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摘要：高速公路收費工作性質(zhì)特殊，而隨著社會及環(huán)境的變化，高速公路收費員的思想更易受到外界的影響，因此，對高速公路收費員思想教育十分重要。本文主要講述高速公路收費運營與思想政治工作的關(guān)系，并且分析了高速公路收費員當前的思想現(xiàn)狀存在的問題及原因，并對此提出相應的建議。

關(guān)鍵詞：高速公路；收費員；思想政治教育

在高速公路的運營管理中，收費站的管理是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，而收費站的主力軍是收費員，收費員作為高速公路管理者，每天承受高強度工作，面臨著許多生活及工作中的壓力，因此，調(diào)動收費員工作的積極性十分重要。若要落實好高速公路的運營管理工作，就必須注重收費員的思想狀態(tài)。思想政治工作是高速公路運營管理中不可或缺的工作之一，而高速公路收費員的思想政治工作則是高速公路運營管理的基礎(chǔ)。

一、思想政治工作與高速公路收費運營的關(guān)系

思想政治工作，簡言之即有目的的對人施加意識的影響，改變?nèi)藗兊乃枷?，以此來指導人們的行動。高速公路收費工作中主要是對收費員進行思想政治教育，使收費員在工作中收費態(tài)度端正。高速公路收費運營離不開收費員的工作，收費員積極認真工作是對高速公路收費運營良好管理的基本前提。思想引導著行動，行動反饋著思想，高速公路收費站具有良好的思想政治教育工作，會使高速公路收費員對自己崗位有正確、積極的認識，收費員會熱愛自己的崗位，認為自己的崗位有意義和價值。反之，若思想政治工作落實不到位，高速公路收費員則無法積極、認真的做好工作，高速公路收費運營管理難度會相應增大。因此，收費員正確的思想政治工作是開展好高速公路收費運營管理的必要前提。

二、高速公路收費員思想政治的現(xiàn)狀

經(jīng)工作觀察，高速公路收費員當前思想政治現(xiàn)狀較為良好，而收費員基本可以按照規(guī)章制度進行工作，且大多數(shù)收費員已做到愛崗敬業(yè)。但是，目前高速公路部分收費員思想政治方面依舊存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）90后收費員對高速收費工作無熱愛之情。隨著90后逐漸進入社會，高速公路也吸收了許多90后的收費員，他們具有較多新鮮的思想。年輕的收費員有想法、有拼搏的動力，他們也想通過自己的努力證明自己，但收費員的工作簡單、枯燥，挑戰(zhàn)性相對不強，對于90后年輕的收費員來說，這份工作不能夠體現(xiàn)他們的價值，展現(xiàn)不出他們的能力。與此同時，許多年輕的收費員長期處于迷茫狀態(tài)，在迷茫中做收費員的工作，對該崗位沒有熱愛之情，部分年輕收費員更是存有先生存再考慮今后可以實現(xiàn)自己價值的崗位的思想，因此，他們懷著收費員是過渡期階段的想法工作，自然是對工作沒有熱情。（二）高速公路收費工資不理想，對工作產(chǎn)生懈怠思想。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大部分人覺得賺錢是第一位，只有能賺錢，才能引起人的注意。當今社會更是有部分人認為工資要和工作付出成正比。收費員的工資并不能滿足收費員，他們大都對自己的崗位不夠熱愛，只認為收費員是一份穩(wěn)定的工作，只要做好自己的工作，就無需再考慮其它事情，大都安于現(xiàn)狀。所以，他們在工作中更是得過且過，不認真，缺乏激情。（三）工作性質(zhì)對生活造成影響。高速收費工作具有一定的特殊性，收費人員工作站在高速路旁，遠離城市，可以說在工作站內(nèi)就是一個小社會，缺乏生活的樂趣和激情。除此，高速公路收費站普遍實行四班兩運轉(zhuǎn)或者四班三運轉(zhuǎn)的倒班模式，這種模式使收費員回家時間短，和家人相聚時間短。對單身的收費員，該工作性質(zhì)很少有時間接觸人，對個人問題造成很大的影響；已經(jīng)成家的收費員，夫妻相聚時間短有礙于夫妻感情，有子女的話，對子女的陪伴也少于其他崗位的人，子女的教育問題也是職員的難題。由此可見，以上這些都是高速公路收費員的顧慮。

三、高速公路收費員思想政治工作存在問題的原因分析

導致高速公路收費員思想存在的主要原因是高速公路收費站領(lǐng)導層未將思想政治教育工作做到位。由于收費站思想教育不足，導致高速公路收費員對自己的崗位的未來前景不了解，對收費工作缺乏耐心，積壓工作中的負能量不會適當解壓等問題。

四、如何提高高速公路收費員思想政治工作

（一）在收費員工作中滲透思想政治工作。無論是工作還是管理中，都要滲透思想政治教育。因此，要全面、加大力度的加強收費員的思想政治工作，只有在收費員工作中貫徹思想政治教育，潛移默化的影響收費員的思想，收費員工作思想才不會降低，能做到正確對待工作。（二）加強收費員政治理論學習。加強收費員政治理論的學習。在工作之余讓員工抄寫學習筆記、播放相關(guān)的教育視頻讓收費員對理論知識有所掌握，在思想上的到真正的轉(zhuǎn)變及改善。（三）提高思想政治教育管理工作。思想教育是一個長期慢成效額教育，領(lǐng)導層對思想教育工作不能為了應付差事，短期對員工進行培訓學習，更不能只做表面工作。對高速公路收費員的思想政治教育工作要做到長期、循序漸進、持之以恒的教育，讓收費員逐步的改變、樹立正確的思想。除此之外，收費站領(lǐng)導應多組織團體活動，讓員工在活動中學習思想理論，提高自己的領(lǐng)悟，并增加員工間的團結(jié)意識，從而使收費站形成一個積極向上，充滿正能量的單位。例如，可以在員工中設(shè)置“比、學、趕、超”的良好風氣，讓員工做到積極主動地改變自己的思想，從而認真仔細的做好自己的工作。

五、結(jié)語

綜上所述，高速公路收費運營工作的管理是一項艱巨的工作，但若每一位管理員都能做到熱愛自己的工作，高速公路收費運營工作的管理才能夠做到有效開展。此外，收費員思想政治工作與高速公路收費運營的管理相輔相成，二者缺一不可。當前大部分收費站對收費員的思想政治工作的重要性認識不足，思想政治工作做的不到位，由此給高速公路收費運營管理工作在一定程度上加大了難度。因此，高速公路收費站應著重加強思想政治工作，改善當前收費員的不正確思想，全方位的提高高速公路收費運營管理工作。

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作者:李笑林 單位:山西交通控股集團忻州南高速公路分公司