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信息時(shí)代圖書館管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）思想道德素質(zhì)。圖書管理員作為現(xiàn)代文化傳播的承載者，必須深知黨的方針、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，并通過自身所掌握的理論去引導(dǎo)讀者進(jìn)行正確的閱讀。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：為圖書館賦予衷心、為讀者賦予耐心、為工作賦予責(zé)任心。圖書管理員應(yīng)從根本上意識(shí)到自身工作的重要程度，不斷奉獻(xiàn)，提升自身的工作責(zé)任感，一心服務(wù)于讀者。由此可見，圖書館事業(yè)的發(fā)展離不開員工思想道德素質(zhì)的提升。

（2）職業(yè)道德素質(zhì)。新時(shí)代的圖書管理員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心及責(zé)任心、全心投入圖書管理事業(yè)，并能夠自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，淡泊名利，公正地對(duì)待工作及任何一位讀者。在日益進(jìn)步的信息化時(shí)代，圖書管理員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)道德素質(zhì)，清醒地處理復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，并不斷強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)。

（3）技能素質(zhì)。知識(shí)的多少是通過技能來表現(xiàn)的。一是逃離紙質(zhì)信息的工作方式，充分使用現(xiàn)代化高新技術(shù)的產(chǎn)物計(jì)算機(jī)為工作設(shè)備，通過紙質(zhì)與電子相結(jié)合的運(yùn)行模式提高服務(wù)效率。二是根據(jù)環(huán)境的不斷發(fā)展，將服務(wù)對(duì)象從之前的學(xué)生中解放出來，服務(wù)盡可能廣泛地面相各行各業(yè)的讀者，積極與客戶交流溝通，盡量來滿足所有客戶的需求。

（4）創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)力，新時(shí)代的創(chuàng)新更側(cè)重于自身能力創(chuàng)新。作為一名圖書管理人員，良好的創(chuàng)新能為自身帶來一種新的體驗(yàn)與思想。新時(shí)代的圖書管理員應(yīng)具備開拓創(chuàng)新的精神，不斷地發(fā)掘自身及工作中的潛力，勤奮學(xué)習(xí)，善于用腦，積極研究更好的信息時(shí)代服務(wù)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，圖書管理員也被賦予了更高的素質(zhì)要求，必須跟上信息發(fā)展的步伐，提出創(chuàng)新的工作模式，帶動(dòng)圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。

（5）心理素質(zhì)。隨著圖書館事業(yè)中更多新技術(shù)新想法的加入，使目前圖書館之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，在競(jìng)爭(zhēng)壓力的驅(qū)使之下，圖書管理員必須具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)，才能從容地面對(duì)突發(fā)事件與困難。作為一名合格的圖書管理員，必須時(shí)刻保持良好的心理素質(zhì)，在工作中進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)一定的抗壓能力，從容地面對(duì)一切，樂觀地去對(duì)待現(xiàn)實(shí)工作中所碰到的一系列問題，勇于挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新時(shí)代的現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí)，制定工作目標(biāo)，擴(kuò)展自身的知識(shí)領(lǐng)域，改善學(xué)習(xí)方式，化壓力為動(dòng)力。憑借著頑強(qiáng)的心理素質(zhì)與熱情的工作態(tài)度提供更好的服務(wù)。

提高圖書管理員素質(zhì)的方式

（1）思想政治教育。圖書館是知識(shí)傳播的主要陣營(yíng)，承載著構(gòu)建文明社會(huì)服務(wù)的重任。其中圖書管理員作為其中的核心因素，應(yīng)遵循讀者至上的服務(wù)理論，在日常工作中積極實(shí)踐黨的方針，通過向優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)的方式，帶動(dòng)身邊每一位圖書管理員工，樹立敬業(yè)精神，并堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)信用為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于讀者。并用廣泛的知識(shí)完善自己，組成一批陣容強(qiáng)大的管理員團(tuán)隊(duì)。

（2）形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)社會(huì)及個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的不懈動(dòng)力，保持一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系可以使自身處于警惕狀態(tài)，化壓力為動(dòng)力。圖書館想要在新時(shí)代中立于不敗之地，必須保證圖書管理員具備一定的素質(zhì)與能力，其中不僅要培養(yǎng)他們自身的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，還需制定一套完善的管理制度，來建立工作人員中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并采取激勵(lì)手段促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)行。在人們的傳統(tǒng)意識(shí)中，認(rèn)為圖書館象征著安靜與穩(wěn)定，而圖書館事業(yè)的現(xiàn)存狀況迫使人們必須打破這種觀念，形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，并建立相應(yīng)制度保障其正常運(yùn)行。具體可以根據(jù)各種崗位的特點(diǎn)和需求，規(guī)定相應(yīng)的考核方式及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并保存?zhèn)€人檔案，以便年終進(jìn)行個(gè)人考核，并通過獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行員工激勵(lì)。適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)可以給員工營(yíng)造危機(jī)感，讓他們更快速地適應(yīng)新時(shí)代要求。

（3）改變學(xué)習(xí)觀念。首先要給圖書管理員灌輸終身化學(xué)習(xí)理念，自主參加繼續(xù)教育活動(dòng)，通過繼續(xù)教育，使圖書管理員的專業(yè)知識(shí)及各方面能力能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，適應(yīng)快速變化的新時(shí)代。其次是要培養(yǎng)群體學(xué)習(xí)的習(xí)慣，拋開以往孤軍奮戰(zhàn)的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行開放式學(xué)習(xí)，在團(tuán)體學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，可以通過與他人的交流，發(fā)現(xiàn)自己不足的地方，并吸取其他人的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造更積極的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。最后是要建立多元化學(xué)習(xí)觀念，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式的基礎(chǔ)上，加入針對(duì)性較強(qiáng)的專業(yè)化培訓(xùn)，并開發(fā)圖書管理員的潛在能力，形成一職多能的職能模式。這就要求現(xiàn)代化圖書管理人員不僅需要具備牢固的專業(yè)知識(shí)，還需要富有創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于溝通，善于思考。圖書管理員與讀者之間應(yīng)形成互相影響，互相交流的關(guān)系。所以應(yīng)構(gòu)建多元化的學(xué)習(xí)模式，通過多向式學(xué)習(xí)來提升自我。

（4）建立培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度應(yīng)建立在繼續(xù)教育的基礎(chǔ)上，管理員應(yīng)按照計(jì)劃，遵循步驟，由外而內(nèi)地接受培訓(xùn)，并根據(jù)自身崗位需求和個(gè)人能力愛好，選擇不同的培訓(xùn)課程。有條件的可以定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家進(jìn)行專題演講，增加圖書管理員的知識(shí)涉獵范圍。培養(yǎng)一部分館內(nèi)骨干精英，在專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力等方面給予培訓(xùn)。與此同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種技能培訓(xùn)，提升自身技能掌握程度，不斷掌握新時(shí)代高新技術(shù)并得以應(yīng)用，以復(fù)合型人才的角色融入工作，融入社會(huì)。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，圖書管理員作為圖書館中的主體因素，必須跟上時(shí)展的步伐，通過不懈的學(xué)習(xí)與磨練，增加自己的知識(shí)領(lǐng)域，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力、并加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，善于思考，勇于承擔(dān)，用自己的一言一行時(shí)刻感染讀者，并不斷完善自我，積極參加繼續(xù)教育，不斷滿足新時(shí)代對(duì)圖書館做出的更新要求，成為信息時(shí)代圖書館中的全面性人才，以自己的能力承擔(dān)起現(xiàn)代圖書館復(fù)興之路的重任。

作者：吉素麗單位：洛陽理工學(xué)院