郵政節(jié)約型企業(yè)文化論文
時(shí)間:2022-04-10 08:35:29
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1郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的舉措
1.1理念推進(jìn),夯實(shí)節(jié)約思想基礎(chǔ)
南通郵政在職工代表大會(huì)上提出開展節(jié)約型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)的要求,并專門下發(fā)文件全面推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)。
1.1.1突出全員性,注重宣貫廣度
南通市、縣郵政分層組織多種形式的節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建教育活動(dòng),通過全員大討論,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)。教育、引導(dǎo)做到不漏一個(gè)班組、不漏一個(gè)員工,強(qiáng)化郵政員工“花自己的錢、辦好自己的事”的理念,增強(qiáng)節(jié)約從我做起、從身邊小事做起,自覺踐行節(jié)約型企業(yè)文化、提升郵政企業(yè)經(jīng)營效益的意識(shí)。
1.1.2堅(jiān)持全面性,拓展宣貫深度
市、縣郵政對(duì)各職能部室、專業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、投遞部以及支撐部門的經(jīng)營、支撐、管理等主要成本進(jìn)行全面分析,查找企業(yè)及本部室(專業(yè))“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及根源,從全成本角度教育并引導(dǎo)員工,提高對(duì)勤儉辦企業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了員工以厲行節(jié)約為榮、奢侈浪費(fèi)可恥的主人翁意識(shí)。
1.1.3注重多樣性,擴(kuò)大宣貫效果
市、縣郵政充分利用企業(yè)OA網(wǎng)、郵政信息、《南通郵政報(bào)》等資源,運(yùn)用多層面會(huì)議宣貫、觀看視頻、討論、座談、推進(jìn)會(huì)、征文、查漏獻(xiàn)計(jì)、金點(diǎn)子征集、視頻(PPT)制作比賽等形式,實(shí)現(xiàn)節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建的自我教育、自我提升、自我深化、寓教于樂,激發(fā)了郵政員工踐行節(jié)約型企業(yè)文化的內(nèi)生動(dòng)力。
1.2專題推進(jìn),突出節(jié)約治奢建議
以查擺問題、全員獻(xiàn)計(jì)等專題行動(dòng),增強(qiáng)全員責(zé)任意識(shí),激發(fā)員工推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化自覺性,主動(dòng)踐行節(jié)約行動(dòng)。
1.2.1層層查疏漏,推動(dòng)節(jié)約出實(shí)招
南通郵政在推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)中,從宣傳教育入手,分層組織各自查擺節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建問題147條,使每個(gè)部室、每個(gè)員工在查找問題中增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。市公司將問題梳理后,以責(zé)任書形式分解到各部室,部室對(duì)照后制訂整改措施,完善精細(xì)化管理辦法??h局比照市公司做法認(rèn)真推進(jìn)。
1.2.2全員獻(xiàn)計(jì)策,降本增效大智舉
南通郵政積極發(fā)動(dòng)全員為節(jié)約型企業(yè)文化創(chuàng)建獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共征集合理化建議322條。建議涉及節(jié)約理念宣貫、節(jié)約行為養(yǎng)成、節(jié)約制度制訂與執(zhí)行及監(jiān)督檢查等方面,涵蓋了企業(yè)經(jīng)營、管理全過程。通過合理化建議征集、消化,激發(fā)全員降本增效的創(chuàng)新火花,推進(jìn)員工踐行節(jié)約型企業(yè)文化行動(dòng)。
1.2.3踐行靠自覺,打造節(jié)約新風(fēng)尚
海安郵政局集郵公司“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”,如東郵政局推進(jìn)縮量用紙行動(dòng),市公司幸福支局員工踐行色帶芯自己換,紙張雙面用,下班理皮筋等,這些都是郵政員工踐行節(jié)約型企業(yè)文化的縮影。讓電腦及時(shí)“睡眠”,及時(shí)關(guān)閉電源,多用OA郵箱、QQ等工具……共點(diǎn)企業(yè)省“郵”之燈已成員工自覺行為。
1.3活動(dòng)推進(jìn),營造節(jié)約文化氛圍
