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1敦煌旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1旅游客源市場不斷拓寬

近年來，敦煌市采取多種形式加大旅游宣傳促銷，先后與西安、蘭州等20多個(gè)國內(nèi)旅游城市達(dá)成了區(qū)域旅游合作協(xié)議，與日本臼杵、鐮倉、日光，韓國的南?？?、澳大利亞的高嘉華市等5個(gè)國外城市締結(jié)為友城，與廣州、深圳等地的5家旅行社達(dá)成協(xié)議進(jìn)行落地營銷，積極邀請友好城市組織政府參訪團(tuán)、經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)、文化交流團(tuán)來敦煌市開展交流考察活動，從而吸引更多游客來敦煌旅游。敦煌已成為甘肅省乃至全國對外開放和文化交流的一個(gè)重要窗口城市。同時(shí)，敦煌積極組團(tuán)參加了一系列文化旅游博覽會和交易會，成功舉辦了中國敦煌飛天國際文化旅游節(jié)等，出版發(fā)行了一批外宣精品，加強(qiáng)了對外文化交流，不斷拓寬了國內(nèi)外客源市場。

1.2旅游產(chǎn)品不斷豐富

依托眾多的歷史遺跡和自然人文景觀，目前敦煌市形成了莫高窟藝術(shù)觀賞區(qū)、鳴沙山•月牙泉自然風(fēng)光旅游區(qū)、陽關(guān)渥洼池綠洲旅游區(qū)、玉門關(guān)漢長城古戰(zhàn)場觀光區(qū)、雅丹地貌國家地質(zhì)公園等五大風(fēng)景名勝旅游區(qū)和石窟藝術(shù)、古關(guān)古城、大漠奇觀三大旅游品牌，先后推出了佛國善鄉(xiāng)如意游、文化藝術(shù)鑒賞游、挑戰(zhàn)沙漠探險(xiǎn)游、戈壁風(fēng)光自駕游、民族風(fēng)情體驗(yàn)游、風(fēng)光電新能源觀光游等一批精品旅游線路，有力地提升了區(qū)域旅游整體效應(yīng)。研發(fā)生產(chǎn)工藝駱駝、夜光杯、銅雕、蠟染等旅游商品12大類3000余種，書畫、古玩、奇石等特色市場形成一定規(guī)模，建成酒吧、網(wǎng)吧、健身房等各類不同層次的文化娛樂場館130多個(gè)，在重要媒體登載了敦煌旅游宣傳專版，《敦煌神女》舉辦商演500多場次，觀眾達(dá)20萬余人，極大地滿足了游客的文化消費(fèi)需求。

2敦煌旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

2.1旅游消費(fèi)六要素比重不平衡

從旅游活動“吃、住、行、游、購、娛”六要素比重分析，以2013年數(shù)據(jù)為例，2013年，敦煌市實(shí)現(xiàn)旅游收入37.3億元，占GDP比重為39.26%，同比增長38.82%。其中，行、游、住、吃、購、娛占旅游業(yè)總收入的比重分別達(dá)到16.22%、23.38%、19.79%、21.91%、14.51%、4.19%。數(shù)據(jù)表明:首先，“吃、住、行、游”占到旅游總花費(fèi)的80%，“看景點(diǎn)、賣門票”的問題仍需下大力氣解決。而國內(nèi)主流旅游城市非基本旅游消費(fèi)已達(dá)到50%以上，發(fā)達(dá)國家非基本旅游消費(fèi)通常超過60%;其次，購物、娛樂等特色消費(fèi)仍然是旅游消費(fèi)的“短板”，從廣度上缺乏有創(chuàng)意、有特色的游樂開發(fā)項(xiàng)目和旅游工藝品;再次，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，開發(fā)層次低、景區(qū)服務(wù)功能不完善，旅游業(yè)態(tài)發(fā)育不全，無法滿足高端客源市場的需求，導(dǎo)致游客非基本旅游消費(fèi)比例嚴(yán)重偏低。

