導(dǎo)語(yǔ)：小議新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源經(jīng)理本質(zhì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要新型人力資源經(jīng)理

新經(jīng)濟(jì)以全球化和網(wǎng)絡(luò)化的力量推動(dòng)著社會(huì)的變革和發(fā)展，它使國(guó)與國(guó)之間、區(qū)域與區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)依存度進(jìn)一步深化，在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)框架格局中，人力資源的全球化、人才流動(dòng)的國(guó)際化成為必然趨勢(shì)。人力資源的流動(dòng)和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性出現(xiàn)一些新特點(diǎn)：高素質(zhì)、高目標(biāo)祈求的新型人才為了實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，為人才的加速流動(dòng)不斷傾注內(nèi)化活力，高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)和創(chuàng)新組織成為新經(jīng)濟(jì)人才情有獨(dú)鐘的去處和歸宿。人才的管理風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)成本大大提高；對(duì)終身就業(yè)能力的獲取成為新型人才對(duì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的理念祈求；集體跳槽和加盟成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才流動(dòng)的新景象；員工之間、員工與組織之間的關(guān)系維系更多的倚重心理契約而非勞動(dòng)契約；效應(yīng)特別是人才的“馬太效應(yīng)”成為組織競(jìng)爭(zhēng)致勝的重要無(wú)形資源。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的這些動(dòng)態(tài)性、隨機(jī)性和復(fù)雜性，給人力資源的開發(fā)和管理提出了更高的要求。因此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源經(jīng)理必須具備更全面、更過(guò)硬的個(gè)人特質(zhì)，方能為組織建立理想的人力資源開發(fā)管理框架，挖掘、整合多方位、多層次的人力資源力，為組織的茁壯成長(zhǎng)培置優(yōu)秀的人才營(yíng)養(yǎng)基。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的品質(zhì)特質(zhì)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才符合新的人才競(jìng)爭(zhēng)定律：(1)自身綜合素質(zhì)越高知識(shí)結(jié)構(gòu)越寬泛的創(chuàng)新人才，挑選工作的機(jī)會(huì)越多，其報(bào)酬也越高。(2)人力資源優(yōu)勢(shì)越大的企業(yè)越具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也就越容易吸納和留住一流人才。這就是人才的“馬太效應(yīng)”。受此效應(yīng)影響。一些有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家們不惜重金聘請(qǐng)稱職的人力資源經(jīng)理，讓他們成為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，放手讓他們挖掘、開發(fā)、利用、整合組織的戰(zhàn)略人力資源。以提升組織的持久生存力、競(jìng)爭(zhēng)力。那么，這些人力資源經(jīng)理到底該具備什么樣的個(gè)人特質(zhì)才能勝任呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是必需的：

1．良好的自身形象

一名稱職的人力資源經(jīng)理首先要塑造好自身形象，要有個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力，因?yàn)橐酪粋€(gè)沒(méi)有個(gè)人魅力的人力資源經(jīng)理想要整合領(lǐng)導(dǎo)一批富有魅力的人才團(tuán)隊(duì)是一件不可思議的事情，所以新型的人力資源經(jīng)理們?cè)谌粘５墓ぷ?、生活環(huán)境中需做到：不斷的塑造和完善自我。不斷的反思自己的修行；為人處事以誠(chéng)相待，把自己置身于協(xié)調(diào)、公仆的心境；信守承諾，不要找任何讓你放棄承諾的理由，即使需要，也要向你的團(tuán)隊(duì)作出合情合理的解釋。以求諒解；情感上要經(jīng)常換位思考，把你的團(tuán)隊(duì)作為客戶，替你的客戶著想；盡管你的性格可能不夠完美，但你不能容忍自己過(guò)于偏執(zhí)和有過(guò)多的性格缺陷。

