導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)思想政治教育工作的挑戰(zhàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要:在當(dāng)前的信息環(huán)境社會(huì)下，大學(xué)生的生活不可避免的會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)信息的影響，并且隨著愈發(fā)增多的信息獲取渠道，大學(xué)生在社會(huì)信息的接觸上也增加了越來(lái)越多的渠道。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，高校思想政治教育工作在網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)下，受到了一定程度的影響。在新時(shí)期下，高校思想政治教育工作者面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，如何開(kāi)展思政教育工作成為了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，既要有效展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)輿情影響下的有效高校思政工作，又要確保能進(jìn)一步提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿情；高校；思想政治；教育工作；策略

在當(dāng)前社會(huì)背景中，隨著快速發(fā)展的信息技術(shù)，高校大學(xué)生受到互聯(lián)網(wǎng)的影響也越來(lái)越明顯，大學(xué)生群體不僅高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，并且還是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶［1］。因此，大學(xué)生既是網(wǎng)絡(luò)輿情的主要影響對(duì)象，也是生成網(wǎng)絡(luò)輿情的主要力量，這就為高校在開(kāi)展思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。高校想要有效開(kāi)展思政工作，就必須要全面研究網(wǎng)絡(luò)輿情的影響例，根據(jù)其影響提出改革措施，才能保證提供一個(gè)良好的支持培養(yǎng)高校人才。

一、概述高校網(wǎng)絡(luò)輿情的含義

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，高校網(wǎng)絡(luò)輿情就是大學(xué)生通過(guò)各種社交平臺(tái)針對(duì)某一事件或者某些問(wèn)題發(fā)出的自由評(píng)論及意見(jiàn)。相較于網(wǎng)絡(luò)輿情，高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的特殊性，其主要傳播主體以大學(xué)生為主，具有較強(qiáng)的傳播能力［2］。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，在高校的思政教育工作中，如果步針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情方面對(duì)大學(xué)生做出正確引導(dǎo)，很容易影響到大學(xué)生的思想認(rèn)知。而在高校網(wǎng)絡(luò)輿情中，主要的特點(diǎn)就是突發(fā)性、復(fù)雜性以及情緒化。大學(xué)生的主要活動(dòng)場(chǎng)所集中在學(xué)校以及宿舍中，因此會(huì)較為集中的訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，一旦發(fā)生突發(fā)事件大學(xué)生就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上集中發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)而造成輿情影響，如果處理不當(dāng)很容易發(fā)生校園極端事件。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校思政教育工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)

(一)思政教育教師權(quán)威受到挑戰(zhàn)

在新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)輿情下的高校思想政治教育工作中，首先受到挑戰(zhàn)的就是思政教師的權(quán)威。站在職業(yè)身份的角度分析，思政教師的職業(yè)身份在網(wǎng)絡(luò)輿論中充斥著各種戲稱(chēng)，對(duì)其職業(yè)也多有刻板的認(rèn)識(shí)［3］。在一些不稱(chēng)職和不負(fù)責(zé)的教師影響下，他們的不良行為或者言論對(duì)高校中的教師群體造成了影響，在輿論風(fēng)口的個(gè)別案例也被當(dāng)成了教師群體中的普遍行為。學(xué)生也因此對(duì)當(dāng)代教師產(chǎn)生了不信任，甚至對(duì)教師的所言所行提出了質(zhì)疑。大學(xué)生在這個(gè)階段時(shí)期是極其叛逆的，他們追尋個(gè)性，而網(wǎng)絡(luò)輿論中的生動(dòng)性滿足了他們追求個(gè)性的要求，與他們心中想要的現(xiàn)實(shí)生活不符的課堂學(xué)習(xí)生活導(dǎo)致其對(duì)思想政治教育活動(dòng)產(chǎn)生了放棄以及排斥的心理，他們更傾向于網(wǎng)絡(luò)上的輿論導(dǎo)向，而排斥教師的教學(xué)思想。也就是說(shuō)，大學(xué)生更多的是受限于教師衡量其學(xué)業(yè)的權(quán)威，而不是真正意義上尊重教師權(quán)威［4］。

(二)大學(xué)生思政教育接受結(jié)果受到挑戰(zhàn)

