導(dǎo)語(yǔ)：新形勢(shì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對(duì)當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，該文從培育大學(xué)生主流價(jià)值觀念出發(fā)，分析了加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的意義，提出了構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情防治意識(shí)、建立多元參與和協(xié)同聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作隊(duì)伍等對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；意義；策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和自媒體的蓬勃興起，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的重要性日益凸顯。在肺炎疫情席卷全球之際，中國(guó)發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)為全球疫情防控贏得了寶貴時(shí)間，積累了有效經(jīng)驗(yàn)，但網(wǎng)絡(luò)輿情也出現(xiàn)了“比爾蓋茨陰謀論”等聲音，這印證了黨的報(bào)告中關(guān)于“我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)依然復(fù)雜”的論述。當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多樣化、社會(huì)信息化的時(shí)代背景交織融合，給高校意識(shí)形態(tài)工作帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，而青年學(xué)生又是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)中最關(guān)鍵的人群。因此，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，保障高校思想政治工作占領(lǐng)主陣地，提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力，對(duì)校園和社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

1加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作的意義

在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的新時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的快速發(fā)展，高校大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)工作也變得更加復(fù)雜。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作，可助力高校提升治理能力，進(jìn)一步推進(jìn)高等教育改革。

1.1高校是社會(huì)輿情的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的重要組成部分，它既有社會(huì)輿情的共性，又有其特殊性。高校教師在知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)識(shí)見解、思維方式、人生閱歷等方面均體現(xiàn)了精英社群的特征；大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力快，具有較強(qiáng)的個(gè)性特征。高校師生對(duì)各種社會(huì)輿論信息更加敏感，高校師生的發(fā)聲在社會(huì)輿論中具有較強(qiáng)的公信力和社會(huì)動(dòng)員能力，它能激發(fā)和引導(dǎo)新的社會(huì)輿情；社會(huì)對(duì)高校事件的關(guān)注度較高，高校危機(jī)事件很容易被各類媒體推到網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)口浪尖。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作是做好社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)工作的重要保障。

1.2高校是思想政治教育的新陣地

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的快速發(fā)展，高校師生更傾向在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)某些社會(huì)事件發(fā)聲，作為知識(shí)分子群體的代表，高校師生的言論更容易引起社會(huì)關(guān)注。在疫情影響下，網(wǎng)絡(luò)變成大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要平臺(tái)，大學(xué)生搜索信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體對(duì)大學(xué)生的影響力越來(lái)越強(qiáng)，豐富、開放、多元的網(wǎng)絡(luò)資源為大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)了便利，但是世界觀、人生觀和價(jià)值觀還不穩(wěn)定且缺乏社會(huì)閱歷的大學(xué)生，很容易受到不良網(wǎng)絡(luò)思潮的影響，加上網(wǎng)絡(luò)信息傳播的聚變效應(yīng)，傳統(tǒng)思想政治教育陣地的影響力在逐步減弱。結(jié)合新形勢(shì)下大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，搶占網(wǎng)絡(luò)輿情主陣地，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)，做好高校思想政治工作。

1.3學(xué)生身心健康、校園和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要

青年大學(xué)生的價(jià)值觀尚未健全，對(duì)事物的辨識(shí)能力還不高，面對(duì)突發(fā)事件很容易產(chǎn)生情感共鳴或非理性行為。有些別有用心的自媒體利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極端片面、異化泛化的言論，部分大學(xué)生無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)了解事件的真相，輕信甚至助其傳播；加上部分人士在網(wǎng)絡(luò)上倡導(dǎo)西方拜金主義、享樂主義等價(jià)值觀，極大地?fù)p害了青年大學(xué)生的身心健康。高校應(yīng)以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以立德樹人為目標(biāo)，弘揚(yáng)主旋律，凝聚正能量，營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，為建設(shè)平安和諧校園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.4推進(jìn)高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的需要