2．開拓的創(chuàng)新理念

現(xiàn)今的人力資源經(jīng)理人相當(dāng)多的有在傳統(tǒng)的人事管理部門中工作過(guò)的經(jīng)歷，他們積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)。但是，正如世間萬(wàn)物諸事難以找到完全相同的處理模式和生成結(jié)果一樣，他們必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)的思維方式和辯證的處事方法。正因?yàn)槭菑膫鹘y(tǒng)的管理體制中脫胎出來(lái)的，他們難免不受過(guò)去的那種陳規(guī)陋矩的觀念束縛，因此；一方面需要總結(jié)和繼承一些實(shí)用的管理方法，吸收一些有用的成份；另一方面需要擯棄那些過(guò)時(shí)的思維模式和管理體系，通過(guò)不斷的重新學(xué)習(xí)、總結(jié)，特別是善于借鑒，吸收國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理理念和成功方案，以拓新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，改變自己的心智模式，使自己成為創(chuàng)新理念人。

3．多方位溝通能力

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理體制多采用矩陣式(Matrix)管理，它把同一領(lǐng)域內(nèi)具備相當(dāng)水平的創(chuàng)新元素組成一個(gè)縱橫交錯(cuò)的矩陣，使得各元素在矩陣中能適當(dāng)排列、組合、疊加、變化甚至轉(zhuǎn)置，以便使組織成為一個(gè)信息流動(dòng)快暢、吐故納新、活力恒現(xiàn)的創(chuàng)新型組織。作為組織矩陣中的關(guān)鍵元素的新型人力資源經(jīng)理人必須更加具備全方位的溝通能力：他一方面作為組織決策者的戰(zhàn)略合作伙伴，必須善于與高層決策者溝通，研討組織的人力資源戰(zhàn)略；另一方面，他作為各部門、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)策略伙伴，必須擁有寬泛的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)于全過(guò)程，協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)；再則他作為人才團(tuán)隊(duì)利益的代言人，幾乎要與每一位員工成為知心朋友，使員工樂(lè)意向他傾吐心聲，找他幫忙解決問(wèn)題，這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代HR經(jīng)理必須熟練掌握的溝通方式與技巧，也是他們必須操練的基本功力。

4．楷模般的品德操守

品德操守，是職業(yè)人力資源經(jīng)理必備的人格條件。作為專業(yè)與人打交道的人，他的一言一行，都是組織員工的楷模：高尚的情操，誠(chéng)信的人格，熱忱的服務(wù)，忘我的情懷，都是員工賴以凝聚的核心魅力所在。然而，這些優(yōu)秀的品格，不是生來(lái)就能具備的，他須經(jīng)過(guò)后天的修行(教育、培訓(xùn)、榜樣等)才能達(dá)到這種能為人楷模的境界。因此，從此意義上說(shuō)，新型人力資源經(jīng)理本身就是不斷學(xué)習(xí)、自我修煉方面的榜樣。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源經(jīng)理的業(yè)務(wù)導(dǎo)向特質(zhì)

如果說(shuō)以上品質(zhì)特質(zhì)具有一般意義的話，那么新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源經(jīng)理需要更高的要求，他們還需要具備更高的業(yè)務(wù)特質(zhì)。

1．戰(zhàn)略理念

現(xiàn)在，特別是在我國(guó)，大多數(shù)人力資源經(jīng)理都有在傳統(tǒng)的人事管理部門工作的經(jīng)歷，他們的很多管理方法特別是操作理念還在很大程度上受到傳統(tǒng)模式和理念的禁錮，以為人力資源部門只是傳統(tǒng)人事部(處)的翻版，管理檔案、工資、人員的調(diào)進(jìn)與調(diào)出、職稱評(píng)定等是他們份內(nèi)的事，更有甚者他們的主要精力受許多瑣事糾纏，難以站在全局角度思考問(wèn)題。殊不知在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源部門已成為企業(yè)組織當(dāng)然的戰(zhàn)略管理部門，人力資源經(jīng)理已是企業(yè)的重要戰(zhàn)略決策者之一，因此，他們必須首先改變傳統(tǒng)的人事管理理念，使自己站在組織決策者的高度，盤活人力，讓人力成為真正的組織資源，成為組織真正的活力源泉。其實(shí)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織的人力配置結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)沒(méi)有最優(yōu)，而只有更優(yōu)，這給了人力資源經(jīng)理更大的施展空間。

