會，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，學(xué)以致用，將專業(yè)規(guī)范的會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)與大型會場會務(wù)志愿服務(wù)有機(jī)對接。

（二）強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)與專業(yè)實踐的結(jié)合

禮儀接待服務(wù)等相關(guān)專業(yè)志愿服務(wù)過程中，對學(xué)生禮儀形象、接待規(guī)范等專業(yè)性的實戰(zhàn)操作要求相對較高。學(xué)院積極組織相關(guān)專業(yè)學(xué)生將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)操作能力，并配備專業(yè)師資全程給予指導(dǎo)，將每一次志愿服務(wù)活動作為空乘專業(yè)的實踐課程進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)開展，并在實踐考核制度等方面給予保障。

（三）強(qiáng)化專業(yè)參與與社會服務(wù)的結(jié)合

依托空中乘務(wù)等專業(yè)群優(yōu)勢及專業(yè)自身特點，決定了學(xué)院大學(xué)生志愿者服務(wù)廣泛的社會需求，其社會服務(wù)的影響面也隨之不斷擴(kuò)大。學(xué)院積極發(fā)動分院學(xué)生參與各類社會志愿服務(wù)項目，學(xué)院與浙江省人民大會堂、共青團(tuán)杭州市委、浙江電視臺等單位結(jié)為緊密型志愿服務(wù)合作單位，每年參與大型會場志愿服務(wù)20余場，學(xué)生的專業(yè)參與率超過50%。在參與社會服務(wù)過程中，學(xué)生很好地展示了服務(wù)的專業(yè)性，從而提升了學(xué)院志愿服務(wù)專業(yè)的社會影響。

（四）加強(qiáng)專業(yè)志愿與職業(yè)理想的結(jié)合

專業(yè)學(xué)生志愿者通過以省市大型賽會和展覽為主體的志愿服務(wù)活動，在實踐中接觸到了各種規(guī)模與形式的志愿服務(wù)，這些成為學(xué)生親眼所見和親身經(jīng)歷的最鮮活、最真實的教育素材。他們通過實踐更加容易理解和接受課堂德育與專業(yè)知識教育，因此而留下深刻印象，從而促使學(xué)生樹立“應(yīng)用型合格職業(yè)人”的職業(yè)理想和職業(yè)精神。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)行動對“應(yīng)用型合格職業(yè)人”校園文化建設(shè)的思考

（一）志愿服務(wù)行動凸顯了校園文化建設(shè)的主題

學(xué)院以“走進(jìn)來的是大學(xué)生，走出去的是職業(yè)人”的理念為育人方向，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型合格職業(yè)人為育人目標(biāo)，一直以來，在青年志愿者服務(wù)行動方面，也朝著育人方向和目標(biāo)開展。志愿服務(wù)行動時刻凸顯了學(xué)院校園文化精神文明建設(shè)和全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型職業(yè)人才的主題。

（二）志愿服務(wù)行動強(qiáng)化了校園文化建設(shè)的功能價值體系

志愿服務(wù)行動導(dǎo)入校園文化建設(shè)內(nèi)容之中，強(qiáng)化了引領(lǐng)、提升和輻射的功能價值體系。

1.引領(lǐng)價值。思想引領(lǐng)是高校思想政治教育工作的核心，志愿服務(wù)作為公益性思想政治教育的生動載體，能夠有效的幫助大學(xué)生樹立正確和積極的人生觀、價值觀，引導(dǎo)青年用高尚的精神塑造人，用奉獻(xiàn)的精神啟迪人，用公益的行為引領(lǐng)人，有助于弘揚社會正能量和優(yōu)秀美德，增強(qiáng)校園文化建設(shè)的思想引領(lǐng)價值。

2.提升價值。參與志愿服務(wù)活動，不僅能加強(qiáng)大學(xué)生的思想品德塑造、人文情操陶冶、公益社會責(zé)任感培育等，還能增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能實踐、增加社會見識和體驗經(jīng)歷等，提升個人專業(yè)實踐能力和服務(wù)社會的意識與能力，增強(qiáng)了學(xué)生對“應(yīng)用型合格職業(yè)人”理念的認(rèn)知與認(rèn)同，并進(jìn)一步提升校園文化建設(shè)的提升價值和功能。

3.輻射價值。志愿服務(wù)內(nèi)容豐富、類型多樣，科學(xué)技術(shù)類、公益愛心類、環(huán)境保護(hù)類、文化藝術(shù)類等等，構(gòu)成大學(xué)生志愿服務(wù)的重要內(nèi)容，也比較突出反映出校園文化建設(shè)的豐富性，志愿服務(wù)不僅服務(wù)學(xué)校內(nèi)部師生，也大大增強(qiáng)校地社會服務(wù)和高校文化輻射作用。

（三）志愿服務(wù)行動拓展了校園文化建設(shè)的范圍

大學(xué)生志愿服務(wù)行動在一定程度上也拓展了校園文化建設(shè)的范圍，它與社會實踐相結(jié)合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面向全社會拓展各類志愿服務(wù)活動。比如，民航交通分院禮儀志愿服務(wù)行動，青年志愿者廣泛參與第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)烏鎮(zhèn)峰會、第八屆全國殘運會、浙江省兩會、浙江省教育博覽會、杭州市共青團(tuán)西湖情玫瑰婚典、杭州世界休閑博覽會、杭州西博會、上海世博會、大學(xué)生文化創(chuàng)意節(jié)、杭州地鐵客服大使等省市大型賽會和展覽的志愿者禮儀服務(wù)活動，大大拓寬了學(xué)生志愿服務(wù)活動的空間，為學(xué)生更好地步入社會、融入社會，提高綜合素質(zhì)提供了有效平臺，從而拓展了構(gòu)建和諧校園文化的范圍。青年志愿服務(wù)是大學(xué)生參與公益、服務(wù)社會、專業(yè)實踐和思想提升等的重要途徑和內(nèi)容，也是高校校園文化建設(shè)內(nèi)涵提升、育人理念呈現(xiàn)的有效載體。浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿服務(wù)工作，通過開展扶老助殘、社會實踐、愛心奉獻(xiàn)等公益性社會服務(wù)，和形象禮儀、會務(wù)接待等專業(yè)性公益社會服務(wù)的開展，在校園內(nèi)引起一股熱心公益和志愿的校園文化風(fēng)尚，樹立著育英學(xué)子良好的社會形象，成為一張矚目的校園名片。

作者:高嘉佳 單位:浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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