2018年5月2日，總書記在北京大學(xué)考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“高校要牢牢抓住培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人這個(gè)根本任務(wù)，堅(jiān)持辦學(xué)正確政治方向，建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，形成高水平人才培養(yǎng)體系，努力建設(shè)中國(guó)特色世界一流大學(xué)?！痹趥鞑バ士?、開放程度高的自媒體高速發(fā)展的背景下，建設(shè)一流大學(xué)對(duì)高校內(nèi)部治理提出了更高的要求，高校處于新媒體發(fā)展和意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，利用網(wǎng)絡(luò)新陣地加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)，營(yíng)造積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是新形勢(shì)下高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的迫切需要。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為高校師生提供了更開放的信息資源，高校師生是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情的接受者和傳播者，通過(guò)引導(dǎo)，高校師生可以更好地參與公共輿論。

2高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)自媒體的蓬勃發(fā)展，每個(gè)個(gè)體都能成為輿論的傳播源和輿論的接收者。高校網(wǎng)絡(luò)輿情主要經(jīng)歷輿情事件的發(fā)生、刺激性信息的傳播、學(xué)生個(gè)人意見和情緒的醞釀、大學(xué)生人際或群體的互動(dòng)、輿情的形成等幾個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)輿情形成之后一般要遵循漲落、序變、沖突和衰變的基本規(guī)律[1]。高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有主題特殊、擴(kuò)散迅速、非理性表達(dá)、活躍度高、聚集現(xiàn)象顯著等特點(diǎn)。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)存在更大的困難?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)主要存在以下現(xiàn)象：

2.1網(wǎng)絡(luò)輿情防范意識(shí)不強(qiáng)

某些高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情重視不足，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生只是偶然突發(fā)，沒有“防患于未然”的危機(jī)意識(shí)，一般是在網(wǎng)絡(luò)輿情形成后，才根據(jù)其危及的對(duì)象和范圍進(jìn)行防控和處置，此時(shí)已經(jīng)跟不上輿情傳播、變化衍生的節(jié)奏。在網(wǎng)絡(luò)輿情形成的初期階段，它的影響力、復(fù)雜性是較低的，但如果我們的防范意識(shí)不夠、理念落后、思想僵化，就可能錯(cuò)過(guò)輿情處置的最佳時(shí)機(jī)，待輿情升級(jí)或者次生新的危機(jī)事件后，處理的難度和代價(jià)都會(huì)大大增加。部分高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情防控工作沒有憂患意識(shí)，主要表現(xiàn)在配備網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員和建立輿情監(jiān)控系統(tǒng)等工作上，學(xué)校經(jīng)費(fèi)和專職人員的配備不能滿足網(wǎng)絡(luò)輿情防范工作需要。

2.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情造成的風(fēng)險(xiǎn)研判不夠

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，使大學(xué)生開闊了視野、擴(kuò)大了知識(shí)面，也容易使一些缺乏正能量的行為、網(wǎng)絡(luò)虛假信息和過(guò)激言論在學(xué)生群體中大量傳播和快速擴(kuò)散，引發(fā)輿情信息的蝴蝶效應(yīng)，從而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件[2]。有些高校在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理上缺乏理性科學(xué)的指導(dǎo)，忽視了正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的教育價(jià)值，想通過(guò)堵、刪等簡(jiǎn)單粗暴的方式來(lái)控制信息的傳播，以消除輿情帶來(lái)的負(fù)面影響，這常常會(huì)加劇輿情傳播主體的不滿情緒。2018年，河北某高校食堂員工用腳洗餐盤的事件引起大量網(wǎng)民注意，在形成輿論初期，校方對(duì)該事件風(fēng)險(xiǎn)的研判不夠，試圖封鎖消息、息事寧人，這越發(fā)引起網(wǎng)民的不滿，最終形成了網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件，對(duì)高校和教育行業(yè)的形象造成了不良影響。事實(shí)上，一些只為賺取流量、博取眼球的不良媒體或敵對(duì)勢(shì)力喜歡利用學(xué)校教學(xué)管理、師風(fēng)師德、學(xué)術(shù)不端、師生安全等領(lǐng)域事件制造新聞?shì)浨?。因此，高校管理者?yīng)及時(shí)研判網(wǎng)絡(luò)輿情帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)相關(guān)輿論抓早抓小、見微知著。