2.2傳統(tǒng)景區(qū)接待增幅不大

在景區(qū)接待方面，2013年莫高窟接待77.84萬人次，同比下降0.79%;鳴沙山•月牙泉接待80.06萬人次，同比增長0.7%;陽關(guān)景區(qū)接待6.14萬人次，同比增長1.53%;雅丹國家地質(zhì)公園接待22.32萬人次，同比增長46.89%;玉門關(guān)接待22.41萬人次，同比增長42.64%。從景區(qū)縱向比較，莫高窟接待人數(shù)較2012年下降，月牙泉景區(qū)漲幅不大，說明已明顯不能滿足游客的需求，建議從景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)角度，加大游樂項(xiàng)目、體驗(yàn)項(xiàng)目和展示項(xiàng)目的開發(fā)。雅丹國家地質(zhì)公園和玉門關(guān)較去年增幅較大，說明西線旅游影響力逐漸打響，提升西線旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境建設(shè)迫在眉睫，需深度包裝一批沙漠探險(xiǎn)、特色酒店、休閑娛樂項(xiàng)目。

2.3客源市場需求與旅游產(chǎn)品的深度融合不夠

2013年，接待國內(nèi)游客3977199人次，接待入境游客43122人次。而國內(nèi)游客中，來敦煌人數(shù)最多的省區(qū)有甘肅、北京、上海、四川、廣東、江蘇、河南、河北等。境外游客中，位于前五位的國家和地區(qū)分別是日本、中國臺灣地區(qū)、韓國、美國、中國港澳地區(qū)。分析國內(nèi)游客接待數(shù)據(jù)，來敦煌的游客中省內(nèi)游客居第一，北上廣、東南地區(qū)、西南地區(qū)次之，針對省內(nèi)游客自駕車營地、戶外運(yùn)動基地、提升租車服務(wù)質(zhì)量非常必要，針對高端旅游市場，從高端行業(yè)入手，開發(fā)一批上檔次、有沖擊力的娛樂和文化演繹項(xiàng)目，如高級會所、主題酒店、實(shí)景演藝等。分析入境游客接待數(shù)據(jù)，日本、韓國、中國港澳臺地區(qū)都在前列，日本、韓國的游客比較看重文化因素，因此從文化創(chuàng)意角度考慮，其核心就是通過對敦煌文化資源的挖掘、整理、保護(hù)、傳承、展示、創(chuàng)新、利用和發(fā)展的系統(tǒng)研究，在更大空間、更大范圍內(nèi)建設(shè)文化項(xiàng)目，真正使文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，更好地發(fā)揮文化對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的推動和支撐作用。中國港澳臺地區(qū)和美國的游客注重娛樂探險(xiǎn)體驗(yàn)，可積極開發(fā)野外探險(xiǎn)、沙漠越野、極限運(yùn)動、沙灘足球、沙灘排球、沙漠徒步等游客參與性、體驗(yàn)性的游樂項(xiàng)目。

2.4接待量受季節(jié)性影響波動大

據(jù)敦煌研究院統(tǒng)計(jì)，2013年莫高窟全年接待量為77.84萬人次，其中7～9月接待游客為44.37萬人次，占到全年接待量的57%，單日接待游客超過6000人的天數(shù)為54天。莫高窟游客服務(wù)中心開放后，每日游客接待量限定在6000人次，遠(yuǎn)不能滿足旅游旺季，尤其是節(jié)假日游客參觀需要。因此，提升其他景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)功能，加大特色項(xiàng)目建設(shè)，延長游客在敦煌逗留時(shí)間，通過“自然資源+娛樂設(shè)施+活動項(xiàng)目+休閑文化”的有機(jī)組合，豐富旅游休閑活動、增強(qiáng)景區(qū)吸引力，有效緩解資源環(huán)境的壓力。

3敦煌旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略探析

3.1建設(shè)立體化交通網(wǎng)絡(luò)，提升旅游通達(dá)力

敦煌要充分利用地處交通旅游節(jié)點(diǎn)的區(qū)位優(yōu)勢，緊緊抓住新一輪西部大開發(fā)和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的重大機(jī)遇，提升敦煌通達(dá)能力和交通樞紐地位，形成民航、鐵路、公路三位一體的立體交通網(wǎng)絡(luò)。加快建設(shè)城區(qū)與景區(qū)、景區(qū)與景區(qū)之間的聯(lián)接道路，成立散客接待服務(wù)中心，合理開發(fā)旅游公交線路，積極推進(jìn)市區(qū)通往景區(qū)的公交專線向旅游專線轉(zhuǎn)變，提升旅游接待服務(wù)效益。借助國內(nèi)知名旅行社已有的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷優(yōu)勢，在北京、廣州、上海等主要客源地和珠三角地區(qū)組織游客支撐包機(jī)航線執(zhí)飛，緩解敦煌旅游交通瓶頸，激活敦煌旅游市場。