當(dāng)前階段的大學(xué)生正處于一個(gè)價(jià)值觀、人生觀、世界觀趨于完善的階段，他們尚缺乏辨別能力以及選擇能力，而網(wǎng)絡(luò)輿論中又恰恰擁有眾多良莠不齊的各類(lèi)信息。因此，大學(xué)生在沒(méi)有自辨能力的情況下很容易被這些信息所影響，動(dòng)搖他們的思想價(jià)值取向。當(dāng)前在開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)時(shí)，多元化的網(wǎng)絡(luò)輿論會(huì)影響到大學(xué)生的思想，使他們受到自由主義或是外來(lái)社會(huì)思潮的影響，在判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)上僅是依靠自身的第一感覺(jué)，或是受同輩群體思潮的影響［5］。這種片面的判斷標(biāo)準(zhǔn)是極其不理性的，無(wú)法讓大學(xué)生能對(duì)我國(guó)國(guó)情發(fā)展理論有正確的認(rèn)識(shí)。一旦大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)輿論世界中的負(fù)面社會(huì)影響所迷惑，就會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)，產(chǎn)生道德迷失和行為示范，嚴(yán)重的話就會(huì)產(chǎn)生違法行為。而站在輿論的角度，分析其數(shù)量以及時(shí)效性，可以明顯看出，網(wǎng)絡(luò)輿論所具有的龐大信息基數(shù)，不僅負(fù)面留言、謠言等信息眾多，還具有較長(zhǎng)的存儲(chǔ)時(shí)間，學(xué)生很輕易的就能搜索。在網(wǎng)絡(luò)信息中，哪怕其不良信息極其微小，都能得到快速傳播，并且在全網(wǎng)范圍內(nèi)以幾何量級(jí)對(duì)其進(jìn)行覆蓋。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情下的高校思政教育工作策略

(一)進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍管理能力提高

大學(xué)生在這個(gè)階段就具有較為活躍的思想，對(duì)新鮮事物的接受能力較高，因此需要正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情自由性特征下的思想政治教育，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前思政教育現(xiàn)狀，積極探索出有針對(duì)性的解決措施［6］。在實(shí)際工作中，高校要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新思政教育工作，首先需要建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的探索網(wǎng)絡(luò)輿情的隊(duì)伍，確保能全方位掌握和了解高校中的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展以及變化情況，思政教育工作者能根據(jù)其掌握到的變化情況，再結(jié)合高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)際控制情況，適當(dāng)?shù)奶岢鲇行д{(diào)整思政教育內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面貫徹落實(shí)思政教育工作。另一方面，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)上，還需要提高整體管理網(wǎng)絡(luò)輿情能力以及控制能力，高校一方面需要全面實(shí)施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握，一方面也需要堅(jiān)持紅色旗幟，既要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行有效控制，又要促進(jìn)學(xué)生提升接觸紅色教育信息的概率，確保學(xué)生能接受來(lái)自正能量的影響［7］。此外，在網(wǎng)絡(luò)輿情下，高校還需提供全方位信息正確引導(dǎo)學(xué)生能客觀判斷其相關(guān)事物，促進(jìn)學(xué)生能結(jié)合多種因素進(jìn)行綜合考察，幫助其能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息。只有正確引導(dǎo)學(xué)生的思想認(rèn)知，才能提供良好的支持開(kāi)展高校思想政治工作，實(shí)現(xiàn)整體提升思政教育工作效果。

(二)加強(qiáng)引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情

大學(xué)生既然信息網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出了高度依賴(lài)性，高校教師在改革創(chuàng)新思政教育工作時(shí)，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)變化密切關(guān)注，才能在及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)變化的基礎(chǔ)上，教育和指導(dǎo)大學(xué)生的思想工作，實(shí)現(xiàn)有效引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情，確保大學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)造一個(gè)良好的條件來(lái)提升學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)水平以及社會(huì)信息判斷能力。另一方面，高校思政教師在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)管理工作的開(kāi)展中，需要認(rèn)識(shí)到環(huán)境的作用，良好的環(huán)境才能對(duì)塑造優(yōu)秀的人才發(fā)揮重要作用。因此，在大學(xué)生思政教育工作中，就需要教師創(chuàng)造一個(gè)健康、積極的環(huán)境。思政教師需要在實(shí)踐探索網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)管理工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化校園論壇的功能和定位，并在其輿論引導(dǎo)工作中融入網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，確保校園文化環(huán)境能發(fā)揮良好的作用。

