網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的分析
時間:2022-04-06 03:14:01
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摘 要:目前,全球進入網(wǎng)絡信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)作為一種便捷的信息傳輸技術(shù),它的出現(xiàn)給我國乃至世界范圍的市場營銷工作都帶來了一定影響。為了使我國市場營銷工作能夠跟上目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展進度,并利用互聯(lián)網(wǎng)手段使其工作獲得新的發(fā)展,本從文我國市場營銷工作的實際情況出發(fā),對如何在網(wǎng)絡時代背景下完成該項工作轉(zhuǎn)型展開討論。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) ;信息技術(shù)發(fā)展 ;市場營銷; 工作體系轉(zhuǎn)型
自21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)獲得快速發(fā)展,隨其發(fā)展而來的除了民眾生活質(zhì)量的提升外,還對我國各類工業(yè)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的勞動方式以及相關(guān)企業(yè)傳統(tǒng)市場競爭方式造成了極大沖擊。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,其實質(zhì)是一種信息化經(jīng)濟理念。其工作以自身信息儲備資料為核心,并以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介,完成一種較為直觀的服務供給方法,拉近企業(yè)自身與客戶之間的距離。此外它與傳統(tǒng)經(jīng)濟不同,其工作性質(zhì)具有開放性較廣、對銷售工作時間要求較低并且能夠最短時間內(nèi)向顧客提供其所需的服務產(chǎn)品,是一種能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場發(fā)展模式。
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給現(xiàn)代市場環(huán)境泰來的影響
現(xiàn)階段,在全球進入互聯(lián)網(wǎng)時代的情況下,各種企業(yè)都需要對其傳統(tǒng)營銷模式進行或多或少的調(diào)整。跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來的各種現(xiàn)代化信息技術(shù),正在逐漸改變以往的市場營銷工作環(huán)境。此外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還給企業(yè)帶來了很多便利,其在市場活動中具體表現(xiàn)為:節(jié)約企業(yè)交易成本與產(chǎn)品宣傳支出;將企業(yè)產(chǎn)品市場周期大幅縮短,使企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)更加簡潔等。以上種種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給企業(yè)自身與市場帶來的便利相關(guān)企業(yè)都有目共睹,其日后發(fā)展也會不斷壯大,逐漸成為市場營銷工作的主流發(fā)展方向。1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給消費者消費觀念和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展帶來的影響。1.1滿足消費者市場服務需求。目前,我國經(jīng)濟正處于快速發(fā)展階段,國內(nèi)民眾的消費能力也獲得顯著提升,同時,消費者也對市場服務提出了更高要求。自我國改革開放以來,原有的“賣方市場”早已不復存在,能否為消費者提供更為細節(jié)化的、個性化、選擇多樣化的商品以及服務產(chǎn)品成為了決定企業(yè)市場生命力的重要條件。在這種情況下,企業(yè)則需要更加深入地了解市場需求,為消費者提供其所需的商品及服務,而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟能夠?qū)崿F(xiàn)市場消費者需求信息集成化,并且能夠向消費者提供更加方便快捷的商業(yè)服務項目。1.2企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)的同質(zhì)化發(fā)展。目前世界工業(yè)技術(shù)發(fā)展較為成熟,而且很多企業(yè)已經(jīng)開始使用各種計算機信息技術(shù)來進行生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)工作監(jiān)管。在這種情況下,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)工作就表現(xiàn)出極高的自動化水平,而這種自動化生產(chǎn)模式的發(fā)展在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的同時,也會給企業(yè)的其他工作項目帶來一些弊端。在企業(yè)競爭環(huán)境中,同類企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便利性,快速仿制與之形成競爭關(guān)系的企業(yè)生產(chǎn)出的各種產(chǎn)品。通過分析相關(guān)工作人員的實際調(diào)查數(shù)據(jù),從中不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)生產(chǎn)出一款具備優(yōu)秀市場競爭力的產(chǎn)品,會在其投入市場后很短時間內(nèi)就被其他同類企業(yè)仿制。甚至某些企業(yè)還在測試研發(fā)中的產(chǎn)品,在尚未投入生產(chǎn)銷售的情況下,其生產(chǎn)技術(shù)或者配方就會被其他企業(yè)盜取,并且優(yōu)先投入市場銷售。一款在當天還供不應求的市場產(chǎn)品,有可能沒過幾天就變成了毫無市場競爭力的大眾化商品。