2.3沒有建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制

有些高校在網(wǎng)絡(luò)輿情管理上存在主體不清、分工不明的問(wèn)題，沒有明確主要責(zé)任人，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管、預(yù)警、研判、引導(dǎo)等管理的機(jī)制還不完善；有些高校缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)隊(duì)伍，在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)有心無(wú)力。一旦面臨突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件，高校在應(yīng)對(duì)時(shí)常因職能部門之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)不夠，工作隊(duì)伍缺乏專業(yè)素養(yǎng)、閱歷不深、能力不夠等導(dǎo)致效果不理想。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是大學(xué)生，有些高校在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)主要依靠輔導(dǎo)員，但輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)常常存在以下問(wèn)題：獲取網(wǎng)絡(luò)信息渠道窄、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論反應(yīng)慢、媒介素養(yǎng)水平低、網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)時(shí)單兵作戰(zhàn)[3]。

2.4引導(dǎo)主流輿論陣地不牢

當(dāng)代青年大學(xué)生具有思維活躍、創(chuàng)新思維強(qiáng)、自主程度高等特點(diǎn)，他們更傾向于在論壇、微博、微信朋友圈、知乎、B站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表露自己的心聲，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的隱匿性好，他們借此大膽發(fā)表言論，多用調(diào)侃的語(yǔ)言方式發(fā)泄自身的壓力和情緒，甚至有一些媒體通過(guò)發(fā)表極端失真的言論博取大學(xué)生的眼球。在這些網(wǎng)絡(luò)輿論的初期，高校是很難發(fā)現(xiàn)并及時(shí)引導(dǎo)的。在傳統(tǒng)輿論陣地很難發(fā)力的情況下，校報(bào)校刊、宣傳欄等也要把相關(guān)內(nèi)容以網(wǎng)絡(luò)形式推送給大學(xué)生，官方網(wǎng)站更要以高質(zhì)量的內(nèi)容發(fā)揮宣傳價(jià)值，引領(lǐng)大學(xué)生主流輿論，讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為高校思想政治教育工作的重要陣地。

3加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的策略

總書記在中央政治局常委會(huì)會(huì)議研究應(yīng)對(duì)病毒肺炎疫情工作時(shí)指出：“要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間。”在2016年12月的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，總書記強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！币虼?，為保障大學(xué)生身心健康發(fā)展，建設(shè)平安和諧校園，占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主陣教育管理地，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力，須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，制定科學(xué)合理的管理引導(dǎo)機(jī)制，牢牢把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作的管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

3.1構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端APP的快速更新迭代，大學(xué)生發(fā)表言論和參與輿論討論的方式也在不停變化，從最開始的文字信息到圖片信息，再到視頻信息。高校在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳、管理平臺(tái)時(shí)，要考慮結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，為師生打造方便、實(shí)用、高效、智能的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如上海易班發(fā)展中心推出的“易班網(wǎng)”，是集教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂于一體的高校綜合性互動(dòng)社區(qū)，為在校師生提供定制論壇、博客、相冊(cè)、網(wǎng)盤、群組、交友等教育信息化一站式服務(wù)，廣東省教育廳、學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)四位一體，各個(gè)部門可實(shí)時(shí)掌握校園最新動(dòng)向。廣州醫(yī)科大學(xué)為建設(shè)具有良好“宣傳與互動(dòng)”效果的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生開放了校長(zhǎng)信箱，學(xué)生通過(guò)校長(zhǎng)信箱可以給學(xué)校管理提出建議和意見；定期刊發(fā)《廣醫(yī)好故事手冊(cè)》，激勵(lì)學(xué)生像優(yōu)秀學(xué)生代表看齊；定期開展形式多樣的課外活動(dòng)；通過(guò)線下主題班會(huì)結(jié)合線上公眾號(hào)推送的模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)?？梢姡咝Ｐ@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，只要借助師生常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如微信、微博、知乎、B站、抖音等，積極建設(shè)官方的公共賬號(hào)，用師生喜聞樂見的方式做好宣傳工作，構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地，就能讓主流輿論和價(jià)值觀的傳播融入師生的日常生活。