3.2加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

充分利用好國家、省、市一系列擴(kuò)大投資、拉動內(nèi)需的重大政策和項(xiàng)目資金，在景區(qū)景點(diǎn)包裝、舞臺精品創(chuàng)作、旅游商品生產(chǎn)、文化消費(fèi)市場等高端的文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目方面下大力氣，跟蹤落實(shí)對接，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和功能，優(yōu)化城市旅游環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，拉長文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，成功打造旅游城市品牌形象。

3.3整合優(yōu)勢資源，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)市場化經(jīng)營

完善旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系建設(shè)，大力整合敦煌文化旅游資源，打造“莫高窟—鳴沙山•月牙泉”和“陽關(guān)—玉門關(guān)—雅丹國家地質(zhì)公園”兩個(gè)大景區(qū)，做精兩關(guān)遺跡、千佛靈巖、危峰東峙、沙嶺晴鳴等“老八景”，做響雷音寶剎、雅丹夕照、臥佛晨光、大漠光電等“新八景”，著力解決旅長游短的問題。與此同時(shí)，積極將鳴沙山•月牙泉、雅丹國家地質(zhì)公園等優(yōu)質(zhì)文化旅游資源進(jìn)行整合，組建敦煌旅游股份有限公司，加快推進(jìn)敦煌旅游上市步伐，提升旅游企業(yè)造血功能，切實(shí)用市場化手段來解決政府無錢辦旅游的現(xiàn)實(shí)問題。

3.4開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的深度融合

依托敦煌文化，大力發(fā)展高端的文化旅游業(yè)、文化創(chuàng)意業(yè)等文化旅游業(yè)態(tài)，繁榮旅游產(chǎn)品市場，豐富旅游項(xiàng)目內(nèi)涵，打造旅游產(chǎn)業(yè)品牌，努力使文化產(chǎn)業(yè)成為推動敦煌市旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新亮點(diǎn)。同時(shí)，以敦煌文化、絲路文化、佛教文化、邊塞文化為核心帶動其他旅游產(chǎn)品開發(fā)。如著力開發(fā)特色菜品，提升特色餐飲業(yè)檔次;依托各具特色的地質(zhì)地貌、水域沙漠風(fēng)光，規(guī)劃建設(shè)房車營地、戶外運(yùn)動基地，積極開發(fā)野外探險(xiǎn)、沙漠徒步拉練等游客參與性、體驗(yàn)性、休閑性的游樂項(xiàng)目，不斷豐富景區(qū)的游樂產(chǎn)品，增強(qiáng)敦煌旅游的吸引力。

3.5加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作聯(lián)合，提高旅游產(chǎn)業(yè)整體效益

強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，加大對文化旅游產(chǎn)業(yè)的投入力度，積極通過“政企聯(lián)手、區(qū)域聯(lián)盟、上下聯(lián)動、部門聯(lián)合”等方式，聯(lián)合瓜州、嘉峪關(guān)、肅北、阿克塞等周邊城市及絲綢之路各節(jié)點(diǎn)城市，以赴外駐點(diǎn)建站促銷的方式，加強(qiáng)敦煌旅游宣傳，著力構(gòu)建敦煌大旅游的發(fā)展格局。按照“一抓四融合”的理念，圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)和城市建設(shè)的思路，挖掘旅游休閑娛樂產(chǎn)業(yè)潛力，努力形成文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城市建設(shè)等方面事業(yè)發(fā)展互相帶動、互相促進(jìn)的長效機(jī)制。

3.6規(guī)范旅游行業(yè)管理，提升接待能力和水平

學(xué)習(xí)先進(jìn)旅游管理理念，以委托管理等方式，引進(jìn)國際高端酒店管理公司進(jìn)駐敦煌，提高敦煌賓館飯店整體管理水平。建立健全窗口行業(yè)管理體制，加大對導(dǎo)游員、講解員等旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，全面實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力營造安全、誠信、公正、文明的旅游服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)旅游專業(yè)人才引進(jìn)培養(yǎng)，探索與省內(nèi)外高校建立長效合作機(jī)制，鼓勵旅游企業(yè)定向培養(yǎng)商務(wù)會展、旅游營銷、電子商務(wù)、節(jié)慶策劃等專業(yè)人才，努力造就一支高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。

作者:董珍慧 單位:甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院