略談新媒體下的市場營銷計(jì)策

時(shí)間:2022-01-26 10:49:39

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略談新媒體下的市場營銷計(jì)策

一、新媒體市場營銷的影響

傳統(tǒng)的市場營銷理論是企業(yè)在整個(gè)營銷過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,并強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場營銷過程中對控制權(quán)的把控,而消費(fèi)者只是被動(dòng)的獲取企業(yè)和產(chǎn)品的信息。傳統(tǒng)營銷理論的弊端就在于企業(yè)因?yàn)榫佑谥鲗?dǎo)地位,所以忽視了消費(fèi)者真正的需求,無法真正提供令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品及服務(wù)。但是這種企業(yè)主導(dǎo)的格局被新媒體的出現(xiàn)打破了,消費(fèi)者不會(huì)再被動(dòng)的接受信息,而可以通過多種途徑了解產(chǎn)品和企業(yè)信息,并選擇出自己感興趣的東西,還能通過新媒體途徑實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的互動(dòng)溝通,以此來達(dá)成最終的消費(fèi)意向。這種格局的改變就促使了企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變市場營銷的觀念,真正掌握消費(fèi)者的需求,把消費(fèi)者作為市場營銷活動(dòng)的主體,從各種渠道為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)。2、新媒體促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新市場營銷的手段。傳統(tǒng)的市場營銷手段除了以產(chǎn)品為導(dǎo)向就是以渠道為導(dǎo)向,這兩種市場營銷方法都在于品牌的傳播,以品牌的力量來控制市場。但是隨著新媒體的出現(xiàn),傳統(tǒng)的品牌傳播方式的影響力逐漸下降,現(xiàn)在消費(fèi)者每天接觸的廣告數(shù)量成倍的增加,消費(fèi)者掌握了選擇產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)的市場營銷手段如狂轟濫炸的廣告已經(jīng)不能引起消費(fèi)者的注意,不能產(chǎn)生任何的購買,這樣的手段就失去了廣告的價(jià)值,所以這種傳統(tǒng)的市場營銷手段不能適應(yīng)日益增長的個(gè)性化需求,必須要進(jìn)行市場營銷手段的創(chuàng)新。新媒體的出現(xiàn)對這種個(gè)性化需求進(jìn)行了補(bǔ)充和加強(qiáng)。在新媒體的背景下,企業(yè)必須要充分利用新媒體的特點(diǎn),采取互動(dòng)體驗(yàn)、精準(zhǔn)傳達(dá)的形式和營銷方法,加強(qiáng)與潛在消費(fèi)者之間的互動(dòng),了解消費(fèi)者,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,以便挖掘出更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過新媒體的傳播,讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到享受,讓產(chǎn)品在口碑中得到傳播。

二、新媒體背景下市場營銷策略研究

為了適應(yīng)新媒體的發(fā)展,必須對新媒體背景下的市場營銷策略進(jìn)行研究,找到適合的市場營銷策略,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究:1、通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場營銷。網(wǎng)絡(luò)市場營銷的手段比較多,其中較有代表性的有:(1)企業(yè)網(wǎng)站推廣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)站推廣可以說是一個(gè)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷的前沿陣地,也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷的基礎(chǔ)工作。傳統(tǒng)企業(yè)通過企業(yè)的專屬網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的信息和宣傳,以便消費(fèi)者通過網(wǎng)站及時(shí)了解到產(chǎn)品信息,這種方式能夠更有針對性和實(shí)效性。當(dāng)下有很多網(wǎng)絡(luò)公司都有為企業(yè)提供網(wǎng)站推廣的服務(wù),事實(shí)也證明了這些方法在企業(yè)的市場營銷過程中成效還是比較明顯的。(2)網(wǎng)上市場在線調(diào)研。網(wǎng)上市場在線調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)市場營銷的常用手段,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸應(yīng)用在企業(yè)中,企業(yè)開始跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)來收集用戶的需求信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就在于便捷高效,而且沒有地域限制,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢進(jìn)行市場調(diào)研,能夠節(jié)省不少費(fèi)用,讓調(diào)研周期變短且能夠克服地域障礙。因此,網(wǎng)上在線調(diào)研也越來越受到重視,時(shí)下比較常用的方法有在線調(diào)查表、e-mail調(diào)查表、海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查等方式。(3)網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,還體現(xiàn)在企業(yè)可進(jìn)行網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)拓展上面。通過在網(wǎng)上舉行新產(chǎn)品會(huì),能夠?qū)a(chǎn)品信息傳達(dá)給不能出席會(huì)的消費(fèi)者或者合作伙伴;通過建立忠誠顧客數(shù)據(jù)庫,可吸收對公司產(chǎn)品非常了解的忠誠顧客介入公司的網(wǎng)絡(luò)市場營銷。2、通過手機(jī)這種新媒體進(jìn)行市場營銷:手機(jī)具有獨(dú)特的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在普及、互動(dòng)和便捷上。手機(jī)用戶的基數(shù)比較龐大,是有史以來最具影響力的新媒體形式。手機(jī)作為一個(gè)新的營銷平臺(tái),在營銷過程中可以針對目標(biāo)客戶實(shí)施銷售,另外由于手機(jī)可以及時(shí)的獲得信息,用戶可以方便的與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),參與熱情比較高。在營銷過程中,可以通過手機(jī)客戶端向用戶發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息,還可以與用戶進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)或投票,發(fā)放移動(dòng)電子優(yōu)惠券等。3、通過移動(dòng)電視與戶外新媒體等形式進(jìn)行市場營銷。移動(dòng)電視的最大優(yōu)點(diǎn)就是始終處于移動(dòng)狀態(tài),信號(hào)比較穩(wěn)定和清晰,觀眾可以在移動(dòng)的狀態(tài)下看到節(jié)目。在移動(dòng)電視傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受,如地鐵廣告,電梯廣告,如果有很好的廣告內(nèi)容傳播效果還是非常不錯(cuò)的。另外架設(shè)在航空站,地鐵站,汽車站的一些廣告牌、燈箱、車體的顯示屏上的廣告也是一種很好的新媒體營銷形式。

作者:齊迅單位:陜西省榆林市定邊縣水資源管理辦公室