2．資源整合能力

在組織的多種資源組合中，唯有人力資源的整合是最重要和最困難的，因?yàn)槿肆Y源具有動(dòng)態(tài)性、隨機(jī)性和不確定性，而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于人力資源構(gòu)成的絕大多數(shù)是知識(shí)型的員工，這種動(dòng)態(tài)性、隨機(jī)性和不確定性表現(xiàn)得尤為明顯，所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源經(jīng)理必須具備更具挑戰(zhàn)性的資源整合能力：

(1)新的組織架構(gòu)，需要各種不同專業(yè)人員構(gòu)成，人力資源經(jīng)理首先要了解并能夠掌握他們的專業(yè)配置，以及各類人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平；(2)人力資源的整合過(guò)程也是人性化參與管理的過(guò)程，人力資源經(jīng)理不僅要了解員工的個(gè)人素質(zhì)，而且需要掌握各類人員的性格差異，特別是要密切關(guān)注那些需要長(zhǎng)期在同一團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架下協(xié)作的員工之間的性格組合，以提升組織的整體實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：(3)在人力資源價(jià)格越來(lái)越昂貴的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，恰當(dāng)控制人力成本及發(fā)掘人力新功能成為一門新學(xué)問(wèn)，因?yàn)槌杀镜目刂坪托鹿δ艿拈_發(fā)就是經(jīng)濟(jì)效益，這是新型人力資源經(jīng)理的效益觀。(4)由于知識(shí)性員工的素質(zhì)特點(diǎn)，決定了他們的個(gè)人工作能力和團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)能力較以往任何時(shí)候都更具有彈性，所以，人力資源經(jīng)理在進(jìn)行人力配置時(shí)，要有多種不同的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新配置方案，這本身就是一種挑戰(zhàn)。

3．職業(yè)先覺(jué)能力

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源的最大特點(diǎn)是很難量化其價(jià)值，不同于其它很多職能管理，能用量化的概念或構(gòu)筑指標(biāo)體系的方式來(lái)予以描述和解釋。盡管在人力資源管理中，也有一些量化的內(nèi)容，然而，對(duì)影響人力資源的各種不確定性因素的評(píng)價(jià)，是難以掌握和控制的。人的性格沒(méi)有好壞之分，人的情緒和對(duì)工作的態(tài)度，也不會(huì)一成不變，即使經(jīng)過(guò)專家測(cè)評(píng)，也只能粗略的反映被測(cè)試者當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那榫埃廊藗兊乃枷牒屠砟畹淖兓蠝y(cè)不準(zhǔn)原理。因此，對(duì)于新型的人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他必須不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，培養(yǎng)自己隨機(jī)應(yīng)變的職業(yè)技巧，修煉并形成自己的職業(yè)先覺(jué)能力，對(duì)某些可能發(fā)生的情況作出預(yù)測(cè)，甚至和員工一起，對(duì)他們的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排。這是新時(shí)代賦予職業(yè)人力資源經(jīng)理的特殊技能。

4．挖掘開發(fā)組織動(dòng)力的能力

人力資源經(jīng)理既是CEO的戰(zhàn)略伙伴，又是其他部門經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)組織者的策略伙伴，同時(shí)也是組織人才團(tuán)隊(duì)資源的開發(fā)者和配置人。這種種身份決定了新型的人力資源經(jīng)理人需要做好這樣的兩件事；一是從人力資源的戰(zhàn)略角度剖析組織內(nèi)部的動(dòng)力結(jié)構(gòu)組成，以挖掘組織的新的人才動(dòng)力源；二是如何在組織內(nèi)部形成有影響的推動(dòng)力，讓組織成為最大價(jià)值實(shí)現(xiàn)的正向反饋循環(huán)系統(tǒng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和WTO競(jìng)技場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的整合和發(fā)掘?qū)v史地落到新一代人力資源經(jīng)理人的肩上。因此，我們認(rèn)為：中國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升在一定程度上要從培養(yǎng)新型的人力資源職業(yè)經(jīng)理人開始做起，從國(guó)家的戰(zhàn)略高度來(lái)培養(yǎng)他們的品格特質(zhì)和業(yè)務(wù)能力特質(zhì)，以盡快形成中國(guó)自己的職業(yè)和人力資源經(jīng)理人階層，如此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)的直接結(jié)果將導(dǎo)致國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。