南通郵政以專題征文、視頻制作比賽等為載體,既增強(qiáng)了員工節(jié)約意識(shí),又營造了節(jié)約文化氛圍,促進(jìn)了節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)。
1.3.1節(jié)約大征文,集聚全員大智慧
2014年4月,南通郵政在員工中組織“創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)”主題征文活動(dòng),共收到征文89篇,并對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。征文活動(dòng)既引導(dǎo)廣大員工立足崗位思節(jié)約,又展示了各自節(jié)能減耗的經(jīng)驗(yàn),還收集了基層降本增效的金點(diǎn)子,更集聚了節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的正能量,夯實(shí)了節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
1.3.2視頻制作賽,強(qiáng)化節(jié)約新理念
南通郵政注重在推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮企業(yè)動(dòng)漫載體的作用,組織“節(jié)約型提效益降本增效我踐行”主題實(shí)踐活動(dòng)宣傳作品制作評(píng)選,共5個(gè)視頻、23個(gè)PPT作品參賽。各單位、部室均組織觀看了節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建宣傳教育等視頻,拓展了宣傳載體,提升了宣傳檔次,增強(qiáng)了宣傳效果。
1.3.3宣傳加激勵(lì),營造文化濃氛圍
積極利用《南通郵政報(bào)》、郵政信息、企業(yè)OA網(wǎng)、宣傳欄(櫥窗)等,宣傳以節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為主要內(nèi)容的節(jié)約文化建設(shè),張貼節(jié)約型創(chuàng)建標(biāo)語、圖片、標(biāo)識(shí)(提示牌)等,組織全員大討論、座談及推進(jìn)會(huì),介紹節(jié)約做法。通過多種形式宣傳,激發(fā)員工積極性,營造節(jié)約型企業(yè)文化的創(chuàng)建氛圍。
1.4重點(diǎn)推進(jìn),提高節(jié)約文化實(shí)效
突出人力資源優(yōu)化重點(diǎn),堅(jiān)持配置最優(yōu)化、效率最大化、成本最低化目標(biāo),全力推進(jìn)郵政人力資源盤活的綜合工程。
1.4.1理念出效益,錘煉節(jié)約好行為
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理念是實(shí)踐的基礎(chǔ)。南通郵政注重以宣傳教育引導(dǎo)員工樹立節(jié)約出效益的理念,開展全面梳理,注重問題細(xì)節(jié),發(fā)動(dòng)全員謀劃,設(shè)立節(jié)約監(jiān)督崗。以分層宣貫的形式統(tǒng)一員工勤儉辦企業(yè)的思想認(rèn)識(shí),較好地實(shí)現(xiàn)了由“要我節(jié)約”向“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營管理中自覺踐行節(jié)約文化。
1.4.2優(yōu)化出效益,盤活人力大資源
市公司對(duì)發(fā)投、營業(yè)及中心局實(shí)行撤崗(班組)、并崗(班組)和兼崗等措施,優(yōu)化勞動(dòng)組織方式,盤活、挖掘和優(yōu)化現(xiàn)有人力資源,推進(jìn)大平面作業(yè),提高工時(shí)利用率,2014年分別實(shí)現(xiàn)減員18人、11人、10人,減少縣局封發(fā)24人,充實(shí)營業(yè)窗口58人,盤活了前端、激活了后端,有效降低了人工成本。
1.4.3制度出效益,推進(jìn)精細(xì)化管理
市、縣郵政各職能、生產(chǎn)部室對(duì)照節(jié)約理念、節(jié)約標(biāo)準(zhǔn),制訂并完善了節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建措施和辦法,激勵(lì)員工參與修訂涉及經(jīng)營管理的辦法、制度及流程、考核辦法的梳理完善活動(dòng),共修訂完善12類51項(xiàng)制度、辦法等,節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的深化推進(jìn)了企業(yè)管理精細(xì)化,夯實(shí)了制度出效益的基礎(chǔ)。
1.5踐行推進(jìn),全員參與節(jié)約實(shí)踐
注重以全員參與的方式,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),在參與中既當(dāng)“啄木鳥”,更當(dāng)踐行者,以全員參與推進(jìn)節(jié)約文化建設(shè)。
1.5.1立足本崗位,注重節(jié)約小事情
員工根據(jù)崗位特點(diǎn),自覺做好節(jié)約小事,利用光源少開燈,空調(diào)溫度統(tǒng)一定,照明改造降亮度,文件學(xué)習(xí)采用電子檔,營業(yè)報(bào)表實(shí)行電子流程,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)多用共享信息,公事封套重復(fù)使用、單冊(cè)領(lǐng)用指標(biāo)管理,采購招標(biāo)保持節(jié)儉。現(xiàn)在員工之間常說的就是節(jié)約二字、常做的就是節(jié)約小事。