3.2增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情防治意識(shí)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的效率快、范圍廣、危害大?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！备咝＞W(wǎng)絡(luò)輿情管理工作也要未雨綢繆。在網(wǎng)絡(luò)輿情工作上，應(yīng)以防范為主。一方面要建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，另一方面要健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急體系。高校管理者應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)輿情防治方面人力、物力、財(cái)力的投入，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作者能力素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)人才的配備。在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)上，要加強(qiáng)資源整合和更新迭代，通過(guò)多渠道、多形式向?qū)W生開展科普宣傳教育，吸引師生主動(dòng)進(jìn)駐校園官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)高校頻發(fā)的熱點(diǎn)事件如涉及師風(fēng)師德、校園管理與安全、重大社會(huì)安全等事件的話題，要及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)突發(fā)事件的正確認(rèn)知，引導(dǎo)師生做好輿情分析[4]。高校應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置能力，制訂和完善網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防不穩(wěn)定因素，做好關(guān)鍵時(shí)期、重點(diǎn)場(chǎng)所的安全防范措施，定期開展輿情應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)演練等。

3.3建立多元參與、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)輿情一般遵循“誘發(fā)事件—關(guān)注—高漲—衰落”的發(fā)展規(guī)律，高校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)輿情信息匯集、輿情信息分析、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、輿情應(yīng)急處置、強(qiáng)化輿情管理工作隊(duì)伍等工作環(huán)節(jié)中樹立整體意識(shí)和大局意識(shí)，成立包括學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心、宣傳部、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處、校團(tuán)委等相關(guān)職能部門在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，形成由組長(zhǎng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮，多部門共同參與和高效協(xié)同的工作機(jī)制。對(duì)輿情信息應(yīng)分級(jí)處理、及時(shí)上報(bào)，優(yōu)化內(nèi)部流程和組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建各部門之間的信息共享交互系統(tǒng)，加強(qiáng)信息收集、研判、回應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制[5]。在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和引導(dǎo)上，要采用線上線下相結(jié)合的方式，線上監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，線下找到誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的原生事件并合理解決；在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和處置上，要加強(qiáng)校內(nèi)與校外之間的溝通協(xié)作，通過(guò)網(wǎng)信部門加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息的掌握，利用校外影響較大的宣傳媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)師生傳播積極正面的輿論。

3.4優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作隊(duì)伍

建立一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的輿情管理工作隊(duì)伍，是做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作的根本保障。一支理想的輿情工作隊(duì)伍應(yīng)該有齊全的工作人員類型和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。首先，健全輿情管理工作隊(duì)伍，分工明確，覆蓋全面，應(yīng)包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部處學(xué)院、師生三個(gè)層面的工作人員，要配備網(wǎng)絡(luò)輿情總指揮、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家、網(wǎng)絡(luò)信息收集者、宣傳通訊員、網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)論員等各類工作人員。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情工作人員培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)工作能力。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情研判，明確方向，敢于擔(dān)責(zé)；宣傳通訊員要加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)和校園文化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員要反應(yīng)迅速，用大學(xué)生愿意聽、聽得懂的話語(yǔ)做好思想引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)工作等。最后，要加強(qiáng)工作隊(duì)伍的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成快速反應(yīng)、高效流暢的工作流程，牢牢掌握高校網(wǎng)絡(luò)輿論的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。在全球遭受重大公共衛(wèi)生事件和我國(guó)重大歷史事件節(jié)點(diǎn)的形勢(shì)下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作正面臨挑戰(zhàn)。高校要守好高校日常宣傳思想工作的網(wǎng)絡(luò)陣地，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，使大學(xué)生牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”，洞察社會(huì)輿情走向，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德法治教育，引導(dǎo)大學(xué)生理性客觀地發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論，嚴(yán)懲違背歷史、抹黑英雄的違法言論，用重大歷史事件節(jié)點(diǎn)講好中國(guó)故事，抓住中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的契機(jī)，在高校內(nèi)開展學(xué)習(xí)“四史”主題教育活動(dòng)，嚴(yán)防享樂主義、拜金主義對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的腐蝕，提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，推進(jìn)高?，F(xiàn)代化建設(shè)，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康和校園的和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)

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作者：路成浩 龔超 單位：廣州醫(yī)科大學(xué)