從以上問題中可以看出,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對企業(yè)自身差異化發(fā)展提出了更高要求。2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展催生出的新型市場營銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還未發(fā)展成型之前,其傳統(tǒng)商業(yè)流通程序是先由生產(chǎn)者將商品提供給批發(fā)商,然后批發(fā)商再把商品提供給零售商,最后消費者再從零售商手中購買商品。而在有信息化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展提供支持的情況下,消費者能夠根據(jù)其商品的實際情況,減少其中間環(huán)節(jié)直接從批發(fā)商或者生產(chǎn)者手中購買商品。在這樣的情況下,能夠有效降低消費者自身經(jīng)濟支出,也能夠使商家的產(chǎn)品銷售流程得到簡化,在極大程度上提高企業(yè)產(chǎn)品銷售工作效率。這一市場銷售模式對傳統(tǒng)市場環(huán)境造成了巨大沖擊。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟通過更加系統(tǒng)化、更加廣泛化的銷售模式對傳統(tǒng)市場營銷模式進行改革,使市場資源利用更加充分,并顯著提升市場交易效率,降低交易成本。傳統(tǒng)市場環(huán)境中的營銷工作主要涉及到四個方面內(nèi)容其分別為;產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體制下的市場營銷工作原則發(fā)生了很大改變,將顧客需要、產(chǎn)品成本核算、買賣雙方交易方便性、買賣雙方溝通情況這四項作為營銷工作重點,從中不難發(fā)現(xiàn),后者的營銷策略將其工作重心放在實現(xiàn)顧客滿意度上,而這種以人為本的營銷思想能夠進一步實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這種營銷理念在改變原有銷售方式的同時,也能夠通過改變企業(yè)生產(chǎn)模式提高其銷售工作質(zhì)量。比如消費者可以根據(jù)自己的實際需求在網(wǎng)絡客服平臺中提出對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提出個性化需求,讓企業(yè)能夠為消費者生產(chǎn)更具針對性的產(chǎn)品。在這種企業(yè)能夠與消費者形成有效溝通的情況下,消費者對企業(yè)的滿意度自然也會得到提升。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給傳統(tǒng)市場營銷工作理念帶來的改變
1.以消費者需求為本展開企業(yè)營銷工作。在互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境下,消費者擁有更為廣闊的商品選擇空間,消費者可以根據(jù)自身實際需要和對商品的興趣在寬泛的商品供給空間中選擇自己心儀的商品。在這種情況下,企業(yè)若想提升自身市場競爭力就必須全心全意服務于消費者,根據(jù)消費者的實際需要調(diào)整自身生產(chǎn)以及服務方式。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,一些新型信息科技也應運而生,企業(yè)的發(fā)展也隨著科技技術(shù)的提升變得更加多元化。此時,一些“虛擬企業(yè)”作為一種帶有中介性質(zhì)的銷售機構(gòu)也隨之出現(xiàn)。這種企業(yè)不需要使用實體資源,也能滿足消費者的消費需求。虛擬企業(yè)會利用廣泛的互聯(lián)網(wǎng)市場尋找具備商品生產(chǎn)能力的實體企業(yè),然后讓其生產(chǎn)自身設計的商品,再向消費者進行銷售。2.將市場營銷功能從滿足消費者需求向創(chuàng)造消費者需求發(fā)展。以滿足消費者需求為本是每個企業(yè)都銘記于心的市場營銷工作原則。但在實際市場環(huán)境中,企業(yè)很難真正了解消費者的實際需求。甚至由于目前市場產(chǎn)品的多元化發(fā)展,消費者從來不缺乏選擇空間,反而消費者會對自身需求都沒有明確定義。因此,作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的現(xiàn)代企業(yè),在其市場銷售工作中應通過各種方式激發(fā)消費者消費欲望,引導消費者進行消費。這種營銷理念的另一層用意就是把消費者引入企業(yè)的營銷行為中,讓消費者向企業(yè)闡述自身消費需求。其互聯(lián)網(wǎng)營銷本身就是一種需要消費者和企業(yè)雙方在實現(xiàn)充分交流后完成交易的營銷方式,而企業(yè)也需要根據(jù)消費者提出的需求與建議,進一步改善自身產(chǎn)品,和供給方式。3.將追求營銷金額增長升華為追求營銷價值增長。在過去的傳統(tǒng)營銷工作理念中,大部分企業(yè)都將自身營銷工作獲得的利潤值最為評判營銷工作成功與否的唯一標準。因此,在企業(yè)制定營銷工作策論時,也都是以優(yōu)化其收益前景作為主要方向。隨著市場機制的不斷優(yōu)化,企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)只著眼于短期營銷獲得的經(jīng)濟收益對實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)按發(fā)展的作用并不明顯。于是,企業(yè)開始發(fā)展更具戰(zhàn)略意義的營銷工作,例如企業(yè)的品牌口碑增值、產(chǎn)品獲得推廣等。而互聯(lián)網(wǎng)擁有極為強大的信息傳播能力,所以能夠為企業(yè)相關(guān)營銷工作創(chuàng)造更為適宜的發(fā)展環(huán)境。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代在為我國市場銷售工作帶來新一輪發(fā)展機遇的同時,也會為我國此項工作造成巨大沖擊。希望本文能夠為我國企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下的市場營銷工作發(fā)展提供一個新的思維方向,進而使我國企業(yè)獲得更加出色的市場競爭力。
作者:王鴻鵬 單位:貴州財經(jīng)大學MBA教育中心 大連拓普森科技發(fā)展有限公司
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