1.5.2胸懷全企業(yè),關(guān)注節(jié)約微行動(dòng)
郵政員工在做到隨手關(guān)燈、斷水和雙面用紙等節(jié)約小事的同時(shí),注重在窗口服務(wù)中踐行節(jié)約行動(dòng)。柜員耐心指導(dǎo)用戶填寫業(yè)務(wù)單冊(cè)的相關(guān)項(xiàng)目,減少因填錯(cuò)導(dǎo)致的單冊(cè)浪費(fèi);技術(shù)人員通過創(chuàng)新解決了儲(chǔ)戶開戶必須從復(fù)印機(jī)打印身份證件的問題,改為直接從營業(yè)平臺(tái)打印客戶身份證。支撐人員也都注意節(jié)油節(jié)水。
1.5.3流程重新造,實(shí)現(xiàn)提速更增效
市、縣郵政適度對(duì)18個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整作業(yè)時(shí)長(zhǎng),實(shí)行法定節(jié)假日休業(yè)等措施。對(duì)城市網(wǎng)點(diǎn)、有投遞或無投遞的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)三種情況推進(jìn)匯款打印流程優(yōu)化,并通過匯票專號(hào)共享信息,實(shí)現(xiàn)了匯票次日遞。依托中心局系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營業(yè)、投遞系統(tǒng)間窗投、轉(zhuǎn)退等業(yè)務(wù)處理信息共享,實(shí)現(xiàn)了省時(shí)、省力、增效。
2郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)取得的主要成效
南通郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了員工的節(jié)約意識(shí),提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,提升了企業(yè)社會(huì)形象。
2.1節(jié)約型企業(yè)文化理念得到升華
注重以宣貫、討論、座談、踐行為手段,引導(dǎo)員工充分認(rèn)識(shí)節(jié)約是一種文化,是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是當(dāng)今企業(yè)必備的文化底蘊(yùn)之一,創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)就是弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的具體行動(dòng)。成功把企業(yè)節(jié)約小事轉(zhuǎn)化為員工自己家事,把節(jié)約型企業(yè)文化理念內(nèi)化于員工心中,實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)文化理念的再升華。
2.2節(jié)約型企業(yè)文化載體得到拓展
有效運(yùn)用并拓展宣傳教育載體,提高宣傳教育效果,是南通郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的重要做法。利用《南通郵政報(bào)》、郵政信息、OA網(wǎng)、宣傳欄等企業(yè)原有資源,組織員工用PPT制作節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建宣傳作品、視頻教育片,制作節(jié)約提示牌等,為員工在參與中理解、認(rèn)識(shí)節(jié)約意義創(chuàng)造條件。
2.3節(jié)約型企業(yè)文化特色得到放大
南通郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè),既注重從上而下的宣傳教育,做好方向性引導(dǎo),也注重員工參與的座談?dòng)懻摗⒄魑?、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等自我教育,實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)的自我提高,更注重全員關(guān)注企業(yè)節(jié)約小事、從我做起、從小事做起的踐行行動(dòng)。自覺踐行已成為節(jié)約型企業(yè)文化的重要特色,夯實(shí)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.4節(jié)約型企業(yè)文化機(jī)制得到完善
堅(jiān)持以員工參與查擺節(jié)約漏洞、完善節(jié)約制度獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為動(dòng)力,從經(jīng)營、窗口到支持保障、職能管理等不同層面,較好地實(shí)現(xiàn)“一減三節(jié)五建立”的目標(biāo),即減少冗員,實(shí)現(xiàn)減員增效;節(jié)約業(yè)務(wù)酬金、節(jié)約生產(chǎn)成本、節(jié)約管理費(fèi)用;建立健全水電管理、酬金管理、接待管理、會(huì)議管理、車輛管理五大制度。