(三)完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)輿情下的思政教育工作開(kāi)展中，高?？梢猿浞掷眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)對(duì)各種輿論實(shí)時(shí)關(guān)注，進(jìn)而能及時(shí)掌握大學(xué)生群體中的問(wèn)題來(lái)源，避免無(wú)法采取有效措施進(jìn)行引導(dǎo)調(diào)控。在具體實(shí)施中，第一，是需要建立一個(gè)收集、分析和報(bào)告網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)制。學(xué)校方面可以由宣傳部進(jìn)行牽頭，院系輔導(dǎo)員及學(xué)生骨干組成一個(gè)輿情收集三級(jí)工作體系，確保信息傳遞能保持通暢［8］。如果發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生群體中有出現(xiàn)傾向性的問(wèn)題，學(xué)生骨干需要第一時(shí)間將相關(guān)情況報(bào)告給輔導(dǎo)員，再經(jīng)輔導(dǎo)員上報(bào)給院系，院系在對(duì)情況有詳細(xì)了解后，則需要上報(bào)給宣傳部等學(xué)校層面。第二，高校需要建立一個(gè)輿情聯(lián)系點(diǎn)制度。在某些特殊時(shí)期，需要對(duì)特殊學(xué)生群體加以重點(diǎn)關(guān)注，積極采取有效措施干預(yù)可能發(fā)生的事件。第三，是需要建立一個(gè)應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)輿情制度。為了避免無(wú)法處理網(wǎng)上的突發(fā)事件，高校應(yīng)在校園網(wǎng)絡(luò)輿情方面加強(qiáng)建設(shè)應(yīng)急預(yù)案，全方面做好相關(guān)的調(diào)查工作，針對(duì)問(wèn)題需聯(lián)合學(xué)校黨委宣傳部統(tǒng)一口徑，將事實(shí)真相在第一時(shí)間公布出來(lái)，用具有權(quán)威性的解釋杜絕在網(wǎng)上傳播的流言、謠言等。第四，則是需要建立化解網(wǎng)絡(luò)輿情制度。可以建設(shè)意見(jiàn)箱、校長(zhǎng)接待日、網(wǎng)絡(luò)訴求平臺(tái)等，對(duì)學(xué)生反映的意見(jiàn)、建議等及時(shí)收集、整理，確保學(xué)生能將各種利益訴求通過(guò)有效渠道表達(dá)出來(lái)，避免學(xué)生缺乏有效渠道表達(dá)訴求，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道不良信息。

四、結(jié)語(yǔ)

從本質(zhì)上說(shuō)，社會(huì)輿情的重要表現(xiàn)就是高校網(wǎng)絡(luò)輿情，在新事情指導(dǎo)和教育大學(xué)生的思想工作時(shí)，高校思政教師需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有一個(gè)正確且重要的認(rèn)識(shí)，及時(shí)了解到其對(duì)大學(xué)生造成的重要影響，才能制定出有針對(duì)性且有效的措施培養(yǎng)大學(xué)生思想政治素養(yǎng)。在高校思想政治教育工作的具體實(shí)施中，思政教師可以從網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)方面、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)管理方面、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制等方面做詳細(xì)分析，確保能建立一個(gè)積極、健康的環(huán)境，幫助大學(xué)生在這個(gè)特殊階段能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情形成一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，從真正意義上促進(jìn)其思想政治教育水平提高，進(jìn)一步深化其思想認(rèn)識(shí)，才能做到正確引導(dǎo)大學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn):

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［6］張志剛．新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析在大學(xué)生思政教育中的引導(dǎo)研究［J］．吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2020(7)．

［7］李博，許鴻，陳爍楨．基于網(wǎng)絡(luò)輿情事件的大學(xué)生思想政治教育引導(dǎo)研究［J］．山西青年，2020(12)．

［8］周衛(wèi)娟．高校教育輿情對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響分析［J］．湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2020(4)．

作者：徐睿祎