2.5節(jié)約型企業(yè)文化行為得到提升
將所有生產(chǎn)要素有效組合的“靈魂”———節(jié)約型企業(yè)文化內(nèi)化為員工的自覺行為,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的核心。南通郵政通過近年的實(shí)踐,使成由節(jié)儉敗由奢的古訓(xùn)深入人心,增強(qiáng)了節(jié)約資源、人人有責(zé)的觀念,每個(gè)員工都行動(dòng)起來,自覺節(jié)約一度電、一滴水、一克油、一張紙、一支筆等。
2.6節(jié)約型企業(yè)文化成果得到彰顯
節(jié)約就是要用原有消耗創(chuàng)造更大價(jià)值,用有限資源創(chuàng)造更多效益。全區(qū)2014年1~9月郵政業(yè)務(wù)總收入84990萬元,同口徑增長(zhǎng)8.8%;有效收入70946萬元,增幅達(dá)16%;總成本67475萬元,占總收入比為79.39%,較2013年減少1.74個(gè)百分點(diǎn);欠費(fèi)(不含小包折扣因素)、庫存,尤其“三公”經(jīng)費(fèi)較2013年均大幅下降。
3郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的啟示
南通郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的具體舉措,為深化企業(yè)文化建設(shè)提供了一個(gè)成功范例,得到的主要啟示如下。
3.1領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范體現(xiàn)的是一種政治態(tài)度,展現(xiàn)的是一種求實(shí)作風(fēng),樹立的是一面榜樣旗幟。南通郵政推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化的實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,萬事不愁。
3.2作風(fēng)建設(shè)深化,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力
切實(shí)解決奢靡之風(fēng)問題,既是落實(shí)作風(fēng)建設(shè)要求的具體行動(dòng),也為規(guī)范和壓縮企業(yè)“三公”經(jīng)費(fèi)支出,杜絕經(jīng)營和管理過程中的鋪張浪費(fèi)行為以及推進(jìn)節(jié)約型文化建設(shè)提供新動(dòng)力。
3.3全員認(rèn)識(shí)到位,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè),首先應(yīng)提高思想認(rèn)識(shí)。只有思想認(rèn)識(shí)到位,才會(huì)變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”,才會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng),才會(huì)自覺踐行以節(jié)約辦企業(yè)的思想。
3.4人力資源優(yōu)化,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的核心
人力資源是企業(yè)的主要資源,而人工成本也是企業(yè)成本中占比最大的固定成本,抓住人力資源優(yōu)化這個(gè)企業(yè)降本的核心問題,節(jié)約型企業(yè)的推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益的提高就會(huì)迎刃而解。
3.5管理制度完善,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的保障
沒有規(guī)矩不成方圓。制度建設(shè)是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,只有不斷完善、持續(xù)優(yōu)化制度建設(shè)機(jī)制,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、高效運(yùn)作,才能更好地推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)。
3.6降本增效明顯,是推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
注重堅(jiān)持降本增效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的主要手段之一,將節(jié)約理念貫穿于郵政經(jīng)營管理的全過程,引導(dǎo)全體員工節(jié)約成本,充分提高資源利用效率,才能實(shí)現(xiàn)降本增效。推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)文化建設(shè)是深化企業(yè)文化建設(shè)的重大戰(zhàn)略步驟,只要郵政企業(yè)高度重視、周密組織、全員參與、特色推進(jìn),就一定會(huì)取得推動(dòng)企業(yè)高效、健康發(fā)展的良好效果。
作者:張健侯文杰單位:(江蘇省郵政公司南通市分公司